創(chuàng)業(yè)，不僅成“事”，更在成“人”

本刊記者_(dá)潘黎冰

在為聯(lián)想和中國企業(yè)界留下經(jīng)驗的同時，柳傳志帶出過大批管理人才和商界領(lǐng)軍人物，受到柳傳志提攜、支持過的企業(yè)與企業(yè)家，更不在少數(shù)。在馬云看來，這就是柳傳志最了不起之處，培養(yǎng)了大量年輕人才?！爸挥羞@些年輕人，才能讓你的體力持久地增長”。

柳傳志害怕大家叫他“教父”，倒喜歡大家稱他“老大哥”。在中國改革四十年這所創(chuàng)業(yè)學(xué)校里，或許也可稱他為“校長”。他多次在采訪中強(qiáng)調(diào)“人”的重要性，他說，做企業(yè)，不僅成“事”，更是在成“人”。

聯(lián)想早期員工倪光南，倪光南堅信技術(shù)是第一生產(chǎn)力。但正是“技工貿(mào)”與“貿(mào)工技”之爭，讓倪光南與柳傳志徹底決裂

柳傳志與倪光南：“技工貿(mào)”還是“貿(mào)工技”？

柳傳志把1994年定義為自己三十多年創(chuàng)業(yè)生涯中最艱難的時候。

這一年，柳傳志和創(chuàng)業(yè)伙伴、知己倪光南因為業(yè)務(wù)分歧，沖突不斷升級，最后衍生出聯(lián)想內(nèi)部長達(dá)數(shù)十年的“技工貿(mào)”還是“貿(mào)工技”之爭。

剛創(chuàng)業(yè)時的聯(lián)想，沒有多少錢、沒有核心技術(shù)、沒有多少可用人才，相比柳傳志等人的名不見經(jīng)傳，年長一些的倪光南當(dāng)時已經(jīng)是國內(nèi)一流的技術(shù)專家，在中科院呼聲甚高，曾拒絕多家知名科技公司拋來的橄欖枝。

對聯(lián)想的邀請，想不到倪光南一口答應(yīng)了，但提出了三個條件：不做官；不接待記者；不參加宴會。于是，倪光南成為了聯(lián)想的總工程師。

那時，柳傳志和倪光南都意識到了中國所有的計算機(jī)只能在英文環(huán)境下運(yùn)行的窘境，而倪光南又是有能力研發(fā)出漢字系統(tǒng)的人。

于是，倪光南在聯(lián)想研發(fā)出了中國人通往計算機(jī)世界的橋梁——“聯(lián)想漢卡”，很快聯(lián)想漢卡就為聯(lián)想實(shí)現(xiàn)三年總計利潤超過1200多萬元，并為后續(xù)在行業(yè)內(nèi)嶄露頭角、成長為科技巨頭埋下伏筆。

同時，“聯(lián)想漢卡”也改變了中國的科技產(chǎn)業(yè)，因為這個漢字系統(tǒng)，使電腦得以在中國大面積推廣。憑借這一技術(shù)，倪光南成了聯(lián)想的“技術(shù)名片”。隨后，他開始研發(fā)漢卡的芯片，緊接著，又帶領(lǐng)團(tuán)隊設(shè)計主板和主板芯片，一年后，又研發(fā)打印機(jī)芯片，之后，又開始全力研發(fā)程控交換機(jī)。

那時的聯(lián)想，在倪光南的技術(shù)支持下，收入頗豐，形勢一片大好。倪光南堅信技術(shù)是第一生產(chǎn)力，但正是這個思維，成了他和柳傳志不和的因子。

柳傳志覺得，聯(lián)想不能無止境地投入到更高級別的芯片研發(fā)中。在他看來，聯(lián)想當(dāng)時根本不具備自主研制處理器芯片的能力，再結(jié)合當(dāng)時國內(nèi)工業(yè)基礎(chǔ)、技術(shù)儲備和資本實(shí)力等方面的不足，中國本土企業(yè)幾乎不可能在短期內(nèi)改變?nèi)虻碾娔X市場，柳傳志更希望在電腦組裝生產(chǎn)線上“賭一把”。

芯片研發(fā)和生產(chǎn)線無法兩全，各自都不愿讓步。柳傳志為了讓倪光南認(rèn)清現(xiàn)實(shí)，當(dāng)場給他潑了冷水：“有高科技產(chǎn)品，不一定能賣得出去，只有賣出去，才有錢?！?/p>

