以人為本推進(jìn)新時(shí)期港口企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

吳曉蘭

中圖分類號(hào)：F426 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2020）04-116-02

摘 要 以人為本管理指在管理過程中以人為出發(fā)點(diǎn)，圍繞著激發(fā)和調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性展開，以實(shí)現(xiàn)人與企業(yè)共同發(fā)展為目標(biāo)的一系列管理活動(dòng)。本文結(jié)合公司以人為本的具體做法實(shí)踐以及當(dāng)前存在的困難挑戰(zhàn)，探析以人為本管理對(duì)新時(shí)期港口企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要意義和思路對(duì)策。

關(guān)鍵詞 以人為本 港口企業(yè) 高質(zhì)量發(fā)展

以人為本管理指在管理過程中以人為出發(fā)點(diǎn)，圍繞著激發(fā)和調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性展開，以實(shí)現(xiàn)人與企業(yè)共同發(fā)展為目標(biāo)的一系列管理活動(dòng)。莆田港務(wù)集團(tuán)有限公司（以下簡稱公司）作為福建省屬國有港口企業(yè)，在整合重組過程中堅(jiān)持以人為本，實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過渡，走出量質(zhì)并進(jìn)提升的發(fā)展之路。本文結(jié)合公司以人為本的具體做法實(shí)踐以及當(dāng)前存在的困難挑戰(zhàn)，探析以人為本管理對(duì)新時(shí)期港口企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要意義和思路對(duì)策。

一、以人為本對(duì)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要意義

1.以人為本是踐行新思想發(fā)展高質(zhì)量的必然要求。從企業(yè)性質(zhì)看，港口企業(yè)作為服務(wù)型企業(yè)，人力資源是第一資源，以人為本的發(fā)展理念是企業(yè)生存發(fā)展的重要因素，也是對(duì)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想以人民為中心核心內(nèi)容的具體實(shí)踐。以人民為中心，對(duì)企業(yè)來說，就是要堅(jiān)持以員工為中心，把實(shí)現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，為員工創(chuàng)造更加幸福美好的生活作為干事創(chuàng)業(yè)的出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn)，全力以赴做好各項(xiàng)工作。作為省屬國有港口企業(yè)的一個(gè)組成，公司理應(yīng)在踐行新思想實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展方面先行一步，全面提升企業(yè)綜合素質(zhì)和核心競爭力。從管理角度來看，廈門航空連續(xù)三十多年盈利的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，廈航式微笑來自員工發(fā)自內(nèi)心的真誠和敬業(yè)精神，因?yàn)橛眯?，留住客戶忠心，所以?jiān)持以人為本，打造和諧企業(yè)文化，為員工謀幸福謀發(fā)展，讓員工把對(duì)企業(yè)發(fā)自內(nèi)心的熱愛轉(zhuǎn)化為工作的不竭動(dòng)力，服務(wù)企業(yè)服務(wù)客戶，同樣可以實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

2.以人為本是公司順利實(shí)現(xiàn)重組整合的必勝法寶。從企業(yè)發(fā)展歷程來看，2015年公司由福建交通集團(tuán)牽頭對(duì)湄洲灣北岸的八方、秀嶼、莆頭三大公共碼頭整合重組而成，實(shí)現(xiàn)了對(duì)湄洲灣北岸公共碼頭的一體化經(jīng)營。公司始終堅(jiān)持以人為本的初心理念，實(shí)現(xiàn)了從資本整合、隊(duì)伍整編到文化融合、量質(zhì)并進(jìn)的發(fā)展局面。首先加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部建設(shè)，發(fā)揮領(lǐng)頭羊作用，從思想上和行動(dòng)上堅(jiān)定各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部務(wù)實(shí)為民的作風(fēng)和理念。由于位置偏、環(huán)境苦、吃住在港區(qū)，一日三餐、工余鍛煉夜讀的時(shí)間也成為領(lǐng)導(dǎo)干部與員工間溝通交流的有效途徑，及時(shí)化解員工思想波動(dòng)，實(shí)現(xiàn)人員平穩(wěn)過渡。并始終重視為員工提供發(fā)展舞臺(tái)和成長空間，對(duì)員工職業(yè)生涯進(jìn)行認(rèn)真規(guī)劃。入職從一線做起，提拔干部、進(jìn)公司本部要有一線工作經(jīng)歷，從職業(yè)生涯起步開始磨礪和鍛煉。暢通員工晉升通道，加快年輕干部的成長，80后干部占中層干部近1/3。開展導(dǎo)師帶徒、勞動(dòng)競賽、建立勞模工作室等持續(xù)提升員工技能水平，與知名院校聯(lián)合辦學(xué)提升管理人員素質(zhì)能力。堅(jiān)持“冬送溫暖、夏送清涼”以及困難幫扶等慰問活動(dòng)，不斷改善員工的生產(chǎn)生活條件。以員工為中心，讓員工與企業(yè)共成長同發(fā)展，形成了強(qiáng)大的前進(jìn)力量，經(jīng)過5年的融合發(fā)展，不僅完成了重組整合的平穩(wěn)過渡，公司總資產(chǎn)、營業(yè)收入、貨物吞吐量等主要經(jīng)營指標(biāo)大幅增長，并實(shí)現(xiàn)國家一類口岸開放、建成露天保稅堆場、“前港后園”木材產(chǎn)業(yè)園等多個(gè)全省“首個(gè)”的突破，實(shí)現(xiàn)了從量到質(zhì)的全面提升。

