加強(qiáng)人力資源公共服務(wù)中心檔案信息化管理，全面促進(jìn)服務(wù)管理創(chuàng)新

張瑞坡

人力資源公共服務(wù)中心作為主管人員就業(yè)的職能部門，其在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定方面有著不可替代的作用。由于人力資源公共服務(wù)中心的工作性質(zhì)較為特殊，從而使得檔案管理成為該部門一項(xiàng)比較重要的工作。人力資源公共服務(wù)中心負(fù)責(zé)保存未就業(yè)學(xué)生的檔案管理工作，為了進(jìn)一步提高檔案管理水平，發(fā)揮出檔案的利用價(jià)值，人力資源公共服務(wù)中心必須采取有效的策略對(duì)檔案管理工作進(jìn)行強(qiáng)化，為全面加強(qiáng)檔案管理，需要對(duì)人力資源公共服務(wù)中心檔案信息化加強(qiáng)管理。

一、對(duì)人力資源公共服務(wù)中心檔案管理現(xiàn)狀分析

現(xiàn)如今，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展給生活帶來(lái)了極大的方便，然而大部分人力資源公共服務(wù)中心檔案工作依然落后于時(shí)代的發(fā)展，人力資源公共服務(wù)中心檔案還是以紙質(zhì)為主，工作效率低，技術(shù)落后，而且還存在好多問(wèn)題：比如信息不全面，數(shù)據(jù)存在誤差，更新費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，而且紙質(zhì)版的信息容易丟失、損壞、混亂，同時(shí)恢復(fù)信息既困難又麻煩。為改變這一現(xiàn)狀，首先應(yīng)改變落后的技術(shù)手段，發(fā)展更高效、科學(xué)、方便的人力資源公共服務(wù)中心檔案模式。

二、目前人力資源公共服務(wù)中心檔案管理需要信息化的支持

（一）要使人力資源公共服務(wù)中心工作效率得到提高，同時(shí)符合利用者對(duì)人力資源公共服務(wù)中心檔案信息的深層次開發(fā)利用需求，需要建設(shè)加快人力資源公共服務(wù)中心檔案全文數(shù)據(jù)庫(kù)，利用先進(jìn)技術(shù)完善人力資源公共服務(wù)中心檔案信息服務(wù)功能，使得各部門各單位人力資源公共服務(wù)中心檔案管理共享得到實(shí)現(xiàn)。

（二）增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)信息共享。網(wǎng)絡(luò)給現(xiàn)代生活帶來(lái)了很大的便利，同時(shí)也能在人力資源公共服務(wù)中心信息管理檔案做出貢獻(xiàn)，通過(guò)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，使人力資源公共服務(wù)中心檔案現(xiàn)代化。為了實(shí)施人力資源公共服務(wù)中心檔案現(xiàn)代化，需要為人力資源公共服務(wù)中心管理機(jī)構(gòu)設(shè)置信息中心，并對(duì)人力資源公共服務(wù)中心管理信息化進(jìn)行指導(dǎo)，充分利用網(wǎng)絡(luò)，建立共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息共享，使信息服務(wù)能以好的形式循環(huán)。

（三）以安全為前提，動(dòng)態(tài)化管理檔案信息。在人力資源公共服務(wù)中心檔案信息管理工作中，保證信息的安全性尤為重要，對(duì)于人力資源公共服務(wù)中心檔案信息來(lái)說(shuō)，安全性主要包括保存安全和使用安全兩個(gè)方面。為了保證其信息的安全性，需要通過(guò)采用相關(guān)的技術(shù)手段以及具體有效的策略。首先，要對(duì)信息進(jìn)行備份處理，以防萬(wàn)一，其次，要建立恢復(fù)機(jī)制。在網(wǎng)絡(luò)方面，通過(guò)技術(shù)，對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控以確保安全。在保證信息安全的基礎(chǔ)上，要對(duì)人力資源公共服務(wù)中心檔案信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理同時(shí)進(jìn)行維護(hù)人力資源公共服務(wù)中心檔案信息。此外，還要不斷摸索發(fā)現(xiàn)更有利于建立電子檔案的新方法。為了提升檔案的使用價(jià)值，需要建立人才跟蹤系統(tǒng)，而建立人才跟蹤系統(tǒng)，則需要通過(guò)利用現(xiàn)代技術(shù)手段，最終改善信息檔案管理工作。

三、促進(jìn)人力資源公共服務(wù)中心檔案工作制度化規(guī)范化信息化建設(shè)

要使人力資源公共服務(wù)中心檔案工作得到規(guī)范，就需要制定一定的相關(guān)制度并且嚴(yán)格執(zhí)行。為了使人力資源公共服務(wù)中心檔案工作信息化，應(yīng)盡快完善信息管理系統(tǒng)，加快建設(shè)信息庫(kù)和電子檔案從而改善工作效果和質(zhì)量。此外，還要強(qiáng)化檔案工作隊(duì)伍的服務(wù)能力水平，努力對(duì)其進(jìn)行培養(yǎng)，使其更專業(yè)。

