分析沃爾瑪公司縱向一體化戰(zhàn)略的利弊性

楊君杰（中國政法大學(xué)商學(xué)院）

■ 縱向一體化戰(zhàn)略的概念

縱向一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)在現(xiàn)有經(jīng)營業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，沿企業(yè)價(jià)值鏈或產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，向上下游環(huán)節(jié)進(jìn)行戰(zhàn)略性擴(kuò)張，最終擴(kuò)大經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍的行為?？v向一體化戰(zhàn)略包含前向一體化與后向一體化兩種。前向一體化即企業(yè)沿價(jià)值鏈順方向進(jìn)行擴(kuò)張，后向一體化則是向上游環(huán)節(jié)進(jìn)行擴(kuò)張。

縱向一體化的目的在于重組價(jià)值鏈，并獲取價(jià)值鏈重組后的利潤。對于前向一體化企業(yè)來說，可以將分銷商的利潤重歸于企業(yè)本身，對于后向一體化的企業(yè)則可以將供應(yīng)商的利潤轉(zhuǎn)為己有?？v向一體化后的企業(yè)，對于產(chǎn)品的成本與質(zhì)量把控以及銷售價(jià)格與渠道也會(huì)掌握更多的自主權(quán)。

雖然縱向一體化有諸多利處，是諸多企業(yè)在擴(kuò)張時(shí)的首選戰(zhàn)略，但它并不適用于所有情況，并具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性。下面就結(jié)合沃爾瑪?shù)目v向一體化戰(zhàn)略對其利弊性進(jìn)行分析。

■ 沃爾瑪?shù)目v向一體化戰(zhàn)略

沃爾瑪是一家世界性的連鎖企業(yè)，以購物廣場、會(huì)員店、商店、社區(qū)店這四種營業(yè)方式進(jìn)行零售業(yè)經(jīng)營。沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)價(jià)值鏈由產(chǎn)品的采購、庫存、物流和銷售四個(gè)環(huán)節(jié)組成，其企業(yè)價(jià)值鏈上游的環(huán)節(jié)是供應(yīng)商的產(chǎn)品生產(chǎn)。

在后向一體化戰(zhàn)略上，2017 年，沃爾瑪推出了自有品牌“惠宜”，該品牌包括了食品、日用產(chǎn)品等多種產(chǎn)品類別?！盎菀恕毕盗挟a(chǎn)品由沃爾瑪與廠家直接合作生產(chǎn)，沃爾瑪對其設(shè)有一套嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并通過專門的質(zhì)量檢測團(tuán)隊(duì)進(jìn)行把控。除了高品質(zhì)的特點(diǎn)，“惠宜”品牌的價(jià)格也非常具有競爭優(yōu)勢，受到廣大消費(fèi)者的喜愛。

伴隨著電商在中國零售業(yè)的不斷滲透，沃爾瑪也在逐漸嘗試著進(jìn)行全渠道轉(zhuǎn)型。最開始沃爾瑪選擇與京東達(dá)成合作，為了加大線上業(yè)務(wù)流量，沃爾瑪以官方旗艦店的形式入駐京東。

然而去年，沃爾瑪開始了前向一體化戰(zhàn)略進(jìn)程，它自主研發(fā)了沃爾瑪APP 與微信小程序，消費(fèi)者可以選擇這兩種線上購物方式對沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品進(jìn)行選購，便捷的“掃碼購”使沃爾瑪小程序成為零售商超行業(yè)首個(gè)千萬級(jí)用戶小程序。

■ 縱向一體化為沃爾瑪帶來的益端

（一）確保供給與需求

在供給端，如果沒有自有品牌的生產(chǎn)，那么沃爾瑪?shù)娜抗┴浂家揽抗┴浬?，即使對于沃爾瑪這種零售行業(yè)的翹楚來說，這樣的交易也是具有一定不確定性的。比如某種商品突然被炒熱，顧客對于這種商品的需求量激增，沃爾瑪對于這種激增需求的判斷是需要一定的反應(yīng)時(shí)間的。供貨商不只將商品提供給沃爾瑪一家零售企業(yè)，故而無法完全按照沃爾瑪?shù)男枨笞龀霎a(chǎn)量上的大變動(dòng)，信息轉(zhuǎn)遞的滯后最終造成的結(jié)果很有可能是供給不及時(shí)，從而造成收益的損失甚至客戶的流失。

