楊君
摘? 要:在高校的后勤工作中食堂屬于重要的組成部分,它為學(xué)校工作提供穩(wěn)定的基礎(chǔ)保障。其中高校食堂的安全問題會(huì)直接影響師生的生命安全,因此學(xué)校應(yīng)該提高對(duì)食堂飲食安全的重視。但是由于一些諸多方面因素的影響,導(dǎo)致高校食堂的衛(wèi)生問題不斷的出現(xiàn)。合理的安全隱患處理措施,能夠保證高校食堂的使用安全,為我國教育事業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞:高校學(xué)生食堂;飲食衛(wèi)生;安全隱患;解決對(duì)策
引言
高校食堂是廣大師生就餐的主要場(chǎng)所,每天供餐數(shù)量少則幾百,多則上萬人,學(xué)校飲食衛(wèi)生的好壞,對(duì)師生身體健康及正常的學(xué)習(xí)和生活都有著直接的影響。部分學(xué)校在進(jìn)行后勤社會(huì)化改革時(shí),因監(jiān)管不到位出現(xiàn)了很多不盡人意的情況。就目前情況來看,大多數(shù)高校食堂在經(jīng)營機(jī)制、管理及服務(wù)方面已達(dá)標(biāo),且飲食衛(wèi)生方面也基本得以保證。但一些學(xué)校仍然存在食品衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的情況。因此,加強(qiáng)高校食品安全監(jiān)督以及做好食堂管理工作,對(duì)于預(yù)防食源性疾患、維護(hù)校園安全穩(wěn)定以及保證學(xué)生身體健康方面有著非常重要的意義。
1新形勢(shì)下高校食堂飲食安全中存在的問題
1.1從業(yè)者業(yè)務(wù)水平低
高校食堂從業(yè)人員業(yè)務(wù)水平低主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。首先,無編制員工數(shù)量較多,學(xué)歷水平低。其次,等級(jí)員工占據(jù)的比例較低,食堂內(nèi)加工人員的專業(yè)能力越強(qiáng)才能為食品質(zhì)量提供穩(wěn)定保障。但是很多高校食堂內(nèi)并沒有等級(jí)廚師,像等級(jí)紅案廚師、白案廚師等存在的并不多。最后,管理人員學(xué)歷水平參差不齊。食堂管理人員的能力關(guān)系到食堂的穩(wěn)定發(fā)展,他們不僅需要具備策劃、組織、監(jiān)督等能力,還需要具備學(xué)習(xí)能力,但是通過目前調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),高校食堂管理人員的學(xué)歷有高中以上學(xué)歷,但大部分還是高中以下學(xué)歷。
1.2物理性危害
第一,加工中操作人員混入的頭發(fā)、繩子、線條等異物會(huì)影響產(chǎn)品的最終質(zhì)量;第二,加工過程中混入的金屬或玻璃碎片等降低產(chǎn)品質(zhì)量。因此,學(xué)校食堂的衛(wèi)生和安全控制是解決問題的關(guān)鍵。危害分析與關(guān)鍵控制點(diǎn)在危害識(shí)別、評(píng)價(jià)和控制方面是一種科學(xué)系統(tǒng)的方法,也是國內(nèi)外共同認(rèn)可和接受的食品安全保證體系。針對(duì)高校食堂可能存在的安全危害,利用HACCP管理方法,找到危害存在的關(guān)鍵,形成一套簡(jiǎn)單可行的方法,從而有效地提高高校食堂管理水平。
1.3食品安全管理體系不夠完善
一方面,部分高校食堂監(jiān)管制度較為陳舊。隨著我國高等教育的迅速發(fā)展,高校的招生規(guī)模越來越大,學(xué)生數(shù)量急劇增多,食堂的餐飲服務(wù)壓力日漸增長(zhǎng),并且目前大部分高校食堂都是承包給社會(huì)餐飲企業(yè),這些承包經(jīng)營者單位實(shí)力與規(guī)模差異較大,管理人員水平參差不齊,給高校的餐飲服務(wù)管理帶來了較大困擾。此種情況下高校食堂監(jiān)管部門如果仍舊使用傳統(tǒng)的管理體制,就很難保證食堂的食品安全。另一方面,多數(shù)高校食品安全監(jiān)管工作落實(shí)不到位。高校后勤管理者理應(yīng)擁有較長(zhǎng)年限的本行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),但多數(shù)高校的后勤領(lǐng)導(dǎo)只是精于行政方面的程序性管理,盡管相關(guān)負(fù)責(zé)人能充分認(rèn)識(shí)到了食品安全對(duì)高校的重要性,不過受限于專業(yè)知識(shí)的缺乏與對(duì)食堂操作流程的了解不夠全面,因而難以把控食品安全問題的關(guān)鍵點(diǎn)
2高校學(xué)生食堂飲食衛(wèi)生安全隱患的解決對(duì)策
2.1領(lǐng)導(dǎo)層面提高食品安全管理意識(shí)
高校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該在思想上高度重視食品安全,始終把“質(zhì)量就是生命,安全就是一切”的理念放在首位,必須要加強(qiáng)自身對(duì)食品安全法律法規(guī)和操作規(guī)程的認(rèn)識(shí),加大食品安全風(fēng)險(xiǎn)隱患排查力度,根據(jù)實(shí)際情況制定有效的整治措施,嚴(yán)格防范高校食堂食品安全風(fēng)險(xiǎn)。
