基于“工單”的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)改革與實踐

項道東

摘 要：針對當前高職課堂中存在的兩大問題：教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)實際需求不一致，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不高，文章以“工單”為載體，基于“工單課堂”平臺重構(gòu)翻轉(zhuǎn)課堂的課前、課中、課后三大環(huán)節(jié)。該教學(xué)模式充分考慮到高職學(xué)生的認知規(guī)律和職業(yè)教育的特點，實踐證明其能有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提升學(xué)生的職業(yè)技能與素養(yǎng)，同時為校企“雙元”育人提供了一條新途徑。

關(guān)鍵詞：工作任務(wù)單;工單平臺;翻轉(zhuǎn)課堂

中圖分類號：G434? ? ? ?文獻標志碼：A? ? ? ? ? 文章編號：1673-8454（2020）10-0027-03

一、引言

最新頒布的《國家職業(yè)教育改革實施方案》開宗明義地指出：“職業(yè)教育和普通教育是兩種不同教育類型，具有同等重要地位。”[1]職業(yè)教育的目標是培養(yǎng)高素質(zhì)的勞動者和技術(shù)技能人才，要突出職業(yè)性，并就提升技術(shù)技能人才培養(yǎng)質(zhì)量指出要促進校企“雙元”育人，堅持知行合一、工學(xué)結(jié)合，實現(xiàn)專業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)需求、課程內(nèi)容與職業(yè)標準、教學(xué)過程與生產(chǎn)過程的“三對接”。[1]

現(xiàn)實中存在的問題是高職課堂的教學(xué)與企業(yè)實際需求間還存在著較大差距。首先在教學(xué)內(nèi)容的處理上沒有突出職業(yè)性，很多課程選用的教材還是延用本科或是本科教材的簡化版，注重的是理論體系和學(xué)術(shù)性。其次教學(xué)方法沒有充分考慮到高職學(xué)生的認知特點，沒有采取有效的教學(xué)策略去構(gòu)建以學(xué)習(xí)者為中心的教學(xué)模式以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

基于上述問題，本文以“工單”為載體，以學(xué)習(xí)者為中心，基于“工單課堂”平臺進行翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)改革研究與實踐。

二、“工單制”概述

“校企合作、產(chǎn)教融合”一直是職業(yè)教育的主旋律。當前校企合作的主要模式有“現(xiàn)代學(xué)徒制”“訂單班”等。訂單式人才培養(yǎng)是指用人單位與企業(yè)簽訂用人協(xié)議，雙方共同制訂人才培養(yǎng)方案，充分利用雙方資源，共同進行人才培養(yǎng)的過程。[2]其目的是實現(xiàn)學(xué)生畢業(yè)與就業(yè)的無縫銜接。訂單班存在的問題是培養(yǎng)時間跨度長，變數(shù)多。一方面，企業(yè)的用人計劃會隨著市場的變化而變化，三年后企業(yè)可能因為發(fā)展問題而調(diào)整進人計劃;另一方面，訂單班是針對特定企業(yè)制定的人才培養(yǎng)方案，將學(xué)生的培養(yǎng)局限在特定公司的特定需求下，對學(xué)生以后的就業(yè)與長遠發(fā)展不利。

現(xiàn)代學(xué)徒制是將傳統(tǒng)的學(xué)徒培訓(xùn)與現(xiàn)代學(xué)校教育思想結(jié)合的一種企業(yè)與學(xué)校合作的職業(yè)教育制度，是校企合作進一步深化的體現(xiàn)。[3]但是受制于區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展水平，有些專業(yè)不易尋找到對口的優(yōu)質(zhì)企業(yè)資源合作，而一定數(shù)量的優(yōu)質(zhì)企業(yè)是學(xué)徒制實施質(zhì)量的保障。另一方面學(xué)校的辦學(xué)條件、師資能力若不能給企業(yè)帶來實質(zhì)性的利益，也激發(fā)不了企業(yè)的合作意愿，會影響到學(xué)徒制的開展。

