試論績效考核在交通基層單位思想政治工作中的作用

焦建華

摘 要：績效考核在交通基層單位中的應(yīng)用，能夠破除單位中存在的各種問題，改善交通單位內(nèi)部的關(guān)系，營造良好的氛圍，實現(xiàn)行業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。本文從績效考核的概念出發(fā)，詳細(xì)分析了交通單位績效考核中應(yīng)注意的問題以及相關(guān)措施，旨在挖掘人的最大潛力，實現(xiàn)行業(yè)發(fā)展的有效化。

關(guān)鍵詞：績效考核;交通;基層單位;思想政治工作

伴隨市場經(jīng)濟(jì)的持續(xù)加劇，人的思想觀念也會隨之改變，交通單位思想政治教育是單位一切工作活動開展的生命線，是單位實現(xiàn)政治領(lǐng)導(dǎo)的根本措施。將激勵理論運用于交通單位思想政治教育工作，是為了最大限度發(fā)揮思想政治教育的價值意義，更好幫助員工更好地認(rèn)識個人價值、集體價值與社會價值，能夠更好地挖掘員工的潛力，更好地實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，從而有效促進(jìn)交通單位持續(xù)、健康發(fā)展。

1 績效考核的概述

1）績效考核的概念。績效考核是指單位對員工在一定時間與條件下完成某一項工作所取得的業(yè)績和效益的考核。“績效考核”最主要的是考核的是“績效”，抓住這介重點，就必須在績效考核實施之前，對考評的主體（交通基層單位員工）進(jìn)行多方面、多角度地績效分析。

根據(jù)我們交通基層單位的情況，可以主要劃分為工作任務(wù)完成情況、工作效益二個方面：一是工作任務(wù)完成情況：是指交通基層單位員工在一特定時間內(nèi)，工作任務(wù)的完成情況。二是工作效益：是指交通基層單位員工在工作過程中工作方式、工作能力、工作態(tài)度及社會滿意程度等。

2）績效考核的關(guān)鍵?？冃Э己俗罱K目的并不是為了考核，而是找出政治思想工作的出發(fā)點。在對單位員工進(jìn)行績效分析時，必須要有一個標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)越明確，評價才能越準(zhǔn)確。管理人員依據(jù)考核結(jié)果就能有的放矢地去做好政治思想工作，筆者認(rèn)為，要做好績效考核，應(yīng)該首先做好“兩效”的分析原則。這“兩效”是指效果、效益。

在進(jìn)行績效考核分析時，由于各層次職務(wù)工作性質(zhì)的不同，所采用的分析方法也不能生搬硬套，否則就會走向形式主義和教條主義。

3）績效考核的原則。堅持員工為本，從實際出發(fā)，運用績效考核中存在的問題去尋找政治思想中的薄弱環(huán)節(jié)。在運用中堅持做到：第一，科學(xué)性。建立一個統(tǒng)一格式、統(tǒng)一方法、統(tǒng)一評分標(biāo)準(zhǔn)的績效考核評價體系，做到人人能用、人人適用、人人會用。第二，民主性。保障員工表達(dá)看法，參與民主管理的權(quán)利。第三，真實性。要能讓每個員工表達(dá)出真實的意愿，減少不必要的顧慮。第四，針對性。從績效考核中，及時分析掌握影響員工思想穩(wěn)定的重點問題，有針對性地解決員工的難點、焦點問題。從而轉(zhuǎn)變思想，疏導(dǎo)情緒，消除矛盾，激勵，為單位的和諧發(fā)展提供有力保證。

2 績效考核中做好思想政治工作應(yīng)注意的問題

1）要充分認(rèn)識到績效考核的作用和意義。要廣泛宣傳績效考核的意義，解釋績效考核的細(xì)則，讓每個員工能充分理解績效考核的作用和意義。一套好的績效考核方案應(yīng)該是大多數(shù)人認(rèn)同的，這是有效推行績效考核的基礎(chǔ)，這就要求在制定績效考核方案和實施績效考核中要進(jìn)行充分地溝通和討論，以求方案的科學(xué)性、嚴(yán)謹(jǐn)性和可操作性。

2）要善于發(fā)現(xiàn)和疏導(dǎo)績效考核中出現(xiàn)的思想問題。有些基層單位制定的績效考核評價標(biāo)準(zhǔn)概念混亂、職責(zé)不明，互相覆蓋或缺乏具體的界定尺度，這樣不可避免地產(chǎn)生了兩種后果：（1）各職能部門標(biāo)準(zhǔn)有差異，考核結(jié)果沒有可比性，能混肴員工的是非觀念，產(chǎn)生不平衡的心里;（2）必然會摻雜大量主觀因素，致使考核工作失去公正性。因此各級管理者要正確對待這些問題，認(rèn)真分析問題的實質(zhì)，耐心細(xì)致地做思想工作，化消極因素為積極因素。對于考核結(jié)果不服的員工，要認(rèn)真聽取他們的意見，然后分析他們的說法有無道理，做出中肯的批評和安慰，不斷糾正工作中的失誤。

