影響就業(yè)關(guān)系的平臺(tái)就業(yè)特點(diǎn)研究

鄧永輝　梁敏知

摘要：在互聯(lián)網(wǎng)快速普及應(yīng)用的時(shí)代，平臺(tái)就業(yè)成為新的就業(yè)增長(zhǎng)點(diǎn)。在理論研究中，平臺(tái)就業(yè)者的稱呼較多樣。從與工業(yè)經(jīng)濟(jì)下的傳統(tǒng)就業(yè)相比較和基于新就業(yè)形態(tài)的獨(dú)特之處對(duì)平臺(tái)就業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行凝練。平臺(tái)就業(yè)對(duì)社會(huì)的就業(yè)觀念和就業(yè)關(guān)系產(chǎn)生較大沖擊。

關(guān)鍵詞：平臺(tái)經(jīng)濟(jì);平臺(tái)就業(yè);靈活性就業(yè)

互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等相關(guān)技術(shù)的應(yīng)用和普及，衍生出了P2P、O2O、P2C等商業(yè)模式，提高了資源配置效率，使網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)就業(yè)成為新的就業(yè)增長(zhǎng)點(diǎn)。2015年10月，十八屆五中全會(huì)提出了“新就業(yè)形態(tài)”一詞。在2018年，國(guó)內(nèi)為平臺(tái)提供服務(wù)者人數(shù)約7500萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)7.1%;其中，阿里巴巴零售平臺(tái)為我國(guó)創(chuàng)造了4082萬(wàn)個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)，其中包括1558萬(wàn)個(gè)交易型就業(yè)機(jī)會(huì)、2524萬(wàn)個(gè)帶動(dòng)型就業(yè)機(jī)會(huì)（中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院課題組，2019），個(gè)性化、多樣化的就業(yè)形態(tài)已悄然降臨。

面對(duì)平臺(tái)就業(yè)的快速發(fā)展，學(xué)者們從就業(yè)主體特征、就業(yè)組織方式、工作時(shí)間、就業(yè)領(lǐng)域、就業(yè)關(guān)系和就業(yè)結(jié)果等對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)就業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行研究（紀(jì)雯雯，賴德勝，2016;胡磊，2018;孟續(xù)鐸，2018），但并沒(méi)有得出平臺(tái)就業(yè)特點(diǎn)的共識(shí)。同樣作為就業(yè)，平臺(tái)就業(yè)與工業(yè)經(jīng)濟(jì)下的正規(guī)就業(yè)和非正規(guī)就業(yè)存在相似性;作為新就業(yè)形態(tài)，具有平臺(tái)就業(yè)的獨(dú)特性。筆者從這兩個(gè)角度歸納平臺(tái)就業(yè)共同點(diǎn)，為深刻認(rèn)識(shí)平臺(tái)就業(yè)提供參考。

一、平臺(tái)就業(yè)和平臺(tái)就業(yè)者

從實(shí)體經(jīng)濟(jì)相對(duì)應(yīng)角度，賀宏朝（2004）首次提出“平臺(tái)經(jīng)濟(jì)”概念，之后，平臺(tái)被認(rèn)為是組織生產(chǎn)要素并產(chǎn)出商品和服務(wù)的載體，具有類似于市場(chǎng)的特性。平臺(tái)就業(yè)是依托互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)產(chǎn)生的一種新就業(yè)形態(tài)，是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)步與大眾消費(fèi)升級(jí)出現(xiàn)的去雇主化就業(yè)模式（張成剛，2016），是依托于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相結(jié)合衍生出的新型靈活就業(yè)模式（朱婉芬，2019）。平臺(tái)就業(yè)者稱呼多樣，如新型經(jīng)濟(jì)中的獨(dú)立承攬人或者承包商（Freedland?M，Prassl?J，2017）;是勞務(wù)提供者（李夢(mèng)琴，2018）;是網(wǎng)約工（王全興，2018）;是潛在勞動(dòng)者、平臺(tái)勞動(dòng)者、眾包工人（Janine?Berg1，Marianne?Furrer，Ellie?Harmon，Uma?Rani，M?Six?Silberman，孟彤，2019），平臺(tái)靈活就業(yè)人員（何勤，2019）。

二、與工業(yè)經(jīng)濟(jì)下傳統(tǒng)就業(yè)相比較的特點(diǎn)

