博物館中互動媒體的設(shè)計與應(yīng)用

武文韜（上海大學(xué) 上海美術(shù)學(xué)院，上海 200000）

關(guān)鍵字：互動媒體；博物館；交互；在線教育游戲

一、傳統(tǒng)博物館展示設(shè)計現(xiàn)狀

博物館連接古今，有著無法替代的教育意義，然而傳統(tǒng)的博物館體驗形式較為單一，多以靜態(tài)的展品、圖片、文字等為主要展出對象，參觀者往往無法進行多感官地互動，更無法根據(jù)個人需求與展品進行主動地交流學(xué)習(xí)，只能夠通過雙眼觀看的方式進行瀏覽性的互動，而相關(guān)的說明文字在展現(xiàn)上能傳遞的信息量又較少，具有一定的局限性，這就使得觀眾在參觀過程中處于十分被動的狀態(tài)，常常會因展覽枯燥乏味而產(chǎn)生疲倦心理，興致不高降低了積極性，也就不會留下深刻的印象，因此，博物館不論是在展示上，還是在信息的傳遞上，都無法發(fā)揮出最好的效果來達到科普和教育的目的。所以，當(dāng)代博物館應(yīng)該試圖擺脫傳統(tǒng)“靜態(tài)”陳列帶來的束縛，尋找全新的體驗?zāi)Ｊ?，全面調(diào)動多感官互動，增加展館與參觀者之間的交流，加深參觀記憶，打造出富有生機與活力的新時代博物館。

二、互動媒體設(shè)計應(yīng)用于博物館的特點

互動媒體的出現(xiàn)，在很大程度上豐富了我們的設(shè)計手段，它更加注重“體驗”的過程，運用多種交互形式增強視聽效果，產(chǎn)生多維互動，為觀者營造全方位的體驗效果，使其自愿地、主動地參與到設(shè)計當(dāng)中，使其在互動過程中記憶加深，從而獲得更多的啟發(fā)與思考。互動媒體所具有的這些特性，可以改變博物館一貫被動交流的傳統(tǒng)模式，通過教育科普與娛樂互動的結(jié)合，調(diào)動了參與者的積極性，帶來了全新的互動體驗。參與度的提高可以吸引觀者親自交互，不僅新鮮有趣，而且更能夠在互動中加深對展品以及相關(guān)知識的印象。此外，互動是雙向的，參觀者的互動也可以以各種形式反饋給博物館內(nèi)部，使其不斷調(diào)整和完善館內(nèi)服務(wù)系統(tǒng)與展示方式，打造更好的體驗空間供大眾參觀學(xué)習(xí)。

另一方面，將互動媒體融入博物館體驗所面臨的問題也是多方面的。當(dāng)前，由于技術(shù)的不完善，常常會使得一些設(shè)備在人機交互的設(shè)計上明顯出現(xiàn)操作不自然、交互不流暢等問題，以及為了交互而交互造成的技術(shù)與內(nèi)容的不匹配，成為陳列累贅的問題，等等。

因此，博物館只有合理運用可以適應(yīng)展示內(nèi)容和技術(shù)變化的互動媒體，才能夠使互動元素發(fā)揮出應(yīng)有的作用，以其獨有的特性來改善不同受眾的博物館體驗，加深參與者與展示內(nèi)容之間的情感聯(lián)系，促進博物館的創(chuàng)新發(fā)展。同時，博物館應(yīng)該始終優(yōu)先考慮參與者的需求，在此基礎(chǔ)上完善人機交互體驗，才能夠使兩者相輔相成，打造出最佳的體驗效果。

