教育管理工作清單運(yùn)用研究

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摘?要：常規(guī)教育管理和專項(xiàng)項(xiàng)目的管理，均可以運(yùn)用工作清單這種簡(jiǎn)潔易行的方法，梳理思路，將各項(xiàng)復(fù)雜工作細(xì)化到實(shí)施的層面，解決實(shí)際問題，還可以讓復(fù)雜的知識(shí)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)化，庖丁解牛般化繁為簡(jiǎn)，明確思維和方法，應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面和系統(tǒng)紛雜的沖突，提高工作質(zhì)量，所以，即便是最為平常的工作，也處處彰顯著清單運(yùn)用的優(yōu)勢(shì)。

關(guān)鍵詞：教育管理?工作清單

根據(jù)百度百科，清：明晰、明細(xì)、準(zhǔn)確;單：按照某種順序陳列出來的條目，在項(xiàng)目管理中，狹義的清單是一種綜合計(jì)價(jià)方法，根據(jù)量?jī)r(jià)分離的原則，規(guī)范了清單列項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)消耗量的標(biāo)準(zhǔn)，只需競(jìng)爭(zhēng)列項(xiàng)報(bào)價(jià)，方便比較和計(jì)算，每個(gè)清單項(xiàng)它可以包含一個(gè)定額子目，也可以包含多項(xiàng)定額。廣義的清單可拓展至進(jìn)度計(jì)劃與實(shí)施、質(zhì)量安全與控制、信息、安全、合同管理等各個(gè)方面。項(xiàng)目管理的5M1E（人才機(jī)法環(huán)測(cè)）管理中，要素紛繁復(fù)雜，交織牽制，要順利保質(zhì)保量如期交付，清單思維效用非常關(guān)鍵。在教育教學(xué)管理工作中，清單的運(yùn)用也有良好的管理效益。

一、清單的觀念革命

“人非圣賢，孰能無過？”無論我們進(jìn)行多么細(xì)致的專業(yè)分工和培訓(xùn)，經(jīng)驗(yàn)如何豐富，總會(huì)百密一疏，致使千里之堤毀于蟻穴，所以有細(xì)節(jié)決定成敗之論。

“牽一發(fā)而動(dòng)全身”指的是關(guān)鍵要素與大而全的重要度，清單表面上看，是非常詳盡的操作手冊(cè)，有大而全的特點(diǎn)，但實(shí)質(zhì)上，它是理性改進(jìn)后的一種思維工具，陳列關(guān)鍵要素，逐項(xiàng)檢查核對(duì)，減少工作誤差，杜絕人為疏忽和交底理解錯(cuò)誤，是高效工作的保證。

“三個(gè)裨將，頂個(gè)諸葛亮”所謂眾志成城，團(tuán)隊(duì)犯錯(cuò)的概率比個(gè)人小，依靠團(tuán)隊(duì)的智慧，一群人犯錯(cuò)的概率會(huì)相對(duì)小一些。

二、清單的行事原則

權(quán)力下放：中央集權(quán)的解決方法只會(huì)造成等靠要的懈怠和冗雜，將決策權(quán)適度下放，讓每個(gè)人擔(dān)負(fù)起適度的責(zé)權(quán)利，對(duì)應(yīng)配套激發(fā)積極性，是清單奏效的關(guān)鍵。

極簡(jiǎn)主義：沒有絕對(duì)的高效，一張清單也不能涵蓋所有的變化，冗長(zhǎng)而模糊的清單是無效，清單要素的遴選，必須堅(jiān)守簡(jiǎn)單，可測(cè)，高效三大原則，靈活運(yùn)用好定性和定量的方法。

以人為本：清單的力量是有限的，發(fā)現(xiàn)世界、解決問題的關(guān)鍵是人而非清單，人的主觀能動(dòng)性在于，發(fā)現(xiàn)規(guī)律的客觀存在，建立防范錯(cuò)誤的科學(xué)，清單不能固化成本本主義和凡事必清單的機(jī)械主義，應(yīng)當(dāng)根據(jù)兩個(gè)有利于原則遴選采用，一個(gè)是有利于工作開展和效率提升，一個(gè)是有利于事后總結(jié)和提升。

持續(xù)改進(jìn)：最簡(jiǎn)單的清單也需要通過實(shí)踐的檢驗(yàn)，不斷改進(jìn)，保持其簡(jiǎn)潔和有效，只有持續(xù)改進(jìn)，清單才能始終確保相對(duì)的安全，準(zhǔn)確和穩(wěn)定。

習(xí)慣養(yǎng)成：人不會(huì)踏入同一條河流，指的就是世界的運(yùn)動(dòng)與變化的規(guī)律，人的認(rèn)知習(xí)慣應(yīng)該是發(fā)展變化的，失敗是成功之母，每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)，及時(shí)的自我反思，勿讓錯(cuò)誤重演，損失疊加。所謂”吾日三省吾身--為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳不習(xí)乎？”，應(yīng)當(dāng)是清單思維養(yǎng)成的比照原則，清單并非只寫在紙上，應(yīng)當(dāng)是一種方法和習(xí)慣，用以改善工作，改善生活。

