疫情下企業(yè)的“?！迸c“機(jī)”

王子祥

【摘 要】 隨著國內(nèi)疫情形勢的逐步穩(wěn)定，國內(nèi)大部分的企業(yè)的運(yùn)行也在逐漸邁入正常的軌道。而在全球疫情還依舊嚴(yán)峻的大背景下，國內(nèi)外貿(mào)市場企業(yè)的“?！迸c“機(jī)”還依然并存。如何應(yīng)對疫情環(huán)境下企業(yè)的“?！迸c“機(jī)”還依然并存的局面是現(xiàn)階段國內(nèi)外貿(mào)市場企業(yè)面臨的重大課題。本文將義烏外貿(mào)市場作為研究的對象，通過對義烏外貿(mào)市場中比較典型且具有一定普遍性的企業(yè)進(jìn)行調(diào)查以及研究，對疫情下外貿(mào)市場企業(yè)的“?！迸c“機(jī)”做進(jìn)一步的分析和探討，并了解企業(yè)的經(jīng)營者們在新形勢下是如何對外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營方式以及轉(zhuǎn)型之路進(jìn)行抉擇的。

【關(guān)鍵詞】 外貿(mào) 疫情 危機(jī) 轉(zhuǎn)型之路

義烏小商品市場作為全國最大的小商品集散中心，同時(shí)又是中國外貿(mào)的重要窗口和晴雨表，涉及到的關(guān)聯(lián)企業(yè)多達(dá)200多萬家。2020年年初在武漢爆發(fā)的疫情，在全國乃至全球蔓延開來，疫情的爆發(fā)與擴(kuò)散使得義烏外貿(mào)市場也受到了空前的影響。而外貿(mào)市場中的普遍企業(yè)，都出現(xiàn)了訂單銳減供不應(yīng)求的情況。在疫情的大背景下，企業(yè)如何轉(zhuǎn)危為安、化危機(jī)為機(jī)遇，如何解決因疫情而產(chǎn)生的各種問題，是各個(gè)企業(yè)亟待解決的首要難題。

義烏發(fā)現(xiàn)者進(jìn)出口有限公司的銷售主管艾彬在談及疫情期間公司所面臨的困難時(shí)，講述到的第一個(gè)困難就是與客戶之間溝通和反饋方面的困難。由于疫情在全球范圍內(nèi)蔓延，并且海外疫情形勢嚴(yán)峻，于是公司采取了線上銷售，通過搜集信息對國外疫情走勢進(jìn)行研判，并針對不同地區(qū)疫情形勢來聯(lián)系客戶談?dòng)唵巍０蛱岬降牡诙€(gè)困難就是訂單數(shù)量無法保證。而公司需要做的就是，以全局的視角來看國際疫情的形勢，通過時(shí)間差來保住訂單。艾彬提到的第三個(gè)困難是在銷售過程中會遇到客戶推遲交貨、縮減訂單、延期付款等情況。對于延遲交貨，公司不得不通過租倉庫來擴(kuò)大倉儲面積，而這一舉措將直接導(dǎo)致公司工人成本和倉儲成本的直線上升，最終結(jié)果是工人工資、倉儲租金占公司總營運(yùn)資金成本的80%左右，這使得公司經(jīng)營壓力驟增。

2020年5月，海外部分國家的疫情逐步趨緩，外貿(mào)市場逐漸活躍起來，公司訂單呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，而對于艾彬所在的公司，五月份訂單環(huán)比四月份增長近5倍?！耙粠б宦贰毖鼐€國家對外貿(mào)銷售額有很大的提升，通過疫情期間社交媒體空前活躍的機(jī)會和客戶保持密切的溝通，是該公司的又一個(gè)生存之道。

義烏在盧旺達(dá)、捷克、迪拜三個(gè)國家及地區(qū)擁有3萬方海外倉，并設(shè)立了代理到中國系列展廳，通過與有海外倉資源的國內(nèi)企業(yè)合作、租賃等方式新增海外備倉20余萬方，覆蓋西班牙、波蘭、美國、柬埔寨、巴西、俄羅斯等多個(gè)國家和國際貿(mào)易路線，創(chuàng)造了一個(gè)全球化的數(shù)字貿(mào)易絲綢之路。

五金工具作為義烏出口的重要優(yōu)勢產(chǎn)品，其對外出口量占總貿(mào)易額的90%以上，出口比重極高。義烏發(fā)現(xiàn)者進(jìn)出口有限公司的負(fù)責(zé)人陳燕貞則表示說五金工具作為剛性需求，其銷售額將會在全球的疫情都得到極大的控制的節(jié)點(diǎn)后不久達(dá)到頂封。由于海外疫情的影響，作為傳統(tǒng)的義烏外貿(mào)的行業(yè)，五金工具行業(yè)的確受到了重大的沖擊，而與此同時(shí)，也給同樣作為義烏五金工具行業(yè)協(xié)會會長的陳燕貞帶來了更多的思考，陳燕貞認(rèn)為，外貿(mào)市場的運(yùn)營完全可以將外貿(mào)和內(nèi)貿(mào)相結(jié)合，而這一思想也正好為海外疫情嚴(yán)峻時(shí)刻的外貿(mào)市場的可持續(xù)發(fā)展提供了可能。這種可能既可以說是一種企業(yè)運(yùn)營的方向，也可以說是一種機(jī)遇。

同樣想到在外貿(mào)市場出口銷售停滯不前的情況下選擇將銷售轉(zhuǎn)向國內(nèi)市場的，還有義烏領(lǐng)袖之冠帽業(yè)總經(jīng)理曾翔萬，由于國外疫情的日趨嚴(yán)峻，曾翔萬所經(jīng)營的帽子服飾店去年庫存的商品想通過出口的方式銷售出去，已然變成不太現(xiàn)實(shí)的事情。于是，曾翔萬將目光轉(zhuǎn)向了國內(nèi)市場，他將該帽業(yè)服飾店所生產(chǎn)的產(chǎn)品的30%銷往國內(nèi)，帶來的結(jié)果是電商平臺的瘋狂購買，電商平臺的火爆緩解了他的小店里積壓商品的庫存壓力。這些都讓曾翔萬看到了國內(nèi)市場巨大的消費(fèi)潛力，等銷售平穩(wěn)之后，曾翔萬思考著如何打入國內(nèi)商超市場，增加產(chǎn)品利潤。這也就意味著他需要自薦品牌，自組銷售團(tuán)隊(duì)來打開競爭激烈的國內(nèi)市場。曾翔萬還聯(lián)合義烏商城集團(tuán)一起帶著自家產(chǎn)品以及產(chǎn)品的檢測報(bào)告赴全國各地參展，為的就是開拓新市場，擴(kuò)大商品的影響力。

面對疫情，許多義烏的企業(yè)經(jīng)營者們開始轉(zhuǎn)變思路，“內(nèi)外兼修”，并積極拓展培育“一帶一路”沿線國家的新興市場，不斷擴(kuò)大市場范圍。疫情的沖擊，改變了義烏外貿(mào)企業(yè)的生存現(xiàn)狀，也逼著企業(yè)經(jīng)營者們開始思考新形勢下，外貿(mào)企業(yè)的轉(zhuǎn)型之路該如何抉擇。