大數(shù)據(jù)時代企業(yè)管理面臨的挑戰(zhàn)與解決對策

劉慶

摘 要：現(xiàn)階段，在全球經(jīng)濟不斷發(fā)展的大形勢下，各企業(yè)為了提升自身的市場競爭力，保證自身可以在大數(shù)據(jù)時代的激烈競爭下實現(xiàn)穩(wěn)定快速的發(fā)展，就需要立足于現(xiàn)狀，對自身的管理工作進行反思和完善。各企業(yè)要客觀對待大數(shù)據(jù)時代帶給其的機遇和挑戰(zhàn)，順應(yīng)時代發(fā)展的潮流，不斷進步，不斷改革，本文就此做出了簡單探討。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時代 企業(yè)管理 挑戰(zhàn) 管理策略

中圖分類號：F2文獻標識碼：A文章編號：1003-9082（2020）06-0-01

引言

在科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的今天，大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)深入到了我們?nèi)粘Ｉa(chǎn)和生活中的方方面面，對人類社會的發(fā)展有著非常積極的意義。近年來，在互聯(lián)網(wǎng)和智能終端逐漸普及的過程中，人們對于生活質(zhì)量的要求越來越高，特別是數(shù)據(jù)信息傳輸和交流方面。面對大數(shù)據(jù)時代，我國大部分企業(yè)在發(fā)展的過程中都要立足于實際，從自身的發(fā)展現(xiàn)狀著手，合理利用大數(shù)據(jù)時代下的各種先進技術(shù)，為企業(yè)的發(fā)展謀求更新的出路，為企業(yè)的生產(chǎn)以及經(jīng)濟利益、社會價值的提升做出貢獻。企業(yè)的決策者需要積極地利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)對企業(yè)的發(fā)展信息數(shù)據(jù)進行整合和管理，招聘和培訓(xùn)高質(zhì)量的專業(yè)人才，加強企業(yè)的內(nèi)部管理，注重企業(yè)發(fā)展過程中的理念創(chuàng)新、模式創(chuàng)新，早日實現(xiàn)企業(yè)市場價值的增長。

一、大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵與特點

大數(shù)據(jù)又稱海量數(shù)據(jù)、巨量數(shù)據(jù)。顧名思義，大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)量非常之龐大，大數(shù)據(jù)技術(shù)可以分析和處理的數(shù)據(jù)量已經(jīng)遠遠超出了常規(guī)軟件的處理范疇。在進行傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析過程中，大多數(shù)情況下都會采用隨機抽樣的分析方法，先對數(shù)據(jù)展開抽樣分析，再從中總結(jié)出規(guī)律，之后再由局部推向整體。但是現(xiàn)代社會發(fā)展過程中的大數(shù)據(jù)技術(shù)卻與之相反，大數(shù)據(jù)指的是通過對全部數(shù)據(jù)的分析，加之對其進行處理，從而總結(jié)得出的一系列規(guī)律以及特點。通過大數(shù)據(jù)技術(shù)分析最終得出的結(jié)果會更具真實性和可靠性，與企業(yè)的實際發(fā)展情況也更加貼近。

大數(shù)據(jù)最為顯著的特點表現(xiàn)為：第一，大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)容量直接影響著數(shù)據(jù)分析的價值。大數(shù)據(jù)總的來說是一個泛指，就具體的數(shù)據(jù)來說，數(shù)據(jù)容量的實際大小直接影響著數(shù)據(jù)價值。數(shù)據(jù)容量越大，數(shù)據(jù)的價值越大;數(shù)據(jù)容量越小，數(shù)據(jù)的價值越小。第二，數(shù)據(jù)的不同類型也會對數(shù)據(jù)價值造成影響。因為大數(shù)據(jù)中涉及了不同方面的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)種類相對來說比較豐富，以至于最終分析得到的結(jié)果就會比較詳細，實際造成的數(shù)據(jù)分析遺漏就會比較少。第三，大數(shù)據(jù)時代下數(shù)據(jù)的獲取和收集速度直接影響著數(shù)據(jù)的整體價值。在這個日新月異的時代，因為社會發(fā)展的信息量非常大，數(shù)據(jù)的更新速率非常之快，一旦在工作的過程中數(shù)據(jù)的獲取速度受到抑制，不能充分的滿足數(shù)據(jù)分析工作的需求，那么就會導(dǎo)致最終獲取到的數(shù)據(jù)實用性降低，從而對大數(shù)據(jù)的價值造成消極影響。第四，大數(shù)據(jù)技術(shù)下，數(shù)據(jù)的真實性會對數(shù)據(jù)價值產(chǎn)生影響。由于在進行數(shù)據(jù)收集和整合的過程中，有一部分數(shù)據(jù)本身的真實性有待考證，假如工作人員不能在第一時間對其進行辨別和處理，那么最終通過大數(shù)據(jù)技術(shù)分析處理得到的結(jié)果就會不真實?？傮w而言，大數(shù)據(jù)時代下對于大數(shù)據(jù)價值會產(chǎn)生顯著影響的因素主要有數(shù)據(jù)容量、數(shù)據(jù)種類、數(shù)據(jù)的獲取速度以及數(shù)據(jù)的真實性等等。

