淺析新媒體時(shí)代下媒介融合的輿論監(jiān)督

【摘要】近年來(lái)隨著信息科技的快速發(fā)展，新媒體成為了時(shí)代的“新寵兒”，與此同時(shí)各級(jí)廣電媒介也在積極推動(dòng)新媒體的建設(shè)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)媒介的發(fā)展形勢(shì)。在新媒體時(shí)代，社會(huì)輿論監(jiān)督發(fā)生著重要的轉(zhuǎn)變，全新的傳播渠道、模式、理念提升著新聞?shì)浾摫O(jiān)督的成效力。然而，我們也要認(rèn)識(shí)到新媒體時(shí)代傳統(tǒng)媒介輿論監(jiān)督的“短板”，做好相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，全面提升媒介融合的輿論監(jiān)督力。

【關(guān)鍵詞】新媒體;輿論監(jiān)督;媒介融合;發(fā)展;成效

【作者簡(jiǎn)介】劉悅，貴州日?qǐng)?bào)當(dāng)代融媒體集團(tuán)農(nóng)業(yè)農(nóng)村新聞部記者。

所謂輿論監(jiān)督，其實(shí)是社會(huì)輿論監(jiān)督，是我國(guó)監(jiān)督體系中社會(huì)監(jiān)督（外部監(jiān)督）的一種，其實(shí)質(zhì)是公眾的監(jiān)督。輿論監(jiān)督作為公民憲法權(quán)利（監(jiān)督權(quán)）的體現(xiàn)和常見(jiàn)形式，是社會(huì)公眾運(yùn)用各種傳播媒介對(duì)社會(huì)運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的現(xiàn)象表達(dá)信念、意見(jiàn)和態(tài)度的活動(dòng)。輿論則是公眾對(duì)特定話題所反映的多數(shù)意見(jiàn)之集合，是一種社會(huì)評(píng)價(jià)和社會(huì)心理的集中體現(xiàn)。輿論監(jiān)督常與新聞媒體聯(lián)系在一起，但其本身并不能直接與新聞媒體劃等號(hào)，因?yàn)樾侣劜灰欢ㄊ禽浾摚侣劽襟w只是傳播意見(jiàn)進(jìn)而形成輿論的工具，總之，新聞媒體的監(jiān)督只是輿論監(jiān)督的一種，而非全部，輿論只是借助于傳播工具實(shí)現(xiàn)其監(jiān)督的目的。新時(shí)期隨著新媒體的發(fā)展，外部公眾監(jiān)督方式已經(jīng)從傳統(tǒng)媒介轉(zhuǎn)向新媒體，其與新聞媒體的輿論監(jiān)督融合趨勢(shì)已現(xiàn)。

一、新媒體時(shí)代輿論監(jiān)督的變革

（一）輿論監(jiān)督主體的多樣化

新媒體時(shí)代輿論監(jiān)督的主體發(fā)生了變化。在過(guò)去，輿論監(jiān)督往往最有效的就是傳統(tǒng)媒體的監(jiān)督方式，而在新媒體時(shí)代由于人人都可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息分享與上傳，每個(gè)人都可以成為輿論監(jiān)督的主體。比如在抖音平臺(tái)上經(jīng)?？梢钥吹揭恍┎块T(mén)不作為的現(xiàn)象，其就是當(dāng)事人或者相關(guān)信息人通過(guò)新媒體平臺(tái)上傳，成為了公眾輿論監(jiān)督的熱點(diǎn)話題。輿論監(jiān)督主體的多樣化是整個(gè)外部監(jiān)督體系良性發(fā)展的重要寫(xiě)照，其對(duì)于整個(gè)社會(huì)輿論監(jiān)督體系的完善與發(fā)展具有重要的意義。

（二）輿論監(jiān)督方式的透明化

在過(guò)去，可能出現(xiàn)受到內(nèi)部“干涉”而導(dǎo)致相關(guān)的事件被“壓”下來(lái)，導(dǎo)致輿論監(jiān)督的過(guò)程相對(duì)不透明。而在新媒體時(shí)代，輿論監(jiān)督的方式已經(jīng)逐步的開(kāi)始透明化，更多的輿論監(jiān)督熱點(diǎn)往往不是通過(guò)傳統(tǒng)媒介平臺(tái)發(fā)聲，而是由新媒體平臺(tái)產(chǎn)生。譬如近期廣東某地交警隊(duì)干部?jī)鹤由嫦泳岂{致人死亡的新聞信息在抖音平臺(tái)火爆，登上了熱搜。由于外部輿論監(jiān)督的介入，事情發(fā)生了戲劇化的轉(zhuǎn)變，原有的一些結(jié)論被推翻，相關(guān)的涉事人員也受到了應(yīng)有的處罰。這種透明化的輿論監(jiān)督受到廣大人民群眾喜愛(ài)的原因很大程度上是來(lái)自于輿論監(jiān)督方式的透明化。