相對于“現(xiàn)代學(xué)徒制”“訂單班”，“工單制”中校企合作模式則靈活有效得多?！肮沃啤笔墙鼛啄暝诼毥探缗d起的一種新型教學(xué)模式，由保定職業(yè)技術(shù)學(xué)院程治國老師于2013年提出。它參照企業(yè)解決問題的流程，以“工作任務(wù)單”為載體進行教學(xué)設(shè)計、開發(fā)和實施。工單可由企業(yè)、學(xué)校多方共同參與開發(fā)，在保證質(zhì)量的同時兼具時效性，實現(xiàn)了課堂教學(xué)、實際操作和崗位需求的一一對應(yīng)和有效銜接，達到了“做學(xué)一體”“工學(xué)結(jié)合”的教學(xué)目的。

“工單”可以理解為是由一個或多個作業(yè)組成的簡單維修或制造計劃[4]。在“工單制”教學(xué)中，工單是一種特殊的教學(xué)資源，是將企業(yè)中的真實工作任務(wù)加工改造后形成適合于職業(yè)院校課堂教學(xué)的“微課”，它是驅(qū)動課堂教學(xué)的重要載體。它顛覆了傳統(tǒng)職業(yè)教育的教學(xué)，將企業(yè)生產(chǎn)中的工單管理機制引入課堂，以“工作任務(wù)單”為載體進行教學(xué)設(shè)計與實施，實現(xiàn)了課堂教學(xué)和職業(yè)崗位需求的零距離對接。[4]

“工單課堂”云平臺是對“工單制”教學(xué)模式進行平臺化架構(gòu)后的職業(yè)教育服務(wù)平臺。該平臺除了擁有近800個工單序列可選用外，還可以全方位記錄學(xué)生的學(xué)習(xí)軌跡，基于大數(shù)據(jù)進行精準的督導(dǎo)考評，從而打造個性化的人才培養(yǎng)路徑。具有“教學(xué)資源數(shù)字化、教學(xué)手段網(wǎng)絡(luò)化、教學(xué)評價智能化、教學(xué)理念現(xiàn)化代”的特點。

三、“工單課堂”平臺支撐下的翻轉(zhuǎn)課堂構(gòu)建

翻轉(zhuǎn)課堂是指教育者賦予學(xué)生更多的自由，把知識傳授過程放在教室外，讓學(xué)生選擇最適合自己的方式接受新知識，而把知識內(nèi)化過程放到教室內(nèi)，以便學(xué)生之間、學(xué)生和教師之間有更多的溝通和交流。[5]即傳統(tǒng)課堂是先教后學(xué)，而翻轉(zhuǎn)課堂則是先學(xué)后教。課前用視頻、動畫等富媒體資料傳授易于掌握的知識，課堂上留更多的時間給學(xué)生參與關(guān)鍵性學(xué)習(xí)活動實現(xiàn)知識內(nèi)化，體現(xiàn)了以學(xué)習(xí)者為中心的教育理念。

相對于本科學(xué)生，高職學(xué)生往往缺乏良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，自我管理能力較弱，學(xué)習(xí)主動性不強。如果沒有從高職學(xué)生的認知規(guī)律和職業(yè)教育的特點出發(fā)，只是簡單地將翻轉(zhuǎn)課堂模式照搬到高職學(xué)生的課堂，翻轉(zhuǎn)必將失敗。

本研究借鑒程治國老師“工單制“教學(xué)理念，基于“工單課堂”云平臺，用“工作任務(wù)單”做為主線，重構(gòu)翻轉(zhuǎn)課堂的課前、課中、課后三大環(huán)節(jié)，如表1所示。

四、翻轉(zhuǎn)課堂的具體實施

《企業(yè)級前端開發(fā)技術(shù)》是軟件技術(shù)專業(yè)開設(shè)的一門操作性和實踐性都很強的專業(yè)課程，旨在培養(yǎng)學(xué)生使用前端前沿的技術(shù)框架開發(fā)動態(tài)Web應(yīng)用系統(tǒng)的能力，對應(yīng)的就業(yè)崗位是Web前端開發(fā)工程師。為使教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)需求相對接，本課程打破按部就班就教材講教材的教學(xué)習(xí)慣，聯(lián)合3家合作企業(yè)技術(shù)人員共同編制了12個基礎(chǔ)工單和6個能力提升工單，實施基于“工單”的翻轉(zhuǎn)課堂，以模擬企業(yè)真實工作場景，讓學(xué)生提前熟悉企業(yè)工作流程，提升職業(yè)素養(yǎng)。

