運(yùn)用信息技術(shù)優(yōu)化幼兒園后勤管理效能

葉華榕

《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010～2020年）》明確指出，要加快教育信息化進(jìn)程，到2020年要基本實(shí)現(xiàn)教育內(nèi)容、教學(xué)手段和方法的現(xiàn)代化。特別是十九大召開以來(lái)，國(guó)家對(duì)幼兒園各項(xiàng)工作提出了更高的要求。幼兒園后勤管理部門要認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)的重要意義，運(yùn)用信息技術(shù)，借助網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)，有機(jī)整合后勤管理的各項(xiàng)工作，克服傳統(tǒng)后勤管理模式的不足之處，開拓先進(jìn)高效的管理模式，提高后勤管理服務(wù)水平。近幾年，我園的后勤管理團(tuán)隊(duì)在后勤信息化改革的推動(dòng)下，使幼兒園各項(xiàng)工作發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變。

一、一日流程信息化，衛(wèi)生健康監(jiān)測(cè)到位

合理安排好全園幼兒的一日生活，保障幼兒的膳食營(yíng)養(yǎng)，做好健康監(jiān)測(cè)，防控常發(fā)的傳染病等，是幼兒園后勤衛(wèi)生保健工作的重中之重。這些工作繁雜瑣碎，合理運(yùn)用信息技術(shù)能有效促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開展，起到事半功倍的作用。

（一）考勤便捷，提高效能

我園利用數(shù)據(jù)平臺(tái)構(gòu)建幼兒考勤系統(tǒng)，把全園幼兒和家長(zhǎng)都按班集體放入平臺(tái)，總?cè)藬?shù)接近1400人，園所管理高效，與家長(zhǎng)溝通交流十分流暢。如每日考勤，幼兒一進(jìn)校門，行進(jìn)間就能夠人臉識(shí)別，不用排長(zhǎng)隊(duì)，各班出勤率自動(dòng)排序。各班教師可在平臺(tái)上收到幼兒的請(qǐng)假消息并批假，病事假處理情況會(huì)自動(dòng)連線到醫(yī)務(wù)室和后勤管理辦公室，便于即時(shí)查詢分析。幼兒園嚴(yán)格門衛(wèi)管理，通過(guò)考勤系統(tǒng)可以以紅色字閃爍的形式標(biāo)注未來(lái)園的幼兒情況，即時(shí)提醒教師聯(lián)系家長(zhǎng)摸清幼兒去向。在接送環(huán)節(jié)發(fā)生問(wèn)題時(shí)，教師和家長(zhǎng)都可以及時(shí)收到提醒信息，并采取相應(yīng)的措施，徹底消除各種安全隱患。該系統(tǒng)的運(yùn)用提升了工作效能，避免了以往巡查反饋全過(guò)程要半天時(shí)間，造成延遲統(tǒng)計(jì)、延誤處理的問(wèn)題。教職工通過(guò)手機(jī)打卡簽到，管理人員統(tǒng)計(jì)分析全園每位教職工日、周、月、年的出勤率及缺勤記錄，實(shí)時(shí)在線了解出勤狀況。

（二）食品安全，營(yíng)養(yǎng)配餐

1.食品溯源，陽(yáng)光透明

食品衛(wèi)生安全是幼兒園工作的生命線。從2018年開始，我園安裝了“福建省食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)追溯管理系統(tǒng)”，實(shí)行食品“一品一碼”信息追溯管理模式，利用該平臺(tái)操作易學(xué)、傳播實(shí)時(shí)等優(yōu)點(diǎn)，確保食品安全“來(lái)源可追、去向可溯、質(zhì)量可控”。我們連接采購(gòu)系統(tǒng)和集采平臺(tái)，要求食品提供商首先要進(jìn)入平臺(tái)認(rèn)證并接受審核，同時(shí)也要接受主管部門及第三方機(jī)構(gòu)的資質(zhì)檢測(cè)，以保證我們采購(gòu)的食品是優(yōu)質(zhì)安全的。

此外，我園還率先全市啟動(dòng)“明廚亮灶”工程，分別在食堂的關(guān)鍵區(qū)域如清洗消毒區(qū)、食品庫(kù)房、加工區(qū)、烹飪區(qū)等，安裝了多個(gè)高清攝像頭。家長(zhǎng)可通過(guò)手機(jī)掃碼進(jìn)入系統(tǒng)，實(shí)時(shí)察看“廚房重地”。信息化的食堂管理有效增強(qiáng)了幼兒園的食品安全管理，提升了家長(zhǎng)和社會(huì)對(duì)我園食品安全工作的信任度和滿意度。

