企業(yè)究竟賺到了什么？

羅振宇

假設(shè)你開了一家餐館，一開始就非常火爆，一到飯點門口就開始排大隊。那么你現(xiàn)在有兩個提高利潤的方法，很明顯一是提高菜品的價格，那賺的當(dāng)然就多嘛。

那還有一個方法呢？就是不提價，但是加快服務(wù)的效率和品質(zhì)，提高餐館的翻臺率。如果單從賺錢的角度來看，這兩個方法好像是一樣的，其實不然。

后一種方法還有三個另外的收獲。

第一，因為你服務(wù)了更多的人，你的餐館就可以積累更多的關(guān)于產(chǎn)品和服務(wù)的知識。

第二，因為服務(wù)了更多的人，你的餐館就可以打造出一個更能戰(zhàn)斗的團隊。

還有第三點，因為服務(wù)了更多的人，你的餐館在供應(yīng)鏈中的話語權(quán)就會更大。

當(dāng)然是后一種方法更有利于餐館的長遠發(fā)展。

所以你看，企業(yè)經(jīng)營過程中真正賺到的東西，其實不僅是錢，還有知識、團隊和合作關(guān)系這些更重要的資產(chǎn)。

田龍華薦自“邏輯思維”微信公眾號