高校圖書館門戶網(wǎng)站發(fā)展趨勢(shì)與改版對(duì)策研究

孟璐

摘 要

通過對(duì)國(guó)內(nèi)外20所知名高校圖書館門戶網(wǎng)站發(fā)展趨勢(shì)與前沿理念的現(xiàn)狀分析，對(duì)高校圖書館門戶網(wǎng)站的改版對(duì)策進(jìn)行了研究，提出了高校圖書館門戶網(wǎng)站建設(shè)發(fā)展的幾點(diǎn)建議。

關(guān)鍵詞

高校圖書館;門戶網(wǎng)站;發(fā)展趨勢(shì)

中圖分類號(hào)： G250 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457 . 2020 . 18 . 50

隨著現(xiàn)代化信息技術(shù)的快速發(fā)展和智慧校園建設(shè)的穩(wěn)步推進(jìn)，國(guó)內(nèi)越來越多的高校圖書館開始注重網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的建設(shè)，圖書館網(wǎng)站作為圖書館在網(wǎng)絡(luò)中的形象代表和服務(wù)渠道開始受到重視[1]。但隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)的飛速發(fā)展，部分高校圖書館門戶網(wǎng)站已經(jīng)很難適應(yīng)新形勢(shì)下讀者需求，不能充分發(fā)揮門戶網(wǎng)站的最大功效。

本文結(jié)合國(guó)內(nèi)外20所知名高校圖書館門戶網(wǎng)站的發(fā)展趨勢(shì)和前沿理念，對(duì)高校圖書館門戶網(wǎng)站進(jìn)行了改版對(duì)策研究，并提出了高校圖書館門戶網(wǎng)站建設(shè)的幾點(diǎn)建議。

1 高校圖書館門戶網(wǎng)站建設(shè)存在的主要問題

我國(guó)高校圖書館門戶網(wǎng)站從1995年的CERNET（中國(guó)教育和科研計(jì)算機(jī)網(wǎng)）始建至今，已經(jīng)走過了20多年的建設(shè)歷程，數(shù)百家高校圖書館相繼建立自己的網(wǎng)站空間，緊跟信息時(shí)代步伐，對(duì)網(wǎng)站不斷進(jìn)行修改完善，以期發(fā)揮門戶網(wǎng)站的最大功效，但也不可避免存在有待完善的問題。

1.1 舊的框架與技術(shù)難以應(yīng)對(duì)新的發(fā)展需求

近年來，大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等信息化技術(shù)已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)、金融、政府等行業(yè)領(lǐng)域不斷滲透、融合，極大地改變了人類傳統(tǒng)的工作與生活方式，提供了便捷的服務(wù)與應(yīng)用。下一代Web3.0互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)被視作一個(gè)龐大的信息數(shù)據(jù)庫，可以滿足用戶任何查詢需求?？墒?，當(dāng)前高校圖書館門戶網(wǎng)站多數(shù)仍采用舊的框架與技術(shù)，甚至還有不少門戶網(wǎng)站還停留在互聯(lián)網(wǎng)Web1.0時(shí)代，難以有效地向讀者用戶提供教學(xué)與科研方面的個(gè)性化服務(wù)，影響了門戶網(wǎng)站服務(wù)讀者的質(zhì)量。

以河南理工大學(xué)圖書館為例，目前網(wǎng)站自2012年啟用至今已使用了近7年時(shí)間。網(wǎng)站W(wǎng)eb前端由HTML、JavaScript、CSS搭建框架，后端代碼由ASP.Net語言編寫，Web服務(wù)器為IIS，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器是Microsoft SQL Server。網(wǎng)站系統(tǒng)框架陳舊，技術(shù)不先進(jìn)，難以針對(duì)讀者用戶的個(gè)性化需求提供增值服務(wù)。

