犀語科技董事長金鑫： 智能文本技術(shù)將助推金融發(fā)展

艾俐

從大量的文本集合中發(fā)現(xiàn)新的知識和價值，成為數(shù)據(jù)挖掘以及智能信息處理領(lǐng)域的熱點問題，智能文本處理技術(shù)由此應(yīng)運而生。

著名咨詢機構(gòu)BCG的報告顯示，到2027年中國金融業(yè)約23%的工作崗位將受到人工智能帶來的顛覆性影響，而其余77%的工作崗位將在人工智能的支持下，工作時間減少約27%，相當(dāng)于效率提升38%。大量涉及文本信息處理的工作場景使得NLP（人工智能對自然語言的處理）在泛金融機構(gòu)有巨大的發(fā)揮空間。

一個組織80%的信息是以文本的形式存放的，傳統(tǒng)基于數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)遇到了難以回避的問題。從大量的文本集合中發(fā)現(xiàn)新的知識和價值，成為數(shù)據(jù)挖掘以及智能信息處理領(lǐng)域的熱點問題，智能文本處理技術(shù)由此應(yīng)運而生。上?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會金融科技專委會會員單位犀語科技就站在了智能文本處理賦能金融業(yè)價值鏈最好的位置上。

“大量人力、精力都投注在了閱讀、審核和撰寫金融領(lǐng)域文本上，每天都在做處理報表、數(shù)據(jù)等機械重復(fù)的工作。這大大浪費了金融行業(yè)的人力資源，也讓人變得缺乏創(chuàng)造力?！毕Z科技董事長金鑫說。

數(shù)智化轉(zhuǎn)型將帶來爆發(fā)性機會

一份600頁文檔的審核用犀語科技的智能文檔審核技術(shù)只需要數(shù)分鐘即可完成。把人工處理的繁瑣過程簡化高效，實現(xiàn)對常見金融文檔的智能閱讀理解是犀語科技著眼打造的應(yīng)用場景。

金鑫是復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟管理系碩士，是花旗銀行培養(yǎng)出的中國第一代創(chuàng)投人，也是飛利浦公司的全球核心高管，具有豐富的金融背景。2017年，他創(chuàng)立了犀語科技，一家以金融領(lǐng)域為切入口、通過人工智能和大數(shù)據(jù)手段解決文本處理問題的創(chuàng)新科技公司。

十多年的金融行業(yè)經(jīng)歷讓金鑫深諳行業(yè)痛點。他曾帶領(lǐng)一支200人規(guī)模團隊，每天大量的時間都在處理報表、數(shù)據(jù)等機械重復(fù)的工作。金鑫說，隨著金融業(yè)務(wù)多層次的快速發(fā)展和復(fù)雜性提高，金融市場的創(chuàng)新和繁榮，以及金融監(jiān)管的日趨嚴(yán)格，傳統(tǒng)的偏重人力的工作方式愈發(fā)不能滿足發(fā)展的要求，因而急需依托人工智能的自然語言處理、機器學(xué)習(xí)、知識圖譜和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)來“多，快，好，省”地服務(wù)金融業(yè)務(wù)。

金鑫說：“我們不會去試圖替代某種事物，因為這樣只能靠性價比贏取市場，這在B端服務(wù)里并不是一個好的商業(yè)模式，而是要尋求市場發(fā)展的空白點，挖掘新的需求?！?/p>

國內(nèi)的市場的起步雖晚，但發(fā)展迅速，從開發(fā)和應(yīng)用來說已經(jīng)走在國際前列，但從行業(yè)的蔓延和滲透度來說，也還只能算是初級的開始，未來隨著金融行業(yè)和金融市場的數(shù)智化轉(zhuǎn)型和升級，將會迎來更爆發(fā)性的機會。

隨著深度學(xué)習(xí)技術(shù)的發(fā)展，毫無疑問，金融行業(yè)也是人工智能落地的重要領(lǐng)域。金融行業(yè)擁有大量的歷史數(shù)據(jù)沉淀，這些數(shù)據(jù)除了有字母、日期、電話號碼、郵政編碼等結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)之外，通常還有文本文件、圖片、音頻、視頻、信息等一些非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)形式。慶幸的是，在數(shù)字化時代下，這些數(shù)據(jù)仍在不斷增長、豐富、產(chǎn)生價值，從而也讓計算機的智能化成為了可能。

