基于“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”能力培養(yǎng)的跨境電商課程混合式教學改革與實踐
——以湖北文理學院理工學院為例

姚丹（湖北文理學院理工學院）

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，高校教學不斷利用互聯(lián)網(wǎng)進行創(chuàng)新，如混合式教學，是把在線教學和傳統(tǒng)教學優(yōu)勢結(jié)合起來的一種“線上”+“線下”的教學，通過兩種教學組織形式的有機結(jié)合，可以把學生的學習由淺引向深度學習?；ヂ?lián)網(wǎng)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)催生了“翻轉(zhuǎn)課堂”教學模式,“翻轉(zhuǎn)課堂”是對傳統(tǒng)課堂教學結(jié)構(gòu)與教學流程的徹底顛覆，重新調(diào)整課堂內(nèi)外的時間，將學習決定權(quán)從教師轉(zhuǎn)移給學生。1

近年來高校信息化教學改革不斷地深入推進，教學效果也得到了明顯提升。本文以湖北文理學院理工學院為例，結(jié)合學校的實際情況，對跨境電商課程進行基于“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”能力培養(yǎng)的混合式教學改革，重新設(shè)計了跨境電商課程的教學環(huán)節(jié)，注重培養(yǎng)學生的自主學習能力、實踐動手能力，鼓勵和引導學生進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐。

■ 跨境電商課程混合式教學改革背景

（一）提高學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力

近年來，教育部為了促進教育教學質(zhì)量的提高，開了4 次全國性的會議，重點都是在提高教育教學質(zhì)量，著力培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新思維，增強學生的實踐能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力。通過對國貿(mào)專業(yè)跨境電商課程的教學改革進行研究，在人才培養(yǎng)過程中注重學生的實踐環(huán)節(jié)，有利于提高學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

（二）打造跨境電商人才培養(yǎng)優(yōu)勢

近幾年我國的跨境電商得到了非常迅速的發(fā)展，但目前外貿(mào)企業(yè)的跨境電商人才極缺。國貿(mào)專業(yè)學生的就業(yè)情況與外貿(mào)企業(yè)的人才需求存在著非常大的反差，最本質(zhì)原因是學生的實踐操作能力較差。學校在跨境電商人才培養(yǎng)過程中，以理論教學為主，實踐教學較少，很難達到外貿(mào)企業(yè)的需求。因此，必須對國貿(mào)專業(yè)跨境電商課程教學進行改革，激發(fā)學生自主創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的熱情，打造跨境電商人才培養(yǎng)優(yōu)勢。

（三）提升辦學知名度

隨著我國跨境電商的不斷發(fā)展，外貿(mào)企業(yè)對跨境電商人才需求大幅增加，高?？梢宰プ∠葯C，積極探索跨境電商人才培養(yǎng)新途徑。對跨境電商課程教學進行改革、有利于培養(yǎng)國貿(mào)專業(yè)應用型人才、提高我校學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力、實現(xiàn)國貿(mào)專業(yè)學生高質(zhì)量就業(yè)、提升學校辦學知名度和美譽度。

■ 跨境電商課程教學現(xiàn)狀

湖北文理學院理工學院的跨境電商課程包含2 門課，一門是跨境電商基礎(chǔ)，另一門是跨境電商操作實務，教學過程中主要存在著以下問題：

（一）偏重理論教學

跨境電商課程的教學偏重理論。在實際教學過程中，教師對跨境電商理論講授較多、學生實際操作很少，課程教學中偏重理論知識講解，學生的學習效果一般，導致大多數(shù)學生在畢業(yè)實習過程中對跨境電商的操作很不熟練，要花費較多的時間自學。

（二）教學方式單一

在跨境電商課程教學中，教學方式比較單一。主要是教師講授和學生上機練習，在整個教學環(huán)節(jié)設(shè)計方面不夠創(chuàng)新，教師先講授跨境電商的理論知識，學生接著進行上機操作，很多學生操作過程中對跨境電商的相關(guān)理論知識不理解，導致上機操作不熟練、實踐教學效果比較差。

（三）實踐教學脫離企業(yè)需求

跨境電商課程的教學內(nèi)容脫離企業(yè)需求，沒有緊跟跨境電商企業(yè)的工作實際?？缇畴娚陶n程的教學內(nèi)容比較滯后，實踐內(nèi)容不新穎，僅僅在電腦上用軟件模擬阿里巴巴和速賣通的平臺操作，操作內(nèi)容簡單，與企業(yè)的實際工作有較大差距。

■ 跨境電商課程教學改革內(nèi)容

基于湖北文理學院理工學院的跨境電商課程教學現(xiàn)狀，需要對教學內(nèi)容和環(huán)節(jié)進行創(chuàng)新和改革，引入翻轉(zhuǎn)課堂和混合式教學模式，將兩者很好地結(jié)合起來，具體內(nèi)容如下（如圖1）：