三、上海自然博物館在線教育游戲

近些年，慕課設(shè)計在博物館運營中越來越常見，傳統(tǒng)的教學(xué)課程，不論是文字類的展示還是視頻類的講解，都較為冗長枯燥，晦澀難懂，人們在學(xué)習(xí)過程中常常會失去興趣，導(dǎo)致學(xué)習(xí)積極性降低。筆者有幸參與了上海自然博物館鳥類主題中 “糟糕，會不會跌落懸崖” 的在線教育游戲設(shè)計，此次設(shè)計借鑒了同類型慕課設(shè)計的經(jīng)驗教訓(xùn)，內(nèi)容以博物館中現(xiàn)有展品及教育活動入手，從中找到適合教學(xué)科普的切入點，作為系列慕課教學(xué)的核心內(nèi)容，在此基礎(chǔ)上，整體設(shè)計采用在線教育游戲的形式，增加了用戶的參與感和互動性，以此來激發(fā)大眾尤其是小朋友的探索興趣，使其足不出戶便可學(xué)到豐富的自然科學(xué)知識，以一種全新的互動方式傳播了博物館的教育資源信息，進一步擴大了博物館內(nèi)容的受眾范圍，提升了博物館在教育職能上發(fā)揮的作用。

1.在線教育游戲的制作開發(fā)流程

（1）確定課程內(nèi)容及其學(xué)習(xí)目標(biāo)

首先博物館方對適合教育游戲課程制作的內(nèi)容進行選定，從中找到切入點確定課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)。

（2）確定課程文案腳本

在教育游戲課程的設(shè)計中，文案需要使用代入感較強的、簡潔易懂的語言來進行撰寫。在此次設(shè)計中本環(huán)節(jié)由館內(nèi)對相關(guān)科學(xué)知識具有充分了解的專家老師對文案腳本進行編輯和完善，以確保所傳遞信息的準(zhǔn)確性和科學(xué)性。

（3）素材收集及風(fēng)格確定

館內(nèi)提供相應(yīng)的科學(xué)內(nèi)容及圖片、視頻等信息，根據(jù)課程主題及文案腳本確定整體的設(shè)計風(fēng)格和設(shè)計元素，將收集素材在此風(fēng)格上進行統(tǒng)一的設(shè)計和科學(xué)繪畫。例如在此次設(shè)計中，滾動鳥蛋的實驗部分最先選定的方案是使用科學(xué)繪畫動圖的形式來體現(xiàn)不同的實驗畫面，但實際操作過程中因受到科學(xué)性以及技術(shù)上的限制，最終采用了館內(nèi)實景拍攝的手法來進行表現(xiàn)，在確?？茖W(xué)性的基礎(chǔ)上，也保證了版權(quán)自主性和風(fēng)格統(tǒng)一性。

（4）教育游戲的設(shè)計與制作

基礎(chǔ)資料及文案確定后，設(shè)計師開始根據(jù)文案腳本構(gòu)思整體課程的結(jié)構(gòu)框架，并進行交互流程的邏輯梳理，這時課程交互方案的概念模型，也可以說是低保真模型已基本成型。之后，在邏輯正確通順的基礎(chǔ)上，便能夠開始根據(jù)文字腳本、流程框架以及確定的設(shè)計風(fēng)格來進行界面高保真圖的設(shè)計，將流程圖中的概念模型以實際的視覺效果呈現(xiàn)出來。

（5）交互說明及編程

在高保真圖制作完成的基礎(chǔ)上，設(shè)計師需要撰寫一份交互流程說明，筆者在此次課程設(shè)計中，配合了視頻交互演示做為講解展示，更加直觀的為編程方梳理了交互方式及流程，可以在一定程度上提高工作效率。

（6）運行與測評反饋

課程設(shè)計完成后需要在上線前選擇不同用戶嘗試完成任務(wù)，對其進行一定的運行和評測，檢測包括文字、圖像、動圖、視頻等在內(nèi)的一系列設(shè)計元素能否正常顯示、是否準(zhǔn)確以及交互方式是否流暢，在此基礎(chǔ)上再進一步根據(jù)用戶在互動過程中遇到的問題及建議進行相應(yīng)的修改。同時，還需在多個不同設(shè)備上對課程進行檢測調(diào)試，確保其能夠兼容與穩(wěn)定運行，最終完成所有設(shè)計。

