基于經(jīng)濟(jì)成本控制的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法研究

鄭剛強(qiáng)，何建雄，王博，葉夢(mèng)蝶

（武漢理工大學(xué)，武漢 430070）

一、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與經(jīng)濟(jì)

產(chǎn)品設(shè)計(jì)是基于一定的市場(chǎng)調(diào)研分析后獲得一定的用戶和市場(chǎng)反饋，再結(jié)合企業(yè)本身的能力將產(chǎn)品的材料、顏色、功能、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、工藝制造等多方面在整合性思維的指導(dǎo)下歸于實(shí)物體中。是一項(xiàng)集人類科學(xué)性、經(jīng)濟(jì)型、藝術(shù)性、社會(huì)性為一體的創(chuàng)造性活動(dòng)。在以人為本、基于用戶需求的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)原理因社會(huì)人文大環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、科學(xué)技術(shù)等因素的變化而變化。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)活動(dòng)中相關(guān)的經(jīng)濟(jì)原理對(duì)設(shè)計(jì)的流程有著極其重要的意義，涉及到相關(guān)內(nèi)容包括產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)、產(chǎn)品本身結(jié)構(gòu)功能、加工工藝的選擇、產(chǎn)品的配套件運(yùn)用、產(chǎn)品流入市場(chǎng)后的包裝運(yùn)輸、產(chǎn)品被棄后作為廢品應(yīng)該如何處置才能更經(jīng)濟(jì)更環(huán)保等等一些系列影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展效益的行為活動(dòng)。

因此設(shè)計(jì)過程中對(duì)成本的控制是產(chǎn)品設(shè)計(jì)中經(jīng)濟(jì)效益性的重要一環(huán)。全面的成本控制一方面可以提高企業(yè)的利潤(rùn)空間并使企業(yè)在行業(yè)內(nèi)更具競(jìng)爭(zhēng)力，另一方面這也不斷推動(dòng)著產(chǎn)品本身被更廣大的用戶所接受。

二、在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中控制成本的意義

研發(fā)設(shè)計(jì)階段中對(duì)產(chǎn)品的成本進(jìn)行嚴(yán)格控制和有效規(guī)劃是首要環(huán)節(jié)。但是在現(xiàn)在的企業(yè)或是設(shè)計(jì)公司來說，對(duì)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)中成本的把控仍然存在這一些問題及誤區(qū)，這就對(duì)想要在市場(chǎng)上占有優(yōu)勢(shì)地位的企業(yè)或者設(shè)計(jì)公司來說是極大的阻礙。

1.過于關(guān)注產(chǎn)品而忽視了經(jīng)濟(jì)性

對(duì)于技術(shù)出身的研發(fā)設(shè)計(jì)工程師來說通常會(huì)有一個(gè)相似的通?。核麄兘?jīng)常會(huì)過于專注自己對(duì)產(chǎn)品本身的看法而進(jìn)行設(shè)計(jì)，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的性能和外觀等等。設(shè)計(jì)師經(jīng)常會(huì)把產(chǎn)品項(xiàng)目作為一個(gè)藝術(shù)品來看待，而陷入了對(duì)產(chǎn)品本身性能、功能疊加、華麗外形的關(guān)注，卻經(jīng)常忽略產(chǎn)品最終是流向市場(chǎng)面向消費(fèi)者的商品，沒有充分考慮到產(chǎn)品本身的性價(jià)比和被消費(fèi)者接納的程度。縱觀市場(chǎng)，往往顏值最高、性能最強(qiáng)勁的產(chǎn)品未必是最暢銷、最讓消費(fèi)者喜愛、給公司企業(yè)帶來最大價(jià)值的產(chǎn)品，因?yàn)樗坏┝魅胧袌?chǎng)必將會(huì)受到市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者認(rèn)知水平因素的影響與限制。

2.產(chǎn)品過于復(fù)雜

設(shè)計(jì)師在產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)中，為了將產(chǎn)品完美化，經(jīng)常在產(chǎn)品上加入大量、多余的復(fù)雜設(shè)計(jì)。一方面有些復(fù)雜、多余設(shè)計(jì)通常是脫離大眾市場(chǎng)的，是不被大眾所接受的，是設(shè)計(jì)師主觀臆想的功能。因此這些功能就增加了不必要的零部件或結(jié)構(gòu)，造成了成本上升還不被消費(fèi)者接受。另一方面，沒有結(jié)合企業(yè)本身供應(yīng)商的能力和技術(shù)以及忽視了生產(chǎn)工廠的實(shí)際情況（機(jī)器設(shè)備和人員本身能力和素質(zhì)等因素），設(shè)計(jì)出難以實(shí)現(xiàn)、難以商品化或難以批量化生產(chǎn)的低效率方案。最后，缺乏認(rèn)真調(diào)研市場(chǎng)需求、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的充分研究以及自己企業(yè)公司所處的競(jìng)爭(zhēng)位置和能力而設(shè)計(jì)出企業(yè)內(nèi)部不擅長(zhǎng)或市面上與別的產(chǎn)品雷同的產(chǎn)品的重復(fù)設(shè)計(jì)。