二、大數(shù)據(jù)時代企業(yè)管理面臨的挑戰(zhàn)

隨著大數(shù)據(jù)時代的出現(xiàn)，我國各企業(yè)的發(fā)展也面臨著前所未有的威脅和挑戰(zhàn)，但是除此之外，大數(shù)據(jù)時代也為我國的各個企業(yè)帶來了很多的發(fā)展機遇。在這種新形勢之下，各個企業(yè)的管理模式需要做出進一步的調(diào)整和改變，以創(chuàng)新的思維和方式面對市場的發(fā)展狀況，探索新的發(fā)展思路。在此，筆者就大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)管理面臨的挑戰(zhàn)做出了探析。

1.企業(yè)決策者對大數(shù)據(jù)的認識不夠深刻

雖然在大數(shù)據(jù)時代發(fā)展的過程中，我國大部分企業(yè)已經(jīng)轉(zhuǎn)變了自身的發(fā)展模式，但是歸根結(jié)底，還有很多企業(yè)的決策者在進行企業(yè)管理的過程中并沒有深刻地意識到大數(shù)據(jù)時代的價值和發(fā)展態(tài)勢。企業(yè)的決策者由于受到傳統(tǒng)管理理念的影響，對于大數(shù)據(jù)時代為企業(yè)帶來的突破性發(fā)展不能在第一時間接受，大部分的企業(yè)管理者依然將他們的管理思想停留在傳統(tǒng)思想中，不能抓住大數(shù)據(jù)時代的信息化發(fā)展機遇。還有一些企業(yè)的決策者雖然意識到了大數(shù)據(jù)時代的價值，但是他們只是單一的對數(shù)據(jù)進行收集，并未真正的對數(shù)據(jù)進行整合、分析，對于數(shù)據(jù)的利用率比較低。無法通過大數(shù)據(jù)技術(shù)獲得企業(yè)盈利或者虧損數(shù)據(jù)的實際情況，整個數(shù)據(jù)分析處理結(jié)果只是停留于表面，無法為企業(yè)的發(fā)展提供實際性地指導(dǎo)和幫助。

2.企業(yè)對大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用不夠先進

大數(shù)據(jù)時代下，不僅是企業(yè)的日常管理理念得到了更新和創(chuàng)新，其具體的管理方法和技術(shù)也在不斷變化，各技術(shù)人員正在開拓新的數(shù)據(jù)分析和處理技術(shù)，試圖為企業(yè)的發(fā)展提供更可靠、更科學(xué)、更具前瞻性的參考要點。但是，就現(xiàn)階段的發(fā)展情況來說，企業(yè)雖然正在逐漸的引入和完善大數(shù)據(jù)技術(shù)，但是在實際工作和運營的過程中，管理者和工作人員對于大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用水平比較低，無法充分發(fā)揮出大數(shù)據(jù)技術(shù)的價值。作為盈利的個體，企業(yè)在發(fā)展的過程中不僅要保證自己內(nèi)部結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定和管理工作的順利，更要提升自身的經(jīng)濟收益。在發(fā)展的過程中，企業(yè)決策者沒有充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，發(fā)揮出其自身具備的商業(yè)價值。這就使得企業(yè)實際的運營狀況不能在第一時間以數(shù)據(jù)信息的方式進行分析和總結(jié)，幫助企業(yè)的決策者開展商業(yè)決策。

3.企業(yè)缺乏專業(yè)的大數(shù)據(jù)分析人才

在大數(shù)據(jù)時代的帶領(lǐng)下，企業(yè)要想真正的提升自身的綜合水平，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，不僅要保證自身管理理念和技術(shù)的科學(xué)和高效，更要保證企業(yè)內(nèi)部工作人員的專業(yè)、敬業(yè)。因為大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用不同于傳統(tǒng)普通的數(shù)據(jù)分析技術(shù)，它更復(fù)雜、更全面，涉及的工作范疇也非常廣泛，因此需要更加專業(yè)和業(yè)務(wù)能力突出的員工。但是很多企業(yè)在進行大數(shù)據(jù)技術(shù)引進之后，對于原有的員工并未進行全面地輔導(dǎo)和培訓(xùn)，只是簡單地教授給員工一些基本的操作技能，保證日常的工作能夠完成即可。因此，企業(yè)的員工在進行數(shù)據(jù)分析和處理的過程中就只能按照傳統(tǒng)的模式進行信息處理和數(shù)據(jù)判斷，極大程度地影響了大數(shù)據(jù)分析整合的效率，使得企業(yè)的管理質(zhì)量大打折扣。

