試論科技情報信息服務模式及管理策略

錢紅

【摘要】隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷發(fā)展，人們已進入信息化時代，對于科技情報信息服務工作而言，也應保持與時俱進的發(fā)展狀態(tài)，全面推進數(shù)字化、信息化建設。本文在分析新時期科技情報信息需求特點的基礎上，對科技情報信息服務模式進行了研究，并提出了相應的管理策略，具有一定的借鑒性意義。

【關鍵詞】科技情報 ?信息 ?服務模式 ?管理策略

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷發(fā)展，人類已全面進入信息化時代，包括科技情報在內(nèi)的各項工作逐漸表現(xiàn)出數(shù)字化、信息化等特點。就科技發(fā)展而言，情報信息服務對我國科技事業(yè)的發(fā)展發(fā)揮了非常重要的作用，不僅如此，在我國的科技信息服務體系中，情報信息服務占據(jù)著相當重要的地位?；趯π滦蝿菹驴萍记閳笫袌鲂枨蟮恼{(diào)查，對現(xiàn)階段現(xiàn)有的科技情報服務模式進行論述，并在此基礎上，提出相應的管理策略，以進一步推動我國科技情報事業(yè)的長期、健康發(fā)展。

一、新時期科技情報信息需求特點

在新時期，科技情報信息具有綜合性、多樣性特點。在我國社會經(jīng)濟快速發(fā)展的過程中，人們對信息的需求逐漸表現(xiàn)為多樣化與綜合化，在進入信息化時代之前，人們獲取情報信息的方式主要以各類雜志、書籍及相關文獻等為主，但隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷發(fā)展，信息化逐漸進入到人們的生活及工作當中，為進一步滿足新時代下的工作及生活需求，人們不得不獲取更多、更全面、更系統(tǒng)的科技信息;除此之外，科技情報信息具有時效性、高效性等特點。隨著網(wǎng)絡技術的不斷發(fā)展，科技信息通過網(wǎng)絡渠道實現(xiàn)傳播表現(xiàn)的更加明顯，人們?yōu)楦玫陌盐照麄€情報市場的發(fā)展趨勢，希望能獲取更新、更快的科技信息?？萍记閳笮畔⒊陨咸攸c外，還具有數(shù)字化與網(wǎng)絡化等特點。在互聯(lián)網(wǎng)技術快速發(fā)展的趨勢下，通過移動設備，人們便可以進一步獲取重要信息，進而滿足市場需求，提高工作效率。

二、新時期科技情報信息服務模式

（一）科技情報信息服務具有一定的針對性

對于科技情報工作而言，科學技術的進步與發(fā)展，不僅帶來了發(fā)展機遇，同時也帶來了巨大的挑戰(zhàn)。所以，應有針對性的開展科技信息服務工作。傳統(tǒng)意義上的文獻檢索及收集等已無法更好的服務于新時期的工作需求，因此，在下一階段，應有針對性的開展工作，不僅可以將科研工作與科技信息有效的結合在一起，同時也推動了整個科技信息工作進度。

（二）以用戶需求為基礎，開發(fā)深層次的信息資源

在信息化時代，以用戶需求為基礎，對信息資源進行深層次的開發(fā)利用，可進一步完善并改進科技信息服務，深入到各個環(huán)節(jié)，向科研工作提供相關資源方面的支持，實現(xiàn)科研與科技信息的融合，進而滿足科研工作在信息層面上的各種需求。

（三）信息資源的網(wǎng)絡化與數(shù)字化

通過對現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷利用個，實現(xiàn)信息資源的網(wǎng)絡化與數(shù)字化，基于這種方式，不但進一步提高了整個科研的工作效率，同時也更全面的滿足了用戶需求。對于科技信息工作者而言，平時需做好信息管理與分類工作，并加大對信息維護方法的研究，以全面實現(xiàn)對網(wǎng)絡信息資源與傳統(tǒng)信息資源的合理利用，進而滿足廣大用戶在科技信息方面的需求。

（四）構建區(qū)域間科技情報信息服務資源共享平臺

構建該平臺，不但實現(xiàn)資源共享，同時也能最大限度的發(fā)揮各部門優(yōu)勢，基于相互學習，進一步實現(xiàn)對服務信息的完善。正因如此，我國更應加強對區(qū)域間科技情報信息服務資源共享平臺的建設與完善，加強上下級、同部門之間的合作關系，充分發(fā)揮情報信息部門優(yōu)勢與作用。

三、新時期科技情報信息管理策略

（一）全面促進信息資源服務平臺的建設與完善

在科學技術與社會經(jīng)濟快速發(fā)展的過程中，就科技信息服務工作而言，提出了更高要求，即科技情報信息部門應加大信息整理、收集等工作，進而向社會提供更準確、更全面、更科學的情報信息?？偠灾?，在新時代下，需要對信息資源服務平臺進行不斷完善，這也是新時代賦予的重要使命，以滿足科技工作者的市場需求，為人們及時提供更精確的信息資源。

（二）加大軟科學研究

科技情報服務工作應充分結合新時代發(fā)展的主導趨勢，并在全面考慮自身情況的基礎上，加大對軟科學的研究力度，做好每年所選課題，進而樹立更好的市場形象、提高其市場知名度。除此之外，還應結合自身發(fā)展需求，將研究的重點放在軟科學方面，做好各項課題，提高在相關領域內(nèi)的影響力。

（三）實現(xiàn)信息服務網(wǎng)絡化

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的不斷發(fā)展，信息化已全面進入人們的生活及工作當中，在此背景下，實現(xiàn)科技信息服務網(wǎng)站的網(wǎng)絡化與數(shù)字化顯得尤為迫切，進而來滿足廣大用戶的市場需求，通過科技信息服務網(wǎng)站，實現(xiàn)對科技信息的及時準確傳達，有效整合信息資源與科技情報，全面提升科技信息服務能力與服務水平。

（四）構建區(qū)域間的科技情報信息服務資源

對于信息資源共享而言，開展區(qū)域間科技情報信息服務資源的構建具有一定的現(xiàn)實意義。就科技情報信息部門而言，構建區(qū)域間情報信息服務資源，不僅能實現(xiàn)對自身優(yōu)勢的充分發(fā)揮，同時也可以進一步加強對相關信息的交流，以達到進一步完善科技情報信息服務工作的目的，提高信息組織在科技情報服務層面上的積極作用，實現(xiàn)科技信息服務一體化發(fā)展。

（五）提高科技情報信息人員的綜合素質

團隊人才在科技情報信息組織中占據(jù)著相當重要的位置，要實現(xiàn)科技信息服務網(wǎng)絡化、信息化，提高科技情報信息人員素質是基本手段也是重要舉措。不僅如此，在信息化時代不斷發(fā)展的背景下，還應提高科技情報信息人員的工作技能與工作效率，即在全面提高科技情報信息人員綜合素質的基礎上，才能提供更全面、更科學的科技服務，進而來促進整個情報服務工作的發(fā)展。

四、結語

在信息化時代下，對于科技情報部門而言，應不斷完善其現(xiàn)有的工作模式，并更新其工作理念及觀念，重新定位科技信息的工作方向。除此之外，還需不斷改進其服務模式、服務對象及機制等，探索出與新時代發(fā)展趨勢相吻合的工作方式，以全面促進科技事業(yè)的長期發(fā)展。

參考文獻：

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