三、教育管理工作清單管理的運(yùn)用

教育管理也是管理的一類分支，管理的法則和基本原理同樣適用，經(jīng)過長(zhǎng)期的實(shí)踐和研究，基本工作內(nèi)容從發(fā)生頻次上可以分為日常管理和專項(xiàng)管理兩大類。

1.日常管理工作

日常管理可以描述為對(duì)“5M1E”的運(yùn)行管理。即“人財(cái)機(jī)法環(huán)測(cè)”的定向管理。在人的因素上，主要是通過責(zé)權(quán)利清單，明確管理層級(jí)和各管理跨度中人的作用，與人的溝通中，充分利用好清單交底的直觀和簡(jiǎn)潔。在財(cái)務(wù)預(yù)算申請(qǐng)和管理運(yùn)用中，運(yùn)用工作量清單核查工作和費(fèi)用使用的匹配度和合理性，并為下一年度的預(yù)算申報(bào)和使用提供有效的論證。在設(shè)備管理和運(yùn)用中，運(yùn)用好使用臺(tái)賬清單，盤清家底，預(yù)測(cè)使用率，掌握添置更新的需求，便于設(shè)備利用最大化，有序做好設(shè)備申購(gòu)。在管理的工作方式方法中，運(yùn)用好清單思維，目標(biāo)明確，責(zé)任明晰，經(jīng)費(fèi)來源和運(yùn)用嚴(yán)謹(jǐn)，信息公開公平，清單交流簡(jiǎn)明有效，溝通通暢，開放、分權(quán)的管理模式構(gòu)建團(tuán)隊(duì)良好活力。以理性的態(tài)度構(gòu)建院系追求上進(jìn)、卓越的精神共同體、營(yíng)造按章辦事、果斷決策、團(tuán)結(jié)一心的工作氛圍和積極正向的團(tuán)隊(duì)文化。在自我評(píng)價(jià)和接受評(píng)價(jià)的過程中，清單項(xiàng)目自查，意見比照和自糾，團(tuán)隊(duì)反饋和樣板積累，都是管理能力穩(wěn)步提升的有效方法。例如在理工農(nóng)學(xué)院年度總結(jié)和計(jì)劃中，均沿用清單思維，用圖標(biāo)和數(shù)據(jù)清單體現(xiàn)工作重點(diǎn)和方法，逐步形成完整的數(shù)據(jù)收集清單體系框架，便于各年數(shù)據(jù)整理和收集，高效簡(jiǎn)明，在評(píng)估時(shí)，即為支撐資料的索引，查找和整理資料的效率和準(zhǔn)確率倍增，利于技術(shù)交底和團(tuán)隊(duì)清單習(xí)慣的養(yǎng)成，標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化作業(yè)，減少重復(fù)工作，提升效率，提高質(zhì)量。經(jīng)過四年的積累，試點(diǎn)學(xué)院的進(jìn)步非常明顯，團(tuán)隊(duì)成員和整體發(fā)展健康有活力，在學(xué)院外部評(píng)價(jià)中，各項(xiàng)工作優(yōu)良率穩(wěn)步提升。

2.專項(xiàng)項(xiàng)目管理

教學(xué)管理中，除了日常的管理工作外，常有各種專項(xiàng)的項(xiàng)目實(shí)施，是教學(xué)管理的品牌化和特色的呈現(xiàn)，這些或者常規(guī)或者偶然的項(xiàng)目機(jī)會(huì)，因其密集的資源需求，嚴(yán)格的質(zhì)量和進(jìn)度要求，復(fù)雜的綜合協(xié)調(diào)密度，非常需要用清單管理的思維，保障其效果的達(dá)成度。如教學(xué)管理中常見的數(shù)據(jù)采集、大型專項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)、迎接專項(xiàng)評(píng)估等，均能在實(shí)施過程中以明確的責(zé)權(quán)利清單做好管控。從已經(jīng)完成的重要、特色專項(xiàng)項(xiàng)目上來看，管理團(tuán)隊(duì)清單的運(yùn)用能力和經(jīng)驗(yàn)積累呈逐年遞增的態(tài)勢(shì)，利于工作的改進(jìn)和提升，利于團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作和凝聚力。專項(xiàng)項(xiàng)目又起到集中引領(lǐng)和樣板示范的作用，正向作用于其他的日常管理工作，有工作加速器和集訓(xùn)營(yíng)的重要作用。

3.清單工具的運(yùn)用

所謂“工欲善其事必先利其器”，互聯(lián)網(wǎng)工作環(huán)境下，涌現(xiàn)出了很多的清單工具，根據(jù)工作需求設(shè)置，相對(duì)成熟，可以直接嘗試運(yùn)用并推廣在團(tuán)隊(duì)中使用，提高工作效能，但教學(xué)管理中，項(xiàng)目維持時(shí)間相對(duì)較短，工作內(nèi)容復(fù)雜程度較低，核心人員的管理跨度不大，所以一般采取Excel表格、甘特圖、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃等基本工具即可滿足需求，發(fā)現(xiàn)問題的根本原因則可以采取魚骨圖工具。

當(dāng)然除了清單這個(gè)增效工具外，教育教學(xué)管理中還可以借助項(xiàng)目管理的其他理論和實(shí)踐，尤其關(guān)注數(shù)據(jù)收集和分析等應(yīng)用型的方法與工具，適時(shí)反思，不斷改進(jìn)，同步提升管理育人的能力。

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