而在進(jìn)行后向一體化后，從沃爾瑪?shù)氖袌龇治霾块T到生產(chǎn)廠家，信息的傳遞就高效了很多，自有品牌產(chǎn)品的柔性較大，因而能夠靈敏地對市場需求做出變化。無論產(chǎn)品的需求忽然變大還是變小，沃爾瑪都能保證準(zhǔn)確地供給。

在需求端，沃爾瑪APP 與小程序的開發(fā)相當(dāng)于為產(chǎn)品尋找到了新的需求量，尤其是大受歡迎的APP，龐大的用戶使用量不僅為線上銷售帶來了暢通產(chǎn)品輸出渠道，還能夠吸引一大部分線下消費(fèi)者，從而保證一定的需求量。

（二）帶來經(jīng)濟(jì)收益

沃爾瑪后向一體化后，省去了中間經(jīng)銷商的環(huán)節(jié)，從而得以降低成本、壓低價(jià)格、占領(lǐng)市場。還有一個(gè)原因是，沃爾瑪本身的業(yè)務(wù)就是銷售，它的手中掌握著大量的一手銷售數(shù)據(jù)，能夠精準(zhǔn)的對產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行把控，根據(jù)消費(fèi)者需求對產(chǎn)品產(chǎn)量進(jìn)行預(yù)測，并精準(zhǔn)定位目標(biāo)市場進(jìn)行投放，從而獲取更多的利潤。

對于沃爾瑪前向一體化的案例來說，開發(fā)小程序與APP 可以將一部分客流從京東的線上平臺(tái)轉(zhuǎn)移過來，同時(shí)也減少了京東從中賺取的第三方費(fèi)用；并且為沃爾瑪沉淀了大量客戶數(shù)據(jù)，使其能夠?yàn)轭櫩吞峁└觽€(gè)性化的購物體驗(yàn)，從而聚攏更多客戶、實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利。

（三）提高差異化能力

對于實(shí)施縱向一體化之前的沃爾瑪來說，想要與對手進(jìn)行差異化競爭，只能壓縮商品利潤，從而提供給消費(fèi)者更低的價(jià)格，或者在購物體驗(yàn)上做優(yōu)化。而在縱向一體化后，沃爾瑪?shù)牟町惢秶由斓搅水a(chǎn)品質(zhì)量環(huán)節(jié)。

以沃爾瑪推出的“惠宜”碳性及堿性電池為例，該產(chǎn)品選取進(jìn)口原材料制成，放電性能強(qiáng)，可智能調(diào)節(jié)并且電流更安全持久，品控方面遠(yuǎn)超同價(jià)格產(chǎn)品。以更低的價(jià)格提供給消費(fèi)者更好的產(chǎn)品，從而更有效地實(shí)施了差異化戰(zhàn)略。

其向前一體化APP 與小程序的開發(fā)也是提高差異化能力的途徑之一。早在多點(diǎn)開發(fā)自助購物功能之前，沃爾瑪APP 就已可以實(shí)現(xiàn)掃碼購，顧客可以通過自掃條形碼的方式進(jìn)行結(jié)算，如果只購買一件商品，那么整個(gè)結(jié)賬過程將不超過3 分鐘。該功能的研發(fā)減少了了實(shí)體購物收銀臺(tái)前大排長龍的現(xiàn)象，解決了顧客痛點(diǎn)。

（四）削弱上下游企業(yè)的議價(jià)能力

當(dāng)沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品供應(yīng)完全取決于上游供應(yīng)商時(shí)，定價(jià)的權(quán)利是掌握在供應(yīng)商的手中的，甚至信息也有可能是不對稱的。而當(dāng)沃爾瑪向上游進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展后，首先產(chǎn)品的生產(chǎn)成本對于沃爾瑪來說是透明的，定價(jià)多少、供貨商從中會(huì)賺取多少利潤，沃爾瑪了如指掌。在雙方信息極度對稱的情況下，供應(yīng)商手中的定價(jià)權(quán)就會(huì)削弱許多。

