檔案管理在血站中的實(shí)踐研究

古懷君

摘 要：本文對(duì)血站工作中檔案管理的作用進(jìn)行了分析，對(duì)當(dāng)前檔案工作的現(xiàn)狀進(jìn)行了討論，并對(duì)檔案管理工作在血站中的實(shí)踐和應(yīng)用進(jìn)行了探究，提出幾點(diǎn)對(duì)策和建議。

關(guān)鍵詞：血站;檔案管理;實(shí)踐

1 檔案管理在血站中的作用

血站檔案工作是對(duì)本血站的血液采集、檢驗(yàn)、制備、儲(chǔ)存、供血等工作環(huán)節(jié)相關(guān)信息的記錄以及保存管理，檔案工作對(duì)于血站工作的開(kāi)展有著重要的作用和意義，其主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.1 為血站工作的開(kāi)展提供支持

在當(dāng)前我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的背景下，血站工作的開(kāi)展也面臨著一些新的問(wèn)題和挑戰(zhàn)：血源不足，無(wú)法滿(mǎn)足臨床用血等問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)峻。血站檔案管理工作的開(kāi)展能夠?qū)σ酝竟ぷ鞲鱾€(gè)環(huán)節(jié)的情況進(jìn)行有效的分析，實(shí)現(xiàn)對(duì)當(dāng)?shù)夭裳?、用血形?shì)的準(zhǔn)確掌握，進(jìn)而為血站相關(guān)工作的調(diào)整和完善提供有力支持，推動(dòng)血站工作的持續(xù)發(fā)展。

1.2 推動(dòng)無(wú)償獻(xiàn)血者隊(duì)伍的固定和壯大

獻(xiàn)血者檔案是血站檔案中最為重要的檔案內(nèi)容之一，其內(nèi)容涵蓋了獻(xiàn)血者的體檢結(jié)果、血液檢驗(yàn)結(jié)果、特殊血型以及電話(huà)、住址等個(gè)人信息。血站可以根據(jù)檔案內(nèi)容對(duì)這些獻(xiàn)血者進(jìn)行定期的聯(lián)系和問(wèn)候，為其提供用血便利;血站也可以通過(guò)與獻(xiàn)血者的良好互動(dòng)來(lái)保持獻(xiàn)血者的積極性，進(jìn)而形成固定的無(wú)償獻(xiàn)血者隊(duì)伍。當(dāng)血站面臨結(jié)構(gòu)性缺血、季節(jié)性缺血或某種血型短缺、患者急需用血等情況時(shí)，血站可以通過(guò)動(dòng)員、招募這些獻(xiàn)血者來(lái)緩解相關(guān)問(wèn)題。

1.3 幫助解決醫(yī)療糾紛

檔案管理的一個(gè)重要特點(diǎn)就是檔案內(nèi)容一旦被記錄下來(lái)便很難進(jìn)行更改或必須留下更改記錄，這使得檔案內(nèi)容具有唯一性、原始性和不可更改性的特點(diǎn)。由于臨床用血患者大部分為危急重癥患者，其發(fā)生醫(yī)療糾紛的可能性相對(duì)較高。血站通過(guò)檔案管理工作可以有效的追溯患者的用血情況、血液質(zhì)量以及獻(xiàn)血者信息等，從而為醫(yī)療糾紛的責(zé)任認(rèn)定提供一定的證據(jù)支持，保護(hù)患者、血站以及醫(yī)院的合法權(quán)利，保持血站的良好社會(huì)形象。

2 血站中檔案管理現(xiàn)狀分析

血站檔案具有量大分散、使用頻繁的特點(diǎn)，在血站的整個(gè)采血到用血的過(guò)程中都需要將相關(guān)的內(nèi)容記錄在檔案中，同時(shí)還需要查詢(xún)和參考其他相關(guān)的內(nèi)容，這使得血站檔案管理工作需要覆蓋血站工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，須從多方面入手來(lái)保證檔案的良好質(zhì)量，進(jìn)而導(dǎo)致了檔案管理工作的開(kāi)展較為復(fù)雜、工作面廣，并存在著一定的難度。

在當(dāng)前血站工作的開(kāi)展中，對(duì)檔案管理工作的重視程度在逐漸的提高。多數(shù)血站都在積極推動(dòng)檔案信息化、數(shù)字化建設(shè)來(lái)提高檔案管理效率，并積極引進(jìn)一些新技術(shù)、新理念，更加重視檔案內(nèi)容中信息價(jià)值的發(fā)掘和體現(xiàn)，對(duì)于檔案的質(zhì)量、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)范。

但是，在血站檔案管理工作的實(shí)際開(kāi)展中還存在著一定的問(wèn)題：檔案的采集、管理過(guò)程不完善，導(dǎo)致檔案內(nèi)容漏項(xiàng)、缺項(xiàng)，無(wú)法全面反映相關(guān)工作過(guò)程;部分檔案人員對(duì)于檔案工作重視程度不足，在工作的開(kāi)展中沒(méi)有嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定和規(guī)范，影響了檔案信息的真實(shí)性、客觀(guān)性。

