怎樣化解“中層危機(jī)”

人財(cái)物等資源的配置與高層決策的執(zhí)行，都離不開(kāi)中層干部的管理、組織、協(xié)調(diào)、推進(jìn)、落實(shí)。然而，由于工作壓力大、晉升困難、“中年危機(jī)”等原因，導(dǎo)致部分中層干部出現(xiàn) “中層危機(jī)”。由此產(chǎn)生的抑郁情緒，有時(shí)甚至成為“壓死駱駝的最后一根稻草”。

近年來(lái)，由于工作壓力大、晉升困難、“中年危機(jī)”等原因，導(dǎo)致部分中層干部出現(xiàn)“中層危機(jī)”的心理恐慌?！爸袑游C(jī)”會(huì)造成什么影響？有何化解之策？

什么是“中層危機(jī)”

概括來(lái)說(shuō)，“中層危機(jī)”是指公務(wù)員隊(duì)伍中少數(shù)中層干部，在面臨年齡、事業(yè)、家庭等外部綜合因素的多重壓力下產(chǎn)生的心理恐慌感，這種心理恐慌感可能會(huì)影響中層干部的思想觀念、行為模式與處事方式。

在政府各級(jí)部門中，中層干部大部分職務(wù)以科處級(jí)（包括副職）為主。

從職級(jí)來(lái)看，中層干部上有來(lái)自高層的壓力，他們時(shí)刻思考如何得到高層領(lǐng)導(dǎo)的青睞與賞識(shí);下有來(lái)自下級(jí)公務(wù)員的沖擊，他們還要思考如何保住位子和面子。

從對(duì)應(yīng)的年齡段來(lái)看，中層干部大部分集中于35至45歲，也正好對(duì)應(yīng)老百姓常說(shuō)的“中年”，或者稱之為“灰色中年”，上有老下有小。人生步入這一階段，可能面臨事業(yè)、家庭、健康等各種危機(jī)。

中層干部年齡上的“中年危機(jī)”與事業(yè)上的“中層危機(jī)”會(huì)產(chǎn)生危機(jī)的疊加效應(yīng)，由于生理和行為上的不適，可能導(dǎo)致出現(xiàn)心理上的問(wèn)題。緊張、疲勞、焦慮所產(chǎn)生的抑郁情緒，有時(shí)可能會(huì)成為“壓死駱駝的最后一根稻草”。在現(xiàn)實(shí)生活中，少數(shù)中層干部也是“過(guò)勞死”或“抑郁癥”的高危人群，這一群體的心理健康問(wèn)題不可忽視。

“中層危機(jī)”因何出現(xiàn)

人財(cái)物等資源的配置與高層決策的執(zhí)行，都離不開(kāi)中層干部的管理、組織、協(xié)調(diào)、推進(jìn)、落實(shí)。正因?yàn)槿绱?，需要找到產(chǎn)生“中層危機(jī)”背后的成因。

原因一： 思想偏執(zhí)，心理疏導(dǎo)不暢。少數(shù)中層干部可能整天患得患失，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不經(jīng)意間的一句話，可能都要揣摩半天;下屬同事無(wú)所謂的一個(gè)眼神，也可能導(dǎo)致其浮想聯(lián)翩。一些黨政部門，尤其是基層部門，沒(méi)有從組織層面關(guān)懷這類群體的心理問(wèn)題，只能由個(gè)人自我調(diào)適、自我解決。

原因二： 工作超負(fù)荷，但減壓途徑匱乏。中層干部需要更多的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，導(dǎo)致其工作超負(fù)荷，每天加班常態(tài)化。而作為中層干部，又是整個(gè)單位良性運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐，想晉升就要有所為，有所為必須有擔(dān)當(dāng)，責(zé)任危機(jī)就可能會(huì)轉(zhuǎn)化為職業(yè)危險(xiǎn)，導(dǎo)致其內(nèi)心焦慮與身體崩潰。

現(xiàn)實(shí)生活中，一些單位沒(méi)有為公務(wù)員提供新的減壓途徑，工作減負(fù)、會(huì)議減少、材料縮減等輕量化工作改革還需要推進(jìn)。如果一個(gè)人長(zhǎng)期處于高負(fù)荷的工作狀態(tài)之中，心理與生理上就可能會(huì)出現(xiàn)危機(jī)預(yù)警。