試想一下，一個金融從業(yè)人員審核600頁文檔大約要花多少天？人工審核不僅極其消耗人力成本，而且還難免有疏漏和錯誤。針對這項場景，犀語科技給出了解決方案：運用中文NLP和智能算法技術(shù)，為金融機構(gòu)提供文本分析、財務(wù)審核、智能資訊以及文檔管理等服務(wù)。通過NLP技術(shù)和OCR技術(shù)從冗長繁雜的金融信息、文本、咨詢中實現(xiàn)對文檔表格、文字及圖片信息的瞬時發(fā)現(xiàn)、提取、比對與分析，為客戶提供智能化解決方案，將人力從機械的財務(wù)分析、數(shù)據(jù)審核中解放出來。

類似的金融場景還有很多，普遍都存在非常繁重的數(shù)據(jù)分析和文本處理要求，而且時效性要求很高，這些就是未來巨大的市場需求和發(fā)展方向。

與金融科技子公司有序的競合

相較于脫胎于金融機構(gòu)而誕生的金融科技子公司，犀語科技這樣的金融科技公司有哪些優(yōu)勢？該如何錯位發(fā)展呢？

金鑫認(rèn)為，新興的金融科技應(yīng)該更加聚焦和專注于尋求結(jié)合自身技術(shù)和開發(fā)實力的應(yīng)用場景。因為金融科技公司有更積極的學(xué)習(xí)能力和更加靈活的機制，從而能在新需求領(lǐng)域盡快地落地有價值的技術(shù)或產(chǎn)品解決方案;同時，金融科技企業(yè)和金融科技子公司也應(yīng)該在各自的發(fā)展中確定自己的定位和方向，形成有序的競合關(guān)系，共同成為金融科技生態(tài)的有機分子，從而服務(wù)好金融機構(gòu)、金融行業(yè)、金融市場和金融監(jiān)管。

對于目前犀語科技所處的細(xì)分領(lǐng)域，在他看來，今后智能化技術(shù)的應(yīng)用一定要繼續(xù)深入了解金融業(yè)務(wù)的發(fā)展和監(jiān)管的要求，融合前沿技術(shù)和行業(yè)知識，由點（技術(shù)的基礎(chǔ)應(yīng)用）及線（業(yè)務(wù)流程的再造）到面（具體業(yè)務(wù)的賦能或者價值實現(xiàn)）到體（整體業(yè)務(wù)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)型）都會有日益迫切的需求和要求。從型態(tài)來看，智能營銷和客戶管理，智能投研，投資理財，風(fēng)控合規(guī)，流程和管控智能化將是比較集中的領(lǐng)域。

金融科技公司要更加積極地學(xué)習(xí)了解金融行業(yè)和金融市場，熟悉行業(yè)的場景、流程、規(guī)則和知識，善于主動尋求和探索技術(shù)賦能可以實現(xiàn)的價值，從而把自身的技術(shù)優(yōu)勢和專注能力轉(zhuǎn)化成技術(shù)或產(chǎn)品的解決方案。

成立3年來，犀語科技屢次獲得國內(nèi)金融科技賽事的優(yōu)勝企業(yè)，擁有多項技術(shù)專利和知識產(chǎn)權(quán)，榮獲高新技術(shù)企業(yè)和畢馬威2019金融科技50強企業(yè)，服務(wù)了幾十家金融企業(yè)，犀語科技如虎添翼，在實現(xiàn)對常見金融文檔的智能閱讀理解、對文檔中的文本和表格全自動處理方面，儼然已是行業(yè)里的佼佼者。

對于未來的發(fā)展，犀語科技將繼續(xù)專注金融業(yè)務(wù)和金融市場，一方面在現(xiàn)有的客戶資源和產(chǎn)品體系上不斷深化和優(yōu)化，從而達(dá)到規(guī)?；l(fā)展：另一方面，也持續(xù)探索新業(yè)務(wù)和新產(chǎn)品，增厚行業(yè)知識和增強發(fā)展的后勁。

金融行業(yè)和金融市場的發(fā)展從來都是高度依靠科技創(chuàng)新和應(yīng)用，未來這方面的要求和趨勢會更加突出和迫切，也會涌現(xiàn)更多創(chuàng)新型金融科技企業(yè)和金融科技創(chuàng)新實踐?！皼]有最好，只有更好”?？萍嫉陌l(fā)展就像一場永無盡頭的追逐賽，而人工智能與金融業(yè)的深度融合就是這句話最好的印證。