1.2 檢索碎片化問題嚴(yán)重不利于讀者搜索利用

目前國(guó)內(nèi)部分高校圖書館網(wǎng)站在館藏目錄、電子期刊導(dǎo)航及數(shù)據(jù)庫檢索方面沒有建立一站式檢索平臺(tái)，讀者用戶在各類檢索數(shù)據(jù)庫之間不停地切換查詢，使得讀者用戶檢索負(fù)擔(dān)過重，不利于讀者對(duì)信息資源的瀏覽與搜索。

以河南理工大學(xué)圖書館門戶網(wǎng)站為例，雖然館藏目錄與超星圖書檢索框整合為一個(gè)檢索框，但并沒有真正實(shí)現(xiàn)一站式檢索功能，沒有統(tǒng)一導(dǎo)航和統(tǒng)一瀏覽界面，甚至數(shù)據(jù)庫并未依照學(xué)科、資源分類、首字母等方式呈現(xiàn)給讀者，帶給讀者的卻是冗長(zhǎng)的資源陳列，網(wǎng)站信息資源的利用率大幅度降低。

1.3 頁面布局、界面風(fēng)格及前端體驗(yàn)友好性不強(qiáng)

目前國(guó)內(nèi)大部分高校圖書館網(wǎng)站對(duì)所有網(wǎng)頁和欄目采用了統(tǒng)一的界面風(fēng)格，但是仍有部分網(wǎng)站的主頁與次級(jí)頁面風(fēng)格不統(tǒng)一。目前國(guó)內(nèi)高校門戶網(wǎng)站頁面布局分為單版面和多版面布局兩類，雖然單版面布局結(jié)構(gòu)清晰，但是隨著圖書館業(yè)務(wù)與服務(wù)量逐漸增多，增加的功能板塊就不能有效展現(xiàn)出來，顯然已不能最大程度滿足用戶需求;通過瀏覽網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)移動(dòng)端方式得知，還有部分高校圖書館門戶網(wǎng)站移動(dòng)端訪問體驗(yàn)不友好，甚至沒有移動(dòng)端訪問的入口。

以河南理工大學(xué)圖書館門戶網(wǎng)站為例，網(wǎng)站頁面采用單版面布局，已不能有效地展示圖書館日漸增多的業(yè)務(wù)服務(wù)模塊。網(wǎng)站首頁好書導(dǎo)讀資源庫，二級(jí)頁面特色資源里的文庫、OA開放獲取資源庫等自建數(shù)據(jù)庫呈現(xiàn)不同界面風(fēng)格，整個(gè)網(wǎng)站界面的系統(tǒng)形象被各種“標(biāo)新立異”的顏色、形狀割裂成了視覺碎片[2]，網(wǎng)站因混亂的展示而使效果受到干擾，為讀者的網(wǎng)頁瀏覽體驗(yàn)度大打折扣。門戶網(wǎng)站雖然有手機(jī)訪問鏈接，但是其不能動(dòng)態(tài)調(diào)整布局和圖片，只能依靠讀者不?；瑒?dòng)實(shí)現(xiàn)頁面放大或縮小等操作，用戶體驗(yàn)滿意度不理想。

1.4 缺乏知識(shí)資源存儲(chǔ)及共享

截至目前，國(guó)內(nèi)許多高校圖書館網(wǎng)站相繼建立自己的知識(shí)資源倉(cāng)儲(chǔ)平臺(tái)，用于收集、存儲(chǔ)、傳播及共享本機(jī)構(gòu)成員產(chǎn)生的各種形式的學(xué)術(shù)成果。但在已建平臺(tái)的高校中出現(xiàn)了缺乏統(tǒng)一元數(shù)據(jù)、開放存儲(chǔ)論文面臨的困境等種種難題，甚至仍有一大部分院校由于資金、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)、人才及其他原因?qū)е逻t遲沒有展開知識(shí)資源存儲(chǔ)平臺(tái)的建設(shè)。