2.2對(duì)關(guān)鍵控制點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)控
對(duì)高校食堂原輔料的存儲(chǔ)、食物烹調(diào)的溫度、食物放置以及餐具消毒時(shí)間進(jìn)行嚴(yán)格的把控。對(duì)關(guān)鍵控制點(diǎn)的監(jiān)控是為了發(fā)現(xiàn)高校食堂食品制作過程中關(guān)鍵限值偏離的情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)采取有效措施,對(duì)高校食堂食品制作中的不安全步驟進(jìn)行糾正,也便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)高校食堂食品從源頭到餐桌各個(gè)步驟存在的不安全、不衛(wèi)生問題。
2.3完善監(jiān)督管理機(jī)制
高校食堂發(fā)展的過程中,從以前的獨(dú)立經(jīng)營到共營最后到企業(yè)自營的過程,獨(dú)營和共營依靠學(xué)校監(jiān)管,但是隨著越來越多的服務(wù)由社會(huì)餐飲企業(yè)承擔(dān),僅僅依靠學(xué)校單方面的監(jiān)管顯然發(fā)揮不出應(yīng)有的效應(yīng),因此要以合作共贏的態(tài)度,實(shí)現(xiàn)職能向共管方面的發(fā)展。高校要完善食堂服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)、完善服務(wù)考核的標(biāo)準(zhǔn)以及服務(wù)市場(chǎng)化價(jià)格的標(biāo)準(zhǔn),通過一系列標(biāo)準(zhǔn)的制定,從原材料費(fèi)用、間接成本、在編人員及非在編人員費(fèi)用、食堂設(shè)施運(yùn)營維護(hù)費(fèi)用等等進(jìn)行關(guān)注。
2.4精細(xì)化食堂管理模式流程
從當(dāng)前高校食堂管理的模式來看,8S管理模式是最為全面的一種,屬于精細(xì)化管理模式,因此高校食堂可以將8S管理模式充分運(yùn)用。在8S精細(xì)化管理過程中,要合理設(shè)置以下幾個(gè)方面,做好食堂內(nèi)物品的整理,將必需品和非必需品分開擺放,同時(shí)及時(shí)處理非必需品;要及時(shí)整頓食堂內(nèi)物品,明確物品放置的場(chǎng)所、方法,明確標(biāo)識(shí),將必需品擺放到員工容易拿到的位置,提高工作效率;及時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清掃,保證工作區(qū)域的整潔,可以利用區(qū)域責(zé)任制,將責(zé)任目標(biāo)明確到個(gè)人;做好清潔工作,將相關(guān)的責(zé)任、流程等制度張貼在明顯位置,規(guī)范員工的行為;要注重安全管理,及時(shí)消除安全隱患;遵循節(jié)約原則,充分利用時(shí)間、空間和能源,實(shí)現(xiàn)工作最大化價(jià)值,做到物盡其用;注重員工綜合素養(yǎng)的培養(yǎng),提升員工工作的責(zé)任意識(shí),形成良好行為習(xí)慣。
2.5推行信息化新媒體管理平臺(tái)
為了對(duì)食堂各部門的運(yùn)行情況進(jìn)行全面管控,高??山柚ヂ?lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)搭建信息化平臺(tái),在食堂的倉儲(chǔ)區(qū)、加工區(qū)、銷售區(qū)與后場(chǎng)消毒區(qū)等位置安裝門禁管理系統(tǒng)、監(jiān)控?cái)z像設(shè)備與自動(dòng)預(yù)警系統(tǒng),并在食堂就餐區(qū)引入“明廚亮灶”工程,使全體師生可以在就餐時(shí)直觀地看到食堂餐飲工作關(guān)鍵流程的操作情況。一方面可以有效打破用餐者與食堂后場(chǎng)之間的隔閡,拉近服務(wù)者與被服務(wù)者之間的距離,通過用餐者的所見、所聞、所感打消其對(duì)食堂食品安全的擔(dān)憂,另一方面可以顯著提升食堂員工的操作規(guī)范性與各級(jí)管理者的崗位責(zé)任感,還可保障食堂管理信息的可追溯性,通過視頻音頻的調(diào)取更為高效的處理師生投訴、失物尋找,甚至偷竊財(cái)物、惡意投毒等種種突發(fā)事件,保證師生食堂范圍內(nèi)的全面安全。
結(jié)語
當(dāng)前我國教育工作的發(fā)展中,對(duì)于高校食堂飲食安全的重視程度逐漸的提高,這波及到學(xué)生的人身安全以及教育工作的順利實(shí)施。高校食堂飲食衛(wèi)生安全中存在的問題進(jìn)行詳細(xì)的分析,從而結(jié)合具體的原因采取對(duì)應(yīng)的解決措施,能夠保證市場(chǎng)的安全,為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)后勤環(huán)境,從而促進(jìn)我國教育事業(yè)的全面發(fā)展。
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