人性化原則在母嬰用品設(shè)計中的應(yīng)用研究

王 蕊（天津財經(jīng)大學(xué)珠江學(xué)院 藝術(shù)學(xué)院，天津 300000）

我國經(jīng)濟快速的發(fā)展和人們可支配收入的提高，母嬰市場也急劇擴張，母嬰用品的消費需求上漲。母嬰用品種類也相應(yīng)增多，除了嬰兒常用產(chǎn)品：奶瓶、奶嘴等，還出現(xiàn)了許多針對母嬰特性的產(chǎn)品：親子玩具，便攜式兒童座椅等。家長希望孩子能有更加安全適用的產(chǎn)品，以至于家長對母嬰用品的關(guān)注逐步升溫。

一、母嬰用品分析

1.母嬰用品分類

母嬰用品的針對年齡段一般包含從出生0歲的嬰兒至3歲幼兒，市場上的母嬰用品分為以下八大類：食品、洗護用品、穿戴用品、玩教用品、出行用品、哺乳用品、孕產(chǎn)用品、寢居用品。

2.母嬰用品市場分析

據(jù)《中國統(tǒng)計年鑒》的數(shù)據(jù)得知：我國人口出生率為1.2%，預(yù)估新生兒數(shù)量為1600萬人?！?016中國母嬰產(chǎn)品消費趨勢報告》中預(yù)計，全面二孩的政策能夠帶動中國潛在經(jīng)濟增長0.5%左右，對母嬰消費市場可以產(chǎn)生直接影響，每年至少可帶來年均13%的新增長空間。加之，新生兒家庭結(jié)構(gòu)模式轉(zhuǎn)變，使得嬰幼兒市場規(guī)模擴大，涉及人群越發(fā)廣泛；具有良好教育水平和家庭收入的新生代父母是母嬰產(chǎn)品的消費主體；現(xiàn)代生活質(zhì)量提高，對人性化、多樣化的產(chǎn)品渴求與日俱增。價格已經(jīng)不是影響消費者購買的主要因素，消費群體對于母嬰產(chǎn)品的需求越來越趨向于個性化，情感化，不單單追求產(chǎn)品的功能性。而針對用戶需求設(shè)計包含人文關(guān)懷的產(chǎn)品會讓消費者產(chǎn)生良好印象，增強客戶忠誠度。

3.母嬰用品現(xiàn)狀

在國內(nèi)母嬰幼兒市場處于起步階段，國內(nèi)產(chǎn)品的質(zhì)量參差不齊，種類不全、不夠人性化，安全性沒有很好的保障。大部分母嬰產(chǎn)品大多圍繞嬰幼兒，家長的生理、心理需求也需要得到社會重視，母嬰產(chǎn)品的關(guān)系中還有更多的需求等待被挖掘、被重視、被滿足。國內(nèi)的母嬰產(chǎn)品開發(fā)較多關(guān)注于產(chǎn)品的物理層面，少有細致的、貼合人心的、能多方位滿足母嬰需求的產(chǎn)品設(shè)計。目前，優(yōu)質(zhì)的母嬰產(chǎn)品大部分依靠進口，國內(nèi)產(chǎn)品主要依靠價格優(yōu)勢與進口母嬰產(chǎn)品進行抗衡，世界知名的母嬰品牌較少，其中創(chuàng)立于1989年的“好孩子集團”憑借其出色的研發(fā)創(chuàng)新能力，是國內(nèi)嬰童產(chǎn)品的優(yōu)秀代表。（圖1）

圖1 （圖片源于網(wǎng)絡(luò)）

二、母嬰用品的人性化設(shè)計要素

1.母嬰用品人性化設(shè)計的必要性

人性化主要是在設(shè)計產(chǎn)品時遵守“以人為本”的原則，從“人性”的角度出發(fā)，以滿足消費者的消費需求和對于產(chǎn)品功能的訴求。要求人性化的母嬰產(chǎn)品設(shè)計要圍繞“母”和“嬰”兩個主體，滿足母嬰基本生活要求、母嬰生活空間，使產(chǎn)品本身在使用過程當(dāng)中感到舒適且能提高使用效率。既要幫助嬰幼兒得到健康的身心成長，也要幫助家長更好的照顧嬰幼兒。