2.膳食搭配，科學(xué)營(yíng)養(yǎng)

為確保幼兒營(yíng)養(yǎng)攝入均衡，健康成長(zhǎng)，我園在2019年9月引入“3—6歲兒童膳食均衡陽(yáng)光工程”，啟用了包括營(yíng)養(yǎng)計(jì)算、幼兒攝入、健康發(fā)育等在內(nèi)的一整套閉環(huán)系統(tǒng)。在“營(yíng)養(yǎng)配餐模塊”里，保健醫(yī)依據(jù)系統(tǒng)的分析和建議制定帶量食譜，同時(shí)還制作成圖文并茂的“每周食譜”，提前一周通過(guò)幼兒園公眾號(hào)推送給家長(zhǎng)。利用“衛(wèi)生保健模塊”，保健醫(yī)分析每學(xué)期幼兒的體檢數(shù)據(jù)和整體發(fā)育狀況并形成報(bào)告，分析報(bào)告包含了對(duì)幼兒營(yíng)養(yǎng)膳食的制定意見。教師把報(bào)告發(fā)給家長(zhǎng)，并及時(shí)與問(wèn)題突出的幼兒家長(zhǎng)聯(lián)系（如肥胖兒和體弱兒），就幼兒的食譜調(diào)整提出建議。營(yíng)養(yǎng)配餐和衛(wèi)生保健形成強(qiáng)大合力，確保幼兒按照科學(xué)的膳食計(jì)劃飲食。先進(jìn)的信息化管理工具，為幼兒的營(yíng)養(yǎng)保健保駕護(hù)航。

（三）健康檢查信息化，有效防控傳染病

園內(nèi)的“健康平臺(tái)”系統(tǒng)能精準(zhǔn)及時(shí)反饋幼兒健康狀況，如保育員每日收集幼兒在學(xué)習(xí)生活各環(huán)節(jié)中的精神和行為狀態(tài)信息，及時(shí)上傳平臺(tái)。后臺(tái)評(píng)價(jià)系統(tǒng)據(jù)此生成每位幼兒的健康分析和評(píng)估報(bào)告，幫助保健醫(yī)做好預(yù)防和監(jiān)測(cè)工作。我園還主動(dòng)尋求與本地區(qū)婦幼保健院合作，與其對(duì)接幼兒的健康數(shù)據(jù)，從而更及時(shí)地了解幼兒的健康狀況。在傳染病多發(fā)季節(jié)，雙方通過(guò)信息比對(duì)，一旦發(fā)現(xiàn)有幼兒患上疑似傳染病，便可立即采取相應(yīng)的措施。

2020年疫情防控期間，各班級(jí)的數(shù)據(jù)收集比較困難。為此，每班教師在微信小程序上開通了“每日摸排”功能，指導(dǎo)家長(zhǎng)每日準(zhǔn)時(shí)登錄填寫信息。全園18個(gè)班的小程序數(shù)據(jù)橫向連接到幼兒園后勤的“疫情日?qǐng)?bào)”平臺(tái)，便于后勤管理人員的密切跟蹤和快速統(tǒng)計(jì)，從而及時(shí)做好疫情防范和應(yīng)對(duì)工作。

二、監(jiān)控全覆蓋，預(yù)警減災(zāi)有保障

幼兒安全事故無(wú)處不在，為預(yù)防安全事故的發(fā)生或?qū)⒁馔鈧档椭磷钚?，我園引進(jìn)了全方位覆蓋的監(jiān)控系統(tǒng)，全園100多個(gè)監(jiān)控?cái)z像頭，時(shí)時(shí)監(jiān)控幼兒園的每個(gè)角落，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)绞謾C(jī)終端，家長(zhǎng)和教職人員可隨時(shí)查看，及時(shí)了解幼兒動(dòng)態(tài)。另外，幼兒園還安裝了一鍵式緊急報(bào)警設(shè)備，當(dāng)幼兒遇到危險(xiǎn)時(shí)，只要按下按鈕，就可以一鍵報(bào)警，本轄區(qū)民警迅速到位。在自然災(zāi)害預(yù)防環(huán)節(jié)，幼兒園于2018年就安裝了地震預(yù)警信息接收終端。該終端將預(yù)警信息與電鈴報(bào)警結(jié)合，一是能實(shí)時(shí)接收并顯示我省地震臺(tái)網(wǎng)中心發(fā)出的地震預(yù)警信息，快速估算地震對(duì)終端安裝所在地的影響，在地震波到來(lái)前幾秒或幾十秒給出警報(bào)，達(dá)到預(yù)警減災(zāi)效果。二是可模擬觸發(fā)地震，實(shí)現(xiàn)地震預(yù)警演習(xí)功能，讓師幼能夠正確掌握預(yù)警信息及逃生方法，最終達(dá)到預(yù)警減災(zāi)、保護(hù)生命安全的作用。

