企業(yè)員工培訓(xùn)管理中存在的問題及改進建議

張英軍

摘要：進入21世紀以來我國的經(jīng)濟發(fā)展速度不斷加快，經(jīng)濟的發(fā)展帶動了企業(yè)發(fā)展模式的改變。隨著我國步入知識經(jīng)濟時代，企業(yè)的核心競爭力逐漸變?yōu)橹R創(chuàng)新和科技創(chuàng)新，而這些都需要專業(yè)技能較高的人才來完成，因此，企業(yè)應(yīng)積極構(gòu)建較為完善的員工培訓(xùn)管理體系，促使企業(yè)的組織構(gòu)架變得更加科學(xué)性和合理性，并定期組織員工進行培訓(xùn)，提高企業(yè)員工的專業(yè)技能，以此來提高企業(yè)的核心競爭力，并促使企業(yè)的內(nèi)部凝聚力得到提升。本文基于企業(yè)員工培訓(xùn)管理體系的重要意義，對當前企業(yè)員工培訓(xùn)管理體系中存在的問題進行了分析，并針對這些問題提出了改進建議。

關(guān)鍵詞：員工培訓(xùn)體系;員工;專業(yè)技能

引言

21世紀初的時候我國的專家就已經(jīng)意識到企業(yè)員工培訓(xùn)的重要性，等到進入經(jīng)濟快速發(fā)展時期，隨著各行各業(yè)的管理理念和管理技術(shù)的不斷提高，越來越多的人都開始認識到人才的重要性，進而開始重視開展企業(yè)員工培訓(xùn)。而想要企業(yè)員工培訓(xùn)實現(xiàn)最大效用，首先需要構(gòu)建較為完善的員工培訓(xùn)管理體系，但在實際的員工培訓(xùn)管理體系中還存在很多不足之處，需要我們積極進行優(yōu)化。

一、企業(yè)員工培訓(xùn)的含義

企業(yè)員工培訓(xùn)是企業(yè)利用各種手段和途徑來提高員工知識水平、專業(yè)技能和工作心態(tài)的一個過程。企業(yè)對員工進行培訓(xùn)的主要目的就是希望通過提高員工的自身素質(zhì)來讓員工更快、更好的為企業(yè)服務(wù)，并讓員工的工作質(zhì)量得到提升。同時，企業(yè)員工培訓(xùn)還是一種能夠讓企業(yè)自身實力和員工工作效率都能得到提升的雙贏手段。通過開展企業(yè)員工培訓(xùn)，讓員工的工作能力和綜合素質(zhì)都能得到大幅度提升，并可以讓員工對自己的未來職業(yè)進行科學(xué)規(guī)劃，而員工專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能的提升又可以帶動企業(yè)軟實力的提高，讓企業(yè)的核心競爭力得到增強，為企業(yè)的未來發(fā)展提供堅實保障。

二、企業(yè)員工培訓(xùn)管理體系中存在的問題

1.培訓(xùn)管理制度不完善，缺乏長遠規(guī)劃

由于受傳統(tǒng)管理思想影響，一些企業(yè)的管理者沒有認識到員工培訓(xùn)的重要性，而且沒有制定完善的培訓(xùn)管理制度，并對員工培訓(xùn)缺乏長遠規(guī)劃，一旦企業(yè)出現(xiàn)員工缺口，就會選擇人才市場進行員工招聘，完全忽略了企業(yè)員工培訓(xùn)。如若放任這種情況不斷發(fā)展，漸漸的就會讓員工培訓(xùn)形同虛設(shè)，而且由于沒有和員工績效和工資掛鉤，使得員工自身也對員工培訓(xùn)不重視，進而就會導(dǎo)致員工工作散漫、粗心大意，企業(yè)的員工流失率不斷上升，對企業(yè)的進一步發(fā)展產(chǎn)生阻礙作用。長此以往，企業(yè)就會失去市場競爭力，慢慢的就會退出時代發(fā)展舞臺。