（一）就業(yè)關(guān)系由從屬性改為從屬性和獨(dú)立性兼具

通過(guò)比較三種形式的勞動(dòng)力和生產(chǎn)資料組合，認(rèn)為網(wǎng)約工的生產(chǎn)要素組合形式是本人勞動(dòng)力+他人生產(chǎn)資料+本人生產(chǎn)資料，勞動(dòng)是兼有從屬性和獨(dú)立性，受雇性和自營(yíng)性的勞動(dòng)，具有部分組織從屬性、外部經(jīng)濟(jì)從屬性（王全興，2017）;平臺(tái)就業(yè)關(guān)系是工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代承攬關(guān)系在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的演變，稱為合作關(guān)系（王全興，2018）。在實(shí)踐中，人們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為媒介從事多種類的獨(dú)立工作，就業(yè)空間、工作管理和工作監(jiān)督已經(jīng)與傳統(tǒng)就業(yè)不同，就業(yè)關(guān)系也可能很方便地隨時(shí)解除，具有開(kāi)放交易型就業(yè)特征。

（二）就業(yè)來(lái)源由資本和勞動(dòng)配比改為資源重新配置效益

從就業(yè)依據(jù)條件來(lái)看，傳統(tǒng)就業(yè)主要依靠資本與勞動(dòng)的生產(chǎn)函數(shù)配比;而平臺(tái)經(jīng)濟(jì)是在依靠信息優(yōu)勢(shì)連接需求端與供給端，讓傳統(tǒng)生產(chǎn)要素重新配置，使勞動(dòng)力商品的交易模式實(shí)現(xiàn)了由傳統(tǒng)的“勞動(dòng)者+企業(yè)+消費(fèi)者”到“勞動(dòng)者+平臺(tái)+消費(fèi)者”的轉(zhuǎn)變。在線上和線下相結(jié)合的條件與場(chǎng)景下，完成分散的、定制化的產(chǎn)品交易和服務(wù)交易。

（三）就業(yè)匹配由一一對(duì)應(yīng)改為多重對(duì)應(yīng)

在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)期，就業(yè)是指?jìng)€(gè)體持續(xù)性地與某個(gè)崗位匹配，在工作時(shí)間、工作地點(diǎn)和工作內(nèi)容等方面都保持穩(wěn)定性的一種狀態(tài);在平臺(tái)經(jīng)濟(jì)下，就業(yè)的包容性和交易成本降低，個(gè)體為不同的平臺(tái)和需求者提供服務(wù)，就業(yè)可以是一種時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容的變化狀態(tài)。此時(shí)，用戶需求（勞動(dòng)任務(wù)）、平臺(tái)企業(yè)和平臺(tái)就業(yè)者匹配多重性對(duì)應(yīng)就具有現(xiàn)實(shí)合理性，如美團(tuán)平臺(tái)連接騎手、用戶、500萬(wàn)餐飲等服務(wù)行業(yè)的商戶，是一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)（張騰，2018），如圖1，平臺(tái)就業(yè)者從工作池中在線選擇勞動(dòng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)和不同平臺(tái)、不同勞動(dòng)任務(wù)的對(duì)應(yīng)，換取不同收入（Paul?Schoukens?et?al，2018）。

在企業(yè)和市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，平臺(tái)企業(yè)則依據(jù)行業(yè)邊界和成本收益等來(lái)匹配用戶需求和平臺(tái)就業(yè)者，平臺(tái)就業(yè)者以人力資本、業(yè)務(wù)勝任力及機(jī)會(huì)成本作為是否接受平臺(tái)發(fā)布任務(wù)的依據(jù)。

三、基于新就業(yè)形態(tài)的獨(dú)特之處

平臺(tái)就業(yè)是時(shí)代的產(chǎn)物，是在中國(guó)縱向的企業(yè)發(fā)展形態(tài)中，從企業(yè)辦社會(huì)到企業(yè)市場(chǎng)化，并進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效率延伸的產(chǎn)物。

（一）就業(yè)門檻多樣化

互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)作為載體，可以為不同業(yè)態(tài)、不同行業(yè)、不同企業(yè)和不同群體所應(yīng)用，傳統(tǒng)勞動(dòng)力市場(chǎng)轉(zhuǎn)向傳統(tǒng)勞動(dòng)力市場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)勞動(dòng)力市場(chǎng)共存，從“企業(yè)+雇員”向“平臺(tái)+個(gè)人”的模式發(fā)展。從就業(yè)角度看，不同人力資本的個(gè)體均可以在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)勞動(dòng)力市場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)就業(yè)，并與傳統(tǒng)勞動(dòng)力市場(chǎng)形成互補(bǔ)。眾包、分包、眾扶等靈活用工就業(yè)方式廣泛發(fā)展，掛靠合作關(guān)系、勞務(wù)協(xié)議等“輕雇傭”模式廣泛出現(xiàn);企業(yè)對(duì)人才“不求所有，但為所用”的心態(tài)和行為使“斜杠青年”成為初具規(guī)模的群體。