原因三： 激勵(lì)機(jī)制不強(qiáng)，職業(yè)認(rèn)同感缺失。經(jīng)過(guò)多年的努力，從科員、秘書成長(zhǎng)為單位的中層干部，有些人可能更在乎的是這一職位給自己到底帶來(lái)了什么？如果中層職位并未帶來(lái)職業(yè)榮譽(yù)感和社會(huì)認(rèn)同，那么就只能寄托于晉升這一激勵(lì)機(jī)制，而如果晉升渠道變得越來(lái)越狹窄、晉升機(jī)會(huì)越來(lái)越渺茫，那么中層干部的工作熱情和動(dòng)力來(lái)自于哪里呢？加之少數(shù)地方出現(xiàn)問(wèn)責(zé)的形式化、過(guò)度化等不良現(xiàn)象，進(jìn)一步澆滅了少數(shù)中層干部的工作積極性，導(dǎo)致其開(kāi)始奉行“無(wú)為而治”的信條，使其陷入“中層危機(jī)”，最后可能會(huì)逃離體制，辭官而去。

如何化解

應(yīng)對(duì)“中層危機(jī)”，最重要的是少數(shù)中層干部自我心態(tài)的調(diào)整，再加之外部適當(dāng)干預(yù)，使其跳出職場(chǎng)的“囚徒困境”。

擺正心態(tài)，自我調(diào)整情緒。當(dāng)面對(duì)來(lái)自高層領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)或下屬的指責(zé)抱怨時(shí)，避免受情緒左右，而要冷靜地反思自己的行為。不要抱著“職場(chǎng)陰謀論”的偏見(jiàn)去看待周圍的人，要學(xué)會(huì)情緒管理，保持積極、樂(lè)觀、向上的陽(yáng)光心態(tài)。當(dāng)心情沮喪時(shí)，要學(xué)會(huì)排解和釋放。要克服受挫感，在失敗之中尋找成功的機(jī)會(huì)，有時(shí)往往會(huì)化危為機(jī)。

不斷學(xué)習(xí)，保持創(chuàng)新活力。即使處于中層，也要不斷保持學(xué)習(xí)的習(xí)慣。只要頭腦仍然保持活力，就不會(huì)產(chǎn)生知識(shí)恐慌，也不用擔(dān)心會(huì)出現(xiàn)“露怯無(wú)能”的危機(jī)感。有時(shí)候，要虛心向新生代學(xué)習(xí)，放下身段和領(lǐng)導(dǎo)架子，多接地氣，要和新人共同成長(zhǎng)。

減壓疏導(dǎo)，加強(qiáng)人文關(guān)懷。各級(jí)黨政機(jī)關(guān)要關(guān)注中層干部的成長(zhǎng)，加強(qiáng)對(duì)這類群體的人文關(guān)懷。要為中層干部創(chuàng)設(shè)一個(gè)溫馨的環(huán)境。組織上要設(shè)置相應(yīng)的心理疏導(dǎo)機(jī)構(gòu)，關(guān)注他們的思想動(dòng)態(tài)、情緒變化，平時(shí)加強(qiáng)溝通與交流。

要定期開(kāi)展一些集體性文化活動(dòng)，比如舉辦運(yùn)動(dòng)會(huì)、聯(lián)歡會(huì)、遠(yuǎn)足郊游等。各級(jí)黨政機(jī)關(guān)要完善中層干部的休息、休假制度，對(duì)其進(jìn)行定期的身心健康診療。

要注重對(duì)中層干部心理上進(jìn)行合理疏導(dǎo)，引導(dǎo)其實(shí)現(xiàn)干事業(yè)與顧家庭的合理平衡，從而優(yōu)化其成長(zhǎng)環(huán)境，使其心情舒暢、愛(ài)崗樂(lè)業(yè)。

強(qiáng)化正向激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力。要結(jié)合中層干部的差異化需求，建立多元化的彈性激勵(lì)機(jī)制。

要設(shè)計(jì)科學(xué)可行的彈性激勵(lì)機(jī)制，注重短期激勵(lì)與長(zhǎng)期激勵(lì)協(xié)同配合，注重物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)有效統(tǒng)合，從而增強(qiáng)中層干部對(duì)職業(yè)的認(rèn)同感、榮譽(yù)感。

要在中層干部中培養(yǎng)“功成不必在我、功成必定有我”的擔(dān)當(dāng)意識(shí)，拓寬中層干部晉升空間，實(shí)現(xiàn)崗位的有序流動(dòng)，保障其干事創(chuàng)業(yè)的自由空間。同時(shí)，建立容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制，為創(chuàng)新干事者護(hù)航。對(duì)于那些勇于創(chuàng)新、敢闖敢試的中層干部，要堅(jiān)持厚愛(ài)原則，大膽鼓勵(lì)其積極作為，寬容其無(wú)意的過(guò)失，要給予中層干部一定的保護(hù)，調(diào)動(dòng)其工作積極性，從而激發(fā)其干事的熱情。

（《人民論壇》）