2.將員工培訓(xùn)當做一種非理性投資

生產(chǎn)力的提高不僅需要自然資源、員工數(shù)量和實物資本的推動，同時還需要人力資本的推動。和其他投資資本相比，人力資本的投資收益率是增長速度最快的，因此，利用員工培訓(xùn)來提高員工的專業(yè)技能是促進企業(yè)發(fā)展的最有效手段。但是由于員工培訓(xùn)的投資者是企業(yè)，直接受益人卻是員工，而且在很長一段時間內(nèi)都不能有效提高企業(yè)的經(jīng)濟收益，對以追求利益最大化為主要目標的企業(yè)而言，很多時候都會將員工培訓(xùn)作為一種非理性投資。大部分企業(yè)都比較重視短期內(nèi)能夠獲取較高收益的投資行為，而員工培訓(xùn)不能讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在短時間內(nèi)看到成效，再加上一些員工參加培訓(xùn)后從公司離職，更是讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認為員工培訓(xùn)是一種十分不理性的投資行為，進而為了避免出現(xiàn)投資卻沒有收益現(xiàn)象，很多企業(yè)就不會再對員工培訓(xùn)投入資金，最終導(dǎo)致員工培訓(xùn)不能正常開展。

3.沒有對培訓(xùn)需求進行具體分析

企業(yè)對員工進行培訓(xùn)的主要目的就是想要通過提升員工的專業(yè)技能來讓員工為企業(yè)做出更大貢獻，最終實現(xiàn)自身價值和企業(yè)經(jīng)濟收益的共同進步。想要實現(xiàn)這個目標，首先需要在培訓(xùn)前對企業(yè)的實際需求進行具體分析，針對企業(yè)需求對員工進行培訓(xùn)，這樣才能讓經(jīng)過培訓(xùn)后的員工在生產(chǎn)中發(fā)揮最大效用。但在實際培訓(xùn)過程中，很多企業(yè)都沒有意識到對培訓(xùn)需求進行具體分析的重要性，只是機械性、任務(wù)性的對員工進行培訓(xùn)，導(dǎo)致培訓(xùn)后的員工根本不能滿足企業(yè)需求，對企業(yè)發(fā)展不能起到促進作用，最終使得企業(yè)投入資金卻不能獲得相應(yīng)回報。

4.不重視道德素質(zhì)培訓(xùn)

企業(yè)的最大追求就是實現(xiàn)利益最大化，為了實現(xiàn)這個目標，在對員工進行培訓(xùn)時，往往更為重視對員工的專業(yè)技能和專業(yè)素質(zhì)進行培訓(xùn)，對道德素質(zhì)培訓(xùn)一般都比較忽略，長此以往，就會導(dǎo)致員工的專業(yè)技能有所提高，但道德素質(zhì)卻有所下降，這種道德素質(zhì)不高的員工根本不可能為企業(yè)做出多大貢獻，往往還會對企業(yè)危害造成。

5.培訓(xùn)對象層次不清，培訓(xùn)內(nèi)容過于單一

很多企業(yè)出于節(jié)約成本打算，或是對員工培訓(xùn)缺乏正確認識，往往會讓所有企業(yè)員工都參與到培訓(xùn)中，殊不知這種培訓(xùn)對象層次不清的培訓(xùn)活動，根本不能對處于不同層次和崗位的員工起到應(yīng)有作用，而且這種培訓(xùn)對不同職務(wù)員工的需求也沒有進行詳細調(diào)查，因此，也不能有效解決員工面對的各種難題。再加上，很多培訓(xùn)活動還是采用傳統(tǒng)的課堂講授教學(xué)模式，培訓(xùn)內(nèi)容過于單一，只是對員工進行理論講解，而沒有將理論和實踐結(jié)合起來，進而導(dǎo)致培訓(xùn)效果不理想。

三、對企業(yè)員工培訓(xùn)管理體系的改進建議

1.對員工培訓(xùn)管理制度進行完善

現(xiàn)在企業(yè)之間的市場競爭越來越激烈，要想在日益激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地，就需要企業(yè)本著以人為本的管理理念對員工培訓(xùn)管理制度進行完善，提高對員工培訓(xùn)的重視程度，并對員工培訓(xùn)進行長遠規(guī)劃。同時，還需要企業(yè)針對員工管理中存在的資金缺乏問題建立相關(guān)的法制機制，保證員工培訓(xùn)擁有充足的資金來進行培訓(xùn)和聘請專業(yè)培訓(xùn)教師，提高培訓(xùn)工作的師資力量，促使企業(yè)員工培訓(xùn)能夠在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮出最大效用。

