互聯(lián)網(wǎng)時代下市場營銷專業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新

甘志軍

摘 要：市場營銷專業(yè)是培養(yǎng)具備管理、銷售等經(jīng)濟方面知識的高素質(zhì)人才的專業(yè)，這是一個與市場經(jīng)濟環(huán)境結合十分緊密的專業(yè)。目前，互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)來臨，市場的營銷模式逐漸趨于多元化發(fā)展，這對市場營銷專業(yè)的發(fā)展提出了新的要求。

關鍵詞：互聯(lián)網(wǎng);市場營銷;專業(yè)

1互聯(lián)網(wǎng)時代市場營銷問題分析

1.1缺乏專業(yè)的市場營銷創(chuàng)新管理團隊

縱觀國內(nèi)企業(yè)從事市場營銷的工作人員，缺乏一定的工作經(jīng)驗，不具備良好的文化知識。銷售人員學歷普遍較低，大專學歷為主且銷售能力較弱。由此可見，銷售人員缺乏一定的專業(yè)素養(yǎng)，不具備良好的銷售知識，以個人為中心，同時忽略團隊作用。市場營銷工作人員無法用專業(yè)知識對市場狀況進行處理，對數(shù)據(jù)進行有效分析，工作思想較為落后，且缺乏團隊合作精神。其次，銷售人員的銷售觀念較為落后，整個營銷方式以及策略，不具有針對性，認為市場營銷就是對產(chǎn)品的銷售過程，對產(chǎn)品的設計以及生產(chǎn)環(huán)節(jié)，沒有進行深入思考，企業(yè)內(nèi)部各部門按照直線職能制的組織結構進行工作，彼此之間互不干預，沒有建立良好的團隊協(xié)作精神。市場營銷創(chuàng)新團隊與銷售部門，相互分離，彼此之間沒有良好的溝通，使得生產(chǎn)與實際需求嚴重脫軌，為現(xiàn)代市場營銷造成了眾多的困難。市場營銷部門照搬其他企業(yè)優(yōu)秀銷售策略，經(jīng)過整理構建復制版的銷售策略，并將此銷售策略運用到當下銷售行業(yè)當中，這種銷售策略與企業(yè)實際情況不相符，不具有創(chuàng)新性，未能考慮當下市場需求，不利于企業(yè)發(fā)展。

1.2市場營銷管理制度不健全

互聯(lián)網(wǎng)時代背景下的市場營銷已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，無論是從支付手段還是銷售的地域以及時間都與之前有了很大的不同，且顧客的消費理念也發(fā)生了一定的變化。多數(shù)企業(yè)繼續(xù)沿用傳統(tǒng)的營銷制度，并沒有建立完善的現(xiàn)代市場營銷管理制度。（1）沒有建立目標管理制度。對于銷售團隊，壓力多半來自于銷售目標，壓力與績效之間是成正向關系的，我們要制定合理的銷售目標才能夠使銷售者將壓力化動力進行銷售，當目標制定超過一定范圍時，銷售人員無法承受壓力則有想放棄的念頭，便無法完成業(yè)績，完善的目標制度才能更好地激勵工作人員投入到工作中。（2）任務分配后缺乏團隊協(xié)作。企業(yè)確定整體銷售目標后，會將銷售任務分給各組，但在小組分配過程當中，沒有明確的任務分配，缺乏責任心，大家都希望別人多做一點，自然就無法共同完成任務。（3）績效考核評估制度不完善。多數(shù)企業(yè)績效考核評估、銷售排行榜，并采取末位淘汰制，以此來鼓勵員工多多銷售，但這種競爭制度，并不能夠促進企業(yè)順利發(fā)展，銷售并不是只靠銷售人員，而是需要各部門之間共同合作，才能夠推動銷售人員更好地推銷產(chǎn)品。而末位淘汰制則會激發(fā)人們的逆反心理，并不能夠提高銷售業(yè)績，績效評估制度存在一定的不合理性。

2互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟背景下市場營銷策略轉(zhuǎn)變分析

2.1轉(zhuǎn)變營銷理念適應多元化市場需求

傳統(tǒng)經(jīng)濟時代，市場營銷活動制定與執(zhí)行的主要依據(jù)來自于后期的市場反饋信息，如果企業(yè)想及時把握市場信息，需要花費大量人力、物力資源進行詳實的市場調(diào)研并深入分析，科學制定營銷策略。然而現(xiàn)實中市場信息的非對稱性、滯后性以及資源分配的不均衡都會令企業(yè)難以把握當下的市場命脈，缺乏風險意識，沒有適應市場發(fā)展制定的營銷策略和策略規(guī)劃，或者營銷策略缺少前瞻性，這些都會造成企業(yè)資源的浪費，甚至帶來經(jīng)營風險?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代，企業(yè)應該深刻認識到消費者的消費理念、消費模式在這個時代已經(jīng)發(fā)生了巨大的改變，因此企業(yè)須對市場保持高度敏感，市場營銷策略須有前瞻性和主動性，不僅能敏銳地感知消費者的需求熱點，還要能對消費潮流加以引領，同時摸清市場發(fā)展的客觀規(guī)律，通過不斷的產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級去滿足用戶的實際需求，應對市場上存在的各種風險。在營銷理念上，變被動為主動，利用網(wǎng)絡信息技術，對搜集的市場實時信息進行不斷的分析、預測，制定更科學的營銷策略，創(chuàng)新產(chǎn)品引導市場，推動市場的發(fā)展，讓企業(yè)在網(wǎng)絡經(jīng)濟競爭中保持前瞻性，占據(jù)主動性。