觀念差異，導(dǎo)致了兩人關(guān)系迅速惡化，從親密無間的合作伙伴、知己，到反目成仇。

在研發(fā)投入持續(xù)得不到回應(yīng)后，倪光南開始向科學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)控告柳傳志在內(nèi)的聯(lián)想主要高層，內(nèi)容從個人工作作風(fēng)發(fā)展到嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)問題。投訴單位從科學(xué)院到中央紀(jì)律檢查委員會、國家監(jiān)察部、國家審計署、中國證監(jiān)會，能告的地方倪光南都去了，結(jié)果是柳傳志等人并無違規(guī)違紀(jì)操作。

但這一系列上訴讓各單位的調(diào)查人員來了一撥又一撥，調(diào)查、取證、詢問等工作消耗了大量的時間和精力，導(dǎo)致北京聯(lián)想向香港聯(lián)想注資整合工作被推遲了半年多時間，從而錯失最適合的時機(jī)。

兄弟反目，讓柳傳志體會了什么是最深的痛。

1994年，聯(lián)想到了生死關(guān)頭，外國電腦廠商強(qiáng)勢進(jìn)攻中國市場，聯(lián)想兩年虧損2.5億港元?！翱偛檬议_務(wù)虛會，布置全年業(yè)務(wù)，跟倪光南談得很不愉快，會開不下去，我已經(jīng)頭疼到了沒法忍受，只能到海軍總院住院?！?/p>

聯(lián)想奄奄一息，柳傳志累進(jìn)了醫(yī)院，“美尼爾癥一發(fā)作就要死要活的?！背鲈汉?，柳傳志開始了聯(lián)想痛徹心扉的自救，也就是后來飽受爭議的“貿(mào)工技”路線，可以用壯士斷腕來形容。

倪光南被聯(lián)想董事會免去集團(tuán)公司董事與總工程師職務(wù)，并于后續(xù)完成解聘。在內(nèi)部任免會上，柳傳志痛哭流涕。

從此，柳傳志和倪光南徹底分道揚(yáng)鑣，即便過去二十余年兩人也均未釋懷。柳傳志將那段時間稱為其創(chuàng)業(yè)生涯的至暗時刻。

回過頭看，柳傳志與倪光南之爭很難說誰對誰錯，“技工貿(mào)”與“貿(mào)工技”更沒有優(yōu)劣之分，兩者之間的區(qū)別不過在于先解決什么問題，技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)生存的選擇取決于企業(yè)、社會的發(fā)展進(jìn)程和狀態(tài)。

跳出事件本身，柳傳志也因此更意識到管理企業(yè)過程中“人”的重要性，后來,他一直在企業(yè)家和科學(xué)家的關(guān)系之間做平衡。

從獄中出來之后，孫宏斌與柳傳志懇談。柳傳志借給孫宏斌50萬元，資助他創(chuàng)業(yè)

“責(zé)之切、愛之深”：親手將看好的年輕人送進(jìn)監(jiān)獄

柳傳志在后輩楊元慶、郭為、朱立南等人心中既是“掌門”又是“家長”。他不僅要牢牢把控企業(yè)的方向，也擔(dān)當(dāng)著培養(yǎng)下一代的重任。

柳傳志旗下人才輩出，其中柳傳志和孫宏斌之間的事最一波三折。

孫宏斌1989年加入聯(lián)想，當(dāng)時聯(lián)想處在發(fā)展瓶頸期，創(chuàng)業(yè)精神消退，各個重要崗位的人逐漸失去最初的斗志，業(yè)績慘淡。

柳傳志特意招聘了一批剛從大學(xué)走出來的年輕人，希望為公司注入新鮮血液和活力。孫宏斌是銷售部最普通的職員，入職幾個月就業(yè)績突出，25歲的孫宏斌被任命為企業(yè)部經(jīng)理。

上任后，孫宏斌只花了兩個月時間就建起了13家獨(dú)資分公司。那一年底，聯(lián)想產(chǎn)品出現(xiàn)積壓，這些分公司像泄洪一樣泄出去1000萬元的產(chǎn)品，讓公司壓力頓解，孫宏斌備受柳傳志欣賞。