以河南理工大學(xué)圖書館門戶網(wǎng)站為例，目前網(wǎng)站設(shè)置的圖書館及學(xué)院訂購(gòu)期刊、學(xué)院圖書查詢系統(tǒng)兩個(gè)欄目將各學(xué)院資料圖書、期刊文獻(xiàn)收集并存儲(chǔ)以便在校師生查閱，也設(shè)置了知名學(xué)者與特色學(xué)科文獻(xiàn)欄目、本校碩、博士論文數(shù)據(jù)庫等特色資源，但是這些資源欄目有各自的訪問頁面，沒有集成統(tǒng)一方便讀者用戶快速查閱，甚至還沒有開展關(guān)于機(jī)構(gòu)學(xué)者在學(xué)術(shù)成果的公開、分享、深層挖掘等方面的建設(shè)工作，并沒有真正搭建起本機(jī)構(gòu)的知識(shí)資源存儲(chǔ)平臺(tái)。

2 國(guó)內(nèi)外知名高校圖書館門戶網(wǎng)站發(fā)展趨勢(shì)

本文選取20所國(guó)內(nèi)外知名高校圖書館門戶網(wǎng)站作為調(diào)查對(duì)象，通過網(wǎng)絡(luò)瀏覽的方式對(duì)圖書館門戶網(wǎng)站的頁面布局、資源檢索方式、新媒體及移動(dòng)端是否自動(dòng)響應(yīng)、知識(shí)資源儲(chǔ)存等情況作了調(diào)查。

在頁面布局方面，國(guó)內(nèi)外知名高校除了北京師范大學(xué)、清華大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、北京理工大學(xué)、武漢大學(xué)5所高校采用單版面布局外，其余均采用多版面布局。網(wǎng)頁多版面布局更能突出并展示網(wǎng)站的重點(diǎn)內(nèi)容，網(wǎng)站內(nèi)容的拓展性更強(qiáng)，成了高校圖書館門戶網(wǎng)站頁面展示的流行趨勢(shì)。

在資源檢索方面，大部分高校圖書館門戶網(wǎng)站采用檢索框?yàn)橹?，?dǎo)航式為輔的檢索方式。在調(diào)查的高校圖書館門戶網(wǎng)站中，哈佛大學(xué)、牛津大學(xué)、清華大學(xué)、北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)等17所知名高校圖書館門戶網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)了本校紙本資源與電子資源的一站式搜索功能。

在移動(dòng)端自動(dòng)響應(yīng)方面，僅北京師范大學(xué)、清華大學(xué)、北京理工大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、武漢大學(xué)5所圖書館網(wǎng)站，在使用終端訪問時(shí)沒有呈現(xiàn)良好的顯示效果，而其余15所圖書館網(wǎng)站采用了響應(yīng)式設(shè)計(jì)技術(shù)。

在新媒體種類方面，國(guó)內(nèi)高校圖書館網(wǎng)站主要以微信、微博、人人等社交媒體推廣數(shù)字資源、新聞公示、培訓(xùn)講座等內(nèi)容，國(guó)外網(wǎng)站主要以Twitter、YouTube、Facebook等發(fā)布數(shù)字資源和教學(xué)視頻等。說明國(guó)內(nèi)外高校圖書館門戶網(wǎng)站都重視社交新媒體并融入到門戶網(wǎng)站建設(shè)當(dāng)中。

在知識(shí)資源存儲(chǔ)方面，以牛津大學(xué)、麻省理工學(xué)院、斯坦福大學(xué)為代表的國(guó)外高校圖書館門戶網(wǎng)站在知識(shí)資源存儲(chǔ)方面做得比較成功。國(guó)內(nèi)圖書館網(wǎng)站知識(shí)資源存儲(chǔ)建設(shè)起步較晚，但是國(guó)內(nèi)知名高校如北京大學(xué)、武漢大學(xué)、北京理工大學(xué)等院校吸取國(guó)外成功經(jīng)驗(yàn)，相繼建立自己的機(jī)構(gòu)知識(shí)庫并不斷進(jìn)行完善，顯然機(jī)構(gòu)知識(shí)庫的建立逐漸成為高校圖書館門戶網(wǎng)站建設(shè)的重要組成部分。

