李思樂(lè)
全球化時(shí)代中國(guó)國(guó)家形象的塑造,既是一項(xiàng)史無(wú)前例的文化影響力提升工程,又是中國(guó)參與共享意義生產(chǎn)過(guò)程、打造中國(guó)文化國(guó)際話(huà)語(yǔ)空間的重要路徑,“需要全方位的參與,其主體不但包括政府和媒體,還應(yīng)包括企業(yè)和全體國(guó)民”。①企業(yè)的國(guó)際形象是國(guó)家形象的重要組成部分,兩者的同構(gòu)性決定了企業(yè)形象不僅關(guān)乎世界市場(chǎng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和評(píng)價(jià),體現(xiàn)著國(guó)家的綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力,還衡量出國(guó)家對(duì)國(guó)際社會(huì)提供公共產(chǎn)品的能力。隨著“一帶一路”倡議的深入推進(jìn),走出去的中國(guó)企業(yè)已成為構(gòu)建中國(guó)良好國(guó)際形象的重要力量,成為深化文明互鑒、促進(jìn)民心交流的重要載體。
在中國(guó)業(yè)已成為全球第一大原料藥生產(chǎn)和出口國(guó)、西藥制劑產(chǎn)能亦位居世界第一的時(shí)代背景下,中國(guó)醫(yī)藥企業(yè)深耕國(guó)際市場(chǎng)的意識(shí)逐漸增強(qiáng),不斷推進(jìn)設(shè)立海外研發(fā)中心及國(guó)際并購(gòu),國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步提高。中國(guó)醫(yī)藥企業(yè)的快速崛起展現(xiàn)了中國(guó)為世界提供公共健康產(chǎn)品,維護(hù)世界人民健康的負(fù)責(zé)任大國(guó)形象。
一、中醫(yī)藥企業(yè)形象與國(guó)際化現(xiàn)狀
據(jù)統(tǒng)計(jì),2018年全球醫(yī)藥市場(chǎng)規(guī)模高達(dá)近1.2萬(wàn)億美元(不含醫(yī)療器械),中國(guó)成為僅次于美國(guó)的第二大醫(yī)藥市場(chǎng)。隨著世界人民對(duì)草本藥物的青睞,中醫(yī)藥國(guó)際化面臨巨大機(jī)遇。近幾年,中藥類(lèi)產(chǎn)品出口額持續(xù)增長(zhǎng),2019年達(dá)40.19億美元,增長(zhǎng)2.82%。②國(guó)內(nèi)首份《中國(guó)中醫(yī)藥上市公司發(fā)展報(bào)告》顯示,中國(guó)目前共有150余家境內(nèi)外上市中醫(yī)藥企業(yè),營(yíng)業(yè)收入達(dá)200億元的有云南白藥、康美藥業(yè)及白云山等,③具備了參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力。然而,由于多方面原因,仍然難以媲美西方跨國(guó)制藥巨頭的市場(chǎng)地位。
(一)中醫(yī)藥出口面臨多重壁壘,結(jié)構(gòu)性突破尚需時(shí)日
受文化差異、植物藥標(biāo)準(zhǔn)有別、用藥習(xí)慣不同等多重因素的影響,中醫(yī)藥產(chǎn)品仍不能與西藥同日而語(yǔ)。中國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)品的出口仍以西藥為主,中藥產(chǎn)品出口額僅為西藥產(chǎn)品的九分之一左右。2019年,中國(guó)中藥類(lèi)商品出口至193個(gè)國(guó)家和地區(qū),形勢(shì)喜人,彰顯了中醫(yī)藥文化不斷擴(kuò)大的影響力。但進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn),日本、韓國(guó)、中國(guó)香港等亞洲國(guó)家和地區(qū)仍是中藥最大的出口市場(chǎng),占中國(guó)中藥出口額的59.42%。④植物提取物仍是中藥產(chǎn)品主要出口品種,在中藥出口額中占比50%以上。中成藥等進(jìn)入歐盟、美國(guó)等最重要的國(guó)際醫(yī)藥市場(chǎng)面臨一定的技術(shù)性貿(mào)易壁壘。出口產(chǎn)品相對(duì)單一,片仔癀、清涼油、安宮牛黃丸等是主要出口品種,而如四診儀、經(jīng)絡(luò)檢測(cè)儀、電針治療儀等具有較高附加值的現(xiàn)代中醫(yī)醫(yī)療器械的出口量極少,幾乎不值一提。僅僅依靠企業(yè)本身的力量,很難突破大部分中醫(yī)藥產(chǎn)品在主要?dú)W美國(guó)家行銷(xiāo)的各種壁壘。