3.進(jìn)一步加強(qiáng)人本管理是公司實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。雖然當(dāng)前公司呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢，但也面臨著周邊新起港口的競爭壓力，造成客戶流失，同質(zhì)化競爭日趨激烈的困難與壓力。同時(shí)全面推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、智能控制等新一代信息技術(shù)與港口裝卸運(yùn)輸業(yè)務(wù)深度融合的港口建設(shè)運(yùn)營勢在必行。港口碼頭遠(yuǎn)離市中心，偏僻荒涼，環(huán)境艱苦，受地理環(huán)境、盈利能力、傳統(tǒng)經(jīng)營模式等方面影響，當(dāng)前公司所面臨的最大問題是人才隊(duì)伍匱乏，主要體現(xiàn)在高技能專業(yè)技術(shù)人才與高素質(zhì)管理人才等核心人才的流失和招聘困難，人才隊(duì)伍呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)性短缺，素質(zhì)能力與當(dāng)前港口高質(zhì)量發(fā)展的要求存在較大差距。既要加大內(nèi)部勞動(dòng)力的消化和勞動(dòng)力資源統(tǒng)籌管理和合理配置，又要加大所需各類人才的引進(jìn)培養(yǎng)和儲(chǔ)備，使人力資源的年齡結(jié)構(gòu)、文化結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步得到優(yōu)化。因此，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)人力資源的開發(fā)建設(shè)成為公司實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。

二、以人為本推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的思路對(duì)策

1.加強(qiáng)黨建核心引領(lǐng)，以先進(jìn)文化凝聚人。明確的企業(yè)價(jià)值觀對(duì)員工具有重要的導(dǎo)向和凝聚作用，加強(qiáng)以人為本企業(yè)文化建設(shè)對(duì)加強(qiáng)高素質(zhì)人才隊(duì)伍建設(shè)具有關(guān)鍵作用。要加強(qiáng)黨建引領(lǐng)，凝聚共識(shí)。用黨建引領(lǐng)企業(yè)文化建設(shè)是新時(shí)代黨建與企業(yè)文化建設(shè)同向融合發(fā)展的創(chuàng)新。建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化是發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢，建設(shè)高素質(zhì)員工隊(duì)伍，促進(jìn)人的全面發(fā)展的必然選擇。從統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)著手，用新思想武裝頭腦指導(dǎo)實(shí)踐，加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳教育引導(dǎo)，進(jìn)一步弘揚(yáng)踐行“和諧、創(chuàng)新、競爭”的企業(yè)文化精神，豐富拓寬“誠信、安全、服務(wù)、和諧、創(chuàng)新、廉潔”六大文化的內(nèi)涵外延，融合思想觀念、思維方式、行為規(guī)范，達(dá)到思想上高度統(tǒng)一、工作上精誠合作、文化上高度契合。同時(shí)，結(jié)合港口發(fā)展歷史以及整合重組發(fā)展過程和“十四五”規(guī)劃編制，進(jìn)一步梳理企業(yè)發(fā)展史，總結(jié)企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)及成就，讓員工感受企業(yè)發(fā)展的艱辛歷程和取得的巨大成就，明晰企業(yè)發(fā)展未來與愿景，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的文化自信和認(rèn)同，堅(jiān)定發(fā)展信心，勇于面對(duì)政策、市場環(huán)境及周邊碼頭帶來的不利因素和競爭壓力以及新時(shí)代港口轉(zhuǎn)型發(fā)展的新趨勢，把個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊緊聯(lián)系在一起，釋放出最大的創(chuàng)新創(chuàng)造創(chuàng)效潛能，形成強(qiáng)大的凝聚力、創(chuàng)新力和可持續(xù)發(fā)展能力，與企業(yè)共創(chuàng)未來。