（三）輿論監(jiān)督環(huán)境的寬松化

近年來(lái)，隨著改革開(kāi)放事業(yè)的不斷發(fā)展，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的日新月異，黨和國(guó)家越來(lái)越重視輿論監(jiān)督工作，并且也在實(shí)際的工作中進(jìn)行了一系列的改革措施，為輿論監(jiān)督提供了一個(gè)寬松的環(huán)境，讓每個(gè)人通過(guò)新媒體都可以訴“情”說(shuō)理，當(dāng)然這是需要基于客觀的事實(shí)。整個(gè)社會(huì)輿論監(jiān)督環(huán)境的寬松化，進(jìn)一步推動(dòng)了媒體監(jiān)督的深度化發(fā)展，這對(duì)于幫助媒體挖掘事件背后的“來(lái)龍去脈”、打破常規(guī)的輿論監(jiān)督模式具有重要的意義。

二、新媒體背景下傳統(tǒng)媒介輿論監(jiān)督的“短板”

（一）信息的滯后性

信息的滯后性主要體現(xiàn)在輿論監(jiān)督的過(guò)程中往往都是通過(guò)傳統(tǒng)媒介平臺(tái)的采集、制作、播出等過(guò)程后來(lái)開(kāi)展。這種信息的滯后性，降低了輿論監(jiān)督的實(shí)效性，成為了傳統(tǒng)媒介輿論監(jiān)督的“短板”之一。比如震驚中外的“天津危險(xiǎn)品爆炸”事件，其一開(kāi)始是附近的居民通過(guò)微博進(jìn)行信息的傳遞，傳統(tǒng)媒體的反應(yīng)力“相對(duì)遲緩”，很多后期新聞信息的第一手資料也是來(lái)自于微博的視頻內(nèi)容。從這些現(xiàn)象中我們可以看出，傳統(tǒng)新聞媒體的輿論監(jiān)督過(guò)程中，信息滯后性帶來(lái)的潛在影響，因此加強(qiáng)信息傳遞、采編、報(bào)道的及時(shí)性對(duì)于傳統(tǒng)新聞媒體的輿論監(jiān)督具有重要的意義。這也反映出傳統(tǒng)媒體亟須變革的急迫性與必要性。

（二）傳統(tǒng)媒介“本位”監(jiān)督的轉(zhuǎn)移

所謂傳統(tǒng)媒介的“本位”轉(zhuǎn)移，其實(shí)就是傳統(tǒng)媒介監(jiān)督主體性的多樣化發(fā)展。這種監(jiān)督本位的轉(zhuǎn)移，其實(shí)就是新媒體時(shí)代下輿論監(jiān)督主體的發(fā)展關(guān)系。在過(guò)去，傳統(tǒng)媒介作為社會(huì)輿論監(jiān)督的中堅(jiān)力量，對(duì)于社會(huì)輿論導(dǎo)向等具有重要的引導(dǎo)意義。而在新媒體時(shí)代，人人都可以成為輿論監(jiān)督的主體，導(dǎo)致了傳統(tǒng)媒介監(jiān)督“本位”發(fā)生轉(zhuǎn)變，當(dāng)然這也是新時(shí)期輿論監(jiān)督發(fā)展的必然結(jié)果。傳統(tǒng)媒介的監(jiān)督力量轉(zhuǎn)移，其與當(dāng)前新媒體的發(fā)展有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系，加強(qiáng)傳統(tǒng)媒體的發(fā)展成效性、推動(dòng)傳統(tǒng)媒體的改革迫在眉睫。當(dāng)然，我們欣喜地看到，傳統(tǒng)媒體在新時(shí)期也在做出巨大的轉(zhuǎn)變，增設(shè)新媒體客戶端、打造融媒體中心等，很多工作都在有條不紊地向前推進(jìn)。

（三）輿論監(jiān)督的“受限性”

傳統(tǒng)媒介作為官方、權(quán)威的機(jī)構(gòu)，是社會(huì)輿論監(jiān)督的中堅(jiān)力量。然而在實(shí)際的發(fā)展過(guò)程中，傳統(tǒng)媒介的輿論監(jiān)督往往存在一定的“受限性”，來(lái)自于各個(gè)相關(guān)部門(mén)的“游說(shuō)”“施壓”等手段，讓傳統(tǒng)媒介輿論監(jiān)督“畏手畏足”，其輿論監(jiān)督的“鋒芒”被收斂、輿論監(jiān)督能力被“壓制”。傳統(tǒng)媒體輿論監(jiān)督的“受限性”問(wèn)題讓一些人民群眾熱切關(guān)注的事件、話題等受到影響，進(jìn)一步降低了傳統(tǒng)媒體的輿論監(jiān)督力度。

