互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題及對(duì)策

都瑜

[摘 要] 近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及信息化技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。在傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)模式中，由于信息阻塞、交通不便等原因，農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售有著很大的局限性。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的普及，打破了農(nóng)產(chǎn)品傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式的限制，農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)量有了顯著的提升。但是，目前我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在一些問(wèn)題，對(duì)整體營(yíng)銷(xiāo)效果產(chǎn)生了一定的影響?；诖?，本文提出一系列農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)化對(duì)策，以期能為我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展出一份力。

[關(guān)鍵詞] 互聯(lián)網(wǎng);農(nóng)產(chǎn)品;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

[中圖分類(lèi)號(hào)] F323.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1674-7909（2020）18-21-2

我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度保持在較高的水平，但我國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展卻一直處于停滯狀態(tài)，城鄉(xiāng)差距還很明顯，“三農(nóng)”問(wèn)題尚未解決?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與普及為農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售提供了全新的途徑，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能夠大幅增加農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)量，提高農(nóng)民群眾的收入。因此，在新時(shí)期要大力推廣農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，以促進(jìn)我國(guó)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展。

1 我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)狀

1.1 農(nóng)產(chǎn)品的需求度

隨著人們?nèi)粘Ｉ钏降某掷m(xù)提高，目前我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)需求也在不斷提升。同時(shí)，人們對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量要求也在不斷提升，人們已經(jīng)從以前的注重農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格轉(zhuǎn)向了注重農(nóng)產(chǎn)品的口感、質(zhì)量、綠色以及安全。在此大環(huán)境下綠色蔬菜、無(wú)公害蔬菜等，市場(chǎng)需求逐漸攀升。

1.2 農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)方式

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)方式有了很大的變化。傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)模式中，種植、生產(chǎn)、監(jiān)控、管理等工作均需要農(nóng)戶(hù)親自操作，農(nóng)戶(hù)要親自參與農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)?，F(xiàn)在機(jī)械化與信息化技術(shù)發(fā)展迅速，通過(guò)機(jī)器可以很好地監(jiān)控和管理農(nóng)作物的生長(zhǎng)狀況，極大地提升了生產(chǎn)質(zhì)量與生產(chǎn)銷(xiāo)量，同時(shí)大大減輕了農(nóng)戶(hù)的生產(chǎn)壓力。

1.3 農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與農(nóng)產(chǎn)品相結(jié)合產(chǎn)生了農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式，農(nóng)戶(hù)可以將自家的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行線(xiàn)上銷(xiāo)售，產(chǎn)品可以銷(xiāo)售到全國(guó)各地甚至海外，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相比傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式有著更好的宣傳效果以及銷(xiāo)量。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)過(guò)多年發(fā)展已經(jīng)有許多不同的模式，如農(nóng)產(chǎn)品+電商平臺(tái)、農(nóng)產(chǎn)品+微商、農(nóng)產(chǎn)品+直播、農(nóng)產(chǎn)品F2C模式等[1]。

2 目前我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題

2.1 農(nóng)村地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下要想做好農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，農(nóng)村地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)非常關(guān)鍵。目前，我國(guó)許多農(nóng)村地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后，無(wú)法很好地開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，具體體現(xiàn)在以下2個(gè)方面。第一，一些偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)普及程度不夠，雖然目前我國(guó)農(nóng)村地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作已經(jīng)開(kāi)展多年，也取得了良好的成效，但是互聯(lián)網(wǎng)還是沒(méi)有很好地融入到農(nóng)戶(hù)群體，許多農(nóng)戶(hù)不會(huì)使用互聯(lián)網(wǎng)終端。第二，一些農(nóng)村地區(qū)的交通運(yùn)輸系統(tǒng)不夠發(fā)達(dá)。俗話(huà)說(shuō)“要想富，先修路”，這在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代同樣適用。完善的物流配送系統(tǒng)依賴(lài)于農(nóng)村的交通運(yùn)輸建設(shè)，沒(méi)有高效便捷的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)很難開(kāi)展。

2.2 品牌意識(shí)缺乏

許多農(nóng)戶(hù)在進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)缺乏品牌意識(shí)，沒(méi)有了解到品牌的重要性，即使他們的農(nóng)產(chǎn)品非常有特色，也無(wú)法達(dá)到預(yù)期銷(xiāo)售目標(biāo)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，消費(fèi)者的購(gòu)物需求以及購(gòu)物理念與線(xiàn)下的營(yíng)銷(xiāo)模式不同，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)給予了消費(fèi)者更多的貨比三家的機(jī)會(huì)，消費(fèi)者傾向選擇有品牌的、質(zhì)量好的、銷(xiāo)量多的產(chǎn)品?；ヂ?lián)網(wǎng)電商模式發(fā)展到今天已經(jīng)幾乎接近飽和，一個(gè)沒(méi)有特色品牌設(shè)計(jì)，沒(méi)有經(jīng)過(guò)合理包裝過(guò)的農(nóng)產(chǎn)品很難從互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的眾多品牌中脫穎而出。

2.3 農(nóng)產(chǎn)品配送體系亟待完善

當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還存在配送體系不完善的問(wèn)題。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)主要是產(chǎn)品信息準(zhǔn)確、跨地區(qū)配送及時(shí)等，消費(fèi)者可以突破地域限制，購(gòu)買(mǎi)全國(guó)各地乃至國(guó)外的產(chǎn)品，這就對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的配送體系提出了較高的要求[2]。由于農(nóng)村地區(qū)道路狀況及倉(cāng)儲(chǔ)狀況不理想，對(duì)于配送、退貨、換貨的效率造成影響，在這個(gè)消費(fèi)者至上的時(shí)代，若無(wú)法很好地服務(wù)到消費(fèi)者、給予消費(fèi)者很好的購(gòu)物體驗(yàn)，易降低消費(fèi)者的忠誠(chéng)度，逐漸便會(huì)失去大量的目標(biāo)客戶(hù)群體，導(dǎo)致銷(xiāo)量下降。許多農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)地在較為偏遠(yuǎn)的農(nóng)村，其物流體系與城市內(nèi)的物流體系相比還有較大的提升空間，可以通過(guò)制訂更為合理的倉(cāng)儲(chǔ)、配送計(jì)劃來(lái)進(jìn)行改善。

