運用易班平臺開展大學(xué)生思想政治教育工作 實效性調(diào)查研究

梁卉

[摘 要] 伴隨當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)的信息，大學(xué)生的學(xué)習(xí)方式和生活方式逐漸得到轉(zhuǎn)變，同時也給高校思想政治工作者帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在網(wǎng)絡(luò)條件下，高校思想教育者一定要重視提升自己的水平，將網(wǎng)絡(luò)思想政治陣地牢牢地把握在自己手中，轉(zhuǎn)變原有的教育方式和教育理念，將“易班”平臺的作用充分發(fā)揮出來，通過“易班”平臺進(jìn)行思想教育工作，將時代的新精神、新任務(wù)向?qū)W生傳授。

[關(guān)鍵詞] 大學(xué)生;思想政治教育;易班平臺;不足;實效性措施

[基金項目] 2017年度廣西高校大學(xué)生思想政治教育理論與實踐研究“易班平臺環(huán)境下輔導(dǎo)員提升網(wǎng)絡(luò)思想政治教育實效性研究”

（2017SZ078）

[作者簡介] 梁 卉（1987—），女（壯族），廣西南寧人，文學(xué)學(xué)士，廣西水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生工作處易班網(wǎng)絡(luò)教育科副科長，講師，主要從事學(xué)生思想政治教育和英語教育研究。

[中圖分類號] G641? ? [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A? ? [文章編號] 1674-9324（2020）30-0063-02? ? [收稿日期] 2019-10-23

一、易班平臺建設(shè)存在的不足

（一）推廣力度不高

通過相關(guān)問卷調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，95%的學(xué)生都是在收到大學(xué)錄取通知書或者在入學(xué)之后，才通過各種方式對“易班”進(jìn)行了解，并且進(jìn)行注冊使用了。在推廣方面“易班”具有一定的前瞻性，可以讓學(xué)生能夠在入學(xué)之后迅速加入易班社區(qū)，在推廣的過程中還需要進(jìn)一步重視“易班”的推廣，因為很多學(xué)生雖然注冊了，但是不知道“易班”的強(qiáng)大功能，在板塊分布方面也相對較為分散，通過問卷調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，“易班”眾多板塊功能當(dāng)中，網(wǎng)盤板塊是最為人所知的，達(dá)到了1/2左右，而和同類網(wǎng)絡(luò)平臺相比，“易班”盡管具有非常復(fù)雜的功能，然而很多功能都需要進(jìn)一步進(jìn)行開發(fā)和使用。當(dāng)前“易班”的全套功能反而平淡，導(dǎo)致“易班”在應(yīng)用的過程中缺乏特色，所以一定要重視推廣工作。

（二）操作界面欠完善

通過調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)學(xué)生在實際使用的過程中發(fā)現(xiàn)“易班”最大的問題在于操作方便，很多學(xué)生在使用的時候碰上了以下問題，服務(wù)器的能力不強(qiáng)，無法對關(guān)鍵信息進(jìn)行篩選一次，只能進(jìn)行一個頁面的操作，這些操作過程中的問題造成學(xué)生逐步對“易班”失去興趣，與此同時有47%的學(xué)生認(rèn)為需要進(jìn)行易班助手或者新手導(dǎo)航等結(jié)構(gòu)的設(shè)計，防止很多任務(wù)無法被用戶發(fā)現(xiàn)和使用“易班”網(wǎng)站在進(jìn)行設(shè)計的過程中出現(xiàn)了滯留問題，會導(dǎo)致他們在社交網(wǎng)絡(luò)的競爭力削弱。

（三）網(wǎng)頁功能較弱

學(xué)生在對“易班”進(jìn)行使用的過程中發(fā)現(xiàn)“易班”的某些功能出現(xiàn)不完善的問題，例如某個班級為了將自己的排名提高，在帖子當(dāng)中發(fā)布了一些沒有價值、沒有意義的水帖，通過分析研究發(fā)現(xiàn)很多用戶對其表示不滿，這就說明“易班”在標(biāo)準(zhǔn)評判方面還需要進(jìn)一步對參數(shù)進(jìn)行設(shè)置，另外，很多用戶在對網(wǎng)絡(luò)社交平臺進(jìn)行分析的過程中認(rèn)為“易班”的經(jīng)驗值意義不大，與此同時在對更新方面71%的用戶認(rèn)為微信效率高、更新快的特點能夠吸引他們的注意力，而“易班”信息在更新的過程中速度較慢。