三、大數(shù)據(jù)時代企業(yè)管理的新策略

1.加深企業(yè)決策者對大數(shù)據(jù)時代的認識

大數(shù)據(jù)時代的到來，勢必會為企業(yè)的發(fā)展造成各方面的影響。對此，企業(yè)的管理人員不能視而不見，而是要立足于實際，對企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀進行客觀全面的分析，從最基本的內(nèi)容出發(fā)，全面認識大數(shù)據(jù)時代以及大數(shù)據(jù)技術(shù)的內(nèi)涵和意義，以便有針對性地開展企業(yè)管理。第一，企業(yè)的決策者要積極的樹立大數(shù)據(jù)意識，全面學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)的概念，并嘗試在企業(yè)運營和發(fā)展的過程中對其進行應(yīng)用，在探索中促使大數(shù)據(jù)時代的價值得到充分的發(fā)揮。第二，企業(yè)的決策者還需要充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)蘊藏的潛在含義，在企業(yè)的日常決策和管理工作中一點一點地將其滲透進去，不僅要保證自身具備高度的大數(shù)據(jù)管理意識，還要逐漸提升企業(yè)各員工對大數(shù)據(jù)技術(shù)的接受和容納度。第三，企業(yè)在完善和改革自身

傳統(tǒng)的管理體制時，決策者應(yīng)該廣泛聽取各階層員工的意見和建議，鼓勵大家積極地就大數(shù)據(jù)時代、大數(shù)據(jù)技術(shù)來表達自己的觀點，保證企業(yè)運營和決策的商業(yè)智能化，建設(shè)更大規(guī)模的大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。

2.全面分析市場環(huán)境，制定新的發(fā)展策略

在大數(shù)據(jù)的時代下，企業(yè)為了保證自身穩(wěn)定且可持續(xù)的發(fā)展，需要對現(xiàn)階段市場的發(fā)展情況進行全面地分析和評判，根據(jù)大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展戰(zhàn)略和思想制定新的企業(yè)管理策略和發(fā)展規(guī)劃。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工要明確大數(shù)據(jù)時代下市場最需要的是什么樣的服務(wù)模式和銷售方式，消費者需要具有什么功能的商品，他們的消費趨勢正在向什么方向變化等等。只有制定了合理的發(fā)展方案，才能在科學(xué)地指導(dǎo)下進行企業(yè)管理。如，企業(yè)在開展業(yè)務(wù)的時候，要有長遠的眼光，不能只單純地了解客戶的信息，而是要根據(jù)客戶當(dāng)下的需求來分析客戶的興趣，可以通過個性化服務(wù)為客戶制定更具針對性的服務(wù)方案，提升客戶的消費體驗和合作體驗。

3.建設(shè)大數(shù)據(jù)分析人才隊伍

大數(shù)據(jù)時代下的企業(yè)發(fā)展需要它們具備綜合且高素質(zhì)的大數(shù)據(jù)人才，保證人才可以承擔(dān)起大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)的工作重任。企業(yè)在引進大數(shù)據(jù)技術(shù)之后，應(yīng)該結(jié)合外界先進的經(jīng)驗和管理模式，嚴格地對工作人員進行培訓(xùn)，先讓工作人員了解什么是大數(shù)據(jù)技術(shù)，再教會他們?nèi)绾螒?yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)、在什么時候應(yīng)用等等。保證人才對企業(yè)的日常工作有足夠的靈活應(yīng)對能力，可以在大數(shù)據(jù)技術(shù)和思想的支持下展開積極地探究和實踐。而且，優(yōu)質(zhì)的隊伍中不僅要有精通市場營銷知識的員工，還要有對數(shù)據(jù)分析整合處理了如指掌的人才，有高素質(zhì)的運營管理人才等等。只有這樣，才能保證企業(yè)的大數(shù)據(jù)能夠被重視、可以被充分應(yīng)用。

結(jié)語

總而言之，處于大數(shù)據(jù)時代，各企業(yè)在發(fā)展的過程中不僅要積極地發(fā)現(xiàn)其中的機遇，同時還要客觀地審視自己的現(xiàn)狀，對企業(yè)管理過程中的不足之處進行積極改善。結(jié)合大數(shù)據(jù)時代為其提供的便利，不斷完善自己，加強探索。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對企業(yè)日常發(fā)展過程中的各種管理數(shù)據(jù)進行分析，制定出更具可行性的發(fā)展規(guī)劃，實現(xiàn)企業(yè)的全面發(fā)展。

參考文獻

[1]余義勇，段云龍.大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)管理模式創(chuàng)新研究[J].技術(shù)與創(chuàng)新管理，2016，37（03）：302-307.

[2]田小平.大數(shù)據(jù)時代背景下企業(yè)管理模式創(chuàng)新策略探究[J].價值工程，

2016，35（13）：47-49.

[3]袁曉敏.大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)管理的挑戰(zhàn)與創(chuàng)新[J].商，2015，（7）：11.

[4]馬琳.淺析大數(shù)據(jù)時代下的企業(yè)管理模式創(chuàng)新[J].天津職業(yè)院校聯(lián)合學(xué)報，2014，（11）：80-82，107.