10kV用戶的用電安全管理措施探析

彭志峰

摘? 要：電力使用過程中，受各種因素影響，導(dǎo)致10kV用戶用電不安全性增高，為了全面保證電網(wǎng)運(yùn)行的安全穩(wěn)定，則需要強(qiáng)化10kV用戶的用電安全管理，避免危機(jī)電網(wǎng)安全運(yùn)行，甚至導(dǎo)致人員及財(cái)產(chǎn)損失。通過科學(xué)的管理，利于維持整個(gè)10kV配電線路正常、穩(wěn)定運(yùn)行，給人們的生活及經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供重要電力資源。文章主要結(jié)合作者經(jīng)驗(yàn)，談10kV用戶用電安全管理問題，以此，為用戶安全用電管理提供參考和建議。

關(guān)鍵詞：10kV用戶;用電安全管理;問題;措施

中圖分類號(hào)：TM75 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：2095-2945（2020）22-0191-02

Abstract： In the process of power use， the insecurity of 10kV users is increased due to various factors. in order to ensure the safety and stability of power grid operation， it is necessary to strengthen the safety management of 10kV users to avoid crisis in the safe operation of power grid， and even lead to personnel and property losses. Through scientific management， it is beneficial to maintain the normal and stable operation of the whole 10kV distribution line， and provide important power resources for people's life and economic development. Based on the author's experience， this paper mainly discusses the safety management of electricity consumption of 10kV users， so as to provide references and suggestions for the safety management of electricity consumption of users.

Keywords： 10kV users; electricity safety management; problems; measures

電力運(yùn)行非常復(fù)雜，在高壓系統(tǒng)中，10kV高壓線路是重要的組成部分，其良好穩(wěn)定的運(yùn)行能夠?yàn)榻?jīng)濟(jì)發(fā)展提供電力支撐，同時(shí)，也能夠保證人們正常生活和工作，如果線路出現(xiàn)問題，則會(huì)影響到國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展，更會(huì)危及到人們的生命財(cái)產(chǎn)安全，給社會(huì)造成嚴(yán)重?fù)p失。只有全面強(qiáng)化管理能力，科學(xué)有效做好用戶用電安全管理，實(shí)現(xiàn)10kV配電系統(tǒng)正常、穩(wěn)定運(yùn)行，才是當(dāng)前的重中之重。從當(dāng)前的現(xiàn)況看，10kV用戶用電安全管理問題還很多，各種安全問題也層出不窮，影響了人們安全用電，進(jìn)一步強(qiáng)化10kV用戶用電安全管理工作具有現(xiàn)實(shí)意義。

1 10kV用戶用電安全管理重要性

1.1 安全管理有利于經(jīng)濟(jì)發(fā)展

10kV電力供給是保證大部分用戶生產(chǎn)安全的關(guān)鍵，配電線路上涉及到的用戶較多，同時(shí)，也涉及國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要產(chǎn)業(yè)。在各種重點(diǎn)行業(yè)中，如果出現(xiàn)問題，則會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)的停滯，影響企業(yè)發(fā)展，造成不良社會(huì)影響，不利于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定。

1.2 安全管理有利于社會(huì)穩(wěn)定

10kV用戶用電安全風(fēng)險(xiǎn)非常大，這是在日常管理中較為多見的現(xiàn)象，只有全面保證用電的安全，才能維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展，如果沒有做好安全管理工作，就會(huì)導(dǎo)致安全隱患擴(kuò)大，輕則影響生產(chǎn)，重則導(dǎo)致電氣設(shè)備損壞，造成大面積電網(wǎng)癱瘓，影響社會(huì)的安定和諧。做好安全管理，有利于保持社會(huì)的穩(wěn)定。

2 10kV用戶用電安全管理存在的主要問題

2.1 投入不足

10kV用戶在用電過程中，往往為了自身的經(jīng)濟(jì)利益，不愿意投入維護(hù)費(fèi)用，特別是一些小用戶對(duì)用電安全隱患認(rèn)識(shí)程度不高，不能主動(dòng)投入維護(hù)費(fèi)用，電路系統(tǒng)整改不到位，埋下許多安全隱患，電路存在安全風(fēng)險(xiǎn)。

2.2 認(rèn)識(shí)不足

一些用戶在使用電力設(shè)備過程中，往往把精力放在了經(jīng)濟(jì)提高上，沒有進(jìn)行設(shè)備的性能改良與維護(hù)保養(yǎng)，設(shè)備使用時(shí)間過長，往往會(huì)出現(xiàn)線路老化的情況，但是用戶還存僥幸心理，認(rèn)為事故不會(huì)找到自己，沒有足夠的安全意識(shí)。