對人才，柳傳志愿意破格提拔，也愿意下功夫“指點(diǎn)”。孫宏斌講話缺乏邏輯、山西口音很重，柳傳志為了鍛煉他，每天逼他到自己的辦公室講一個故事。

孫宏斌當(dāng)時年輕氣盛，有格局、有氣魄，人卻浮躁，這成為他和柳傳志關(guān)系破裂的重要原因。破裂的導(dǎo)火索是一張內(nèi)部報紙。

1990年3月，在香港的柳傳志發(fā)現(xiàn)一張很陌生的《聯(lián)想企業(yè)報》，這并非集團(tuán)那張由他創(chuàng)辦的《聯(lián)想報》，而是孫宏斌的企業(yè)部報紙。頭版刊登的《企業(yè)部綱領(lǐng)》中，第一條就是“企業(yè)部的利益高于一切”。在此之前，聯(lián)想元老們曾警告柳傳志，“孫宏斌權(quán)力太大、結(jié)黨營私、分裂聯(lián)想、聯(lián)想要敗”。柳傳志趕回北京著手調(diào)查，發(fā)現(xiàn)外地分公司的員工全部由孫宏斌選任，財務(wù)不受集團(tuán)控制。

熟悉孫宏斌的柳傳志認(rèn)為還有辦法改變“愛徒”，讓他成熟和聰明起來，于是決定先將孫宏斌由企業(yè)部調(diào)離至業(yè)務(wù)部，自己親自整頓企業(yè)部。

不久柳傳志再次知曉，孫宏斌領(lǐng)導(dǎo)的下屬分公司掌握著至少1700萬元的資金，有部分人提出“卷款而逃”自立門戶的想法，如果一旦發(fā)生必將置公司于巨大的財務(wù)危機(jī)和信譽(yù)危機(jī)中。無奈之下，柳傳志向中國科學(xué)院保衛(wèi)局報告了情況。

1990年5月，孫宏斌被北京海淀警方刑事拘留。10天后正式逮捕，案由為挪用公款。在看守所度過了漫長的27個月后，被判刑5年。

柳傳志將孫宏斌部門的年輕人全部集中起來，拉到懷柔去學(xué)習(xí)培訓(xùn)。柳傳志等老人現(xiàn)身說法，講述聯(lián)想樁樁件件創(chuàng)業(yè)史，說到傷心處，“柳總真流淚了?！毕氡?，親手將這個自己看好的年輕人送進(jìn)監(jiān)獄時，柳傳志也經(jīng)歷過艱難的抉擇。

1994年，出獄后的孫宏斌與柳傳志懇談。與當(dāng)初的偏執(zhí)相比，如今冷靜的孫宏斌讓柳傳志對他再次刮目相看。柳傳志借給孫宏斌50萬元，資助他創(chuàng)業(yè)，可見柳傳志對孫宏斌的愛之深和責(zé)之切。

柳傳志說，他擔(dān)任中國企業(yè)家俱樂部主席以來最大的貢獻(xiàn)就是嚴(yán)格“執(zhí)法”

挽救聯(lián)想于危難

相比前兩次的抉擇和取舍，對柳傳志來說更難的是怎么卸下聯(lián)想對柳傳志的依賴。

2000年，離國家規(guī)定退休年齡還差4年的時候，柳傳志就將聯(lián)想一分為二，分別交給了楊元慶和郭為，他退居二線，開始進(jìn)入風(fēng)險投資領(lǐng)域。

4年后，危機(jī)出現(xiàn)，第一波是2004年聯(lián)想收購IBM的電腦業(yè)務(wù)，由于管理團(tuán)隊普遍缺乏全球化經(jīng)驗，為了加速業(yè)務(wù)整合，聯(lián)想先后委派了史蒂芬·沃德與阿梅里奧兩位外籍高管出任公司CEO。

但外籍CEO是職業(yè)經(jīng)理人思維，他們在業(yè)務(wù)決策上更多考慮的是任期內(nèi)的短期業(yè)績，這種差異必然帶來內(nèi)部許多決策沖突，最終引發(fā)了聯(lián)想集團(tuán)中國團(tuán)隊和美國團(tuán)隊間的嚴(yán)重隔閡。

很快，2008年金融危機(jī)到來，大多數(shù)跨國企業(yè)深受其害，個人電腦市場銷量出現(xiàn)負(fù)增長，借助收購IBM實(shí)現(xiàn)全球業(yè)務(wù)布局的聯(lián)想集團(tuán)首當(dāng)其沖，銷量直線下滑。