(二)中醫(yī)藥企業(yè)規(guī)?;?yīng)尚未顯現(xiàn),部分企業(yè)缺乏清晰的國(guó)際化路線(xiàn)圖
近年來(lái),受?chē)?guó)家對(duì)中醫(yī)藥的政策扶持和中國(guó)步入老齡化社會(huì)現(xiàn)實(shí)的影響,中藥產(chǎn)業(yè)日漸成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展中獨(dú)具特色和廣闊市場(chǎng)前景的戰(zhàn)略性行業(yè),國(guó)內(nèi)中醫(yī)藥市場(chǎng)潛力巨大。然而,因在國(guó)外投資設(shè)廠可能會(huì)面臨語(yǔ)言不通、法律不熟等不可預(yù)知風(fēng)險(xiǎn),很多中醫(yī)藥企業(yè)滿(mǎn)足于國(guó)內(nèi)市場(chǎng),開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)動(dòng)力不足。除白云山醫(yī)藥集團(tuán)等少數(shù)大型企業(yè)有明確的國(guó)際化戰(zhàn)略外,許多中醫(yī)藥企業(yè)連英文網(wǎng)站都沒(méi)有。其次,在經(jīng)營(yíng)中醫(yī)藥出口貿(mào)易的4000多家企業(yè)中,民營(yíng)企業(yè)出口額占比在70%左右。中小企業(yè)難以形成規(guī)?;?、集聚化和協(xié)同化效應(yīng)。雖然中國(guó)2018年醫(yī)藥工業(yè)規(guī)模以上企業(yè)實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入25840.03 億元,但中藥飲片和中成藥的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增速均低于行業(yè)平均水平。⑤在產(chǎn)品研發(fā)投入方面,大型中成藥公司是研發(fā)主力,但對(duì)新藥研發(fā)不足。同時(shí),大量中小企業(yè)產(chǎn)品低水平重復(fù)和無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題嚴(yán)重,存在小、散、亂等特點(diǎn),無(wú)法與西方醫(yī)藥巨頭抗衡。
(三)中藥產(chǎn)品質(zhì)量安全事件時(shí)有發(fā)生,影響中醫(yī)藥企業(yè)國(guó)際聲譽(yù)
產(chǎn)品質(zhì)量是所有企業(yè)的立命之本,中藥質(zhì)量直接關(guān)乎人民群眾的身體健康,更應(yīng)得到中醫(yī)藥企業(yè)的高度重視。中藥從田間地頭到病人床頭的產(chǎn)業(yè)鏈條頗長(zhǎng),從藥材的種植、采摘、儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)剿幉牡募庸?、炮制、包裝,再到病人用藥,任何一個(gè)環(huán)節(jié)的管理失范都可能降低藥品療效或增加用藥風(fēng)險(xiǎn),給中醫(yī)藥企業(yè)帶來(lái)不利影響。20世紀(jì)90年代,日本小柴胡湯事件曾給日本的漢方藥造成沉重打擊。在“后真相”時(shí)代,馬兜鈴酸腎病、魚(yú)腥草注射劑等事件,藥材重金屬、農(nóng)殘標(biāo)準(zhǔn)超標(biāo)等報(bào)道屢見(jiàn)報(bào)端,不斷讓中醫(yī)藥企業(yè)陷入輿論風(fēng)波,影響了企業(yè)的群體形象。