山西山陰農(nóng)商銀行　守望“三農(nóng)” 助力企業(yè)共渡“疫”關(guān)

劉利君

為了深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要指示精神，全力支持農(nóng)民春耕備耕和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，山西山陰農(nóng)商銀行主要采取以下幾項(xiàng)措施：

開通線上服務(wù)功能。我行在微信公眾號(hào)開通“業(yè)務(wù)預(yù)約”“服務(wù)直通車”等線上服務(wù)功能，讓農(nóng)戶和企業(yè)在家就能利用手機(jī)申請(qǐng)貸款業(yè)務(wù)。同時(shí)，小微事業(yè)部建立專營(yíng)微信號(hào)，專人運(yùn)營(yíng)，為客戶答疑解惑，及時(shí)收集客戶申貸資料。

一對(duì)一主動(dòng)對(duì)接金融需求。全行客戶經(jīng)理通過(guò)電話訪問(wèn)、微信聯(lián)系等方式，詳細(xì)了解轄內(nèi)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)金融需求，農(nóng)戶備耕資金需求，及時(shí)掌握農(nóng)業(yè)生產(chǎn)信息和小微企業(yè)受疫情影響情況。在對(duì)接過(guò)程中，小微事業(yè)部對(duì)一家農(nóng)牧合作社快速發(fā)放5萬(wàn)元貸款，及時(shí)受理洗煤廠復(fù)工申貸需求等。

逐步推進(jìn)整村授信。三農(nóng)事業(yè)部牽頭辦貸網(wǎng)點(diǎn)，年前己對(duì)試點(diǎn)北王莊村完成授信調(diào)查。目前己將第一批授信卡發(fā)放到農(nóng)戶手中，授信戶數(shù)29戶，授信額度109萬(wàn)元。

降低融資成本。我行對(duì)中小微企業(yè)新增貸款利率，按照行業(yè)分類，同比下降幅度可達(dá)10%-20%。同時(shí)，按照保本讓利的原則，在2月份和3月份，對(duì)中小微企業(yè)存量貸款利息超出自身成本以上部分返還給貸款企業(yè)。

靈活調(diào)整貸款要素。對(duì)于疫情影響而造成階段性還款困難的個(gè)人和企業(yè)，小微事業(yè)部根據(jù)客戶實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整還款計(jì)劃，延后一個(gè)月，目前覆蓋面己達(dá)90%。各辦貸網(wǎng)點(diǎn)對(duì)受疫情影響較大的企業(yè)，不抽貸、不斷貸、不壓貸，堅(jiān)持一戶一策，通過(guò)續(xù)貸方式，緩解企業(yè)融資困難;通過(guò)調(diào)整貸款形態(tài)，保護(hù)企業(yè)征信。

拓展電商分銷渠道。疫情期間，幫助企業(yè)、商戶打通銷路也是關(guān)鍵。目前，為防控疫情，縣域商鋪、門店多數(shù)關(guān)閉，線下銷售問(wèn)題突顯。依托山西農(nóng)信晉享生活A(yù)PP和山西農(nóng)信微銀行之“晉享優(yōu)品”的電商平臺(tái)，我行三農(nóng)、零售、公司等前臺(tái)部門，主動(dòng)對(duì)接線下商戶和網(wǎng)絡(luò)商戶，幫助其打通線上銷路，助力商戶銷售產(chǎn)品。