在新時(shí)期醫(yī)療衛(wèi)生改革背景下，血站必須要重視檔案管理工作的開(kāi)展，并積極采取有效措施加強(qiáng)檔案在血站實(shí)際工作中的應(yīng)用和實(shí)踐，從而使檔案價(jià)值為相關(guān)工作的開(kāi)展提供良好的推動(dòng)和保障。

3 檔案管理在血站中的實(shí)踐與應(yīng)用

3.1 依據(jù)血站實(shí)際開(kāi)展工作，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)理念

血站在檔案管理工作的開(kāi)展中要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理理念，從以單純的檔案收集、整理、歸檔工作為重點(diǎn)向發(fā)掘檔案內(nèi)容價(jià)值為核心進(jìn)行轉(zhuǎn)變。在血站檔案工作的實(shí)際開(kāi)展中，要根據(jù)當(dāng)前的醫(yī)療衛(wèi)生改革背景、血站工作情況、采供血形勢(shì)等進(jìn)行統(tǒng)籌調(diào)整，為血站以及其他相關(guān)部門(mén)或人員提供多元化、高效的檔案服務(wù)。例如，血站可以通過(guò)積極的檔案編研工作，利用現(xiàn)代信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)等對(duì)檔案資料進(jìn)行分析，將其檔案內(nèi)容整理成為有價(jià)值的、圖文并茂的匯總報(bào)告，為血站未來(lái)工作的開(kāi)展提供數(shù)據(jù)參考和支持;為政府相關(guān)部門(mén)提供決策依據(jù)，推動(dòng)當(dāng)?shù)孬I(xiàn)血事業(yè)的持續(xù)發(fā)展;還可以將相關(guān)報(bào)告發(fā)布在媒體或雜志上，在社會(huì)上樹(shù)立起良好的血站形象，提高患者對(duì)血站的信任，打消個(gè)別群眾的顧慮，增強(qiáng)獻(xiàn)血者的積極性。

3.2 突出血站工作特點(diǎn)，理清檔案工作思路

充分認(rèn)識(shí)到血站檔案管理工作是為了血站工作的開(kāi)展以及國(guó)家獻(xiàn)血事業(yè)發(fā)展服務(wù)的。因此，在血站檔案管理工作中要始終以此為核心保持清晰的工作思路，在各個(gè)工作環(huán)節(jié)中找準(zhǔn)切入點(diǎn)，使檔案工作能夠?yàn)檠竟芾?、獻(xiàn)血事業(yè)發(fā)展提供最大程度的支持，充分發(fā)揮出血站檔案工作的特色和價(jià)值。例如，在血站檔案工作中要針對(duì)血源擴(kuò)展、血液質(zhì)量、血液調(diào)劑供應(yīng)等重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行加強(qiáng)：通過(guò)利用檔案資料加強(qiáng)與獻(xiàn)血者的溝通互動(dòng)，在節(jié)假日向其發(fā)去關(guān)懷和問(wèn)候，使其感受到無(wú)償獻(xiàn)血的價(jià)值和意義，推動(dòng)固定獻(xiàn)血者隊(duì)伍的發(fā)展壯大;利用檔案資料建立起可追溯的血液質(zhì)量管理體系，對(duì)血液從采集到患者用血的全過(guò)程進(jìn)行管理，全面有效地保障血液質(zhì)量和安全;結(jié)合檔案資料對(duì)當(dāng)?shù)赜醚蝿?shì)進(jìn)行分析，掌握結(jié)構(gòu)性缺血、季節(jié)性缺血等情況的多發(fā)時(shí)間點(diǎn)，從而做好相應(yīng)的應(yīng)對(duì)工作，保障當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用血。

3.3 充分發(fā)揮血站檔案價(jià)值，加強(qiáng)檔案合作共享

血站在加強(qiáng)自身檔案管理工作的同時(shí)，還可以通過(guò)與政府部門(mén)、醫(yī)院以及其他相關(guān)部門(mén)的通力合作，進(jìn)行檔案資源共享，從而使檔案資料的價(jià)值得到進(jìn)一步發(fā)揮。例如：血站可以通過(guò)與政府部門(mén)或相關(guān)單位進(jìn)行檔案分享，對(duì)定期獻(xiàn)血者和應(yīng)急獻(xiàn)血隊(duì)伍提供一定的社會(huì)福利或便利，從而增強(qiáng)人們無(wú)償獻(xiàn)血的意愿。又如：在患者需要用血時(shí)，血站可以與醫(yī)院進(jìn)行合作，對(duì)用血患者的相關(guān)資料進(jìn)行收集和綜合分析，共同討論血液的科學(xué)合理使用，恰當(dāng)?shù)剡x擇全血或成分血，從而節(jié)約血液資源，保證用血安全有效。同時(shí)信息共享還能夠?yàn)獒t(yī)院解決醫(yī)療糾紛提供一定的支持。

參考文獻(xiàn)

[1]李曉紅，遲文忠，劉金娜等.加強(qiáng)血站業(yè)務(wù)檔案規(guī)范化管理的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)[J].中國(guó)衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2012（7）：184-184.

[2]劉春玲.血源檔案在血站管理及安全輸血中的重要意義[J].醫(yī)學(xué)信息，2013（7）：77-78.