國(guó)家藥監(jiān)局發(fā)布的《2017年度藥品檢查報(bào)告》顯示,在對(duì)38家包括中藥制劑、中藥飲片、中藥提取物等中藥類(lèi)生產(chǎn)企業(yè)的飛行檢查中發(fā)現(xiàn),有29家企業(yè)不符合相關(guān)要求。各企業(yè)為了降低原藥材成本、減少工藝生產(chǎn)成本,存在偷工減料、擅自改變制作工藝、人工染色、增重等問(wèn)題,⑥影響了中藥效果,造成了健康隱患,損壞了中醫(yī)藥企業(yè)的聲譽(yù)。在當(dāng)今高度媒介化的社會(huì),內(nèi)宣和外宣邊界日益模糊,中醫(yī)藥領(lǐng)域頻發(fā)的安全事件經(jīng)國(guó)際媒體報(bào)道后進(jìn)一步加劇了國(guó)際社會(huì)對(duì)中國(guó)中醫(yī)藥企業(yè)的疑慮。
二、中醫(yī)藥國(guó)際化必由之路:企業(yè)形象構(gòu)建與對(duì)外傳播
良好的企業(yè)形象是中醫(yī)藥企業(yè)做大做強(qiáng)的必然要求,更是優(yōu)秀傳統(tǒng)中醫(yī)藥文化進(jìn)行有效國(guó)際傳播的應(yīng)有之義。企業(yè)形象由“企業(yè)標(biāo)識(shí)形象、組織形象、人員形象、產(chǎn)品形象、文化形象、媒介形象、環(huán)境形象、社區(qū)形象等核心元素構(gòu)成”,⑦企業(yè)形象的構(gòu)建是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要政府、企業(yè)、媒體等多元主體的不懈努力。中醫(yī)藥企業(yè)要想突破中華文化圈之外消費(fèi)者的認(rèn)知藩籬,在群雄逐鹿的國(guó)際醫(yī)藥市場(chǎng)分一杯羹,打響品牌,樹(shù)立起良好的企業(yè)形象,十分不易。這不僅需要企業(yè)有基于國(guó)際市場(chǎng)且與自身實(shí)際發(fā)展相匹配的國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略,還需要守正創(chuàng)新,大力研發(fā)適銷(xiāo)對(duì)路的拳頭產(chǎn)品,并著力塑造良好的媒介形象。
(一)暢通國(guó)際合作,加強(qiáng)國(guó)際化市場(chǎng)監(jiān)管
中國(guó)政府十分重視拓展中醫(yī)藥發(fā)展的國(guó)際空間,在多個(gè)雙邊、多邊外交場(chǎng)合推介中醫(yī),已和40多個(gè)外國(guó)政府、地區(qū)及組織簽署了專(zhuān)門(mén)的中醫(yī)藥合作協(xié)議,將中醫(yī)納入與14個(gè)國(guó)家和地區(qū)的自貿(mào)談判中。⑧這都為中醫(yī)藥融入其他國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生體系開(kāi)辟了道路。未來(lái),中國(guó)應(yīng)努力加入國(guó)際藥品監(jiān)查合作計(jì)劃組織(PIC/S)等專(zhuān)業(yè)組織,深化與非洲醫(yī)藥機(jī)構(gòu)等區(qū)域性專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的合作,加大對(duì)非洲及“一帶一路”沿線(xiàn)國(guó)家涉中醫(yī)藥的援助力度。國(guó)家中醫(yī)藥管理局、國(guó)家發(fā)改委、國(guó)家藥監(jiān)局等相關(guān)政府機(jī)構(gòu)應(yīng)進(jìn)一步圍繞大型國(guó)際化中醫(yī)藥企業(yè)的培育加強(qiáng)合作,形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制,繼續(xù)加大對(duì)中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的扶持和監(jiān)管力度,力爭(zhēng)打通種植、生產(chǎn)、流通等各個(gè)環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)?;?、集約化、產(chǎn)業(yè)化、規(guī)范化、國(guó)際化經(jīng)營(yíng),并在國(guó)內(nèi)源頭企業(yè)上做足功夫、做好文章,贏得國(guó)內(nèi)外消費(fèi)者認(rèn)可。