嬰幼兒用品的設(shè)計尺度、顏色采取樣式應(yīng)以嬰幼兒和家長為設(shè)計的研究對象。既要滿足嬰幼兒和家長的生理訴求和心理需求，還要滿足使用中的便捷性等多種要求，這是設(shè)計中人文關(guān)懷的具體體現(xiàn)，是設(shè)計對于大部分人的心理、生理需求和精神追求的尊重和滿足，也是對人性的尊重。近幾年，年輕的夫婦為自己嬰幼兒童選擇的產(chǎn)品，不再局限于“實用性”“專一性”，逐漸對多樣性、人性化的功能產(chǎn)生興趣。這便要求在母嬰產(chǎn)品設(shè)計中站在消費者角度分析產(chǎn)品功效或者觀賞性，需反復(fù)斟酌對其產(chǎn)品中存在的功能單一、造型簡單等問題進行“以人為本”的調(diào)整優(yōu)化。由此得出母嬰用品的人性化設(shè)計是非常必要的。

2.針對“雙方”的人性化設(shè)計

產(chǎn)品的設(shè)計都是為“人”出發(fā)的。從設(shè)計的本質(zhì)來說，任何創(chuàng)新、理論的形成都是以人為基石。例如，海爾公司的戰(zhàn)略政策，推出“按需設(shè)計、按需生產(chǎn)”的方針，根據(jù)不同的消費群體的需求給每個產(chǎn)品設(shè)計定向。同理，母嬰用品也需要人性化設(shè)計，有針對性的根據(jù)不同消費群體進行設(shè)計。

（1）針對嬰幼兒

人性化設(shè)計決定了，它的設(shè)計方向需要從多方面入手，針對嬰幼兒的產(chǎn)品要舒適、輕便牢固、安全，符合嬰幼兒需求。由此，嬰幼兒的設(shè)計，依據(jù)嬰幼兒的尺寸，以觸感設(shè)計、外觀設(shè)計和人體生理機能結(jié)構(gòu)設(shè)計為主，色彩設(shè)計為輔，使人性化設(shè)計在安全的基礎(chǔ)上保證輕便牢固。考慮采取輕便、柔和的材料，不僅僅要保證嬰幼兒的使用舒適度、也保證產(chǎn)品的牢固與安全。如，2010年獲紅點獎的飛利浦新安怡牙膠產(chǎn)品，從“關(guān)懷”的理念出發(fā)進行設(shè)計，新安怡牙膠產(chǎn)品整體采用多紋理結(jié)構(gòu)等針對嬰幼兒生理發(fā)育中遇到的問題，從而體現(xiàn)了產(chǎn)品對于人的“人文關(guān)懷?！保▓D2）

材質(zhì)偏硬 針對一歲左右兒童 材質(zhì)偏軟 針對早產(chǎn)等嬰幼兒

圖2 （圖片源于網(wǎng)絡(luò)）

（2）針對家長

家長作為母嬰產(chǎn)品的主要購買者、體驗者之一，是母嬰產(chǎn)品設(shè)計的重要考慮部分。基于新時代的家長特性，在母嬰產(chǎn)品設(shè)計中應(yīng)關(guān)注家長在使用產(chǎn)品時的心理訴求，注重產(chǎn)品的細節(jié)品質(zhì)、幫助家長更方便的撫育嬰幼兒，也應(yīng)注重家長和嬰幼兒的情感交流。

例如，隨著家庭戶外活動增多和部分有嬰幼兒的家庭年輕的夫婦出現(xiàn)了不但要工作還要帶孩子的情況，而傳統(tǒng)的襁褓出行方式，一方面扼殺孩子本能活動要求，也容易對孩子健康發(fā)育造成影響；一方面家長體能有限，也易造成家長的靜態(tài)疲勞。瑞典的BabyBjorn嬰兒用品公司設(shè)計生產(chǎn)一款改變家長背負嬰兒方式的背帶，產(chǎn)品設(shè)計中充分考慮家長的雙手活動空間、家長和嬰幼兒的交流、以及寶寶的舒適性。無論是使用方式還是產(chǎn)品的時尚品質(zhì)感都十分考慮了家長的感受。（圖3）