實(shí)現(xiàn)人力資源公共服務(wù)中心檔案管理數(shù)字化，需要及時(shí)對(duì)工作進(jìn)行更新，使得檔案信息的更新速度能夠同步，并且要確保信息無(wú)誤差，同時(shí)為了防止意外發(fā)生導(dǎo)致信息缺失，要做好備份措施，為了防止重要且不宜曝光的信息泄露，要做好安全保密工作。此外，要抓好應(yīng)用，加快建設(shè)信息管理系統(tǒng)，當(dāng)用人選人的時(shí)候檔案應(yīng)充分發(fā)揮作用，而且為規(guī)范借閱檔案的程序，要建立并完善管理制度，明確工作人員的職責(zé)，爭(zhēng)取使得人力資源公共服務(wù)中心檔案作用能夠信息化，制度化、規(guī)范化。

四、實(shí)現(xiàn)人力資源公共服務(wù)中心信息化管理建設(shè)的有效措施

（一）提高檔案建設(shè)的信息化管理意識(shí)

近年來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度的不斷加快，使得需要進(jìn)行記載的歸檔的內(nèi)容越來(lái)越多，所以，這就需要不斷提高人力資源公共服務(wù)中心檔案管理部門的信息化管理意識(shí)，從而實(shí)現(xiàn)檔案資源的管理水平和利用效率。因此，要針對(duì)其自身檔案信息化建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的管理意識(shí)不高問(wèn)題，制定科學(xué)合理的管理信息制度，并通過(guò)利用計(jì)算軟件將多元化的信息管理技術(shù)應(yīng)用到檔案信息化建設(shè)中去，以此來(lái)加快各部門之間檔案資源共享的效率。

（二）制定完善的網(wǎng)絡(luò)電子檔案信息化管理體系

制定完善的網(wǎng)絡(luò)電子檔案信息化管理體系，對(duì)于提高檔案信息化建設(shè)具有不可替代的作用。因此，為了進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)檔案信息化管理的水平和效率的提高，可以從以下幾個(gè)方面入手。

1、根據(jù)檔案管理部門的具體情況，建立計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)電子檔案資源的管理的技術(shù)維修部門，以確保網(wǎng)絡(luò)電子檔案檔案做到及時(shí)準(zhǔn)確的更新。

2、建立完善電子網(wǎng)絡(luò)檔案信息服務(wù)系統(tǒng)，發(fā)揮計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，使得現(xiàn)有檔案信息資源能夠得到及時(shí)有效共享，通過(guò)利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)檔案資源的價(jià)值。

3、做好電子檔案文件的管理、接收工作，同時(shí)還要采用必要的現(xiàn)代計(jì)算機(jī)軟件設(shè)備，對(duì)網(wǎng)絡(luò)電子檔案進(jìn)行合理保存管理，為檔案信息化建設(shè)構(gòu)建一個(gè)安全傳遞和共享的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

（三）提高檔案信息化建設(shè)管理手段和相關(guān)管理人員的專業(yè)素養(yǎng)

在提高檔案信息化建設(shè)管理手段過(guò)程中，要善于引進(jìn)新的檔案管理模式，改善傳統(tǒng)舊的管理模式存在的弊端，通過(guò)制定多元化的方案，來(lái)為檔案管理注入新的活力，以滿足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變化發(fā)展需求。可以通過(guò)建立完善的檔案信息化建設(shè)方案制定，以此來(lái)約束檔案管理過(guò)程出現(xiàn)的不規(guī)范因素，從而避免因管理人員重視程度不夠，而致使重要檔案資料的丟失。與此同時(shí)，檔案信息化建設(shè)當(dāng)中，還要做到對(duì)管理人員進(jìn)行定期的專業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)工作，管理人員經(jīng)過(guò)管理培訓(xùn)不但能夠提高檔案管理方面專業(yè)知識(shí)，還可以通過(guò)員工之間的良性競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)檔案管理人才合理優(yōu)化配置，從而推動(dòng)管理人員的檔案業(yè)務(wù)管理水平和效率提升。

綜上所述，要改變?nèi)肆Y源公共服務(wù)中心檔案信息管理工作現(xiàn)狀，需要建立電子信息系統(tǒng)，完善人力資源公共服務(wù)中心檔案信息管理體系，并且要充分利用現(xiàn)代技術(shù)手段，增強(qiáng)工作人員的專業(yè)性，推動(dòng)人力資源公共服務(wù)中心管理檔案規(guī)范化、制度化、信息化，最終實(shí)現(xiàn)加強(qiáng)人力資源公共服務(wù)中心檔案信息化管理全面促進(jìn)人力資源公共服務(wù)中心管理創(chuàng)新的目的。