廣汽三菱V形反彈的背后

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2020年這場疫情，讓持續(xù)走低的中國車市雪上加霜。受疫情影響，中國車市整體長期處于低迷狀態(tài)，為提振車市，國家也相繼出臺(tái)了一系列補(bǔ)貼、免稅等促消費(fèi)政策。

疫情是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，但并非所有品牌都能在疫情中呈現(xiàn)強(qiáng)大“免疫力”，成功上岸。這場“戰(zhàn)疫”行動(dòng)是一塊試金石，反映了車企的作戰(zhàn)能力，也迅速檢驗(yàn)其背后的體系能力。

只有“內(nèi)功深厚”的車企，才能迅速轉(zhuǎn)危為安，實(shí)現(xiàn)逆轉(zhuǎn)。能夠做到這一點(diǎn)的品牌鳳毛麟角，廣汽三菱便是其中之一。今年5月，廣汽三菱銷量7001輛，環(huán)比增長40.04%，呈現(xiàn)V形反彈。

疫情加速了行業(yè)洗牌。市場內(nèi)卷，SUV市場更是狼奔豕突，提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力才能在殘酷的市場環(huán)境中活下來。廣汽三菱的節(jié)節(jié)走高，在為SUV市場注入信心同時(shí)，也奠定了疫情后上揚(yáng)的基礎(chǔ)。

“戰(zhàn)疫”中尋機(jī)遇

企業(yè)體系能力的重要體現(xiàn)就是應(yīng)對(duì)危機(jī)的戰(zhàn)術(shù)與速度。

疫情發(fā)生后，面對(duì)嚴(yán)峻局面，廣汽三菱積極響應(yīng)，一手抓疫情防控，一手抓復(fù)工復(fù)產(chǎn)。在科學(xué)防疫方面，廣汽三菱密切關(guān)注員工日常生活，將嚴(yán)防嚴(yán)控落實(shí)到企業(yè)每個(gè)角落，確保復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全有序進(jìn)行；而在企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)方面，廣汽三菱則迅速統(tǒng)籌各部門職責(zé)，積極與供應(yīng)商及經(jīng)銷商溝通，落實(shí)疫情期間經(jīng)銷商店有序復(fù)工及用戶關(guān)懷。

疫情期間，廣汽三菱及時(shí)推出“四大菱悅關(guān)懷”、“十重禮”等惠及廣大消費(fèi)者的福利政策，全面解決用戶防疫期間的購車用車后顧之憂。

疫情直接加快了廣汽三菱的營銷創(chuàng)新工作。近年來，汽車行業(yè)正發(fā)生快速改變，市場結(jié)構(gòu)從增量市場進(jìn)入存量市場，以往以整車銷售為核心的經(jīng)營方式正受到消費(fèi)習(xí)慣改變的沖擊，銷售模式開始向線上銷售轉(zhuǎn)變。受疫情影響，這種模式變革進(jìn)一步加快。

面對(duì)疫情帶來的市場困境，廣汽三菱應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，優(yōu)化線上營銷互動(dòng)，聯(lián)動(dòng)全國各地經(jīng)銷商在線上制作和分享用車相關(guān)內(nèi)容，借助智能展廳、VR看車、小程序及抖音、快手直播等工具，將客戶引導(dǎo)至廣汽三菱線上購車平臺(tái)，讓消費(fèi)者足不出戶就能享受直觀實(shí)時(shí)在線看車、買車、用車體驗(yàn)，不斷增強(qiáng)企業(yè)線上銷售能力。

同時(shí)，廣汽三菱有條不紊調(diào)整生產(chǎn)節(jié)奏和計(jì)劃，快速順利地恢復(fù)了生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等全體系鏈的正常運(yùn)行。經(jīng)此一疫，廣汽三菱更是時(shí)刻不忘企業(yè)公民的社會(huì)責(zé)任。在疫情防控關(guān)鍵時(shí)期，廣汽三菱分別向各級(jí)疫情防控單位捐贈(zèng)了防疫用車、愛心物資和口罩生產(chǎn)線等，為打贏全民疫情攻堅(jiān)戰(zhàn)貢獻(xiàn)力量。