(二)優(yōu)化戰(zhàn)略布局,制定合適的國(guó)際化策略
中醫(yī)藥企業(yè)成功走出去有賴(lài)于中醫(yī)藥國(guó)際市場(chǎng)的培育和企業(yè)自身的國(guó)際化戰(zhàn)略。應(yīng)聚焦美國(guó)、日本、歐盟等全球最重要的醫(yī)藥市場(chǎng),按照“先近后遠(yuǎn)、先易后難、先醫(yī)后藥”和“一國(guó)一策”的原則,發(fā)揮中醫(yī)藥對(duì)疑難雜癥、慢性病、痛癥、老年病等的治療優(yōu)勢(shì),強(qiáng)化與當(dāng)?shù)毓k醫(yī)療機(jī)構(gòu)及私人診所的學(xué)術(shù)交流與合作。深化與日本、韓國(guó)等國(guó)家的傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)在渠道、營(yíng)銷(xiāo)、研發(fā)等方面的合作,持續(xù)擴(kuò)大中醫(yī)藥相關(guān)產(chǎn)品的影響力,并合力將其推向世界市場(chǎng)。按照中醫(yī)大健康思路,在海外建立集針灸、中醫(yī)康復(fù)、中醫(yī)藥文化展覽等于一體的健康服務(wù)中心,并通過(guò)與海外中醫(yī)藥中心、中國(guó)文化中心、孔子學(xué)院的合作,將中醫(yī)文化從地方性知識(shí)變?yōu)槠毡樾灾R(shí),將中國(guó)文化的欣賞者轉(zhuǎn)化成中醫(yī)的愛(ài)好者。
(三)熟悉國(guó)際行業(yè)規(guī)范,研發(fā)適合對(duì)象國(guó)的產(chǎn)品
作為特殊商品,藥品關(guān)乎人民群眾的身體健康,因而世界各國(guó)對(duì)藥品的注冊(cè)、認(rèn)證與上市都有嚴(yán)格的法律法規(guī)。歐盟的《傳統(tǒng)草藥注冊(cè)指令》、美國(guó)的《植物藥注冊(cè)指南》、加拿大的《天然健康產(chǎn)品管理法規(guī)》等都對(duì)傳統(tǒng)草藥相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格注冊(cè)管理。由于海外注冊(cè)依然面臨上述法律障礙,大部分中草藥只能以膳食補(bǔ)充劑等形式出口。中醫(yī)藥企業(yè)向各個(gè)國(guó)家出口各類(lèi)中醫(yī)藥產(chǎn)品或開(kāi)設(shè)工廠都必須遵守對(duì)象國(guó)在文化、稅收、環(huán)境保護(hù)、產(chǎn)品質(zhì)量、勞動(dòng)保障、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、珍稀動(dòng)物保護(hù)等方面的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或法律法規(guī)。作為目前中國(guó)最大的中藥配方顆粒生產(chǎn)企業(yè),廣東一方早在上世紀(jì)90年代就已通過(guò)澳大利亞藥物管理局的GMP認(rèn)證。再如,2016年以前,新加坡禁用黃連和黃柏兩味中藥。為了進(jìn)軍新加坡醫(yī)藥市場(chǎng),同仁堂通過(guò)二次研發(fā),研制出專(zhuān)門(mén)適用該國(guó)的大活絡(luò)丹。只有熟悉目標(biāo)國(guó)涉及中醫(yī)藥產(chǎn)品的各類(lèi)法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,才能更好地守住底線(xiàn),不踩“雷區(qū)”,維護(hù)企業(yè)形象。
(四)聚焦產(chǎn)品本身,打造企業(yè)良好品牌形象