外部金融危機(jī)沖擊，內(nèi)部團(tuán)隊隔閡，管理混亂，內(nèi)憂外患讓聯(lián)想集團(tuán)陷入危局。集團(tuán)一位高管回憶，“那時情況非常糟糕，企業(yè)文化與管理被折騰得亂七八糟，老員工也都士氣低落，認(rèn)為公司快要不行了。老外甚至計劃把聯(lián)想集團(tuán)賣給戴爾等電腦企業(yè)?！?/p>

柳傳志重新出山，選擇支持楊元慶，放棄外籍高管。柳傳志和楊元慶一起，針對性制定了“保衛(wèi)加進(jìn)攻”的策略，“鞏固和加強(qiáng)在中國市場的優(yōu)勢，把全球企業(yè)客戶業(yè)務(wù)扭虧為盈，積極擴(kuò)展新的增長領(lǐng)域，包括新興市場、全球消費(fèi)和中小企業(yè)市場，驅(qū)動集團(tuán)的增長和盈利。”

總算讓聯(lián)想頂住金融危機(jī)帶來的動蕩，扭轉(zhuǎn)了局面。

2011年，柳傳志再次卸任董事長，交給楊元慶。次年，繼續(xù)辭去聯(lián)想控股總裁職位，交付朱立南。

2014年，聯(lián)想業(yè)務(wù)再次出現(xiàn)巨大隱憂。由于手機(jī)的大規(guī)模替代，全球PC市場大幅衰退，聯(lián)想集團(tuán)最為仰仗的主業(yè)個人電腦業(yè)務(wù)開始滯緩。對摩托羅拉手機(jī)和IBM服務(wù)器兩個大型業(yè)務(wù)的并購整合難度，又遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出集團(tuán)管理層最初的預(yù)期。

而一直被寄予厚望的聯(lián)想手機(jī)中國業(yè)務(wù)，又由于競爭戰(zhàn)略的失誤，輸?shù)袅诉@場至關(guān)重要的戰(zhàn)爭，被華為和小米超越。

于是，2015年7月，柳傳志再次復(fù)出，讓聯(lián)想控股在香港上市，以每股42.98港幣，共募集了151.70億港幣。

新一輪危機(jī)出現(xiàn)在2016年，國際通訊領(lǐng)域5G標(biāo)準(zhǔn)投票，聯(lián)想投給了美國公司高通主導(dǎo)的方案，導(dǎo)致中國公司華為方案落敗。輿情在社交媒體上持續(xù)發(fā)酵，聯(lián)想被扣上“賣國”的帽子。

聯(lián)想通過媒體連續(xù)發(fā)布聲明，作出回應(yīng)，但輿情不止。柳傳志和楊元慶、朱立南聯(lián)名向集團(tuán)內(nèi)部發(fā)出《行動起來，誓死打贏聯(lián)想榮譽(yù)保衛(wèi)戰(zhàn)》的公開信。同時又向外做出聲明，講述聯(lián)想在信道編碼國際會議上投票的事實(shí)經(jīng)過。

柳傳志的公開信發(fā)出后，全國百余位知名企業(yè)家發(fā)聲明力挺。

馬云評價說，商業(yè)避免不了競爭，但是競爭上升到無底線，扣政治帽子，煽動民情民憤實(shí)乃商業(yè)之悲哀，社會之悲哀。

其實(shí)，柳傳志說：“我挺佩服任正非的，任正非走的是一條直接往上爬坡的路。上珠穆朗瑪峰的時候，我走一百米要大家停下來喘喘氣，任正非撿一條更險的路直接就上去，這點(diǎn)魄力我就不如他?！?/p>

而任正非如是說：“我也沒有研究過聯(lián)想，只是與柳傳志個人交往，柳傳志太值得我尊重了。我與柳傳志從 20 世紀(jì) 90 年代初期開始交往，聯(lián)想剛剛改制，柳傳志跟我講如何改制，很多年后網(wǎng)上把聯(lián)想改制的秘密全公布出來了，與柳傳志講的一模一樣。我認(rèn)為柳傳志對我那么真誠，那我為什么不對他真誠？”

那個創(chuàng)業(yè)者引路人

柳傳志害怕別人稱他“教父”，倒喜歡別人叫他“老大哥”。雖然這位“老大哥”財富身價并不突顯，但他在中國企業(yè)家圈中卻有核心位置，主要是“泰山會”和“中國企業(yè)家俱樂部”。

