高職院校外國留學(xué)生教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建

[摘 要] 招收留學(xué)生既可以推進中國高職教育國際化發(fā)展，又可以為我國高職教育持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展增強后勁。隨著高職院校留學(xué)生規(guī)模的日益擴大，如何真正提高留學(xué)生職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量，成為職業(yè)院校和教育主管部門所面臨的一項緊迫任務(wù)。提高高職院留學(xué)生的教學(xué)質(zhì)量，是我國高職教育在國際化新形勢下面臨的任務(wù)和挑戰(zhàn)。

[關(guān)鍵詞] 高職;留學(xué)生;教學(xué)質(zhì)量評價;教學(xué)診斷

[基金項目] 鹽城工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院教改課題“高職留學(xué)生專業(yè)教學(xué)”

[基金項目] 鹽城工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院教改課題“高職留學(xué)生專業(yè)教學(xué)診改與質(zhì)量評價保障體系的構(gòu)建”

[作者簡介] 李玉娟（1983—），女，山東臨沂人，碩士，鹽城工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院講師，研究方向：職業(yè)教育。

[中圖分類號] G647? ? [文獻標(biāo)識碼] A? ? [文章編號] 1674-9324（2020）31-0041-02? ? [收稿日期] 2020-01-15

課堂教學(xué)診斷和教學(xué)質(zhì)量評價體系是衡量高職人才培養(yǎng)質(zhì)量和辦學(xué)水平的重要手段，也是提升高職辦學(xué)規(guī)范性和教學(xué)水平的有效措施。目前大多數(shù)高職院校直接把針對中國本土學(xué)生的教學(xué)質(zhì)量評價體系，直接應(yīng)用到留學(xué)生群體中，沒有考慮到留學(xué)生這個群體的特殊性和文化差異。有些高職院校即使已經(jīng)建立了針對留學(xué)生的教學(xué)質(zhì)量評價體系，但仍然存在諸多問題，這些問題導(dǎo)致留學(xué)生教學(xué)質(zhì)量評估浮于表面，不能正確、全面和客觀地評價留學(xué)生教學(xué)質(zhì)量，導(dǎo)致留學(xué)生失去了學(xué)習(xí)的積極性和主動性，教師不能針對留學(xué)生實施教學(xué)改革，高職院校也不能正確了解教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)情況，在一定程度上影響了留學(xué)生教育事業(yè)的發(fā)展。

一、建立高職留學(xué)生教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的必要性

課堂診斷和教學(xué)質(zhì)量評價作為衡量教學(xué)質(zhì)量的基本形式，是保證教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵一環(huán)，同時也可以激勵和引導(dǎo)教師積極進行教學(xué)改革，改進教學(xué)方法，提高業(yè)務(wù)水平。

（一）高職院校還沒有專門的留學(xué)生教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評價體系

近年來，來華高職留學(xué)生人數(shù)快速增長，我國高職現(xiàn)有的課堂教學(xué)質(zhì)量評價體系較多，但沒有適用于高職留學(xué)生的課堂診斷和教學(xué)評價指標(biāo)體系，因此急需針對留學(xué)生教學(xué)建立一套適合于留學(xué)生的全員參與、具有活性和互動機制的課堂教學(xué)質(zhì)量學(xué)生評價指標(biāo)體系，為全面提高高職院校留學(xué)生教學(xué)質(zhì)量提供重要方法和手段，推動高職院校留學(xué)生教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)提高。

（二）建立高職外國留學(xué)生教學(xué)質(zhì)量評價體系，是適應(yīng)高職教育國際化的必然要求

高職教育國際化為我國高職院校實現(xiàn)學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)的跨越式發(fā)展帶來了機遇，高職院校需要探索教育國際化的教育標(biāo)準(zhǔn)，更新教育理念，培養(yǎng)具有國際競爭力的人才。

（三）建立高職留學(xué)生教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評價體系，是提高教師教學(xué)能力，優(yōu)化教學(xué)管理的必然要求

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的反饋信息可以幫助教師及時發(fā)展自己的知識儲備和職業(yè)技能不足，從而進行教學(xué)反思和自我發(fā)展，以提高自身的教學(xué)能力，改革教學(xué)方法，更新教學(xué)理念。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系還可以幫助學(xué)校的教學(xué)管理部門有效監(jiān)控、評價教學(xué)過程和教育教學(xué)效果，以便收集有效的信息，對教學(xué)實施過程及時進行有效干預(yù)，從而優(yōu)化教學(xué)管理。

二、高職留學(xué)生教學(xué)質(zhì)量評價現(xiàn)狀分析

（一）教學(xué)質(zhì)量評價過程失真

目前高職院校的留學(xué)生教學(xué)評價存在的突出問題，是評價過程形式化，流于表面，最終教學(xué)評價的真實性和實際效用大打折扣。課堂教學(xué)質(zhì)量評價是由督導(dǎo)、教師和學(xué)生多方共同進行的綜合評估，但目前的督導(dǎo)只限于每個老師每個學(xué)期的一節(jié)課，教師之間的評價更是受到同事關(guān)系的影響。對留學(xué)生教學(xué)質(zhì)量的評價不能客觀、全面地反映教師的課堂質(zhì)量，因為留學(xué)生的教學(xué)質(zhì)量評價一個學(xué)期只有一次，有的教師為了得到滿意的評價結(jié)果，提前對留學(xué)生打招呼、說好話。