3 加強交通基層單位思想政治工作績效考核工作的措施

1）豐富和完善交通單位思想政治教育激勵內(nèi)容。思想政治教育要立足于員工自身，了解員工需要的差異性，有針對性地合理安排教育內(nèi)容，通過需要層次劃分，去創(chuàng)新教育內(nèi)容。采用物質(zhì)激勵方法，通過薪酬調(diào)整、業(yè)績考核等方式更好地提升工作積極性。立業(yè)發(fā)展階段，該階段的員工更重視單位對自己的認(rèn)可，更需要一個晉升、發(fā)展的空間。職業(yè)中期階段的員工，往往分為兩種需求，一種需求是希望進(jìn)一步自我提升，勇于攀登職業(yè)高峰，另一種需求則是更重視對自我精神的追求，發(fā)展業(yè)余愛好等。最后一個階段就是職業(yè)后期階段，此類員工更重視成就感與榮譽感。為此，思想政治工作人員，要深入探索各個階段員工的所思所想，更好地根據(jù)不同階段員工的需求，準(zhǔn)確設(shè)置教育內(nèi)容，做到因材施教，不能一刀切，吃大鍋飯，要另辟蹊徑，切實改變以往教育內(nèi)容缺陷，根據(jù)需要層次，合理安排內(nèi)容，充分發(fā)揮思想政治工作的引導(dǎo)作用。

2）加強單位整體發(fā)展需要對個體需要的引導(dǎo)。相比單位文化、單位制度，思想政治教育更重視社會本位立場與價值取向，要重視對員工個體需要的滿足。要積極引導(dǎo)員工樹立正確的思想價值觀，培養(yǎng)員工與單位共發(fā)展、共命運的價值理念，要加強單位整體發(fā)展需要，對員工個體需要的引導(dǎo)作用。首先，要做好兩種需要調(diào)節(jié)作用，避免矛盾摩擦。要深入分析員工個體需要結(jié)構(gòu)，如按年齡層次，青年員工需求為薪酬;中年員工為晉升機會;老年員工為名譽，只有充分了解員工所求，才能從整體上把握單位與員工之間的沖突點。作為單位經(jīng)營活動主要承擔(dān)者，員工具有復(fù)雜性、多樣性的特征。在思想政治教育中，要結(jié)合單位發(fā)展政策、發(fā)展方向，合理區(qū)分員工需求，科學(xué)引導(dǎo)員工提出正當(dāng)?shù)男枨?，樹立正確的價值觀，更好地利用自己的權(quán)利為自己、為單位服務(wù)。

3）開展實踐激勵教育。為更好地推進(jìn)思想政治教育工作開展，必須開展實踐激勵教育，進(jìn)一步加大單位對教育的重視程度，不僅只重視結(jié)果，而忽略過程，要按照循序漸進(jìn)的方法開展教育工作，實時掌握員工思想動態(tài)，在日常工作中及時了解員工遇到的問題，因材施教，采用與之相適應(yīng)的激勵教育方法對員工給予激勵、教育，從而滿足教育人的目的。此外，還要重視激勵教育與單位發(fā)展、社會發(fā)展環(huán)境相融合，緊跟時代的發(fā)展步伐，采用多媒體教育模式，網(wǎng)絡(luò)教育方法更好地實現(xiàn)思想政治教育與時代的接軌，更好地貼近員工的生活，豐富教育內(nèi)容，減少員工接受教育的排斥心理。

4）對績效考核結(jié)果的分析要形成雙方共識。一些基層單位的管理者認(rèn)為，對考核結(jié)果進(jìn)行分析并與員工本人交流溝通是必須的，但真正溝通起來十分困難，因為要涉及工作條件、人際關(guān)系、社會環(huán)境等問題，很多事自己又無力去解決，與其這么麻煩，多一理不如少一事，如果溝通達(dá)不到預(yù)期效果，還會引起糾紛，激化矛盾。這種認(rèn)識是非常錯誤的。首先，管理人員、員工本人都是績效考核工作的主體;其次，對績效考核結(jié)果必須當(dāng)面溝通交談，這是考核結(jié)果出來后十分重要的一個環(huán)節(jié)。因為考核員工并不是目的，而是為了雙方通過全方位、多角度的溝通，對考核結(jié)果有了共同的認(rèn)識，才能對考核中出現(xiàn)的問題而提出的解決方法達(dá)成共識，這樣員工接受了考核結(jié)果，會努力朝改進(jìn)的方向去改進(jìn)，只有這樣對員工的思想政治工作才會更有效。

4 結(jié)束語

綜上所述，在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，市場競爭壓力不斷增大，交通單位也不例外。創(chuàng)新應(yīng)用績效考核理論，能夠整合行業(yè)內(nèi)部的各種資源，通過創(chuàng)新性手段，改善當(dāng)前行業(yè)中存在的各種問題。幫助員工樹立正確的價值觀，充分調(diào)動人力資源，將人的價值發(fā)揮到最大，促進(jìn)單位持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)員工與單位共同發(fā)展。

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