2.在線教育游戲的設(shè)計原則

（1）設(shè)置一定的鼓勵機制

此次系列教育游戲課程的鼓勵機制設(shè)計，是在完成挑戰(zhàn)后設(shè)置有不同的卡牌獎勵，用戶可以在通關(guān)一門課程后獲得相對應(yīng)的卡牌，通關(guān)課程越多，能夠收集的卡牌就越多。在線教育游戲通過鼓勵機制的設(shè)置，在一定程度上強化了用戶持續(xù)學(xué)習(xí)的興趣，激發(fā)了用戶的求勝心理，使其能夠自愿的沉浸于學(xué)習(xí)狀態(tài)之中。

（2）科學(xué)性與游戲性

為自然博物館設(shè)計在線教育游戲的過程中，一切都必須以尊重教學(xué)內(nèi)容的科學(xué)性為前提，再在此基礎(chǔ)上尋找合適的游戲方式來進行結(jié)合，通過游戲來吸引用戶的注意力，喚起學(xué)習(xí)自然科學(xué)知識的興趣，有效提高了學(xué)習(xí)效率。

（3）合理的交互方式

在教育游戲的設(shè)計中，合理的交互方式能夠使學(xué)習(xí)者順利進行操作，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕换ミ壿嫀椭脩臬@得良好的學(xué)習(xí)體驗，同時，在一些情況下，還需要標(biāo)注一定的游戲規(guī)則和幫助信息，通過流暢的體驗確保用戶學(xué)習(xí)的積極性以及專注度。例如，在滾動鳥蛋實驗的設(shè)計中，適當(dāng)運用不同的設(shè)計語言以及標(biāo)注提示，能夠有效引導(dǎo)交互流程，幫助用戶進行高效學(xué)習(xí)。筆者在此次設(shè)計中，將界面分為四個部分，分別為提示區(qū)、實驗區(qū)、選擇區(qū)和答題區(qū)，提示區(qū)提出本次實驗學(xué)習(xí)的問題并對游戲規(guī)則進行說明，引導(dǎo)用戶進行第一步操作——將選擇區(qū)的鳥蛋分別置于斜坡頂端。之后，會出現(xiàn)“觀看實驗”的圖標(biāo)作為提示，用戶可點擊按鈕，觀看四種鳥蛋滾動的實驗視頻。最后進行答題環(huán)節(jié)，其交互方式為，將對應(yīng)鳥蛋拖入答案區(qū)，答案正確可放入，錯誤則彈回選擇區(qū)，同時，答題區(qū)在設(shè)計上通過明暗處理的手法，對答題順序進行一定的暗示，使答題過程在邏輯上更為清晰明確，以此來幫助用戶增加學(xué)習(xí)記憶，優(yōu)化操作體驗。不同區(qū)域的職能不同，明確的功能劃分在一定程度上可以幫助用戶理解交互邏輯。

圖1 上海自然博物館“糟糕會不會跌落懸崖”實驗游戲的界面設(shè)計

結(jié)語

互動媒體為博物館的發(fā)展帶來了全新的可能性，逐漸成為了博物館體驗設(shè)計中的重要組成部分，正在散發(fā)著它獨特的魅力。新興的技術(shù)與博物館的跨界合作還需要更多優(yōu)秀的設(shè)計師進行不斷的嘗試和創(chuàng)作，但倘若只是為了交互而交互，機械的將技術(shù)與博物館內(nèi)容相疊加，那只能給參觀者帶來糟糕的用戶體驗，實則對博物館的創(chuàng)新毫無意義與價值。互動媒體在博物館中的應(yīng)用，其最終目的是運用交互技術(shù)增強受眾的參與感，使參觀者更具自主性和靈活性，以此來拉近受眾與展品之間的距離，增強趣味性，從而帶來全新的互動體驗，通過這種方式來傳遞更多的信息，使觀者對展示內(nèi)容背后所深藏的內(nèi)涵和價值產(chǎn)生更深刻的理解與思考，獲得更多的知識與啟發(fā)，達到優(yōu)質(zhì)教育的目的，同時也使博物館發(fā)展的更加多元豐富、更加立體飽滿、更加新鮮活潑。因此，如何使互動媒體與博物館內(nèi)容完美融合，從而打造出交互自然有趣、獨具特色的博物館體驗，仍然是一個需要不斷努力研究的重要課題。