（二）教學(xué)質(zhì)量評價目的錯位

建立教學(xué)質(zhì)量評價監(jiān)控體系的最終目的不是考察教師的教學(xué)水平和學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，而是要了解課堂教學(xué)質(zhì)量的影響因素，為學(xué)校和教師科學(xué)調(diào)控和管理教學(xué)活動提供依據(jù)，以達到持續(xù)提高教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平的最終目標(biāo)。但是現(xiàn)在的情況卻與之背離，教學(xué)質(zhì)量評價的工作重點并沒有放在提升辦學(xué)水平上，而是注重功利性的結(jié)果，比如學(xué)校排名、獲獎、是否符合專家的評估項目要求等。

三、構(gòu)建高職留學(xué)生教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系

（一）組建優(yōu)秀的留學(xué)生教學(xué)隊伍，建立新的教學(xué)模式

選拔具有較強專業(yè)素質(zhì)和較高外語水平的教師團隊，尤其是近年來出國研修的教師，他們有國外生活學(xué)習(xí)經(jīng)歷，對國外不同的教育模式有一定了解，更容易了解留學(xué)生身在異國的感受，實現(xiàn)與留學(xué)生的良好溝通。

（二）采用信息化等多種教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣

在教學(xué)中應(yīng)確立學(xué)生的主體地位，教師的教學(xué)方法應(yīng)隨著學(xué)生的不同而變化。首先要求教師了解班級學(xué)生的學(xué)情，比如學(xué)生分別來自哪些國家、學(xué)歷、年齡、宗教信仰、文化背景、思想觀念和生活習(xí)慣等。不同國家的留學(xué)生課堂學(xué)習(xí)氛圍不同，教學(xué)手段和方法也應(yīng)不同?？傮w來說，與中國本土學(xué)生相比，留學(xué)生更喜歡寬松、活躍的課堂氛圍，喜歡更多的與教師互動、自主性提出問題。針對這種情況，教師要樹立新的教學(xué)觀念，采用多種信息化教學(xué)手段，制作精美的課件，配以圖片、動畫等，通過慕課、微課、flash動漫演示、游戲等方式代替的枯燥的“填鴨式”教學(xué)方法，使教學(xué)內(nèi)容直觀、生動、可視、形象，推行互動式教學(xué)法、小組討論探究和情景模擬等多種活躍課堂氣氛的教學(xué)方法，引導(dǎo)學(xué)生獨立思考，破解難題，激發(fā)留學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，以培養(yǎng)學(xué)生解決實際問題的能力為目標(biāo)。

（三）健全規(guī)章制度建設(shè)，規(guī)范留學(xué)生教學(xué)管理工作

規(guī)章制度建設(shè)是留學(xué)生教學(xué)質(zhì)量的重要保障之一，穩(wěn)定可行的規(guī)章制度有利于留學(xué)生教學(xué)的規(guī)范化和可評價。目前高職規(guī)章制度并沒有隨著留學(xué)生規(guī)模的擴大而健全，除了留學(xué)生手冊，還應(yīng)制定留學(xué)生管理辦法、留學(xué)生教學(xué)管理規(guī)定以及獎學(xué)金評定辦法等，涵蓋學(xué)習(xí)、生活、獎懲等各個領(lǐng)域，以保障留學(xué)生教學(xué)工作的順利開展。

1.建立嚴(yán)格的考勤和考核制度。考勤情況從側(cè)面反映留學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度，應(yīng)當(dāng)作為學(xué)生成績的一部分。雖然考勤不能完全反映學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，但對于一些嚴(yán)重缺勤的學(xué)生來說，確實能起到監(jiān)督和制約作用。比如有的學(xué)生缺勤能達到一半以上，這就勢必影響學(xué)生的學(xué)習(xí)，也反映了學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度。因病、因事不能上課的同學(xué)，應(yīng)當(dāng)書面請假，及時銷假。對于違反紀(jì)律和無故曠課者應(yīng)視情節(jié)嚴(yán)重給予相應(yīng)處分，以保證教學(xué)秩序和教學(xué)質(zhì)量。

2.完善獎勵機制。一方面要調(diào)動教師積極性和主動性，推動教學(xué)創(chuàng)新，鼓勵教師積極探索教學(xué)改革，探索適合高職留學(xué)生的教學(xué)新模式、新方法，提高教學(xué)效率，提升教學(xué)效果。例如學(xué)校通過舉辦教學(xué)能力大賽等多種形式的比賽，給予教師相應(yīng)的物質(zhì)和精神獎勵、教學(xué)幫扶等，以激發(fā)教師內(nèi)在成就感和榮譽感，最大程度調(diào)動教師積極性和創(chuàng)造性，讓教師在留學(xué)生教學(xué)過程中有自我實現(xiàn)感，并把它當(dāng)作事業(yè)去追求。

3.建立規(guī)范的學(xué)習(xí)評價標(biāo)準(zhǔn)。由于留學(xué)生的教育基礎(chǔ)和背景、知識結(jié)構(gòu)等與中國學(xué)生存在很大差異，而目前的高職院校多以中國本土學(xué)生的評價指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，即以考試成績作為學(xué)生學(xué)習(xí)的評價指標(biāo)，而這種忽略過程的結(jié)果性評價標(biāo)準(zhǔn)缺少了日常的表現(xiàn)。每個月定期召開任課教師和留學(xué)生的教學(xué)質(zhì)量座談會，了解留學(xué)生的訴求和近期的教學(xué)情況，針對存在的問題及時解決。教務(wù)處和督導(dǎo)隨機聽課，發(fā)放問卷，留學(xué)生針對教師上課的情況匿名提出問題，反饋信息，保障教學(xué)質(zhì)量。

參考文獻

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