3.忽視了對(duì)隱形成本的思考

＞ 圖1 小米插線板（左）和米家自動(dòng)洗手機(jī)（右）解構(gòu)圖

＞ 圖2 2015年紅點(diǎn)至尊獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)得主Stroke Step

某企業(yè)曾經(jīng)推出一款新品，該新品總共使用了12枚螺釘對(duì)外殼進(jìn)行固定，而與其市場(chǎng)上相競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手只用了3顆就實(shí)現(xiàn)了相同的目的。雖然在財(cái)務(wù)成本上來看，兩個(gè)企業(yè)對(duì)單個(gè)產(chǎn)品上的9個(gè)螺釘?shù)膬r(jià)值上來說幾乎可以忽略不計(jì)，但是經(jīng)過批量生產(chǎn)后的就會(huì)發(fā)現(xiàn)，9枚螺釘對(duì)成本的影響不僅僅如此，采購成本、材料成本、人力成本以及倉儲(chǔ)成本、運(yùn)輸成本等等都帶來的質(zhì)的改變。因此，雖然只是成本上細(xì)微的變動(dòng)和改進(jìn)卻對(duì)企業(yè)整個(gè)成本控制來說都是極大的變化。

4.忽略了對(duì)原產(chǎn)品的改進(jìn)設(shè)計(jì)而急于開發(fā)新產(chǎn)品

很多企業(yè)在將產(chǎn)品投入市場(chǎng)中后，并沒有采取對(duì)舊產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)升級(jí)這一步。舊產(chǎn)品價(jià)格高，通常都是因?yàn)槠湓O(shè)計(jì)的不合理。企業(yè)在研發(fā)設(shè)計(jì)階段的初期和進(jìn)程中沒有對(duì)設(shè)計(jì)研發(fā)成本進(jìn)行很好的把控和關(guān)注，從而導(dǎo)致設(shè)計(jì)師和研發(fā)工程師陷入盡善盡美的構(gòu)想當(dāng)中，忽略了產(chǎn)品本身的多樣性和復(fù)雜性帶來的成本。而這是可以通過后期設(shè)計(jì)和收集市場(chǎng)上的反饋進(jìn)行改進(jìn)的?？墒?，很多企業(yè)為了追求不斷的迭代更新而忽略了改進(jìn)舊產(chǎn)品提高自身競(jìng)爭(zhēng)力這一方法，急于將精力投放到新市場(chǎng)新產(chǎn)品當(dāng)中，以求加快新品推出的速度。

5.忽視了機(jī)會(huì)成本的價(jià)值

有時(shí)候單單只追求成本的領(lǐng)先，只會(huì)是將自己扼殺在創(chuàng)新的門口。有些企業(yè)，把公司盈利的機(jī)會(huì)關(guān)注在如何降低設(shè)計(jì)研發(fā)制造的財(cái)務(wù)成本中，一味地通過壓縮物質(zhì)、人力成本、工藝制造成本等來節(jié)約資金投入，殊不知，機(jī)會(huì)成本是能夠給企業(yè)帶來更大價(jià)值的成本。雖然能夠壓縮降低企業(yè)的成本控制當(dāng)然不錯(cuò)，并且在一定程度上能夠?yàn)槠髽I(yè)在市場(chǎng)上占據(jù)一定時(shí)間和程度上的優(yōu)勢(shì)地位，但如果企業(yè)一味的想通過降低生產(chǎn)成本和降低人員的工資等行為謀取長(zhǎng)期的利益勢(shì)必將自己的供應(yīng)鏈上的各個(gè)節(jié)點(diǎn)帶來企業(yè)所無法承受的打擊，以給企業(yè)帶來更致命的損害。

