公民意識視角下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論表達的問題及對策

蘇若凡　高如

【摘要】在公民意識教育日漸加強的社會背景下，這不僅有助于培養(yǎng)大學(xué)生獨立思考的習(xí)慣，更是大學(xué)生廣泛參與社會主義民主政治的一條重要渠道。大學(xué)生作為國家培養(yǎng)的高層次人才，直接決定著未來我國社會文明的發(fā)展程度。因此，我們應(yīng)該充分重視這一特殊群體，在必要時候?qū)ζ溥M行正確的輿論引導(dǎo)，為其成長營造一個積極健康的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境。

【關(guān)鍵詞】公民意識;網(wǎng)絡(luò)輿論;表達;大學(xué)生

【作者簡介】蘇若凡，西安外國語大學(xué)新聞與傳播學(xué)院碩士生。高如，成陽師范學(xué)院文學(xué)與傳播學(xué)院副教授。

【基金項目】本文系陜西省教育科學(xué)“十三五”規(guī)劃課題，名稱：《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論表達與公民意識的培育研究——以陜西高校為例》（項目編號：SGH17H190）。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟和發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們生活的重要場域，作為一種新興的信息傳播載體，網(wǎng)絡(luò)為大學(xué)生進行網(wǎng)絡(luò)輿論表達提供了重要平臺。在當(dāng)前寬松自由的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，大學(xué)生擁有較高的言論自由，任何事件一經(jīng)他們發(fā)布或轉(zhuǎn)發(fā)，往往會形成強大的輿論聲勢，引發(fā)全社會關(guān)注。在公民意識教育日漸加強的社會背景下，這不僅有助于培養(yǎng)大學(xué)生獨立思考的習(xí)慣，更是大學(xué)生廣泛參與社會主義民主政治的一條重要渠道。大學(xué)生作為國家培養(yǎng)的高層次人才，直接決定著未來我國社會文明的發(fā)展程度。因此，我們應(yīng)該充分重視這一特殊群體，在必要時候?qū)ζ溥M行正確的輿論引導(dǎo)，為其成長營造一個積極健康的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境。

一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論表達的現(xiàn)狀

大學(xué)生群體對公共事務(wù)的網(wǎng)絡(luò)參與呈現(xiàn)出普遍、深入及持續(xù)的特征。^[1]大學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)中最活躍的群體，會通過各種社交平臺對網(wǎng)絡(luò)事件進行追蹤，發(fā)表言論表達自己的意見、觀點，這個過程就是網(wǎng)絡(luò)輿論表達的過程。大學(xué)生能以積極、豁達的心態(tài)和胸懷來看待網(wǎng)絡(luò)輿論，說明其權(quán)利意識得到提高，大部分具有良好的網(wǎng)絡(luò)媒介使用素養(yǎng)，正確行使自己權(quán)利，履行自己應(yīng)盡的義務(wù)，為社會主義民主政治的進程貢獻自己的一份力量。

通過對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論表達調(diào)查得知，大學(xué)生目前主要通過貼吧、校園BBS、微博、博客等為代表的社交平臺參與輿論表達，可以說是新媒體技術(shù)的成熟催生了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論表達的發(fā)展。多數(shù)大學(xué)生在進行網(wǎng)絡(luò)輿論表達時，更傾向于政治、經(jīng)濟方面的話題，說明大學(xué)生目前的公民意識現(xiàn)狀良好，能夠做到積極主動關(guān)心國家大事。

據(jù)調(diào)查得知，超過七成大學(xué)生都遭遇過網(wǎng)絡(luò)謠言欺騙。一方面原因是大學(xué)生慎獨意識的缺乏，另一方面也說明我國在網(wǎng)絡(luò)輿論法律方面尚未完善，使其尚未能夠意識到網(wǎng)絡(luò)謠言帶來的社會危害，以及會對自己造成的傷害。因此大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)輿論表達過程中一定要注意規(guī)范自己的言行，把握好講話的分寸，避免因主觀原因造成對網(wǎng)絡(luò)社會秩序的破壞。