2.2從“價格營銷”走向“價值營銷”

營銷手段、盈利模式發(fā)生天翻地覆變化的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代，在愈加激烈的價格戰(zhàn)中企業(yè)贏得競爭的更好的出路應該是從“價格營銷”轉(zhuǎn)為“價值營銷”?！皟r格營銷”只能通過降價、打折、促銷的方式打動消費者，而“價值營銷”卻是讓客戶將產(chǎn)品價格和其價值在心里劃等號，感覺值得花這個錢。網(wǎng)絡經(jīng)濟時代產(chǎn)品數(shù)量種類都成幾何倍數(shù)增長，多元用戶需求使得價值市場也更加細化，市場被細分為基于價格、基于價值、基于顧客和基于產(chǎn)品的不同類型的市場形態(tài)。消費者也越來越聰明，對他們來說很多產(chǎn)品并沒有什么本質(zhì)區(qū)別，他們需要的是有獨特價值的產(chǎn)品，既與眾不同又能滿足內(nèi)心需求?！皟r值營銷”也關注產(chǎn)品價格，但它更重視給消費者提供更多附加值和服務的產(chǎn)品，它從價值角度出發(fā)，解構了傳統(tǒng)的營銷模式。“價值營銷”要求企業(yè)能轉(zhuǎn)換思維，營造客戶價值需求標準，又最大程度地塑造產(chǎn)品價值，不僅為消費者提供滿足需求的產(chǎn)品，而且通過各種形式持續(xù)提高產(chǎn)品的附加價值，從這一點來看，“價值營銷”既回歸了產(chǎn)品本質(zhì)又不局限于產(chǎn)品，讓消費者對產(chǎn)品有認同感、對品牌有忠誠度，這才是“價值營銷”的最終意義所在。

2.3打造電商品牌

網(wǎng)絡不僅是市場營銷工具及渠道，也是一種思維模式。企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，品牌營銷應當轉(zhuǎn)變思維，系統(tǒng)全面打造電商品牌，讓品牌營銷從物質(zhì)與產(chǎn)品層面提高到精神及文化層面，更新品牌營銷理念，以提高產(chǎn)品品牌活力。主要可從以下幾方面出發(fā)：①企業(yè)應當提高廣告創(chuàng)新度，宣揚產(chǎn)品獨特性，與市場同類產(chǎn)品產(chǎn)生差異，老少咸宜廣告詞與別出心裁創(chuàng)意可讓產(chǎn)品家喻戶曉，加深消費者對產(chǎn)品品牌印象;②提高產(chǎn)品附加值。企業(yè)若是想要將產(chǎn)品同質(zhì)化問題解決，則應當提高產(chǎn)品附加值，研發(fā)全新產(chǎn)品，通過技術達到產(chǎn)品創(chuàng)新。以消費者需求為依據(jù)，為產(chǎn)品融入獨創(chuàng)性元素，通過科技引領產(chǎn)品，從而保證企業(yè)長久發(fā)展的競爭優(yōu)勢;③宣傳品牌社會價值。在推廣品牌時，應當加強宣傳其社會價值。現(xiàn)有社會環(huán)境較為浮躁，生活節(jié)奏過快，導致無暇顧及身邊溫暖之舉。企業(yè)若是在品牌宣傳過程中突顯自身社會價值，則會將更多人眼球吸引過來，通過抖音、微信與今日頭條等媒體發(fā)布企業(yè)熱衷公益短片，無疑會將消費者與品牌關系拉近，提高對品牌好感度，對于產(chǎn)品營銷銷售具有積極作用。

3結語

市場營銷專業(yè)要想實現(xiàn)有效的發(fā)展和創(chuàng)新，就必須改變傳統(tǒng)的發(fā)展模式，及時轉(zhuǎn)變專業(yè)人員的思想認識，將互聯(lián)網(wǎng)與市場營銷結合起來，充分滿足目前互聯(lián)網(wǎng)營銷市場的需求，確定互聯(lián)網(wǎng)營銷人才培養(yǎng)方案，培養(yǎng)與互聯(lián)網(wǎng)模式相適應的工作力量，加強互聯(lián)網(wǎng)營銷實踐，培養(yǎng)高素質(zhì)、高水平的互聯(lián)網(wǎng)營銷人才。

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