泰山會由柳傳志擔(dān)任會長，段永基擔(dān)任理事長，成員包括萬通集團(tuán)馮侖、泛海集團(tuán)盧志強(qiáng)、阿里巴巴馬云、信遠(yuǎn)控股林榮強(qiáng)、巨人集團(tuán)史玉柱、百度李彥宏、段永平、華誼兄弟王中軍等共16位。

泰山會成立于1993年，在企業(yè)家盧志強(qiáng)的家鄉(xiāng)山東濰坊。成立多年會員幾乎沒有變化，會員企業(yè)組合形成一條強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)鏈，鏈條上的每個企業(yè)都占據(jù)了所在行業(yè)的絕對影響力。是真正意義上的單純企業(yè)家私人交流的圈子。

作為內(nèi)部商會，泰山會有著非常多的規(guī)矩，成立之初就達(dá)成一致，聚談時不錄音、不記錄、不邀請當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)、不對外宣傳。正式會議無法參加的會員需要請假，并交請假費(fèi)，首次1萬元，再次20萬元。商會內(nèi)的會員出現(xiàn)危機(jī)要共同扶持。

柳傳志活躍的另一個企業(yè)家圈層，是中國企業(yè)家俱樂部。中國企業(yè)家俱樂部成立于2006年，由31位中國商業(yè)領(lǐng)袖、經(jīng)濟(jì)學(xué)家和外交家參與創(chuàng)建，創(chuàng)始成員包括阿里巴巴馬云和萬達(dá)集團(tuán)王健林等。俱樂部的入會標(biāo)準(zhǔn)有三條：銷售額千億級或行業(yè)排名前三；具有特色管理思想和經(jīng)營理念的“創(chuàng)一代”；新人入會必須經(jīng)過所有的俱樂部理事同意才能加入?？梢姺彩悄苓M(jìn)入到這個俱樂部的企業(yè)家，必須得是行業(yè)翹楚。

柳傳志在2016年之前一直擔(dān)任主席，2016年將主席之位傳給馬云。作為中國頂級企業(yè)家的“名利場”，對理事資格有著幾近苛刻的考量。

相比神秘的“泰山會”，中國企業(yè)家俱樂部被外界所知更多。柳傳志說，中國企業(yè)家俱樂部一是為了弘揚(yáng)商業(yè)社會的正氣，二是為了企業(yè)互訪、學(xué)習(xí)和互相支持，三是增加理事們的感情。

稱柳傳志為“中關(guān)村教父”的雷軍回憶，在他二十八九歲擔(dān)任金山軟件CEO時，“前有狼，后有虎，內(nèi)憂外患”，差點(diǎn)關(guān)門，1998年，聯(lián)想“投了我們450萬美元，幫助我們從困境中一步一步走出來”。

馮侖寫文章說：1992年，剛剛創(chuàng)辦萬通的“六君子”非?？释蚯拜呌懡探?jīng)驗，但“人家覺得我們是小孩兒，都不待見我們”，但柳傳志不僅和我們見面，還深度交流，還帶團(tuán)隊來萬通辦公室，了解萬通的業(yè)務(wù)情況，并相約半年一見，“隨時點(diǎn)撥我一下” 。

王健林評價柳傳志：“他的確是我們中國企業(yè)家的領(lǐng)袖，也是中國企業(yè)家群體的一個榜樣?！?/p>

柳傳志在帶領(lǐng)聯(lián)想形成“戰(zhàn)略投資+財務(wù)投資”的雙驅(qū)動模式過程中，一批創(chuàng)新企業(yè)也得到聯(lián)想的支持，包括聯(lián)想麾下君聯(lián)資本投資的寧德時代、Bilibili、神州專車等兩百多家企業(yè)，和弘毅資本投資的蘇寧易購等四十多家企業(yè)。

2007年，柳傳志主動向中科院提出，聯(lián)想愿意投入資金和人力，免費(fèi)培養(yǎng)有創(chuàng)業(yè)意愿的科學(xué)家成為企業(yè)家，推動科技成果轉(zhuǎn)化工作，并在2008年開辦聯(lián)想之星創(chuàng)業(yè)CEO特訓(xùn)班，持續(xù)至今。

聯(lián)想“接棒人”楊元慶