網(wǎng)絡(luò)為公眾提供了一個開放的言論空間，任何個人無論何種社會背景都可以借助網(wǎng)絡(luò)媒體自由地發(fā)表言論，也可以與他人進行在線交流，網(wǎng)絡(luò)輿論表現(xiàn)出了極大的開放性。^[2]大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論表達不僅有助于增加大學(xué)生對社會時政熱點的關(guān)注度，培養(yǎng)大學(xué)生獨立思考、獨立判斷的習(xí)慣，更是大學(xué)生廣泛參與社會主義民主政治的一條重要渠道。但由于大學(xué)生心智發(fā)展尚不成熟，知識體系的建立也尚未完善，極容易受到網(wǎng)絡(luò)輿論帶來的負面影響，做出一些非理性行為。因此，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)生時，社會各界應(yīng)聯(lián)合起來，及時整治網(wǎng)上存在的不正之風(fēng)，以有效解決大學(xué)生對有爭議的社會重大問題的疑惑，從而避免網(wǎng)絡(luò)過激言論的產(chǎn)生和網(wǎng)絡(luò)暴力事件的發(fā)生。

二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論表達問題的原因分析

大學(xué)生在進行網(wǎng)絡(luò)輿論表達過程中，公民意識不夠，固執(zhí)己見往往容易感情用事，用負面情緒支配網(wǎng)絡(luò)行為，產(chǎn)生非理性的言論表達。受“沉默的螺旋”效應(yīng)的影響，部分大學(xué)生在進行網(wǎng)絡(luò)輿論表達時，為了得到他人的認可，也導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)輿論不真實情況的發(fā)生。高校理應(yīng)加強大學(xué)生的公民意識教育工作，為其成長營造一個健康的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境氛圍。目前，我國高校在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想教育方面開設(shè)課程的力度不大，校園網(wǎng)絡(luò)平臺的監(jiān)管機制也不夠健全，致使不能及時掌握大學(xué)生的最新動態(tài)，了解大學(xué)生的需要。此外，在網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)生時，不能對其進行正確的輿論引導(dǎo)，造成大學(xué)生在進行網(wǎng)絡(luò)輿論表達時的非理性行為。

大學(xué)生群體的認知水平有限，對事物的分析、判斷往往不夠全面和科學(xué)，在不同價值觀的碰撞和沖擊下，很容易形成錯誤的價值判斷，進行錯誤的言論表達，加劇網(wǎng)絡(luò)輿情的滋生和蔓延。大學(xué)生群體往往是社會上一些不法分子利用的對象，很容易就受到他們的蠱惑，發(fā)出危害社會的錯誤輿論表達，做出一些過激的非理性行為。目前我國在網(wǎng)絡(luò)輿論的立法方面還不夠完善，大學(xué)生在利用網(wǎng)絡(luò)進行輿論表達的同時，不能明確合法行為和違法行為的界限，致使其行為常常處于法律的邊界。針對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論的非理性表達，我們一定要科學(xué)分析其出現(xiàn)的原因，以及時做出預(yù)防引導(dǎo)的對策。

三、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論表達存在的問題

（一）情緒的非理智性

網(wǎng)絡(luò)輿論中的非理性表達是指大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)謠言、網(wǎng)絡(luò)暴力、網(wǎng)絡(luò)誹謗等手段玷污網(wǎng)絡(luò)空間。在網(wǎng)絡(luò)中，經(jīng)常可以看到大學(xué)生對一些網(wǎng)絡(luò)事件表現(xiàn)出情緒激動、不理智的行為。由于大學(xué)生正處在人生觀、價值觀和世界觀塑造的時期，自身的情緒調(diào)節(jié)和控制能力相對欠缺，習(xí)慣性從已有的認知區(qū)出發(fā)分析問題，因而在網(wǎng)絡(luò)輿論表達過程中更容易出現(xiàn)極端的言論和行為，對當(dāng)事人造成巨大的傷害。

（二）行為的不規(guī)范性

近年來各種網(wǎng)絡(luò)輿論事件層出不窮，從大學(xué)生對這些輿論事件的評論和轉(zhuǎn)載可以看出，大學(xué)生的社會責(zé)任意識普遍較強，但其行為不具有規(guī)范性。當(dāng)大學(xué)生在進行網(wǎng)絡(luò)輿論表達時一旦遭遇網(wǎng)絡(luò)暴力的攻擊，往往會采取不當(dāng)?shù)淖龇ǎ任淳S護好自己的權(quán)利，同時還干擾了正常的網(wǎng)絡(luò)秩序。