企業(yè)對(duì)價(jià)格戰(zhàn)略的追求就變相的放棄了機(jī)會(huì)成本給企業(yè)帶來的更高的附加價(jià)值。企業(yè)若只為了降低成本而采購回來便宜的材料運(yùn)用到自己的產(chǎn)品上，在這個(gè)環(huán)節(jié)中成本降低了，而產(chǎn)品的后期維護(hù)可能會(huì)造成額外開支，嚴(yán)重的可能要更換部件。因此這種行為得不償失，反而影響企業(yè)在市場(chǎng)中的印象和客戶滿意度。

6.將降低質(zhì)量等同于降低成本

降低成本并不是降低產(chǎn)品的質(zhì)量，而是要在產(chǎn)品能夠滿足自身的功能、性能、品質(zhì)的基礎(chǔ)上降低成本。如果通過降低成本卻影響了產(chǎn)品自身的功能和可靠性，那么受到損害的不僅是企業(yè)還有消費(fèi)者。產(chǎn)品的質(zhì)量是企業(yè)品牌的基石、是能夠體現(xiàn)企業(yè)文化、技術(shù)的重要指標(biāo)，因此沒有質(zhì)量就沒有品牌。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞關(guān)乎到企業(yè)的生存與發(fā)展，只有能夠?yàn)槭袌?chǎng)帶來優(yōu)異品質(zhì)的產(chǎn)品才能在市場(chǎng)的洪流中站穩(wěn)根基，順勢(shì)發(fā)展。才有不斷拓展企業(yè)發(fā)展、改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)、降低成本、進(jìn)而提高顧客價(jià)值、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率的資本。

三、成本控制管理方法在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的應(yīng)用

（一）控制成本的基本方法——目標(biāo)成本法

目標(biāo)成本是經(jīng)過市場(chǎng)預(yù)測(cè)后，經(jīng)過專業(yè)的數(shù)據(jù)分析再?zèng)Q策，使客戶能夠獲得需求產(chǎn)品時(shí)花費(fèi)可接受的資金，同時(shí)能夠保證企業(yè)獲得可觀利潤(rùn)所提前預(yù)測(cè)的成本投入估價(jià)。目標(biāo)成本的計(jì)算過程是一個(gè)迭代反復(fù)、連續(xù)性的過程。

即：目標(biāo)成本=目標(biāo)售價(jià)-目標(biāo)利潤(rùn)

目標(biāo)成本=目標(biāo)售價(jià)×（1-目標(biāo)利潤(rùn)率）

（二）基于目標(biāo)成本法的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法

制定目標(biāo)成本：設(shè)計(jì)組在開啟新產(chǎn)品設(shè)計(jì)前應(yīng)先采購市面上已有的產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、部件分析，得出產(chǎn)品各自的配件類型以及成本如圖1。列出歸納產(chǎn)品的配件清單、輔料清單、包材清單、生產(chǎn)工藝技術(shù)清單、生產(chǎn)設(shè)備清單；以及進(jìn)行配件成本分析、輔料成本分析、包材成本分析、設(shè)備成本分析、技術(shù)成本分析、能源成本分析、人力成本分析。再基于市場(chǎng)的客戶心理的價(jià)格期望分析和企業(yè)的戰(zhàn)略盈利規(guī)劃，制定出目標(biāo)成本。

目標(biāo)成本的制定，就是規(guī)定了企業(yè)后續(xù)設(shè)計(jì)的成本紅線，要以次成本投入為基準(zhǔn)進(jìn)行方案設(shè)計(jì)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)：在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下，人們的生活水平和對(duì)產(chǎn)品的需求度越來越高，需求種類也越來越多，所以設(shè)計(jì)師一定要根據(jù)未來的市場(chǎng)需求設(shè)計(jì)產(chǎn)品定位，也要考慮企業(yè)本身的供應(yīng)商能力，在設(shè)計(jì)階段盡量避免無用的設(shè)計(jì)增值，否則會(huì)給企業(yè)帶來不必要的負(fù)擔(dān)。下面從幾個(gè)方面去談設(shè)計(jì)師應(yīng)該從哪些角度可以在設(shè)計(jì)過程中思考以達(dá)到有效的降低生產(chǎn)成本的方法：