跨境電商課程教學改革結(jié)合學生的實際情況，實施課前、課中和課后“學、練、做”三合一的混合式教學模式，培養(yǎng)學生獨立運營的意識和能力，激發(fā)學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的熱情。

課前：學。學生通過課前視頻學習、網(wǎng)上討論和預習測試，了解跨境電商理論知識，為課上實驗模擬操作打好理論基礎(chǔ)。

課中：練。課堂上首先教師有針對性講解學生課前預習中遇到的問題。其次學生利用速賣通軟件進行實驗模擬操作。再次，學生進行課堂實驗操作總結(jié)。最后，教師針對學生的實驗操作總結(jié)進行點評。

課后：做。課后學生進行實驗操作反思、網(wǎng)上討論和撰寫實驗報告。同時利用課余時間參加全國“互聯(lián)網(wǎng)＋”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力大賽、OCALE全國跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力大賽，學生以團隊形式進行自主創(chuàng)業(yè)等。

■ 跨境電商混合式教學改革實施過程

此次基于“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”能力培養(yǎng)的跨境電商課程混合式教學改革在18 級國貿(mào)專業(yè)的兩個班級開展的，具體實施過程如下：

（一）課前“學”

課前主要是學生進行線上自學。教師準備好跨境電商課程相關(guān)短視頻、動畫或微課，在上課前一周發(fā)給學生，讓學生提前學習。教師準備的教學短視頻、動畫或微課結(jié)合了外貿(mào)行業(yè)跨境電商的最新發(fā)展趨勢，與校企合作的跨境電商企業(yè)人員進行了交流，掌握了跨境電商業(yè)務的最新操作流程和重要環(huán)節(jié)。教師規(guī)劃好每節(jié)課學生需要掌握的內(nèi)容，將跨境電商課程內(nèi)容分為若干個子項目，比如上傳產(chǎn)品、業(yè)務溝通、平臺營銷、客戶服務、物流設(shè)置和金融結(jié)算等，制作好在線教學資料，建立好跨境電商課程的教學資源庫。

學生根據(jù)老師發(fā)布的教學短視頻、動畫或微課，在課前進行線上學習，分小組進行網(wǎng)上討論，將課堂中上機操作的內(nèi)容提前學習，學生在學習過程中可以和同學、老師進行線上交流，記錄下不理解的內(nèi)容。教師可以布置線上作業(yè)，讓學生自學后進行網(wǎng)上測試，提前了解學生的掌握情況，以便課堂進行有針對性的講解。

（二）課中“練”

課堂中以教師答疑和學生上機操作為主。由于學生已經(jīng)提前學習了本節(jié)課理論知識，并進行了線上測試，課堂上教師節(jié)省了講授理論知識的時間，主要針對學生提前學習中遇到的問題進行解答，比如學生在學習跨境產(chǎn)品運費設(shè)置部分，教師發(fā)現(xiàn)學生課前自主學習后，大部分學生不能理解如何設(shè)置跨境產(chǎn)品運費，仍然需要老師在課堂上針對這部分內(nèi)容進行重點講解。

教師課堂答疑后，學生接著利用速賣通軟件進行上機模擬操作。學生將課前學習的理論知識運用于上機操作中，操作過程更加流暢，下課10 分鐘前學生對本節(jié)課進行總結(jié)，老師對學生的上機操作進行分析點評。

（三）課后“做”

課堂結(jié)束后，教師要求學生進行實踐操作。首先，學生對課堂上機操作進行反思，網(wǎng)上和同學、老師討論，完成實驗報告的撰寫；其次，學生參加全國“互聯(lián)網(wǎng)＋”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力大賽、O CALE全國跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力大賽，通過與其他學校的學生進行比賽交流，來提高學生的跨境電商業(yè)務知識。最后，學生利用企業(yè)賬號進行跨境電商實際操作。通過課前自主學習和課堂模擬練習，學生基本了解了跨境電商的操作流程，但要真正掌握這些內(nèi)容，還必須進行企業(yè)實踐。學生在學校進行專業(yè)實習，根據(jù)校企合作企業(yè)的工作要求進行實際操作。專業(yè)實習之后，一部分有創(chuàng)新意識的學生開始探索自主創(chuàng)業(yè)，建立了創(chuàng)業(yè)團隊。

■ 總結(jié)

通過此次跨境電商教學模式改革，將混合式教學模式運用于跨境電商課程，學生在整個教學過程中更多地參與，自主學習和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識得到了很大提升，教學效果相比之前得到了明顯的提升。但在教學改革初期，教師需要花大量時間和精力對課程內(nèi)容進行重構(gòu)、制作電子教學資料；學生在教學改革實施初期不太適應，不愿意課前花較多時間學習，或者學習敷衍了事，以至于影響課堂上的匯報與討論。在未來的教學中還需要教師和學生共同努力，不斷創(chuàng)新改革教學模式，提升教學效果。