（四）組織管理待調(diào)整

“易班”屬于一個高效網(wǎng)絡(luò)群體，具有一定的引導(dǎo)性和組織性，但是在學(xué)生在使用“易班”組織新功能的過程中表現(xiàn)出一定的抗拒，對其原因進(jìn)行分析，主要是由于這個平臺需要在校生進(jìn)行實名注冊，通常條件下管理人員為高校思政工作人員，這就造成在使用的過程中，用戶的言論受到約束，而“易班”在管理的過程中是一種孤島型封閉管理，無法與其他網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行互通，比如說新浪、微博、QQ的溝通，不具有廣泛性，不符合大學(xué)生的期望和需求，“易班”沒有很強(qiáng)的娛樂功能，只有“花鳥市場”等功能。

二、加強(qiáng)易班平臺開展大學(xué)生思想政治教育工作實效性的措施[1]

（一）針對學(xué)生提供個性化服務(wù)

1.平臺設(shè)計。很多大學(xué)生喜歡的新媒體平臺逐步建立起來，并且獲得了很大的粉絲，“易班”在發(fā)展的過程中需要進(jìn)一步吸收其他新媒體平臺的先進(jìn)經(jīng)驗和理念，只有如此才能逐步超越和發(fā)展?！耙装唷毕胍尨髮W(xué)生的關(guān)注和興趣進(jìn)一步吸引過來，就一定要加強(qiáng)教育教學(xué)功能，將個性的特色充分的發(fā)揮出來，將其他新媒體平臺建設(shè)過程中的經(jīng)驗吸取，并且對自身設(shè)計進(jìn)行改善，然后使用性便捷性進(jìn)一步加強(qiáng)，只有如此才能符合學(xué)生全面發(fā)展的需要。

2.功能完善。通過相關(guān)分析研究發(fā)現(xiàn)，活動通知和學(xué)校公告是大學(xué)生在“易班”上最受關(guān)注的模塊[2]，也是“易班”能夠?qū)Υ髮W(xué)生群體進(jìn)行吸引的基礎(chǔ)，需要對這兩個模塊的功能進(jìn)一步完善，平臺需要以個人、學(xué)院、學(xué)校為中心，在“易班”公告上加強(qiáng)學(xué)校通知的設(shè)置，學(xué)生在進(jìn)入易班主頁之后，不單單能夠看到最近的通知和公告，點到和我相關(guān)還能了解這段時間以來，班級、院系、學(xué)校的相關(guān)通知和公告，分門別類地進(jìn)行整理，讓學(xué)生更好地對自己的個人時間進(jìn)行整合，與此同時可以利用易班APP將推送功能實現(xiàn)，讓學(xué)生及時地對新出的公告進(jìn)行了解，與此同時對“易班”的積分兌換制度進(jìn)行明確，進(jìn)行個人聊天、表情的設(shè)計，全方位地讓“易班”的核心吸引力提高。