2.3 用戶企業(yè)電工數(shù)量少

部分用戶沒有足夠的電工技術(shù)人員，在使用過程中，對(duì)電力設(shè)施維護(hù)不當(dāng)，日常也做不到檢測(cè)，電工數(shù)量和實(shí)際企業(yè)運(yùn)行不匹配。一些電工綜合素質(zhì)不高，未能正常開展日常維護(hù)和隱患消缺，導(dǎo)致隱患越來越大，最后造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失。

2.4 管理問題

供電公司人手不足，制度執(zhí)行不嚴(yán)格，公司對(duì)用戶服務(wù)上還存在問題，安全隱患檢查制度落實(shí)不到位，埋下安全隱患。為了保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)，供電企業(yè)供電公司不能隨時(shí)停電檢修，增加了電力維護(hù)難度。

3 10kV用戶的用電安全管理策略

3.1 加強(qiáng)對(duì)用電安全的管理

一是供電企業(yè)要全面做好安全宣傳工作。全面提升用戶的用電安全知識(shí)，使用戶認(rèn)識(shí)到安全用電的相關(guān)規(guī)定，杜絕僥幸心理。供電企業(yè)在用電安全宣傳工作中，需要全面通過各種渠道做好用電安全宣講，進(jìn)一步提高10kV用戶，特別是小用戶對(duì)用電安全管理工作的重視，全面樹立起安全用電的意識(shí)。要對(duì)用戶的僥幸心理進(jìn)行引導(dǎo)，提高整體用電安全觀，保證生產(chǎn)安全、用電安全。二是做好設(shè)備更新。供電企業(yè)一定要強(qiáng)化日常周期檢查，對(duì)相關(guān)企業(yè)的用電情況做到了解熟知，特別是要落實(shí)到位現(xiàn)場(chǎng)檢查，對(duì)用戶陳舊電力設(shè)備做好檢測(cè)，幫助用戶分析用電環(huán)境，提出相關(guān)的意見，督促定期整改。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)用戶用電投入的檢查，促使用戶增加電力安全投入，對(duì)不符合要求的設(shè)備及時(shí)更新，通過采用向政府部門報(bào)備的方式促使用戶做好安全隱患整改。三是提高電工人員專業(yè)素質(zhì)。一些用戶電工素質(zhì)不高，可以通過集中培訓(xùn)的方式，全面提高他們的業(yè)務(wù)能力，保證用電安全。

3.2 進(jìn)行10kV用戶檔案整理及歸納

要全面做好日常的電力用戶信息管理，進(jìn)一步明確10kV客戶個(gè)人信息及10kV用戶信息檔案收集與整理，這對(duì)于全面管理是很有幫助的。充分利用大數(shù)據(jù)，構(gòu)架相應(yīng)用電用戶信息管理平臺(tái)，針對(duì)不同的用戶，做好數(shù)據(jù)分析，選擇合適供電電壓，保證用戶安全用電。10kV客戶是重要的企業(yè)用戶，其用電過程就是生產(chǎn)的過程，要不斷完善相應(yīng)數(shù)據(jù)，使用戶的信息更加完整，保護(hù)客戶用電數(shù)據(jù)信息及個(gè)人信息，便于更好地對(duì)10kV用戶進(jìn)行科學(xué)管理。

3.3 供電企業(yè)實(shí)行管理責(zé)任制

供電企業(yè)要強(qiáng)化自身管理能力，實(shí)現(xiàn)責(zé)任制管理，使各項(xiàng)責(zé)任落實(shí)到各個(gè)崗位。一是供電企業(yè)一定要成立用電安全管理小組。通過小組的成立，派遣專業(yè)電力人員負(fù)責(zé)用戶用電安全管理，針對(duì)轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)用戶，要做到重點(diǎn)管理，對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)的用戶也需要提出個(gè)性化解決方案，全面做好用戶的安全管理工作，保證用電安全穩(wěn)定。做好責(zé)任劃片細(xì)分，明確各工作人員具體責(zé)任和權(quán)利，這樣，通過分工明確、責(zé)任到人的權(quán)責(zé)關(guān)系，調(diào)動(dòng)工作積極性，建立起權(quán)責(zé)明確的管理體系，確保用電安全穩(wěn)定。二是要根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)完善管理制度。要通過各項(xiàng)制度落實(shí)，保證用電的安全。供電企業(yè)根據(jù)實(shí)際工作需求，不斷修訂完善安全管理規(guī)章制度，通過制度細(xì)則的實(shí)施，保證所有用電安全管理工作落到實(shí)處，實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果。建立完善的激勵(lì)獎(jiǎng)懲制度，為用電安全管理提供制度保證。