1.模塊化設(shè)計(jì)的運(yùn)用

產(chǎn)品的復(fù)雜度的控制是影響產(chǎn)品成本的關(guān)鍵。企業(yè)走向全球化之后設(shè)計(jì)就要滿足全球用戶的需求。那么這就需要通過模塊化設(shè)計(jì)來降低產(chǎn)品的復(fù)雜程度。產(chǎn)品模塊化設(shè)計(jì)就是將不同產(chǎn)品之間的共通部分設(shè)計(jì)成一個(gè)模塊，將不同的部件拆分出來獨(dú)立成塊。最后通過不同模塊之間的組合搭配實(shí)現(xiàn)不同的功能，滿足不同的客戶需求。產(chǎn)品模塊設(shè)計(jì)說起來容易，但是如何落地和長(zhǎng)效控制是由企業(yè)管理層考慮的問題，因?yàn)槟K化設(shè)計(jì)的收益是向外型的。設(shè)計(jì)的前期，對(duì)于研發(fā)人員來說即使負(fù)擔(dān)也是束縛。模塊化設(shè)計(jì)效益的發(fā)揮主要是在后端制造、銷售和維護(hù)維修。舉例如圖2，2015年紅點(diǎn)至尊獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)得主Stroke Step，這是一款可以根據(jù)客戶需求和產(chǎn)品本身的組合模塊二次設(shè)計(jì)的陪伴型座椅，前端設(shè)計(jì)通過設(shè)計(jì)不同的組合模塊，在基于后期銷售獲得用戶訂單后進(jìn)一步設(shè)計(jì)來滿足大規(guī)模的定制化需求。

2.產(chǎn)品配置設(shè)計(jì)的運(yùn)用

產(chǎn)品配置設(shè)計(jì)是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制的基礎(chǔ)。在產(chǎn)品研發(fā)階段將產(chǎn)品按照大規(guī)模批量化生產(chǎn)出半成本，可以保證標(biāo)準(zhǔn)化制造的效率和控制成本。而在產(chǎn)品的售后階段完成產(chǎn)品剩余的部分，即二次設(shè)計(jì)。也就是說，在售后階段，接收到客戶的訂單后，售后在市場(chǎng)前線基于標(biāo)準(zhǔn)化的半成品配置獨(dú)特個(gè)性化的模塊組合來滿足客戶的靈活需求。產(chǎn)品配置設(shè)計(jì)主要分為兩步：

第一步，產(chǎn)品前期的研發(fā)設(shè)計(jì)，批量生產(chǎn)模塊化的半成品和多樣的模塊類型。

＞ 圖3 多親AI助手

＞ 圖4 蘋果與富士康

第二步，配置設(shè)計(jì)，調(diào)用獨(dú)特的模塊化部件與標(biāo)準(zhǔn)模塊進(jìn)行配置，組合成不同的產(chǎn)品。

這就要求前端設(shè)計(jì)和后端的配置組合能夠很好的契合，前端設(shè)計(jì)是主體，后段獲得客戶訴求二次設(shè)計(jì)，但要把控好時(shí)間和服務(wù)。

3.降低產(chǎn)品的復(fù)雜性，減少不必要的功能和部件數(shù)量

減少產(chǎn)品零部件和用料的數(shù)量、總體結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性能最大限度的降低成本。一方面在物料、開模具和后期人員裝配的成本上有明顯的減少，另一方面對(duì)于采購成本、材料成本、人力成本以及倉儲(chǔ)成本、運(yùn)輸成本等等都帶來的質(zhì)的改變。因此，雖然只是成本上細(xì)微的變動(dòng)和改進(jìn)卻對(duì)企業(yè)整個(gè)成本控制來說都是極大的變化。比如，小米旗下的生態(tài)鏈企業(yè)在最近還真的推出了一款沒有前置攝像頭的全面屏產(chǎn)品，叫做多親AI助手（圖3）。這款手機(jī)搭載的是5.05英寸的屏幕，沒有前置攝像頭。這是一款備用機(jī)型或者針對(duì)老年人設(shè)計(jì)的收集，由于這些用戶對(duì)于前置攝像頭的需求度極低，小米公司就將這種功能從機(jī)中剔除，同時(shí)保有全面屏和修長(zhǎng)機(jī)身的設(shè)計(jì)感。最后這款手機(jī)的售價(jià)僅499。

4.運(yùn)用合理的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)、輕重量、減少加工工時(shí)

每一個(gè)零部件設(shè)計(jì)時(shí)都應(yīng)該考慮到該零部件的作用是什么，用什么樣的方式可以簡(jiǎn)化這種方式達(dá)到相應(yīng)的目的，這樣才是正確的設(shè)計(jì)思路。設(shè)計(jì)研發(fā)應(yīng)該從每個(gè)零部件上去思考如何簡(jiǎn)化它，如何從成本控制的角度去思考，積少成多，產(chǎn)品的成本也就控制下來了。

5.盡可能在新產(chǎn)品中結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有的配套件，減少出圖和錯(cuò)誤