（二）收入報(bào)酬可視化

通過(guò)APP平臺(tái)注冊(cè)，接收平臺(tái)發(fā)布的訂單任務(wù)，憑借勞動(dòng)付出和勞動(dòng)成果，按照平臺(tái)確定的收入規(guī)則，獲得與分享平臺(tái)之間的分成，可以隨時(shí)看到自己的勞動(dòng)報(bào)酬收入。而收入獎(jiǎng)懲規(guī)則作為平臺(tái)對(duì)工作任務(wù)和平臺(tái)勞動(dòng)者最重要的管理行為，已經(jīng)成為非典型雇傭的主要特征。多勞多得的可視化工資收入支付方式吸引了從業(yè)者，為輕快資產(chǎn)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)增加競(jìng)爭(zhēng)力，使平臺(tái)企業(yè)和平臺(tái)就業(yè)者成為共生關(guān)系，合作共贏。

（三）工作時(shí)間靈活化

勞動(dòng)者與平臺(tái)企業(yè)之間的關(guān)系非正規(guī)化，勞動(dòng)者不完全從屬于平臺(tái)企業(yè)，帶來(lái)了平臺(tái)就業(yè)者話語(yǔ)權(quán)的增加，用腳投票使平臺(tái)管理控制有所顧忌。針對(duì)眾包平臺(tái)提供的信息，勞動(dòng)者可以選擇是否接受平臺(tái)任務(wù)，也可以選擇同時(shí)在多個(gè)平臺(tái)上接單工作，即使是有固定全日制工作，勞動(dòng)者也能夠利用碎片化的時(shí)間，達(dá)到工作和生活的平衡，在更大范圍的實(shí)現(xiàn)協(xié)作，如“網(wǎng)約零工”、“斜杠青年”等就業(yè)群體就業(yè)強(qiáng)度的可選擇化。

（四）就業(yè)群體包容化

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提供的市場(chǎng)半徑無(wú)限擴(kuò)大，讓市場(chǎng)渠道信息化，生產(chǎn)定制可行化，銷售方式無(wú)距離化，銷售范圍全球化。例如阿里巴巴的“村播”計(jì)劃覆蓋全國(guó)31個(gè)省市自治區(qū)、270個(gè)縣，將市場(chǎng)化交易和扶貧助農(nóng)主體相結(jié)合，通過(guò)10萬(wàn)農(nóng)民主播讓貧困村、偏遠(yuǎn)村與繁華城市無(wú)縫銜接;平臺(tái)運(yùn)營(yíng)為殘疾人和全職女性參加社會(huì)勞動(dòng)提供了可行渠道?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)弱化了就業(yè)中的戶籍分割，使城鄉(xiāng)群體跨行業(yè)合作普遍化、多元化。

有什么樣的就業(yè)特征就有什么樣的就業(yè)關(guān)系。綜觀世界來(lái)看，完善保障的正規(guī)就業(yè)和靈活就業(yè)并存，是各個(gè)國(guó)家的常態(tài)，而平臺(tái)就業(yè)形式的創(chuàng)新、平臺(tái)就業(yè)方式的創(chuàng)新和企業(yè)運(yùn)營(yíng)方式的創(chuàng)新，正在實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力市場(chǎng)生態(tài)網(wǎng)的重塑。正如計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的固定工就業(yè)帶來(lái)勞動(dòng)關(guān)系的行政化、社會(huì)勞動(dòng)關(guān)系的利益一體化、企業(yè)保障等特點(diǎn)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下正規(guī)就業(yè)形成標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)關(guān)系的從屬性特點(diǎn)較計(jì)劃經(jīng)濟(jì)有所弱化;互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下平臺(tái)就業(yè)的從屬性減弱，勞動(dòng)者的就業(yè)匹配與就業(yè)心態(tài)變化相互促進(jìn)，影響著社會(huì)公眾的就業(yè)觀念，使就業(yè)心態(tài)成為就業(yè)形態(tài)劃時(shí)代改變的內(nèi)在支撐;沖擊著傳統(tǒng)勞動(dòng)關(guān)系，給勞動(dòng)關(guān)系研究和社會(huì)保障領(lǐng)域研究帶來(lái)的巨大發(fā)展空間。

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基金項(xiàng)目：哈爾濱商業(yè)大學(xué)校內(nèi)項(xiàng)目（項(xiàng)目號(hào)：18I5054）;哈爾濱商業(yè)大學(xué)博士科研啟動(dòng)項(xiàng)目（2019DS001）。

（作者單位：哈爾濱商業(yè)大學(xué)）