作為制造業(yè)大國(guó),中國(guó)已在原料藥、制劑和新藥研發(fā)上擁有完整的產(chǎn)業(yè)鏈,具備較強(qiáng)的科技研發(fā)能力。中醫(yī)藥企業(yè)宜開(kāi)展多領(lǐng)域、跨學(xué)科聯(lián)合技術(shù)攻關(guān),加速對(duì)經(jīng)典名方、名醫(yī)驗(yàn)方的保護(hù)和現(xiàn)代化轉(zhuǎn)化,突破中藥“丸、散、膏、丹、湯”傳統(tǒng)劑型的局限,努力向口服液、膠囊、軟膠囊、顆粒劑、片劑等成品劑型轉(zhuǎn)型,并在保證療效的前提下,適當(dāng)迎合海外民眾的生活方式和用藥習(xí)慣。其次,確保產(chǎn)品的安全性、可追溯性,采用更加現(xiàn)代化、符合當(dāng)?shù)匚幕肺兜乃幤钒b,明確處方的組成、各味藥量、用法用量和功能主治,不回避不良反應(yīng)、禁忌和注意事項(xiàng),且對(duì)療程進(jìn)行必要提示,指導(dǎo)臨床合理用藥。其三,具備條件的中醫(yī)藥制造企業(yè)可利用其中醫(yī)藥產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),延伸產(chǎn)品鏈,以進(jìn)入口腔護(hù)理、飲用品、日化類(lèi)、保健食品、母嬰女性用品等領(lǐng)域?yàn)樘?,拓展?guó)際化發(fā)展空間,研發(fā)出更加貼合國(guó)外消費(fèi)理念的非醫(yī)藥拳頭產(chǎn)品。
(五)重視企業(yè)宣傳,塑造良好企業(yè)媒介形象
中醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)主動(dòng)融入當(dāng)?shù)厣缛?,通過(guò)義診、太極拳與八段錦傳授、中國(guó)茶道與養(yǎng)生文化講授等公益活動(dòng),服務(wù)于社區(qū),與當(dāng)?shù)刂嗅t(yī)愛(ài)好者社群形成良性互動(dòng)。積極了解當(dāng)?shù)匚幕?,以社區(qū)建設(shè)者、見(jiàn)證者的本土化新身份獲得各個(gè)階層民眾認(rèn)可。借助好當(dāng)?shù)馗黝?lèi)新聞媒體,利用好受當(dāng)?shù)厝讼矏?ài)的社交媒體,主動(dòng)設(shè)置媒體議程,并通過(guò)分眾化和精準(zhǔn)化傳播,講好中醫(yī)藥企業(yè)故事,樹(shù)立企業(yè)良好媒介形象。實(shí)施“一企一策”宣傳策略,拉近與消費(fèi)者的距離,利用當(dāng)?shù)厝讼猜剺?lè)見(jiàn)的敘事路徑,構(gòu)建企業(yè)良好形象。如“老字號(hào)”同仁堂的宣傳應(yīng)強(qiáng)調(diào)“炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力”,突出其選方之講究、用藥之規(guī)范,以及其官藥、御藥等特色。同時(shí),要建立健全企業(yè)自身的輿情動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)與防控機(jī)制,提高企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制能力和及時(shí)化解輿論風(fēng)險(xiǎn)能力。
三、結(jié)語(yǔ)
醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)是國(guó)家重點(diǎn)培育的戰(zhàn)略性和高科技產(chǎn)業(yè),對(duì)中國(guó)進(jìn)一步參與國(guó)際分工與合作、提升中國(guó)在全球醫(yī)藥市場(chǎng)的份額具有重要意義。對(duì)中國(guó)而言,中醫(yī)藥企業(yè)別具重要意義,因?yàn)樗鼈儾坏侵袊?guó)特色傳統(tǒng)醫(yī)藥的生產(chǎn)者和制造者,更是中醫(yī)藥文化的踐行者和傳播者。中醫(yī)藥企業(yè)的國(guó)際化與中國(guó)文化走出去互為因果,相互影響。良好的企業(yè)形象不僅可以彰顯中國(guó)負(fù)責(zé)任大國(guó)形象,更是中華民族偉大復(fù)興的重要參與者和見(jiàn)證人。中國(guó)應(yīng)高度重視中醫(yī)藥企業(yè)品牌的建設(shè),支持國(guó)內(nèi)醫(yī)藥巨頭走出國(guó)門(mén),積極探索將企業(yè)品牌轉(zhuǎn)換為國(guó)家品牌和國(guó)家聲譽(yù)的實(shí)現(xiàn)路徑。