3 高校圖書館門戶網(wǎng)站改版對(duì)策研究

通過對(duì)20所國(guó)內(nèi)外知名高校圖書館門戶網(wǎng)站廣泛深入調(diào)查，分析得到高校圖書館門戶網(wǎng)站建設(shè)的前沿理念和發(fā)展趨勢(shì)，以此為依據(jù)對(duì)高校圖書館門戶網(wǎng)站進(jìn)行改版對(duì)策研究。

3.1 采用先進(jìn)技術(shù)應(yīng)對(duì)新的發(fā)展需求

大前端時(shí)代已經(jīng)來臨，高校圖書館門戶網(wǎng)站應(yīng)順應(yīng)潮流，了解和掌握互聯(lián)網(wǎng)流行的Angular、React、Stencil等前端框架技術(shù)，促進(jìn)圖書館信息服務(wù)朝著智能化方向發(fā)展。另外，網(wǎng)站改版應(yīng)設(shè)計(jì)開發(fā)門戶集成管理平臺(tái)，加強(qiáng)門戶前端與后臺(tái)數(shù)據(jù)的交互，使得頁面的修改和完善更加方便，操作更加便捷、準(zhǔn)確，門戶更新響應(yīng)更加快捷，同時(shí)也解決現(xiàn)有系統(tǒng)不能進(jìn)行跨數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)查詢的難題，為更好服務(wù)讀者奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.2 建設(shè)一站式檢索平臺(tái)

為了解決讀者搜索資源遇到的費(fèi)時(shí)、不易獲取等難題，高校圖書館門戶網(wǎng)站改版應(yīng)建設(shè)一站式檢索平臺(tái)，向用戶提供資源一站式檢索和深度挖掘的服務(wù)。

3.3 改良界面風(fēng)格，優(yōu)化前端用戶體驗(yàn)

改版門戶網(wǎng)站應(yīng)在網(wǎng)頁內(nèi)容的取舍、版式和布局方面進(jìn)行優(yōu)化，注重其實(shí)用性，比如：（1）突出檢索框，加大其在網(wǎng)頁布局的比例，快速響應(yīng)讀者大部分信息需求;（2）嘗試用圖標(biāo)代替文字鏈接，形象生動(dòng)的圖標(biāo)可以引導(dǎo)讀者快速準(zhǔn)確找到對(duì)應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容，減緩了視覺疲勞，頁面元素更多元化;（3）借鑒知名高校圖書館門戶網(wǎng)站的頁面布局，嘗試用多版面布局代替目前已不能滿足讀者前端體驗(yàn)滿意度的單版面布局，以此按照讀者需求隨時(shí)添加或刪減相應(yīng)的功能模塊;（4）為了向?yàn)樽x者呈現(xiàn)最舒適的顯示效果和觸碰反饋[3]，建議改版采用響應(yīng)式Web設(shè)計(jì)，兼容主流瀏覽器IE、Chrome、火狐等，滿足師生對(duì)于臺(tái)式機(jī)、平板電腦、手機(jī)等不同設(shè)備的全方位服務(wù)需求，增強(qiáng)了讀者的使用體驗(yàn)。

3.4 構(gòu)建知識(shí)資源存儲(chǔ)平臺(tái)

應(yīng)深入分析國(guó)內(nèi)外高校圖書館門戶網(wǎng)站較為成熟的知識(shí)資源存儲(chǔ)平臺(tái)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身實(shí)際情況進(jìn)行取舍，從而構(gòu)建基于用戶需求、服務(wù)增值型的新一代知識(shí)資源存儲(chǔ)平臺(tái)。