2.加強(qiáng)人力資源開發(fā)，以機(jī)制創(chuàng)新激勵(lì)人。以人為本的管理要以人的全面發(fā)展為核心，要進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源管理工作的系統(tǒng)性、完整性建設(shè)。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和任務(wù)，定期研究人才工作，制定人才建設(shè)發(fā)展戰(zhàn)略和階段性任務(wù)，及時(shí)解決人才工作中存在的問題，將人才隊(duì)伍建設(shè)情況列入業(yè)績考評(píng)范圍，作為各單位評(píng)先評(píng)優(yōu)和干部選拔任用的重要依據(jù)之一。創(chuàng)新引人留人機(jī)制，建立動(dòng)態(tài)薪酬體制，實(shí)現(xiàn)員工收入與公司業(yè)績相結(jié)合的薪酬管理體系，針對(duì)不同崗位、不同業(yè)務(wù)進(jìn)行差異化考核激勵(lì)，形成員工想干事、肯干事、多干事、能干成事的激勵(lì)導(dǎo)向。優(yōu)化人才引進(jìn)機(jī)制，加大一線生產(chǎn)技術(shù)人員、緊缺專業(yè)人員以及高學(xué)歷人才的引進(jìn)，對(duì)急需人員的引進(jìn)在職位安排、薪酬待遇、培養(yǎng)周期上給予傾斜，增強(qiáng)人才引進(jìn)的吸引力，市場化和校園化招聘雙管齊下拓寬招聘渠道，解決結(jié)構(gòu)性缺人問題。結(jié)合港區(qū)功能布局調(diào)整和業(yè)務(wù)整合，優(yōu)化人力資源配置，精簡管理機(jī)構(gòu)和后勤人員，采用培訓(xùn)外包合作模式，為新項(xiàng)目生成儲(chǔ)備和輸送充足的各類操作和技術(shù)人員，同時(shí)建立勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)，做好人力成本控制工作。重視員工職業(yè)發(fā)展，做好動(dòng)態(tài)跟蹤培養(yǎng)，通過項(xiàng)目帶動(dòng)、掛職交流、內(nèi)部輪崗交流、拓寬部門層級(jí)、鼓勵(lì)專業(yè)化取證、加快年輕干部培養(yǎng)使用等途徑建立人才成長成才的“綠色通道”。建立專業(yè)技術(shù)人員的晉升通道和“級(jí)酬掛鉤”的分配制度，實(shí)現(xiàn)技能人才在專業(yè)上的成長。加強(qiáng)員工素質(zhì)能力開發(fā)提升，做好內(nèi)培和外送的結(jié)合，分類規(guī)劃做好全體員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，堅(jiān)持“莆港杯+”企業(yè)文化品牌建設(shè)開展技能比武、勞動(dòng)競賽等活動(dòng)，繼續(xù)與相關(guān)院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)線上線下聯(lián)合辦學(xué)做好員工的分類培訓(xùn)，持續(xù)提升全員的綜合素質(zhì)水平。