翻轉(zhuǎn)課堂以工單為載體，以學(xué)習(xí)者為中心，串起課前、課中、課后三個環(huán)節(jié)。

1.課前：自主學(xué)習(xí)，習(xí)得知識

教師：在“工單課堂”平臺發(fā)布工單，推送視頻、PPT等學(xué)習(xí)資源，督促學(xué)生自主學(xué)習(xí)，完成工單里的任務(wù)點?！肮巍笔钦鎸嵉墓ぷ魅蝿?wù)進課堂的產(chǎn)物[6]，架起了教學(xué)場與工作場間的通道。通過靈活多變的工單，隨時將企業(yè)需求融入到課堂當中，學(xué)生學(xué)到的都是最新的知識。最后還可實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的高效共享和傳遞?！肮巍庇晒ぷ魅蝿?wù)單、學(xué)習(xí)資源集、情境訓(xùn)練場、質(zhì)量監(jiān)控單四部分組成。圖1為工單示例。

學(xué)生：根據(jù)工單里的任務(wù)描述及學(xué)習(xí)資源，進行任務(wù)規(guī)劃和實施，完成各工單任務(wù)點，參與問題討論。

教師：根據(jù)學(xué)生的做題反饋數(shù)據(jù)，如學(xué)習(xí)時長、做題正確率、訪問學(xué)習(xí)資源次數(shù)、參與討論次數(shù)等確定教學(xué)難點，制定教學(xué)策略。

2.課中：任務(wù)探究，內(nèi)化知識，掌握技能

教師：課堂中根據(jù)工單的內(nèi)容和”情境訓(xùn)練場”創(chuàng)設(shè)情境，讓學(xué)生融入真實的工作場景學(xué)習(xí)，提前感受企業(yè)工作流程。分析學(xué)生學(xué)情，關(guān)注學(xué)生的差異化，通過多種教學(xué)策略激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，如組隊對抗、答題闖關(guān)、角色扮演等解決本堂課教學(xué)重難點問題。

學(xué)生：小組合作探究，在“做中學(xué)”中完成工單任務(wù)，習(xí)得知識和技能，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和問題解決能力及職業(yè)素養(yǎng);通過組間、組內(nèi)互評提高學(xué)生對知識的理解和評判能力。

教師：制定詳細的“督、導(dǎo)、考、評”機制和互動式教學(xué)引導(dǎo)學(xué)生掌握重難點，達成教學(xué)目標。全課堂“督、導(dǎo)、考、評”四位一體。“督”主要是通過制定詳細的獎懲措施，進行課堂管理和教學(xué)督導(dǎo)，督促學(xué)生習(xí)得知識和技能?！皩?dǎo)”主要是通過課前掌握的學(xué)情對不同層次的學(xué)生進行分層指導(dǎo)，實現(xiàn)因材施教?！翱肌笔侵笇W(xué)生完成工單的考核，及時反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)效果?！霸u”是指教師點評學(xué)生完成工單的優(yōu)缺點，幫助學(xué)生解決在學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)的問題，培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)。

3.課后：拓展應(yīng)用，提升技能

課后設(shè)置“能力提升工單”，讓完成基本工單的學(xué)生自主選做，實現(xiàn)個性化培養(yǎng)，著力提升養(yǎng)學(xué)生的開放性、創(chuàng)新性能力。同時企業(yè)可以向?qū)W生發(fā)布“有償”工單，提升學(xué)生做工單的興趣。