（二）易班平臺建設(shè)應(yīng)強(qiáng)化平臺思維提升技術(shù)水平

“易班”在建設(shè)的過程中一定要注重讓自身的質(zhì)量提升，這也是對思想政治教育進(jìn)行創(chuàng)新的內(nèi)在要求[3]，從互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的角度進(jìn)行分析，搜狐、新浪等再到微信支付寶逐步形成了你追我趕的趨勢，對“易班”的技術(shù)進(jìn)行更新，讓“易班”的功能進(jìn)一步增強(qiáng)，對用戶體驗進(jìn)行重視，這也是發(fā)展過程的基礎(chǔ)，只有如此才能與互聯(lián)網(wǎng)的思維相適應(yīng)?！耙装唷痹诰o隨互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展的過程中，一定要重視平臺的建設(shè)，加強(qiáng)用戶的登錄和使用的各個環(huán)節(jié)，提高用戶的體驗性，當(dāng)前平臺在操作的過程中，用戶體驗性不高，盡管讓移動登錄實現(xiàn)，然后在后臺方面依然操作困難，所以一定要重視用戶體驗，只有超過用戶預(yù)期才能為用戶制造驚喜，在信息融合發(fā)布的過程中一定要重視校園內(nèi)外、線上線下、政府社會等多方面的教學(xué)資源，只是讓學(xué)生可以全方位地獲得服務(wù)，讓學(xué)生在系統(tǒng)平臺當(dāng)中實現(xiàn)自我成長。

（三）易班平臺建設(shè)應(yīng)遵循用戶思維提升用戶體驗

在發(fā)展的過程中，“易班”的主要群體是大學(xué)生，在建設(shè)的時候一定要以大學(xué)生為中心對各個方面進(jìn)行建設(shè)，需要將管理鏈的各個環(huán)節(jié)整理好，形成以大學(xué)生為基礎(chǔ)的大學(xué)文化，只有如此才能對大學(xué)生進(jìn)行深度的了解，從三維的角度進(jìn)行認(rèn)同。具體做法就是首先需要在發(fā)展的過程中與大學(xué)生的大眾相契合，而并非只是與小眾學(xué)生打成一片，一定要將易班網(wǎng)形成高效教學(xué)平臺、文化娛樂、生活服務(wù)的綜合性平臺，并且積極與社會熱點相連接，對文化經(jīng)典進(jìn)行發(fā)揚，讓學(xué)生能夠具有高山仰止、景行行止的高潔情懷，又能夠了解社會動態(tài)，腳踏實地地為社會服務(wù)。其次需要強(qiáng)化參與感，在當(dāng)前信息時代社會膨脹，網(wǎng)絡(luò)媒體逐步開始競爭，形成了一種流量化的發(fā)展形勢，誰有流量誰就話語權(quán)，所以要想讓學(xué)生留住，就一定要重視讓學(xué)生具有獲得感和參與感，打造出一些與學(xué)生需求相吻合的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

三、結(jié)束語

雖然當(dāng)前通過“易班”進(jìn)行思政教育工作還有很多不足之處，然而和傳統(tǒng)的教育模式相比，“易班”在學(xué)生管理模塊方面的優(yōu)越性和先進(jìn)性進(jìn)一步突出，在未來發(fā)展的過程中需要對相關(guān)功能進(jìn)行不斷完善，只有如此才能真正與大學(xué)生的成長相結(jié)合的大學(xué)生發(fā)展過程中的良師益友。

參考文獻(xiàn)

[1]張筱涵.利用融媒促進(jìn)大學(xué)生思想政治教育傳播研究[D].成都：成都理工大學(xué)，2016.

[2]邵煜翔.基于互聯(lián)網(wǎng)的高校師生互動現(xiàn)狀及對策研究——以易班為例[J].教育教學(xué)論壇，2016（24）：139-141.

[3]趙燕徐.互聯(lián)網(wǎng)思維視閾下的高校易班建設(shè)[J].科教文匯，2019（1）：49-50.

Investigation and Study on the Effectiveness of Ideological and Political Education of the College Students by Using the Platform of "E-class"

LIANG Hui

（Guangxi Vocational College of Water Resources and Electric Power，Nanning，Guangxi 530023，China）

Abstract：With the spread of internet information nowadays，the style of learning and life of college students are changing gradually，bringing new challenges and opportunities to ideological and political workers in colleges.In the context of the Internet，ideological and political workers in colleges must think highly of self-improvement，hold the internet ideological and political position firmly in their own hands，reform the original education model and idea，and give full play to the role of "E-class" platform.The ideological education work is conducted by using the 'E-class' and the new spirit and new mission of the era is passed on to the college students.

Key words：college students;ideological and political education;E-class platform;deficiency;effective measures