此外,還應(yīng)積極支持有巨大發(fā)展?jié)摿Φ闹行∑髽I(yè)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)與特色,因?yàn)椤爸袊?guó)民營(yíng)企業(yè)海外形象不僅對(duì)企業(yè)自身長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有重大意義,對(duì)我國(guó)國(guó)家形象和國(guó)家力量也產(chǎn)生巨大意義”。⑨
好風(fēng)憑借力,揚(yáng)帆正當(dāng)時(shí)。在中國(guó)新一輪高水平對(duì)外開(kāi)放中,要積極培育集產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、流通、銷(xiāo)售于一體的跨行業(yè)、跨區(qū)域、跨國(guó)界的中醫(yī)藥企業(yè),使其成為具有世界競(jìng)爭(zhēng)力、全球知名的醫(yī)藥企業(yè),最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)形象與國(guó)家形象的良好共振。
(本文系2018年度教育部人文社會(huì)科學(xué)規(guī)劃基金項(xiàng)目“明清時(shí)期中醫(yī)西譯對(duì)中醫(yī)國(guó)際傳播的影響研究”的階段性研究成果,項(xiàng)目編號(hào):18YJA740031)
「注釋」
①程曼麗:《大眾傳播與國(guó)家形象塑造》,《國(guó)際新聞界》2007年第3期。
②《醫(yī)藥外貿(mào)強(qiáng)勢(shì)反彈,進(jìn)出口創(chuàng)歷史新高——2019-2020年中國(guó)醫(yī)藥保健品進(jìn)出口數(shù)據(jù)正式發(fā)布》,中國(guó)醫(yī)藥保健品進(jìn)出口商會(huì)網(wǎng)站,http://www.cccmhpie.org. cn/Pub/1757/176093.shtml,2020年3月12日。
③劉:《上市公司應(yīng)成中醫(yī)藥發(fā)展主力軍》,《中國(guó)中醫(yī)藥報(bào)》2017年7月6日第5版。
④中國(guó)醫(yī)藥保健品進(jìn)出口商會(huì):《2019年中藥外貿(mào)逆勢(shì)增長(zhǎng)業(yè)績(jī)平穩(wěn)》,中國(guó)醫(yī)藥保健品進(jìn)出口商會(huì)網(wǎng)站,http://www.cccmhpie.org.cn/Pub/9261/176097.shtml,2020年4月12日。
⑤《出口商品技術(shù)指南》,中華人民共和國(guó)商務(wù)部網(wǎng)站,http://www.mofcom.gov. cn/article/ckzn/yaopinzhuce.shtml,2019年11月。
⑥《2017年度藥品檢查報(bào)告》,國(guó)家藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站,http://www.nmpa.gov. cn/WS04/CL2138/228316.html,2018年6月5日。
⑦范紅:《國(guó)家形象的多維塑造與傳播策略》,《清華大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版)》2013年第2期。
⑧《國(guó)家中醫(yī)藥管理局:中醫(yī)藥已成為國(guó)際交流合作的特色名片》,新華網(wǎng),http:// www.xinhuanet.com/politics/2019-05/25/c_1124541958.htm,2019年5月25日。
⑨徐豪、劉嶸、趙溪、李玉維:《2019·中國(guó)企業(yè)海外形象高峰論壇在北京舉行 在更高水平開(kāi)放中推進(jìn)中國(guó)企業(yè)海外形象建設(shè)》,《中國(guó)報(bào)道》2019年第12期。