3.4 嚴(yán)格落實(shí)重要用戶用電安全隱患檢查制度

供電企業(yè)需要細(xì)化管理責(zé)任，全面落實(shí)對(duì)重要用戶用電安全隱患檢查。通過全面的排查，找到漏洞，及時(shí)堵塞，確保用電安全可靠。一是要全面建立健全安全防護(hù)工作制度。通過制度的完善，不斷推出符合實(shí)際工作的制度，形成管理體系一體化，使安全防護(hù)措施得到落實(shí)，為安全管理提供重要保證。二是重點(diǎn)部位及安全隱患部位排查，要對(duì)企業(yè)情況進(jìn)行摸底，及時(shí)查找問題，特別是對(duì)一些使用時(shí)間過長的老舊設(shè)備，做好重點(diǎn)的設(shè)備檢測(cè)檢修，嚴(yán)格排查，及時(shí)解決設(shè)備隱患，保證用電安全。三是供電企業(yè)要加強(qiáng)用電安全管理宣傳。不斷提高宣傳力度，讓電力用戶認(rèn)識(shí)到安全的重要性，幫助用戶建立規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的用電環(huán)境，提高安全性、可靠性，防止安全用電事故發(fā)生，降低事故率。

3.5 供電企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)電力工作人員培訓(xùn)

供電企業(yè)要充分管理這業(yè)務(wù)能力的提升，從多方面、多層次、多角度做好業(yè)務(wù)提高。一是強(qiáng)化員工的崗前培訓(xùn)。要對(duì)新進(jìn)入的員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的整體業(yè)務(wù)能力，保證各個(gè)工作崗位人員達(dá)到上崗標(biāo)準(zhǔn)，滿足崗位的需求，使各崗位人員都能夠具備基礎(chǔ)知識(shí)，適應(yīng)崗位的發(fā)展，全面提高員工的工作質(zhì)量，推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展。用電安全管理是一項(xiàng)嚴(yán)肅的工作，對(duì)工作標(biāo)準(zhǔn)要求高，同時(shí)，安全管理工作崗位風(fēng)險(xiǎn)性大，這也是需要進(jìn)行培訓(xùn)的原因，為了達(dá)到安全目標(biāo)，還要新員工進(jìn)入崗位前，由老員工帶領(lǐng)熟悉崗位標(biāo)準(zhǔn)，只有新員工滿足崗位要求時(shí)才可單獨(dú)行動(dòng)與工作。二是企業(yè)還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)工作人員的繼續(xù)教育。一些供電企業(yè)的員工技能不強(qiáng)，企業(yè)可以鼓勵(lì)員工進(jìn)行再教育，通過對(duì)業(yè)務(wù)能力的提高，全面提升企業(yè)整體水平。在教育范圍上，可以是用電安全管理專業(yè)知識(shí)，也可以是安全文化教育知識(shí)，通過各種途徑的提升，有效保證工作人員整體能力，為做好用電安全管理奠定人才基礎(chǔ)。三是做好行業(yè)上的交流溝通。供電企業(yè)可以聯(lián)系外部同行，對(duì)先進(jìn)地區(qū)的管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高自身的能力。同時(shí)，在內(nèi)部也可以開展經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，通過活動(dòng)讓經(jīng)驗(yàn)豐富的人員帶動(dòng)新人，使新人能夠?qū)κ录龊脩?yīng)急處理，提高整體應(yīng)急處理能力。

3.6 加大10kV用戶用電安全管理資金投入

供電企業(yè)發(fā)展，不但要保證經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)還要有社會(huì)效益，企業(yè)要全面加大投入力度，保證用戶用電安全。供電企業(yè)要根據(jù)實(shí)際運(yùn)行，不斷強(qiáng)化10kV用戶用電安全管理工作資金投入， 要針對(duì)供電企業(yè)的情況，引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備，做好全面的服務(wù)，同時(shí)，也可以對(duì)現(xiàn)有的設(shè)備進(jìn)行更新，排查不符合安全要求設(shè)備，保證設(shè)備安全才能確保用電安全，有力的維護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全。資金投入不但是設(shè)備投入，還可以在技術(shù)上強(qiáng)化投資，從硬件設(shè)施軟件創(chuàng)新上下功夫，不斷完善10kV客戶的數(shù)據(jù)信息庫，做到系統(tǒng)提升優(yōu)化，保證管理更加科學(xué)現(xiàn)代。

4 結(jié)束語

對(duì)10kV用戶用電安全管理是當(dāng)前最為主要的工作，要全面投入，強(qiáng)化管理能力，保證電網(wǎng)正常、持續(xù)運(yùn)行。供電公司要加大宣傳，提高用戶安全意識(shí)，積極采取有效的措施解決用電安全管理問題，把握好重點(diǎn)環(huán)節(jié)和薄弱環(huán)節(jié)，通過一系列的管理活動(dòng)，全面提高用電安全，保證電力系統(tǒng)正常、穩(wěn)定、持續(xù)運(yùn)行，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

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