4 高校圖書館門戶網(wǎng)站建設(shè)的思考

4.1 應(yīng)以滿足讀者需求為核心

高校圖書館門戶網(wǎng)站就是圖書館服務(wù)讀者用戶的重要入口和渠道，為高校教學(xué)和科研提供信息資源和功能服務(wù)保障。不管是網(wǎng)站前端體驗(yàn)中頁面布局、界面風(fēng)格、手機(jī)自適應(yīng)、欄目布局等優(yōu)化，還是構(gòu)建知識(shí)資源存儲(chǔ)平臺(tái)等，出發(fā)點(diǎn)都是為了給高校師生提供快捷便利的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因此，高校圖書館網(wǎng)站的建設(shè)在任何一個(gè)細(xì)節(jié)都應(yīng)該以滿足讀者需求為核心，設(shè)身處地地從師生角度考慮并開展實(shí)施建設(shè)。

4.2 突出特色資源，形成館藏特色

通過對(duì)國(guó)內(nèi)外知名高校圖書館門戶網(wǎng)站數(shù)字資源及特色資源建設(shè)情況的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)大部分圖書館門戶網(wǎng)站設(shè)置了代表本校標(biāo)簽的多種不同特色的數(shù)據(jù)資源，這些資源在一定程度上提高了信息資源服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)一步吸引了讀者，并滿足了高校教學(xué)科研及用戶的需求。因此，高校圖書館門戶網(wǎng)站應(yīng)以突出特色資源，形成館藏特色為目標(biāo)進(jìn)行建設(shè)。

4.3 開展個(gè)性化服務(wù)

通過對(duì)國(guó)內(nèi)外知名高校圖書館網(wǎng)站的調(diào)查，可以發(fā)現(xiàn)針對(duì)讀者用戶個(gè)性化需求開展的信息服務(wù)必然成為一種趨勢(shì)。因此，高校圖書館門戶網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)提供互動(dòng)或個(gè)性化的服務(wù)。

4.3.1 網(wǎng)頁定制服務(wù)

通過分析用戶訪問頁面的活動(dòng)數(shù)據(jù)，了解讀者的瀏覽去向，當(dāng)再次訪問網(wǎng)站時(shí)，網(wǎng)頁進(jìn)行即使調(diào)整，自動(dòng)生成反映讀者瀏覽活動(dòng)規(guī)律的個(gè)性化動(dòng)態(tài)頁面，以達(dá)到門戶網(wǎng)站前端智能推送服務(wù)的目的。

4.3.2 針對(duì)讀者個(gè)性化需求開展學(xué)科服務(wù)

門戶網(wǎng)站應(yīng)借鑒大數(shù)據(jù)技術(shù)，通過存儲(chǔ)大量的用戶訪問頁面歷史記錄，或科研用戶的課題信息、科研動(dòng)態(tài)等，采用Python等技術(shù)手段為圖書館進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘分析，獲取海量數(shù)據(jù)背后隱藏的讀者行為習(xí)慣、喜好等有價(jià)值的信息，再根據(jù)不同層次、身份的讀者用戶推送不同的學(xué)科服務(wù)內(nèi)容，從而實(shí)現(xiàn)以用戶為中心、以技術(shù)為支撐、以個(gè)性化定制服務(wù)為主導(dǎo)的精準(zhǔn)學(xué)科服務(wù)。

5 結(jié)束語

通過對(duì)國(guó)內(nèi)外20所知名高校圖書館門戶網(wǎng)站的調(diào)查，分析圖書館門戶網(wǎng)站建設(shè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，針對(duì)目前高校圖書館門戶網(wǎng)站存在的主要問題進(jìn)行了改版對(duì)策研究，提出了對(duì)高校圖書館門戶網(wǎng)站建設(shè)的幾點(diǎn)思考，以期為其他高校圖書館門戶網(wǎng)站改版與建設(shè)提供有利參考借鑒。

參考文獻(xiàn)

[1]盧文輝，葉繼元.“全評(píng)價(jià)”分析框架下的圖書館網(wǎng)站評(píng)價(jià)研究[J].圖書館雜志，2018，37（10），31-42+60.

[2]趙月平.圖書館網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)中存在的問題與對(duì)策研究[J].河南圖書館學(xué)刊，2015，35（02），114-116.

[3]王勇，洪斌.高校圖書館網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的審美化[J].大學(xué)圖書館學(xué)報(bào)， 2017，05，45-56.