4.考評機制

學(xué)生成績考評以形成性考核為主，期末成績=課前任務(wù)完成情況（10%）+工單績效（60%）+督導(dǎo)成績及考勤（20%）+選做工單數(shù)（10%）。其中工單績效包括工單完成度、答辯情況及自評、互評成績，督導(dǎo)成績主要針對學(xué)生的課堂表現(xiàn)進行打分，包括獎勵項和懲罰項，對情節(jié)嚴重的可通過平臺及時約談。詳細的過程性評價指標是督促學(xué)生投入工單學(xué)習(xí)與實踐的有力保障。

五、實施成效

基于“工單”的翻轉(zhuǎn)課堂在溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院17級軟件技術(shù)專業(yè)《企業(yè)級前端開發(fā)技術(shù)》課程中進行改革實踐，效果顯著。

1.教學(xué)目標達成度高

通過本課程的學(xué)習(xí)，90%的學(xué)生能夠完成基本工單，其中40%的學(xué)生能在教師的引導(dǎo)下完成較復(fù)雜功能的實現(xiàn)。17級學(xué)生該門課程的期末考核成績及格率及優(yōu)秀率都明顯高于16級學(xué)生。16、17級學(xué)生的期末成績對比如圖2所示。同時學(xué)生的溝通能力、協(xié)作能力、問題解決能力、創(chuàng)新能力、表達能力等各方面素養(yǎng)也得到了提升顯著，如圖3所示。

2.學(xué)生滿意度高

該門課程學(xué)生評教成績在95分以上，在專業(yè)其他課程中名列前茅。教學(xué)模式認可度問卷結(jié)果表明有65%的學(xué)生贊同這一教學(xué)模式，認為通過本課程的學(xué)習(xí)大幅提高了他們的動手實踐能力和崗位適應(yīng)能力，增強了就業(yè)信心，并希望在接下來的其他課程中能繼續(xù)實施這一模式。通過個別訪談得知其中持否定態(tài)度的學(xué)生主要原因是認為自己還不太適應(yīng)自主學(xué)習(xí)。

六、討論與分析

通過問卷及訪談可以看出，“工單”驅(qū)動下的翻轉(zhuǎn)課堂通過工單重構(gòu)課程內(nèi)容，將教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)崗位需求有效銜接;通過“督、導(dǎo)、考、評”四大要素構(gòu)建以學(xué)習(xí)者為中心的個性化培養(yǎng)方案，有效地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，教學(xué)效果顯著。但是在具體實施中還要注意以下問題：①高職學(xué)生在學(xué)習(xí)主動性方面存在著一些“先天不足”。教師布置的課前任務(wù)總有部分學(xué)生不能按時完成，或完成情況不理想，導(dǎo)致該課前掌握的知識要在課內(nèi)完成，影響到翻轉(zhuǎn)課堂的實施節(jié)奏。②由于教學(xué)改革剛起步，相應(yīng)課程還沒有建立豐富的工單資源庫以供選擇，對工單教學(xué)的實施效果有一定的影響。③“督、導(dǎo)、考、評”四要素的活動開展要靈活設(shè)置，不同的工單性質(zhì)需有不同的策略。

為此，在下一步研究實踐中課前學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)要加強組間、組內(nèi)相互監(jiān)督機制，增加“趣味性”評價機制，內(nèi)外結(jié)合激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。同時要開拓多方合作途徑，利用校企合作資源及優(yōu)秀畢業(yè)生資源聯(lián)合開發(fā)優(yōu)質(zhì)工單，形成完備的課程工單庫。

“工單制”具備靈活有效的管理機制，是校企合作的一種新途徑?！肮巍彬?qū)動下的翻轉(zhuǎn)課堂以學(xué)習(xí)者為中心，以企業(yè)真實任務(wù)為載體，很好地解決了課程內(nèi)容與企業(yè)實際需求相脫節(jié)的問題，并能有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。學(xué)生在完成工單任務(wù)的過程中，既掌握了專業(yè)知識，又了解到職業(yè)崗位要求，在提升專業(yè)技能的同時積累了工作經(jīng)驗。實施中要重點解決兩個問題，一是如何建設(shè)高質(zhì)量的工單庫，二是“督、導(dǎo)、考、評”四要素在不同的課程中如何有效開展。

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