跨境電商發(fā)展對我國對外貿(mào)易模式轉(zhuǎn)型的影響

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術的普及，電子商務發(fā)展勢頭越來越強勁。在經(jīng)濟全球一體化的發(fā)展趨勢下，跨境電子商務成為了新型的貿(mào)易模式，是對外貿(mào)易新的增長點?？缇畴娚痰陌l(fā)展有利于促進我國經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)結構的優(yōu)化，優(yōu)化資源配置，但對于促進我國對外貿(mào)易轉(zhuǎn)型也面臨著一些問題，比如安全機制不健全、跨境電商管理不規(guī)范等，制約了我國對外貿(mào)易模式的轉(zhuǎn)型。需要根據(jù)存在的問題找出解決的對策，更好地促進我國對外貿(mào)易轉(zhuǎn)型。文章分析了跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀，指出了我國跨境電商發(fā)展面臨的問題，給出了跨境電商促進我國對外貿(mào)易模式轉(zhuǎn)型的路徑，以供參考。

關鍵詞：跨境電商;對外貿(mào)易;轉(zhuǎn)型;影響

跨境電子商務屬于國際商務活動，是不同國家的企業(yè)或者個人借助互聯(lián)網(wǎng)和電子數(shù)據(jù)來完成商品的交易，并通過跨境物流來完成商品的運輸過程。和傳統(tǒng)的國際貿(mào)易模式相比，跨境電子商務具有數(shù)字化、多變化、便捷化等特征?？缇畴娮由虅湛梢詳[脫時空的限制，直接實現(xiàn)了國內(nèi)廠商與國外客戶的對接，讓交易的方式更加便捷?？缇畴娮由虅沾偈官Q(mào)易方式發(fā)生了轉(zhuǎn)變，讓外貿(mào)的價值鏈得以重構。同時，跨境電子商務涉及到的環(huán)節(jié)流程比較多，在這個過程中，不可控的因素也比較多，尤其是物流配送環(huán)節(jié)的不匹配，導致跨境電子商務的效率比較低，就會降低客戶的購買體驗指數(shù)。因此，在新的發(fā)展時期，分析跨境電子商務發(fā)展存在的問題，找出解決對策，對于促進我國對外貿(mào)易模式轉(zhuǎn)型具有重要的現(xiàn)實意義。

一、跨境電子商務的概述以及發(fā)展現(xiàn)狀

1.跨境電子商務的概述

跨境電子商務主要有外貿(mào)進口以及外貿(mào)出口兩大類，外貿(mào)進口的形式主要是依托海外的網(wǎng)購平臺，向國內(nèi)客戶賣一些國內(nèi)沒有的，或者是不好買的、價格差異比較大的商品，雖然這幾年，海外代購比較火熱，但這種模式不是我國跨境電子商務的主流模式。外貿(mào)出口是跨境電子商務的主要形式，主要有幾種運營的模式。一是借助京東、阿里巴巴等國內(nèi)的一些大型電商平臺，進行產(chǎn)品的銷售，這種模式借助于成熟的第三方支付平臺以及完善的物流體系，發(fā)展比較好。二是國內(nèi)的商家借助海外的電商平臺進行產(chǎn)品的銷售，直接對接國外消費者。三是企業(yè)建立自己的跨境電子商務平臺進行產(chǎn)品的國外銷售。

2.跨境電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀

跨境電子商務最開始的發(fā)展階段是將產(chǎn)品在線上進行展示，交易主要是在線下進行，從事跨境電商的企業(yè)需要搭建網(wǎng)絡銷售渠道，進行產(chǎn)品的銷售推廣。中小型的外貿(mào)企業(yè)也可以通過這種方式參與市場競爭，將產(chǎn)品更快地推入到國際市場。之后，隨著跨境電商的發(fā)展，跨境電商企業(yè)開始借助電商平臺來實現(xiàn)資源的更好整合，讓線下交易以及支付流程等都實現(xiàn)了電子化，讓交易的流程更加便捷。當前，跨境電子商務主要呈現(xiàn)出移動化的趨勢，互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展以及智能移動終端設備的普及，利用移動電商進行購物的人數(shù)呈現(xiàn)出上漲趨勢，產(chǎn)業(yè)鏈的格局發(fā)生了變化，傳統(tǒng)外貿(mào)制造企業(yè)、供應商等都開始進入了跨境電商的行列。