三、創(chuàng)新財(cái)物管理模式，節(jié)能降耗顯成效

財(cái)務(wù)和實(shí)物管理也是幼兒后勤管理的重要部分。在財(cái)務(wù)管理方面，財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)集合收費(fèi)、退費(fèi)、記賬及資產(chǎn)管理數(shù)據(jù)，自動(dòng)生成各維度財(cái)務(wù)報(bào)表，實(shí)現(xiàn)實(shí)物管理和賬務(wù)管理相符，從而保障資產(chǎn)的安全與完整。財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)還支持學(xué)期初學(xué)費(fèi)和每月餐點(diǎn)費(fèi)的在線收繳，幼兒家長(zhǎng)通過(guò)微信和支付寶就能在線繳費(fèi)，快速便捷，省去了排隊(duì)的麻煩。

幼兒園傳統(tǒng)后勤倉(cāng)庫(kù)管理模式存在如報(bào)表數(shù)據(jù)延遲、數(shù)據(jù)錯(cuò)誤、庫(kù)存差異等難題。幾年來(lái)，我園后勤部一直積極探索，力求在經(jīng)驗(yàn)管理的基礎(chǔ)上，借力信息化管理應(yīng)用，量身定制更有效、更便捷的現(xiàn)代化倉(cāng)庫(kù)管理模式。經(jīng)過(guò)多次的設(shè)置與測(cè)試，倉(cāng)庫(kù)管理微信操作平臺(tái)于2019年3月正式投入使用。倉(cāng)庫(kù)管理人員在平臺(tái)建立物品管理系統(tǒng)，對(duì)園中物品入庫(kù)、出庫(kù)等過(guò)程實(shí)行系統(tǒng)化管理。教師可以使用手機(jī)微信平臺(tái)操作，通過(guò)庫(kù)存信息化管理應(yīng)用即時(shí)查看庫(kù)存物資數(shù)量，簡(jiǎn)單便捷，充分利用庫(kù)存資源，合理安排工作，實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗的目的。該管理操作平臺(tái)功能齊全，限額領(lǐng)取、支持回收等功能可有效控制園所總物耗，各種分類統(tǒng)計(jì)報(bào)表自動(dòng)生成，極大地提高了后勤人員的工作效率。

四、重視人員素質(zhì)提升，學(xué)習(xí)培訓(xùn)勤操練

提升幼兒園后勤信息化管理質(zhì)量，還應(yīng)重視后勤人員隊(duì)伍的建設(shè)。我園運(yùn)用遠(yuǎn)程與面授相結(jié)合、“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”等培訓(xùn)方式，幫助后勤人員建構(gòu)起完善的管理知識(shí)體系。如我園經(jīng)常選派部分人員外出參加省市級(jí)的后勤信息化管理主題會(huì)議，這些人員回來(lái)后及時(shí)組織全體后勤人員二次培訓(xùn)。大家通過(guò)學(xué)習(xí)交流，結(jié)合本園實(shí)際，找出差距和短板，及時(shí)改進(jìn)。對(duì)每個(gè)即將在園內(nèi)進(jìn)行測(cè)試的服務(wù)平臺(tái)，我園都會(huì)事先召開面授或遠(yuǎn)程培訓(xùn)會(huì)，組織后勤人員學(xué)習(xí)使用相應(yīng)的數(shù)據(jù)表格和管理軟件，熟悉物料采購(gòu)、財(cái)物借還等工作流程。后勤人員信息化素養(yǎng)的提升，不僅促使自己高效完成任務(wù)，還提高了突發(fā)性事件的處理能力。

綜上所述，信息技術(shù)的運(yùn)用優(yōu)化了后勤管理效能，避免了幼兒園后勤“經(jīng)驗(yàn)管理”下的人為失誤，大大提高了后勤人員的工作效率，從而更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)性化管理。因此，幼兒園后勤部門需要用發(fā)展創(chuàng)新的理念更新自身的管理觀念，適當(dāng)?shù)厥褂眯畔⒓夹g(shù)輔助管理，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理，提高后勤工作的效率，更好地服務(wù)幼兒、家長(zhǎng)及全體教職工。