2.4 農(nóng)產(chǎn)品線(xiàn)上銷(xiāo)售人員能力偏低

要想取得較好的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果，銷(xiāo)售人員的能力不可忽視。近些年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也跟上了時(shí)代的發(fā)展步伐，但許多線(xiàn)上銷(xiāo)售人員并沒(méi)有及時(shí)得到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)培訓(xùn)，行業(yè)內(nèi)部也未能制訂較為科學(xué)的培養(yǎng)計(jì)劃。開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)需要相關(guān)人員具備許多方面的知識(shí)及綜合業(yè)務(wù)能力，許多線(xiàn)上銷(xiāo)售人員均是從線(xiàn)下轉(zhuǎn)移過(guò)去的，雖然對(duì)于自身的產(chǎn)品信息等較為了解，但是不清楚網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)，無(wú)法利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)對(duì)于品牌進(jìn)行宣傳和培養(yǎng)。這就導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)法做出特色，最終銷(xiāo)量不盡如人意。

3 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)化對(duì)策

3.1 加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

為了更好地開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，當(dāng)?shù)卣欢ㄒ匾曓r(nóng)村地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。一方面，有關(guān)部門(mén)要出臺(tái)相關(guān)的政策來(lái)推動(dòng)農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，為農(nóng)村地區(qū)的寬帶、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)建設(shè)以及農(nóng)民群眾的計(jì)算機(jī)普及工作提供足夠的資金支持;另一方面，當(dāng)?shù)卣枰鶕?jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況建立農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)站點(diǎn)，鼓勵(lì)當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民與地方中小企業(yè)積極參與農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，同時(shí)培養(yǎng)他們的線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)能力，開(kāi)辟當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)[3]。

3.2 打造農(nóng)產(chǎn)品特色品牌

農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)要注重打造特色品牌，通過(guò)增加消費(fèi)者對(duì)品牌的信任感，培養(yǎng)忠實(shí)的用戶(hù)群體。農(nóng)戶(hù)及地方企業(yè)要注重地域特色農(nóng)產(chǎn)品的宣傳，在選擇農(nóng)產(chǎn)品種植時(shí)優(yōu)先選擇地域特色農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行種植，將該農(nóng)產(chǎn)品的地域優(yōu)勢(shì)通過(guò)品牌宣傳出去。例如，由于新疆獨(dú)特的地理氣候優(yōu)勢(shì)，新疆哈密瓜、葡萄、石榴等非常出名，消費(fèi)者在選擇農(nóng)產(chǎn)品品牌時(shí)會(huì)優(yōu)先選擇新疆生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品，這就是地域品牌家喻戶(hù)曉所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。

3.3 提高農(nóng)產(chǎn)品物流配送能力

隨著我國(guó)交通運(yùn)輸及物流業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的配送速度提出了新的要求。首先，許多農(nóng)產(chǎn)品的新鮮程度及口感會(huì)隨著時(shí)間而不斷減弱，如果不能及時(shí)送到消費(fèi)者手中，將會(huì)很大程度上降低消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，因此要加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品的運(yùn)輸保溫效果，確保農(nóng)產(chǎn)品到消費(fèi)者手上時(shí)新鮮可口。其次，要提高農(nóng)村地區(qū)物流的覆蓋率，縮短農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)到加工站、倉(cāng)儲(chǔ)站之間的時(shí)間，提高農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸效率。最后，要合理地對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的物流配送中心進(jìn)行布局。我國(guó)部分地區(qū)交通不夠發(fā)達(dá)，這種情況很難在短時(shí)間內(nèi)得到改善，因此根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品的需求度對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的倉(cāng)儲(chǔ)比例進(jìn)行優(yōu)化，保障熱銷(xiāo)商品的供應(yīng)，是應(yīng)對(duì)交通建設(shè)滯后的有效辦法。

3.4 提高線(xiàn)上銷(xiāo)售人員的綜合業(yè)務(wù)能力

農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于銷(xiāo)售人員的綜合業(yè)務(wù)能力也有著較高的要求，因此提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售水平十分關(guān)鍵。一方面，對(duì)于農(nóng)民來(lái)說(shuō)，農(nóng)民群眾普遍文化素質(zhì)較低，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法都不夠熟悉，地方政府要采取一定的措施來(lái)提高農(nóng)民群眾的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)及技術(shù)，如開(kāi)設(shè)講座、聘請(qǐng)優(yōu)秀的專(zhuān)家給予指導(dǎo)等;另一方面對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，要對(duì)銷(xiāo)售人員制訂詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培養(yǎng)計(jì)劃，通過(guò)培訓(xùn)向銷(xiāo)售人員傳授新型的管理理念和營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)，培養(yǎng)一支優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，使得企業(yè)能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展下去。

4 結(jié)語(yǔ)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展迅速，但同時(shí)也面臨著許多問(wèn)題。在新時(shí)期做好農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，要加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，打造農(nóng)產(chǎn)品特色品牌，提高農(nóng)產(chǎn)品物流配送能力，加強(qiáng)線(xiàn)上銷(xiāo)售人員的綜合業(yè)務(wù)能力，為農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，更好地推進(jìn)鄉(xiāng)村在新時(shí)期的振興事業(yè)。

參考文獻(xiàn)

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