當前，我國外貿(mào)的發(fā)展進入新的常態(tài)，勞動力以及土地等成本不斷上升，傳統(tǒng)的貿(mào)易發(fā)展增速開始放緩。但我國跨境電商的發(fā)展呈平穩(wěn)上漲狀態(tài)，在我國進出口的貿(mào)易總額中占有的比重逐年上升。我國跨境電商經(jīng)過多年的發(fā)展，在近幾年來，尤其是2010年以后，市場的發(fā)展規(guī)模不斷擴大，跨境電商的發(fā)展呈爆發(fā)式的增長。2015年，我國跨境電商的交易總額突破4萬億元，同比2014年增長了約29.6%，而且跨境電商的交易規(guī)模在貨物進出口比重中也處于不斷上升的趨勢。從2016年-2018年，我國跨境電商的交易規(guī)模分別為6.7萬億元、8.06萬億元、9.6萬億元，具體見表1?？缇畴娚淘趪鴥?nèi)政策的支持下，發(fā)展迅猛，很好地促進了我國對外貿(mào)易的發(fā)展。

二、我國跨境電商發(fā)展存在的問題

1.缺乏健全的安全機制

我國是全球網(wǎng)購用戶最多的國家，2018年，我國的網(wǎng)絡用戶超過5億人，同時網(wǎng)絡詐騙也不斷增多，據(jù)不完全統(tǒng)計，我國有上億次的線上消費者遭遇過網(wǎng)絡詐騙，良好的網(wǎng)絡環(huán)境成為了影響跨境電商發(fā)展的重要因素。與傳統(tǒng)的外貿(mào)形式不同，跨境電商的出口貨物報關主體是快遞公司或者郵政，如果這些報關主體出現(xiàn)問題就會影響跨境電商的交易。而且我國跨境電商的支付結算程序比較復雜，消費者需要支付的跨境手續(xù)費用比較高，而且便捷性不高。消費者最關心的支付安全問題一直未得到有效解決，國內(nèi)消費者多是通過第三方支付平臺進行跨境匯款或轉(zhuǎn)賬，但我國的第三方支付平臺的服務質(zhì)量以及支付安全保障還有待提高。如大數(shù)據(jù)技術可以讓跨境電商企業(yè)對消費的行為進行很好的分析，從而實現(xiàn)精準營銷。但如果網(wǎng)絡安全存在漏洞，企業(yè)的商業(yè)機密有可能被盜取，導致企業(yè)受損，大數(shù)據(jù)也可能泄露消費者的信息，提高了消費者被詐騙的幾率。

2.跨境電商的基礎設施建設滯后

首先是物流建設滯后，跨境電商需要便捷的物流支持，消費者的消費體驗很大程度上都取決于物流的效率以及成本。我國跨境電商主要是以小商品為主，隨著網(wǎng)購需求的增多，快遞量也呈現(xiàn)出逐年上升趨勢，快速增長的物流量給快遞行業(yè)帶來很大的挑戰(zhàn)?？缇畴娚虒τ谖锪餍袠I(yè)有很強的依賴性，我國的快遞業(yè)務從2010年開始出現(xiàn)了快速增長，到2015年突破了200億件，但是物流業(yè)務主要是國內(nèi)，在跨境物流建設方面比較滯后，不能很好地滿足跨境電商的需求。其次是商業(yè)電子化不足，很多與電子商務密切相關的部門，比如海關、檢疫以及稅務等，還未完全實現(xiàn)各種單據(jù)的電子信息化。因此，應該加強信息技術以及商業(yè)環(huán)境建設，提高電子商務發(fā)展的軟實力，促進跨境電商向知識及技術密集型轉(zhuǎn)變。