洞察到疫情期間教育難問題，廣汽三菱還攜手湖南紅網(wǎng)、“我是接班人”網(wǎng)絡(luò)大課堂，推出“伴你成長”公益課堂活動(dòng)，推動(dòng)新時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)教育體系建設(shè)，為家長們解決教育難題，助力學(xué)子健康成長。

在反哺社會(huì)體現(xiàn)情懷與擔(dān)當(dāng)同時(shí)，廣汽三菱也不斷強(qiáng)化品牌銳意進(jìn)取、不斷進(jìn)步的正面形象。

客戶導(dǎo)向思維

銷量的快速回升，源于企業(yè)主動(dòng)謀新求變、以客戶為中心的不懈努力，也離不開廣汽三菱主動(dòng)適應(yīng)市場、積極調(diào)整營銷布局的精準(zhǔn)發(fā)力。尤其是在車市淘汰賽愈演愈烈的當(dāng)下，更需要保持對(duì)市場深刻洞察、對(duì)消費(fèi)者需求精準(zhǔn)把握。

客觀而言，廣汽三菱產(chǎn)品并不豐富。自成立以來，廣汽三菱一直秉承精品路線，不斷挖掘三菱百年技術(shù)積淀，同時(shí)依托廣汽集團(tuán)產(chǎn)業(yè)鏈體系，構(gòu)建了屬于自己的獨(dú)特品牌文化。

在以SUV為主打車型的廣汽三菱，對(duì)國內(nèi)SUV市場走勢有著理性的判斷。經(jīng)歷過前幾年的爆發(fā)式增長，SUV進(jìn)入下滑通道。一方面，市場持續(xù)走低，而頭部車企們?cè)鲩L勢頭不減；另一方面，SUV產(chǎn)品逐漸向技術(shù)化、高端化發(fā)展，廣汽三菱在市場存量中挖掘增量，并不容易。

貼合年輕消費(fèi)者的需求，廣汽三菱去年通過升級(jí)旗下全線產(chǎn)品提升了競爭力，發(fā)布了“SUV生活家”的品牌戰(zhàn)略定位，實(shí)現(xiàn)從“SUV世家”到“SUV生活家”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

歐藍(lán)德作為廣汽三菱的當(dāng)家車型，以獨(dú)具標(biāo)志性的“2047”（20萬元以內(nèi)4驅(qū)7座城市SUV），在20萬元級(jí)別合資緊湊型SUV細(xì)分領(lǐng)域具有強(qiáng)大吸引力。奕歌則以極具年輕、時(shí)尚、潮流的車型，給廣汽三菱注入更多活力基因。同時(shí)，廣汽三菱也在繼續(xù)擴(kuò)充產(chǎn)品矩陣，強(qiáng)化智能網(wǎng)聯(lián)產(chǎn)品特征。

隨著車市復(fù)蘇進(jìn)程加快，廣汽三菱洞悉市場需求，趁勢引進(jìn)備受消費(fèi)者期待的高質(zhì)價(jià)比車型——2020款帕杰羅·勁暢。

在無數(shù)越野迷心中，“山貓”帕杰羅無疑是殿堂級(jí)的存在。續(xù)寫輝煌傳奇，攜“3047Plus”全新概念而來，6月18日天貓購物節(jié)，2020款帕杰羅·勁暢將正式上市。這一進(jìn)口高端全路況大七座SUV有望為廣汽三菱銷量再添強(qiáng)大助力。