（四）輿論監(jiān)督內(nèi)容的“尺度”不夠

說(shuō)到輿論監(jiān)督內(nèi)容的“尺度”往往與輿論監(jiān)督的“受限性”存在一些關(guān)聯(lián)性。在過(guò)去，考慮到社會(huì)影響、經(jīng)濟(jì)發(fā)展等各方面的因素，對(duì)于某些事件的監(jiān)督往往不夠“深度”，導(dǎo)致了輿論監(jiān)督有時(shí)成為了“堵住”悠悠之口的手段。新時(shí)期，隨著信息科技的發(fā)展，輿論監(jiān)督內(nèi)容的“尺度”也在不斷地向縱深化發(fā)展，只有深挖監(jiān)督內(nèi)容本身，才能真正提升整個(gè)媒體的輿論監(jiān)督力。

三、新媒體下媒介融合提升輿論監(jiān)督的建議

（一）認(rèn)清趨勢(shì)，積極構(gòu)建傳統(tǒng)媒介的新媒體平臺(tái)

新媒體時(shí)代，輿論監(jiān)督發(fā)生了極大的轉(zhuǎn)變，在這個(gè)人人都可以成為輿論監(jiān)督主體的時(shí)代，傳統(tǒng)媒介的發(fā)展不能思維定式、因循守舊，尤其在新媒體時(shí)代這個(gè)問(wèn)題顯得尤為突出。當(dāng)前，各級(jí)傳統(tǒng)媒介平臺(tái)也在“招兵買(mǎi)馬”，不斷擴(kuò)充自身的新媒體能力，為整個(gè)輿論監(jiān)督事業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。比如筆者所在的貴州日?qǐng)?bào)積極打造線上平臺(tái)——成立天眼新聞客戶端，有效推動(dòng)了融媒體時(shí)代輿論監(jiān)督事業(yè)的發(fā)展。通過(guò)新媒體平臺(tái)的構(gòu)建，有利于輿論監(jiān)督的時(shí)效性開(kāi)展，加強(qiáng)了與自媒體平臺(tái)的聯(lián)系，為廣大人民群眾第一時(shí)間獲取輿論監(jiān)督信息提供了更好的方式。

（二）強(qiáng)化輿論監(jiān)督能力，破“尺度”難題

輿論監(jiān)督“尺度”其實(shí)就是對(duì)輿論監(jiān)督對(duì)象、事件等進(jìn)行深度追蹤的過(guò)程。融媒體時(shí)代，信息傳播速度極快，其輿論監(jiān)督在“尺度”上也在不斷的“深挖”。當(dāng)輿論的熱點(diǎn)與關(guān)注度達(dá)到一個(gè)數(shù)量級(jí)時(shí)，輿論監(jiān)督的對(duì)象也不得不進(jìn)行自我的“尺度”展示，任何回避、逃避、推諉的過(guò)程都會(huì)得到一定的“緩解”。就目前相關(guān)平臺(tái)的熱點(diǎn)信息關(guān)注來(lái)看，很多“尺度”問(wèn)題都得到了進(jìn)一步的解決。從這些情況來(lái)看，正是由于媒介融合的優(yōu)勢(shì)，讓很多受監(jiān)督對(duì)象在被監(jiān)督的過(guò)程中“尺度”不斷被媒體深挖而不得不去回應(yīng)和解決問(wèn)題。

（三）媒介融合讓輿論監(jiān)督不再“受限”

媒介融合下，輿論監(jiān)督可以突破地域、空間、時(shí)間的限制，讓更多的輿論監(jiān)督對(duì)象能夠在陽(yáng)光下接受監(jiān)督。廣東交警隊(duì)長(zhǎng)兒子肇事逃逸案件，在新媒體輿論監(jiān)督的介入后，其整個(gè)事件都處在了“陽(yáng)光”之下，原本“隱藏”在陽(yáng)光下的內(nèi)幕事件得到一一的揭開(kāi)，其輿論監(jiān)督的深度前所未有。又比如河南電視臺(tái)的《小莉幫忙》，其就是深入到事件發(fā)生的一線，找到當(dāng)事人、幫助求助者解決現(xiàn)實(shí)難題，這其中不乏有相關(guān)政府工作者不作為的事件，面對(duì)面的溝通、一對(duì)一的解決、話對(duì)話的沖突等都是傳統(tǒng)媒介在輿論監(jiān)督中“受限”的內(nèi)容。

結(jié)語(yǔ)

新媒體時(shí)代，為輿論監(jiān)督事業(yè)提供了更多、更可靠、更豐富的選擇。尤其在媒介融合后，輿論監(jiān)督的方式、過(guò)程、程序等都在發(fā)生著變化，充分利用新媒體的優(yōu)勢(shì)與便捷為輿論監(jiān)督服務(wù)成為了當(dāng)前輿論監(jiān)督發(fā)展的重要一環(huán)。然而我們也要清晰地認(rèn)識(shí)到新媒體在輿論監(jiān)督中容易出現(xiàn)的“道德綁架”“媒體審判”等問(wèn)題，取長(zhǎng)補(bǔ)短、趨利避害，切實(shí)做好相關(guān)工作。

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