3.跨境電商的管理不規(guī)范

我國跨境電商發(fā)展起步雖晚，但是發(fā)展的速度非?？?，而相關的法律法規(guī)不健全，無法滿足跨境電商快速發(fā)展的需求。由于跨境電商涉及的范圍比較廣，在實際的交易過程中，不可避免要產(chǎn)生一些糾紛問題，但我國目前的相關法律比較滯后，不利于跨境電商的發(fā)展。在跨境電商交易中，比較突出的就是商品的質(zhì)量問題，此外，還有商品的維權等問題也是主要問題。在跨境電商交易中，由于地域限制以及法律法規(guī)等因素，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，消費者的維權難度很大。而且不同的國家之間法律體系以及知識產(chǎn)權標準體系等都有很大差異，缺乏統(tǒng)一的商品交易中質(zhì)量問題以及知識產(chǎn)權的界定標準，跨境電商的發(fā)展和轉(zhuǎn)型就受到了阻礙。

3.發(fā)揮大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，推動跨境電商發(fā)展

基于互聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展的跨境電商行業(yè)，同時還具有明顯的大數(shù)據(jù)特點，可以借助數(shù)據(jù)的收集以及處理、分析等，推動跨境電商向更深的層次發(fā)展。一方面，可以通過大數(shù)據(jù)技術來收集消費者的消費信息，通過科學的分析來分析消費行為，根據(jù)消費者的行為可以實現(xiàn)精準的對接服務，加強了企業(yè)與消費者之間的聯(lián)系，讓外貿(mào)企業(yè)的服務質(zhì)量更好，更能滿足消費者的需求。而且，在大數(shù)據(jù)的支持下，第三產(chǎn)業(yè)將會迎來更好的發(fā)展機會，利于縮小我國與國外發(fā)達國家的差距。另外一方面，大數(shù)據(jù)技術為服務業(yè)企業(yè)提供了不同的發(fā)展環(huán)境，為適應大數(shù)據(jù)創(chuàng)造的環(huán)境，服務企業(yè)就會及時進行服務模式的創(chuàng)新，服務模式創(chuàng)新的同時就會不斷提高服務行業(yè)的水平。尤其是利用大數(shù)據(jù)進行的一些服務理念以及方法的創(chuàng)新，就會整體提升服務行業(yè)的水平。這樣的良性發(fā)展，就會促進我國對外貿(mào)易的結構優(yōu)化，推動我國外貿(mào)企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。

4.推動跨境電商的標準化建設，形成周邊國家統(tǒng)一市場

我國對外貿(mào)易地過于集中，潛藏著很大的市場風險，因此，要著重改善我國對外貿(mào)易區(qū)域發(fā)展不平衡現(xiàn)象?？缇畴娚痰陌l(fā)展與周邊國家的貿(mào)易往來具有一定的優(yōu)勢，商品的物流配送慢的問題，在周邊國家就會好很多，因此，國內(nèi)的外貿(mào)企業(yè)可以借助這一優(yōu)勢，加大對周邊國家的市場開發(fā)?？梢栽趨^(qū)域合作的框架中，在一些具備共性的領域出臺標準化的規(guī)范，從而降低區(qū)域內(nèi)跨境電商的發(fā)展成本。比如，我國與東南亞國家的經(jīng)濟往來比較密切，在經(jīng)濟合作中加入跨境電商的內(nèi)容阻力要小，因為我國與周邊國家的文化比較接近，具備地理位置優(yōu)勢，消費者的消費行為也比較相似，具有統(tǒng)一的市場基礎。當前，我國的跨境電商發(fā)展勢頭良好，完全可以發(fā)揮主導作用，來降低市場風險。要充分了解交易國家的歷史、文化以及民俗等，注意本土化和標準化的結合，克服文化限制，在商品的設計以及營銷過程中融入本土元素，讓跨境電商適應不同的市場環(huán)境以及法律機制等。通過與周邊國家的貿(mào)易往來，改善我國對外貿(mào)易對象過于集中的現(xiàn)象，降低對外貿(mào)易風險。

五、結束語

跨境電商在我國對外貿(mào)易模式轉(zhuǎn)型過程中具有重要的作用，促進了我國對外貿(mào)易方式的轉(zhuǎn)變，提高了對外貿(mào)易量。要充分認識跨境電商的作用和優(yōu)勢，科學地規(guī)劃跨境電商行業(yè)的發(fā)展，并通過相關配套設施建設以及服務體系，不斷推動跨境電商的發(fā)展，進而促進我國對外貿(mào)易模式的轉(zhuǎn)型。

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作者簡介：劉洪宇（1980.07- ），男，山東省煙臺人，本科學歷，經(jīng)濟師，研究方向：口岸物流