廣汽三菱將通過更精細(xì)的品牌營銷，讓品牌更加深入人心；在服務(wù)方面，把提升客戶滿意度作為未來深入發(fā)展的方向，拉近與消費(fèi)者的距離。

在即將到來的全民“618”年中大促中，廣汽三菱更是“禮不缺席”，推出0套路四重購車好禮：試駕禮、下訂禮、機(jī)油禮和免單禮。

第一重好禮：尊享試駕，贏免單好禮。6月1日-6月30日，首次預(yù)約試駕用戶在線購買“1元試駕體驗(yàn)”，即有機(jī)會(huì)抽獎(jiǎng)贏取價(jià)值6180元清空購物車大獎(jiǎng)。

第二重好禮：熱擎全開，油禮升級(jí)。6月1日-6月30日，在官方商城下訂新車即可獲得限量的500元油卡。此外，6月1日-20日成功下訂的用戶，在6月20日到店參與團(tuán)購抽獎(jiǎng)活動(dòng)，還可贏取6.18萬公里油卡大獎(jiǎng)（價(jià)值3.5萬元）。

第三重好禮：好友助力0元搶機(jī)油。6月5日、12日、19日、26日，每周五10點(diǎn)成功報(bào)名參與好基友0元搶機(jī)油活動(dòng)的用戶，活動(dòng)期間邀請(qǐng)好友助力，即有機(jī)會(huì)0元帶走價(jià)值428元的機(jī)油禮品。

第四重好禮：免單心愿，集贊贏好禮。消費(fèi)者在官方商城指定版塊留言的618購物車心愿清單，并分享至微信即有機(jī)會(huì)獲得100元購物卡。

凸顯體系韌性

助力廣汽三菱實(shí)現(xiàn)銷量上漲的還有升級(jí)的產(chǎn)業(yè)鏈和體系革新。正如廣汽三菱執(zhí)行副總經(jīng)理李曲明所言，體系穩(wěn)健、內(nèi)核堅(jiān)定，才能航向明晰。擁有強(qiáng)大的體系，才能支撐企業(yè)長久穩(wěn)定的發(fā)展。

去年上海車展期間，廣汽三菱發(fā)布了面對(duì)未來五年的企業(yè)戰(zhàn)略：在產(chǎn)品、研發(fā)生態(tài)、體系革新三方面著重發(fā)力，推動(dòng)企業(yè)高速發(fā)展。以“智能網(wǎng)聯(lián)化”為導(dǎo)向，至2023年，廣汽三菱將每年推出2-3款新車型（含改款）。

同時(shí)推進(jìn)研發(fā)生態(tài)構(gòu)建。得益于廣汽集團(tuán)和三菱汽車兩大股東方優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和技術(shù)資源，廣汽三菱研發(fā)中心和零部件產(chǎn)業(yè)園將于2020年建成。作為三菱在華設(shè)立的首個(gè)整車、零部件研發(fā)機(jī)構(gòu)，研發(fā)中心將引領(lǐng)廣汽三菱實(shí)現(xiàn)研發(fā)升級(jí)、技術(shù)升級(jí)、產(chǎn)品升級(jí)。

通過逐步完善的產(chǎn)業(yè)鏈布局，廣汽三菱將全面構(gòu)建企業(yè)研發(fā)生態(tài)，充分發(fā)揮創(chuàng)新動(dòng)力對(duì)企業(yè)長足發(fā)展的促進(jìn)作用。

廣汽三菱深知，面向未來的體系競爭力是中國車市存量時(shí)代車企的核心競爭力之一。此前，企業(yè)在銷售終端體系建設(shè)方面開啟了新零售模式，打通了線上渠道并結(jié)合傳統(tǒng)銷售，進(jìn)一步與移動(dòng)出行平臺(tái)深入合作，共同營造全新出行生態(tài)體系。此次疫情中轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上的營銷創(chuàng)新，正是新零售模式的小試牛刀，這也體現(xiàn)了廣汽三菱對(duì)于市場的前瞻判斷。

隨著疫情逐步緩解，廣汽三菱在產(chǎn)品、銷售、服務(wù)等方面的布局正有序推進(jìn)。以勇氣鑄劍，以市場為導(dǎo)向，以穩(wěn)固體系為基盤，廣汽三菱正在開辟出屬于自己的“未來歲月”。