朱建新
懷舊主題展”這個(gè)活動(dòng)創(chuàng)意來源于老人的懷舊情懷。在敬老院傾聽老人敘述的人生經(jīng)歷中,老人提到的老物件,往往最能引發(fā)老人內(nèi)心的情感激蕩,受世界博物館日啟發(fā),我突發(fā)奇想:要是做一場(chǎng)懷舊主題展,多有意義啊!
想到這個(gè)點(diǎn)子時(shí),抑制不住興奮,可是懷舊展品去哪兒找呢?對(duì),博物館??!也不知道哪里來的勇氣,立即就聯(lián)系廣西民族博物館、廣西文物苑,雖然工作人員頗有愛心,但無奈受限于文物外展須經(jīng)過文物局審批,而且涉及版權(quán),不允許外借,最終遺憾作罷。
沒辦法,努力了。調(diào)整思路,想到何不發(fā)動(dòng)敬老院老人?于是轉(zhuǎn)向老人、家屬、義工征集,“尋找您生命中值得自豪、榮耀的老照片、老物件并附帶說明”。發(fā)出征集通知后,反響出乎意料的熱烈,短短幾天便收到了好多老人家屬的老照片。為講好老照片背后的故事,我們會(huì)向老人去了解、挖掘、記錄每一張照片的來龍去脈。在這個(gè)過程中,能切實(shí)感覺到老人的情緒起伏變化,自己的心情也為之所牽動(dòng)。
敬老院里還有很多患阿爾茨海默癥的老人,由于無法溝通,只能向家屬了解。當(dāng)聽到一位老人的女兒回憶老人在服裝廠工作,曾榮獲裁剪衣服比賽一等獎(jiǎng)時(shí),我居然比老人的女兒還高興,因?yàn)榻K于找到緊扣主題的內(nèi)容了!社工的同理心不正是站在別人的角度,感受別人的感受嗎?
對(duì)于征集到的照片,我們用回形針固定,進(jìn)行懸掛式布展。對(duì)于五花八門的老物件,我們選擇放置于桌面進(jìn)行展出,其中有糧票、老式郵票、毛主席像章、義工婆婆當(dāng)年作為嫁妝的老式掛鎖等,我們一一為它們配上故事說明。
隨著籌備的深入,感覺思路越來越廣,為何不把老游戲也放進(jìn)活動(dòng)呢?于是乎,踢毽子、滾鐵環(huán)、扔沙包、呼啦圈等游戲,都成為了活動(dòng)的必選項(xiàng)。
策劃活動(dòng)時(shí),我們也經(jīng)過了全面審慎的思考??紤]到某些情境可能會(huì)觸及到老人記憶中負(fù)面的情緒,我們也做足預(yù)案,小心地進(jìn)行處理。比如,老人如果表示自己辛苦操持家務(wù),帶大孩子,責(zé)怪伴侶不分擔(dān),社工在開展活動(dòng)時(shí),則會(huì)小心開導(dǎo),幫助老人重構(gòu)認(rèn)知:正因?yàn)檫@樣,你才變得這么能干。
在活動(dòng)推進(jìn)過程中,采取社工、義工聯(lián)動(dòng)的模式,積極鏈接社會(huì)資源,與廣西八桂義工組織開展協(xié)作。社工特別擅長(zhǎng)通過做游戲提高被服務(wù)人的參與興趣,這次也不例外。在“看圖猜物”游戲環(huán)節(jié),義工讓老人按條子上標(biāo)注的物品名稱,在兩塊大展板上尋找對(duì)應(yīng)的老物件并粘貼在圖片下方,不但生動(dòng)有趣,而且?guī)椭先遂柟塘苏滟F的記憶。
活動(dòng)中,一位鄧婆婆在踢毽子的老游戲中,雖然不能像年輕時(shí)用腳踢,但用手替代的感覺也找到了童年的樂趣?;加邪柎暮DY的老人,對(duì)于近期發(fā)生的事情容易遺忘,但對(duì)于年輕時(shí)發(fā)生的遠(yuǎn)期記憶卻十分清晰。在活動(dòng)中,桂婆婆看著自己年輕時(shí)候的全家福就能很清楚地分辨照片里的家人,但最近幾年拍的全家福,已經(jīng)無法認(rèn)全里面的親人了,即使是自己最熟悉的人。雖然活動(dòng)時(shí)間短暫,但也讓桂婆婆感受到了久違的溫暖和愛意,在場(chǎng)義工無不為之動(dòng)容。
有人說,社工的工作是用生命影響生命,表達(dá)了社工幫助案主的前提是自己的生命要獲得全面的成長(zhǎng),否則還是無法成為一名合格的社工。通過這次活動(dòng)我對(duì)此有了更深的體會(huì)與感悟?;顒?dòng)結(jié)束后,我也在想,什么物品是我最值得榮耀的呢?我認(rèn)為一定是我的社工證,當(dāng)我老了,有個(gè)年輕社工向我征集老物件,我一定會(huì)展示出我的社工證。因?yàn)檫@個(gè)證件背后有太多的故事值得訴說,有太多的人需要感謝。
懷舊活動(dòng)雖然取得了一定的成果,也收獲了感動(dòng)和欣慰,但作為社工我們還是清醒地意識(shí)到,老人懷舊不能過多,不宜讓老人過于沉湎往事,因?yàn)樯钸€是要著眼于當(dāng)下和未來,唯有如此,人生才能充滿勇氣與力量,不是么?
有人說“同理心”是技巧,但也不是技巧。從定義上看,同理心是“設(shè)身處地對(duì)他人的情緒和情感認(rèn)知的覺知、把握和理解”,所以從字面上了解,同理心是一個(gè)“態(tài)度”,要能夠做到“設(shè)身處地”首先是要有“設(shè)身處地”的意愿。但有此意愿并不足以呈現(xiàn)社工在介入服務(wù)過程中運(yùn)用“同理心”開展工作,原因在于人與人之間的溝通交流是“信息發(fā)出—傳送—接收—翻譯—編譯—發(fā)出”這樣一個(gè)循環(huán)過程,所以,社工在介入服務(wù)過程中,需要通過語言與非語言讓對(duì)方感受到被接納、被認(rèn)同、被尊重,這就需要“溝通的技巧”。綜上所述,“同理心”是一種專業(yè)態(tài)度,也是一門助人專業(yè)的必須能力,要透過多種輔導(dǎo)技巧,務(wù)求能夠在面對(duì)服務(wù)對(duì)象的時(shí)候,同其建立更深層的互信,便于展開進(jìn)一步的社工工作。