設(shè)計(jì)師對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新時(shí)應(yīng)該盡量采用公司內(nèi)部或者具有長(zhǎng)期合作的供應(yīng)商的配套部件，不僅可以推進(jìn)彼此的合作，也減少了額外的精力投入、人力成本。同時(shí)這也給設(shè)計(jì)師和結(jié)構(gòu)、工藝人員減少了對(duì)于新部件不熟悉而犯錯(cuò)誤的可能。

6.配套選型要合理避免定制化

盡量采用市場(chǎng)上已有的通用配件，避免為了產(chǎn)品的獨(dú)特性而購買定制化的產(chǎn)品配件，這不一定能給產(chǎn)品和企業(yè)帶來明顯增益，反而可能會(huì)增加額外成本。如果在設(shè)計(jì)的過程中利用通用材料設(shè)計(jì)出通用的零件，有助于增加庫存的利用和周轉(zhuǎn)。由于減少了特殊件或新零件的品種，可以更加充分的利用現(xiàn)有的設(shè)備和模具，并且也降低了生產(chǎn)計(jì)劃制定的復(fù)雜度，生產(chǎn)效率也會(huì)更加高。也能使產(chǎn)品的品質(zhì)得到保證，新產(chǎn)品、新零件的質(zhì)量問題遠(yuǎn)高于成熟產(chǎn)品。這一系列的好處無疑會(huì)大大降低企業(yè)的成本。

7.將企業(yè)不擅長(zhǎng)、產(chǎn)出價(jià)值與投入成本比低的部件外包

企業(yè)不是全面的，不可能什么都自己去組建團(tuán)隊(duì)，自己去開發(fā)。企業(yè)的管理層和研發(fā)人員應(yīng)該都要明白自己企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)，發(fā)揮企業(yè)本身的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)閮?yōu)勢(shì)方面可以利用最小的成本生產(chǎn)出最優(yōu)異、最有效率、質(zhì)量最好的方案。而對(duì)于企業(yè)的弱勢(shì)，就應(yīng)該謙虛承認(rèn)，將吃力不討好的任務(wù)外包給在這方面有優(yōu)勢(shì)的供應(yīng)商去做。這樣可以充分利用自身的資源，并有效降低低價(jià)值的成本利用，提高效率。舉例圖4，蘋果公司的初期自行完成所有的生產(chǎn)任務(wù)，甚至包括主板的生產(chǎn)和組裝。但是當(dāng)時(shí)盡管蘋果公司在生產(chǎn)制造方面怎么努力，都趕不上富士康的效率。之后蘋果公司將主板的業(yè)務(wù)外包出去，逐步將整機(jī)制造業(yè)務(wù)外包。通過對(duì)兩種形式的比較，發(fā)現(xiàn)外包的效率更高且風(fēng)險(xiǎn)可控，而后逐步關(guān)閉自己的工廠。

8.設(shè)計(jì)要與后期相協(xié)同

從后期銷售角度來說，設(shè)計(jì)時(shí)將產(chǎn)品的零部件進(jìn)行ABC分類，A類部件作為高價(jià)值核心重要進(jìn)行精細(xì)化處理，提高零件精度和質(zhì)量。B、C類部件可作為可拆卸和相對(duì)廉價(jià)的維修部件，這有便于降低后期流入市場(chǎng)后的維修率，減輕銷售維修服務(wù)的資金支出。

四、總結(jié)

本文主要是基于產(chǎn)品設(shè)計(jì)及其經(jīng)濟(jì)原理的關(guān)系研究，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)的成本控制層面，將產(chǎn)品的成本控制思想應(yīng)用于產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)當(dāng)中。雖然在設(shè)計(jì)階段對(duì)成本控制思想一直在不斷發(fā)展演化，但是企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)在市場(chǎng)上的持續(xù)性發(fā)展，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位和市場(chǎng)占有率，僅僅從降低產(chǎn)品性能、質(zhì)量、材料、生產(chǎn)制造這些方面降低企業(yè)成本是不可能達(dá)到目標(biāo)的。而應(yīng)該將成本控制思想注入產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)過程中，成本控制思想要貫穿于整個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)周期。

除了經(jīng)濟(jì)因素外，政治、文化、生態(tài)等因素也對(duì)產(chǎn)品研發(fā)過程具有一定的影響作用，其中所涉及到的基本原理對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的發(fā)展方向也有著助推作用。只有將這些因素和原理充分理解和掌握，才能保證最終的設(shè)計(jì)被人們所認(rèn)可，才更有價(jià)值。