圖3 （圖片源于網(wǎng)絡(luò)）

三、母嬰用品的人性化設(shè)計原則應(yīng)用

1.安全性

產(chǎn)品的設(shè)計的前提就是保障產(chǎn)品的安全性符合標(biāo)準(zhǔn)，母嬰產(chǎn)品體現(xiàn)人性化的首要條件和基本條件就是安全。在母嬰產(chǎn)品的設(shè)計過程中，對于產(chǎn)品的造型、材質(zhì)、結(jié)構(gòu)等都應(yīng)以安全為基礎(chǔ)進行設(shè)計和選材。產(chǎn)品的安全性設(shè)計在國內(nèi)外都有相應(yīng)的安全標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的要求，既要產(chǎn)品本身具有安全性，也不能對使用者的人身安全、健康以及環(huán)境帶來危害。由此，在母嬰用品的選材上更要以環(huán)保型無毒材料為主，造型更應(yīng)堅固穩(wěn)當(dāng)。且嬰幼兒對于顏色有著靈敏的感應(yīng)，過度的色彩刺激會使嬰幼兒產(chǎn)生不良情緒，因此在母嬰產(chǎn)品設(shè)計過程中應(yīng)選用柔和溫暖的色系，充分注意“色彩安全”。母嬰用品的安全性設(shè)計是不容忽視的。

2.親子性

母嬰產(chǎn)品的造型、使用方式、產(chǎn)品語義傳達等細節(jié)之處體現(xiàn)親子互動性，這就是蘊含人性化的設(shè)計，通過產(chǎn)品的細節(jié)設(shè)計傳遞出產(chǎn)品所承載的設(shè)計情感，以增強家長與嬰幼兒在產(chǎn)品使用過程中的情感交流。英國的一項關(guān)于嬰幼兒出行方式的研究中發(fā)現(xiàn)，25%的嬰幼兒是抱在懷中，62%的嬰幼兒是坐在嬰兒車?yán)锉硨议L，13%的孩子是面對家長的。在背對家長的嬰幼兒中有70%是不愛交流的，活躍且樂于交流的孩子是面對家長的。母嬰用品在設(shè)計中要考慮親子情感交流，盡量增加家長與嬰幼兒的語言、眼神、動作等交流，增加嬰幼兒的信任感和安全感。

3.功能性

母嬰用品的功能性設(shè)計是其設(shè)計中的第一屬性，功能性的設(shè)計是需要“以人為本”的，從人們的需求去考慮產(chǎn)品功能的設(shè)計是人性化在功能性設(shè)計中的體現(xiàn)。母嬰用品消費者訴求的多樣性也決定了母嬰產(chǎn)品的功能性要多樣化發(fā)展，從專一的使用功能向多種功能統(tǒng)一發(fā)展。針對家長和嬰幼兒的產(chǎn)品要將使用場景、使用時間等因素納入功能性設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，增加產(chǎn)品的使用功能，為家長在育兒過程中增加更多的便捷性?，F(xiàn)如今的母嬰消費群體更加注重創(chuàng)新和改變，人們對母嬰用品的要求也由單一功能需求上升為多功能與美觀的統(tǒng)一。

結(jié)語

母嬰用品在中國新崛起的“嬰兒潮”背景下再次成為企業(yè)發(fā)展熱點。新時代下的育嬰觀念的快速推進與整個母嬰行業(yè)發(fā)展滯后性產(chǎn)生的矛盾，國內(nèi)的母嬰用品消費者審美情趣、消費需求的提升與國內(nèi)大部分母嬰產(chǎn)品劣質(zhì)性、滯后性產(chǎn)生矛盾，無疑與母嬰消費人群所需的安全、健康、高品質(zhì)、便攜的產(chǎn)品相距甚遠，國內(nèi)的母嬰用品缺少深入探究母嬰人群的人性化設(shè)計。通過對現(xiàn)存母嬰用品的人性化設(shè)計應(yīng)用研究，希望能夠喚起廣大設(shè)計者們對母嬰人群的人性關(guān)懷，為家長和嬰幼兒提供良好的、安全的、健康的體現(xiàn)人性化原則的用品。