2.樹立長遠觀，并認識到企業(yè)員工培訓(xùn)對企業(yè)未來發(fā)展的重要作用

為了適應(yīng)時代發(fā)展要求，企業(yè)應(yīng)對自己的管理方式和管理理念進行改革，樹立長遠觀，認識到員工培訓(xùn)對企業(yè)未來發(fā)展的重要作用。在企業(yè)員工培訓(xùn)方面做的比較好的，值得我們借鑒的企業(yè)就是海爾公司，該公司特別重視員工培訓(xùn)，并將員工培訓(xùn)結(jié)果和部門主管的工作成效掛鉤，以此來提高各部門對員工培訓(xùn)的重視度，最終促使企業(yè)實現(xiàn)了發(fā)展高速。企業(yè)員工培訓(xùn)確實會給企業(yè)帶來一定風險，但這些風險不是永久的，企業(yè)可以得到的回報卻是長久的，企業(yè)要學(xué)會用長遠的目光看待問題，不要只看到眼前的利益損失，還要看到經(jīng)過培訓(xùn)后的員工能夠給企業(yè)帶來更多的收益，并對企業(yè)的長遠發(fā)展起到推動作用。

3.明確培訓(xùn)需求，提高企業(yè)員工培訓(xùn)的針對性

在開始培訓(xùn)前，企業(yè)應(yīng)先對員工和企業(yè)的實際需求進行具體分析，提高企業(yè)員工培訓(xùn)的針對性，保證培訓(xùn)內(nèi)容能夠解決員工和企業(yè)急需解決的困難，讓員工培訓(xùn)取得良好效果。對公司來說，應(yīng)保證培訓(xùn)計劃和組織戰(zhàn)略相符合，并通過分析企業(yè)內(nèi)外環(huán)境現(xiàn)狀來確定培訓(xùn)內(nèi)容的關(guān)鍵點，保證培訓(xùn)內(nèi)容的全面有效性。對企業(yè)員工而言，應(yīng)將他們的實際工作需求作為切入點來確定培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)目標。通過針對企業(yè)和員工面對的難點而開展的培訓(xùn)工作，能夠有效促進員工和企業(yè)實現(xiàn)進一步發(fā)展。

4.重視培養(yǎng)員工的道德素質(zhì)

現(xiàn)在企業(yè)需要的是德才兼?zhèn)涞膯T工，因此，企業(yè)員工培訓(xùn)不僅需要讓員工提升自己的專業(yè)技能，還可以通過理論講解來提高員工的道德素質(zhì)。同時，在企業(yè)日常運營中也要重視培養(yǎng)員工的道德素質(zhì)，引導(dǎo)企業(yè)形成自己的企業(yè)文化，并營造一種良好的文化氛圍，讓員工在良好文化氛圍的影響下逐漸提高自己的道德素質(zhì)，并對工作和生活樹立積極進取態(tài)度，實現(xiàn)思想修養(yǎng)和工作技能的共同提升，為企業(yè)發(fā)展起到最大程度的推動作用。

5.針對不同層次的員工采取不同的培訓(xùn)方式

要想員工培訓(xùn)取得良好效果，還需要對處于不同層次和不同崗位的員工需求進行具體分析，然后根據(jù)不同層次員工的實際需求設(shè)計不同的培訓(xùn)內(nèi)容，再由經(jīng)驗豐富的講師對不同層次的員工進行分批培訓(xùn)。而且由于現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)需要各種不同種類的員工進行配合，這也決定了企業(yè)員工培訓(xùn)內(nèi)容必須保持多樣性，企業(yè)在確定培訓(xùn)方式時應(yīng)充分考慮員工崗位的不同，對管理崗位的員工，可以采用沙盤模擬方式對其進行培訓(xùn)，對技術(shù)性崗位的員工，則需要針對技術(shù)種類的不同邀請不同領(lǐng)域的專家來進行培訓(xùn)。此外，還可以通過員工競賽和建立學(xué)習(xí)型組織等方式來降低員工培訓(xùn)的枯燥性，并鼓勵員工進行相互溝通和交流，以此來讓員工樹立積極進取的工作觀念。

結(jié)語

總而言之，企業(yè)在開展員工培訓(xùn)之前應(yīng)充分考慮不同層次員工的實際需求，并針對他們的實際需求來設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容，邀請不同領(lǐng)域的培訓(xùn)教師，而且需要建立一個相對完善的培訓(xùn)管理體系，保證員工培訓(xùn)能夠順利、有序開展，并對培訓(xùn)中出現(xiàn)的各種問題進行優(yōu)化，最大程度的提高員工的專業(yè)技能，促使企業(yè)的核心競爭力和工作效率得到大幅度提升。

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