對于下游企業(yè)來說，在沒有開發(fā)APP 與小程序之前，沃爾瑪唯一的線上輸出渠道就是京東商城。沃爾瑪不但要給予京東一定的手續(xù)費(fèi)，還需要向其他商家一樣無條件地參加京東的購物節(jié)，對產(chǎn)品進(jìn)行降價(jià)銷售。而在擁有了自己的線上銷售平臺(tái)與穩(wěn)定的客戶來源后，沃爾瑪對京東的議價(jià)能力提升了，在與京東達(dá)成深度戰(zhàn)略合作后，沃爾瑪還獲得了京東發(fā)行的144,952,250 股A 類普通股，約為京東發(fā)行總股本數(shù)的5%，通過減少談判的投入，企業(yè)的效益也會(huì)因而得到提高。

■ 縱向一體化為沃爾瑪帶來的弊端

（一）為維護(hù)核心競爭力帶來更大挑戰(zhàn)

沃爾瑪選擇開發(fā)自己的生產(chǎn)線，無論是租借還是購買固定資產(chǎn)都需要大量資金的投入，加之不同生產(chǎn)線上的產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)也需要成本。這些由縱向一體化帶來的支出，無疑會(huì)分散沃爾瑪對于其核心競爭力的資金投入。沃爾瑪?shù)暮诵母偁幜雌淇谔?hào)“天天低價(jià)”，正是憑借著從店面選址、內(nèi)部裝潢、管理費(fèi)用等各個(gè)方面壓縮成本，沃爾瑪才得以推出更低的價(jià)格來吸引客戶，可以說，沃爾瑪從每個(gè)產(chǎn)品中賺取的只是一點(diǎn)薄利。既要保證現(xiàn)金流，又要維持“低價(jià)線路”，用于生產(chǎn)線與線上平臺(tái)研發(fā)的大量資金投入，無疑會(huì)給沃爾瑪帶來更大挑戰(zhàn)。

（二）增加運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)

更多的資金投入意味著更高的退出壁壘，生產(chǎn)環(huán)節(jié)對于沃爾瑪來說畢竟是一個(gè)全新的業(yè)務(wù)，工廠的運(yùn)營及管理、成本的管控，這些都是不小的挑戰(zhàn)。一旦工廠運(yùn)營不善，很可能危及沃爾瑪?shù)暮诵牧闶蹣I(yè)務(wù)。加之，步入新零售時(shí)代的中國商超業(yè)正在逐漸向全渠道轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型失敗也許就會(huì)被淘汰，而縱向一體化已將整個(gè)企業(yè)的體量擴(kuò)大，使得退出行業(yè)變得更加困難。

（三）增加管理成本

對于沃爾瑪來說，不同部門的組織管理結(jié)構(gòu)是不同的，沃爾瑪多年來的管理經(jīng)驗(yàn)很可能不適用于生產(chǎn)部門。而重新試錯(cuò)，重新積累經(jīng)驗(yàn)勢必需要成本的積累。對于工廠管理人員與員工的培訓(xùn)也會(huì)造成一定的費(fèi)用支出。縱向一體化使得沃爾瑪?shù)慕M織結(jié)構(gòu)變得更加復(fù)雜，從而增加了管理成本。

■ 總結(jié)

綜上所述，縱向一體化戰(zhàn)略為沃爾瑪公司帶來了許多益端，包括而不僅限于：確保了供給與需求、帶來了更多經(jīng)濟(jì)收益、提高了差異化能力、削弱了上下游企業(yè)的議價(jià)能力，從而降低進(jìn)貨與銷售成本。同時(shí)，縱向一體化也使得沃爾瑪公司的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)與管理成本增加，并在核心競爭力的維護(hù)方面加大了難度。

總體來說，縱向一體化為沃爾瑪公司帶來的利遠(yuǎn)大于弊。收益總是伴隨著風(fēng)險(xiǎn)存在，在這個(gè)瞬息萬變的商業(yè)時(shí)代，一家企業(yè)如果想不被淘汰，必要根據(jù)行業(yè)形勢不斷做出調(diào)整與改變?？v向一體化戰(zhàn)略是挑戰(zhàn)，同時(shí)也是機(jī)遇。作者認(rèn)為，這種戰(zhàn)略擴(kuò)張對于想要在新零售時(shí)代立足于中國市場的沃爾瑪來說是十分必要的。