3.加強(qiáng)行為規(guī)范約束，以清風(fēng)正氣鼓舞人。以知促行，明標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)認(rèn)知，完善修訂企業(yè)相關(guān)管理制度以及員工行為規(guī)范，通過集中辦班、專題輔導(dǎo)、部門學(xué)習(xí)以及自學(xué)等形式進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，熟知行為準(zhǔn)則，轉(zhuǎn)化為自覺行動(dòng)。同時(shí)將作風(fēng)建設(shè)、紀(jì)律建設(shè)作為提升干部員工紀(jì)律和規(guī)矩意識(shí)，依法合規(guī)經(jīng)營意識(shí)和防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的重要工作，并有機(jī)融入公司經(jīng)營管理全過程，促進(jìn)公司合規(guī)穩(wěn)健發(fā)展。嚴(yán)格落實(shí)《違反生產(chǎn)經(jīng)營管理規(guī)章制度行為責(zé)任追究辦法》等制度，把懲防體系建設(shè)與完善經(jīng)營管理結(jié)合起來。弘揚(yáng)先進(jìn)，樹立典型，堅(jiān)持正面宣教與反面警示相結(jié)合，明晰獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化監(jiān)督約束，明確行為禁忌，養(yǎng)成良好習(xí)慣。加強(qiáng)企業(yè)公開、黨務(wù)公開工作，做好信息程序的公開透明，特別是重要制度、重大改革出臺(tái)等關(guān)鍵時(shí)刻，要做好細(xì)致解釋，讓員工知曉理解，確保員工隊(duì)伍安定穩(wěn)定。領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭遵章守紀(jì)，多做奉獻(xiàn)，爭當(dāng)表率，全心全意為員工服務(wù)，保持對(duì)黨紀(jì)法紀(jì)的敬畏心，把營造出的企業(yè)清風(fēng)正氣轉(zhuǎn)化為凝聚員工的強(qiáng)大動(dòng)力，推動(dòng)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

4.加強(qiáng)新技術(shù)運(yùn)用，以先進(jìn)方式吸引人。當(dāng)前科技創(chuàng)新已成為社會(huì)生產(chǎn)方式和生活方式變革進(jìn)步的強(qiáng)大引領(lǐng)，也全方位滲透到企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營管理和日常辦公。隨著企業(yè)管理流程化、機(jī)構(gòu)設(shè)置扁平化、資源利用數(shù)據(jù)化的不斷深入，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)+港口建設(shè)，推動(dòng)公司從傳統(tǒng)碼頭向現(xiàn)代化、智能化、信息化碼頭轉(zhuǎn)變顯得尤為重要。要進(jìn)一步完善辦公系統(tǒng)、設(shè)備管理、生產(chǎn)經(jīng)營、財(cái)務(wù)管理等智能化系統(tǒng)，形成功能更加完善更加強(qiáng)大的智慧港口物流信息平臺(tái)，提升企業(yè)運(yùn)營效率，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。員工運(yùn)用智能便捷的系統(tǒng)進(jìn)行辦公提升效率，價(jià)值創(chuàng)造能力和效益被不斷放大，獲得更大的滿足感，同時(shí)也感受先進(jìn)技術(shù)給企業(yè)帶來的持續(xù)后勁和活力，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和自信。同時(shí)，要重視新技術(shù)新媒體在企業(yè)文化傳播中的作用。注重利用企業(yè)微信公眾號(hào)、網(wǎng)站、內(nèi)部微信群等新媒體作用，加強(qiáng)企業(yè)動(dòng)態(tài)傳播、員工教育培訓(xùn)、開展直播互動(dòng)主題活動(dòng)等，形成圖畫、動(dòng)畫、視頻融會(huì)貫通的傳播通道，創(chuàng)新作品展播，講好公司企業(yè)文化故事，滿足新時(shí)代員工文化交流信息接收的新特點(diǎn)新方式。

5.暢通企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)，以人文溫暖關(guān)懷人。要注重有形企業(yè)文化陣地建設(shè)。港區(qū)地處偏遠(yuǎn)，環(huán)境艱苦，持續(xù)更新完善職工閱覽室、黨建室、文化體育活動(dòng)場所等企業(yè)文化設(shè)施，為員工日常文化活動(dòng)創(chuàng)造有利條件。有計(jì)劃分階段開展好每年的企業(yè)文化活動(dòng)，并充分利用公司重組整合逢五、逢十周年等重要紀(jì)念日組織大型集中、主題鮮明的系列文化活動(dòng)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。同時(shí)建立讀書、運(yùn)動(dòng)、電競、寫作攝影等小組群，以興趣為紐帶豐富員工的業(yè)余文化生活，加強(qiáng)不同單位、不同部門員工間的溝通交流。多渠道建起企業(yè)內(nèi)部溝通聯(lián)系網(wǎng)，建立內(nèi)部微信群、定期或不定期組織員工座談會(huì)、中高層管理者與核心員工聯(lián)系掛鉤等途徑，及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，滿足員工需求。發(fā)揮群團(tuán)組織作用，主動(dòng)關(guān)心幫助指導(dǎo)員工特別是青年員工在婚戀、住房、在職求學(xué)、職稱評(píng)聘等生活工作中的問題，更好地幫助成長發(fā)展。