（三）表達的虛假性

在網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境中，大學(xué)生進行輿論表達可能是出于好奇心理、正義心理，也有可能是加入了某個組織在進行集體炒作，為了博取群眾的眼球。在這種背景下，就會導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)謠言的滋生，網(wǎng)絡(luò)匿名是一把雙刃劍，一方面有利于實行大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督，加速現(xiàn)代化民主政治的發(fā)展。另一方面，大學(xué)生長期處于這樣的環(huán)境中，就會喪失社會倫理道德的底線，觸碰到法律的邊界。

四、提升公民意識是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論理性表達培育的重要路徑

（一）加強公民意識教育，培養(yǎng)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)

高校作為大學(xué)生最基本的活動場所，應(yīng)加強大學(xué)生的意識形態(tài)工作，提高大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的正確認知，確保大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)輿論有著清醒的認識。加強大學(xué)生的自我教育工作，教導(dǎo)大學(xué)生在表達自己的意見和觀點時，能夠做到以客觀事實為依據(jù)，獨立判斷信息的使用價值，自覺抵制有害信息的接收和傳播。

（二）建立輿情應(yīng)對機制，疏導(dǎo)大學(xué)生的不良情緒

網(wǎng)絡(luò)輿論的爆發(fā)具有慢性、復(fù)雜性和長期性的特點，影響著社會的健康發(fā)展，因此高校有必要肩負起社會輿論積極健康發(fā)展的社會責(zé)任，建立高校輿情領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，培養(yǎng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖。及時疏導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情，清理網(wǎng)絡(luò)輿論對大學(xué)生帶來的負面影響，保證大學(xué)生能夠合理使用網(wǎng)絡(luò)“話筒”，從而能夠健康快樂地學(xué)習(xí)和成長。

（三）完善網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)，保障大學(xué)生的合法使用

大學(xué)教育的目的就是培養(yǎng)具有全面素質(zhì)的人才，讓大學(xué)生得到全面充分的發(fā)展，法制教育就屬于素質(zhì)教育的一種。^[3]目前憑借高校的力量很難完全實現(xiàn)對大學(xué)生的正確輿論引導(dǎo)，因此政府及相關(guān)部門應(yīng)該及時制定和完善相應(yīng)的法律法規(guī)，采取實名制上網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)身份制度等防范措施，利用他律指導(dǎo)大學(xué)生合理利用網(wǎng)絡(luò)，幫助大學(xué)生養(yǎng)成文明上網(wǎng)的習(xí)慣，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿論的良性發(fā)展。

（四）傳播主流輿論信息，引導(dǎo)大學(xué)生的理性表達

媒體作為大學(xué)生獲取信息的主要渠道，影響著大學(xué)生群體對網(wǎng)絡(luò)事件的判斷，在推進網(wǎng)絡(luò)輿論健康發(fā)展方面，媒體更是有著不可推卸的責(zé)任。因此網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)該樹立起強烈的社會責(zé)任感，充分利用新媒體資源，傳播主流輿論信息。加大對社會美德的宣傳教育，對社會丑惡現(xiàn)象的批判力度，引導(dǎo)大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)輿論表達過程中能夠規(guī)范表達、理性表達。

目前網(wǎng)絡(luò)極大地改變著大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，各種社交平臺拓寬了大學(xué)生參政問政的渠道，使他們能夠更加深入地了解我國社會主義民主政治的發(fā)展情況。新時代的大學(xué)生對新鮮事物往往有著較強的關(guān)注意識和得到他人認可、展示自己的強烈愿望，自然而然就成為了網(wǎng)絡(luò)輿論的主體。大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)輿論表達，對網(wǎng)絡(luò)輿論的走向有著重要影響，因此對大學(xué)生進行及時正確的監(jiān)管和引導(dǎo)尤為重要，只有結(jié)合大學(xué)生自身、高校和社會各界的共同力量，才能實現(xiàn)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論的規(guī)范表達，為大學(xué)生營造積極健康的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境。

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