新媒體條件下紙媒如何突破重圍

【摘要】在新媒體迅速發(fā)展的今天，紙媒的影響力愈顯薄弱。紙媒唯有尋求變革與創(chuàng)新，才能夠在新媒體條件下突破重圍而重生。本文從政策發(fā)布、信息服務(wù)、監(jiān)督問(wèn)效三方面對(duì)紙媒突破重圍的途徑進(jìn)行簡(jiǎn)要探析。

【關(guān)鍵詞】新媒體;紙媒;政策發(fā)布;信息服務(wù);監(jiān)督問(wèn)效

新媒體，無(wú)論是從傳播形式的多樣性、傳播內(nèi)容的豐富性、傳播視角的層次性、傳播時(shí)效的迅速性、傳播方式的便捷性和靈活性，還是傳播反應(yīng)的敏感性和互動(dòng)性，都占據(jù)了絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。新媒體的一條信息，可能在幾秒鐘之內(nèi)，天下皆知;也可能在幾天之內(nèi)，引起軒然大波。這一切效果的達(dá)成，都源于新媒體的傳播形式和方式都與當(dāng)今民眾的生活形態(tài)密切融合。人們也許沒(méi)時(shí)間看報(bào)，但一定有時(shí)間看手機(jī)，瀏覽網(wǎng)頁(yè)，查看新媒體信息。事實(shí)上，人們正是通過(guò)新媒體來(lái)了解社會(huì)，了解世界，甚至是通過(guò)新媒體才了解到身邊正發(fā)生的事。因此，從某種程度上來(lái)說(shuō)，新媒體，已經(jīng)成為民眾的“眼睛”，成為民眾的“拐杖”，民眾是通過(guò)新媒體不斷向前，獲得新知識(shí)及新的生活樂(lè)趣。在這樣的生活形態(tài)之下，紙媒，可以說(shuō)已經(jīng)被新媒體重重封鎖在民眾的視野之外，很難與民眾建立如同新媒體一般的親近關(guān)聯(lián)。在這樣的傳播環(huán)境下，紙媒必須有所為，才能夠重新在傳播的領(lǐng)域里奪得一席之地。本文從政策發(fā)布、信息服務(wù)、監(jiān)督問(wèn)效等三方面闡述，在新媒體條件下，紙媒突破重圍的途徑與方法。

從政策發(fā)布方面而言，對(duì)于新媒體的傳播，首先，其優(yōu)勢(shì)在于，網(wǎng)民能夠在很快的時(shí)間內(nèi)了解相關(guān)信息，并迅速產(chǎn)生互動(dòng)性的言論等回應(yīng)信息，能夠迅速了解民眾對(duì)相關(guān)政策措施的反映和認(rèn)識(shí)。并且，可以通過(guò)新媒體平臺(tái)與網(wǎng)民進(jìn)行實(shí)時(shí)的對(duì)話(huà)、交流，能夠在沒(méi)有空間、距離的感受下進(jìn)行訪(fǎng)談或商談，也能夠通過(guò)新媒體平臺(tái)為民眾開(kāi)辟發(fā)聲的空間，實(shí)時(shí)征求民眾的相關(guān)建議和意見(jiàn)，從而更好地貫徹實(shí)施或及時(shí)進(jìn)行相關(guān)的政策調(diào)整。其次，新媒體傳播也存在劣勢(shì)，即信息平臺(tái)因開(kāi)放的緣故，將會(huì)有各樣不同角度、不同目的的聲音。其中，也不乏惡意蠱惑、惡意中傷，或是惡意歪曲政策信息，從負(fù)面為民眾營(yíng)造恐慌或不滿(mǎn)心理的情況。同時(shí)，也可能出現(xiàn)弄虛作假等多種情況，限于信息量之大，甄別具有難度，即便甄別，對(duì)于人心的挽回也是頗為耗費(fèi)工夫與精力，且一旦造成不良影響，就可能需要通過(guò)大量的時(shí)間、大量的人力物力來(lái)進(jìn)行解釋說(shuō)明，乃至澄清與證明。

對(duì)于傳統(tǒng)紙媒的傳播而言，新媒體在傳播過(guò)程中的劣勢(shì)，正是傳統(tǒng)紙媒的優(yōu)勢(shì)所在。紙媒，雖然沒(méi)有靈活的傳播形式，沒(méi)有豐富多樣的政策信息的回饋視角，沒(méi)有強(qiáng)大的民眾互動(dòng)能力。但是，紙媒卻有對(duì)政策信息發(fā)布的準(zhǔn)確性和對(duì)政策解讀的導(dǎo)向性的優(yōu)勢(shì)。首先，以紙媒印證的言論本身，也是具有責(zé)任之所在的言論，對(duì)話(huà)語(yǔ)負(fù)責(zé)是基本的要求，因此，其對(duì)政策發(fā)布與解讀的準(zhǔn)確性和嚴(yán)謹(jǐn)性的要求比較高。其次，紙媒具有為政策代言的優(yōu)勢(shì)。其言論往往出于相關(guān)專(zhuān)家、學(xué)者，對(duì)政策的分析與引導(dǎo)，往往具備理性而冷靜的解讀與認(rèn)知，能夠從全局和國(guó)家發(fā)展的高度，對(duì)政策惠民的深意、對(duì)國(guó)家發(fā)展前景的謀劃等多方面進(jìn)行清醒而深刻的剖析，以此開(kāi)民之懵懂無(wú)所知，解民心之所惑，育化民心之所思。因此，紙媒對(duì)政策信息發(fā)布和推行的導(dǎo)向性作用是十分顯著的。可以說(shuō)，紙媒對(duì)政策信息的發(fā)布，既是理性參與政治的行為，同時(shí)也具有著正民視聽(tīng)、規(guī)訓(xùn)民心的政治環(huán)境監(jiān)測(cè)和清理雜質(zhì)的作用，為政策的社會(huì)化，政策的貫徹推行多有助力。

基于以上優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的分析，在新媒體條件下，紙媒應(yīng)當(dāng)在發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)的前提下，尋求與新媒體的“相加”“相融”之路，借重新媒體的優(yōu)勢(shì)條件，創(chuàng)造線(xiàn)下紙媒傳播與線(xiàn)上紙媒傳播的新環(huán)境，突出內(nèi)容特色，通過(guò)權(quán)威信息的發(fā)布，依托具有啟蒙民心、民智作用的深度、公義的解析內(nèi)容，為民心營(yíng)造可靠可信的堡壘，集聚民望，塑造權(quán)威和可靠引路人的形象，為紙媒在與新媒體的傳播矩陣中，尋找到突出重圍的路徑，為在傳播陣地中，在民心中皆能據(jù)有一席之地奠定基礎(chǔ)。

從信息服務(wù)方面而言，新媒體的信息量巨大，紙媒的信息量有限。新媒體的信息查詢(xún)，只需要關(guān)鍵字即可查詢(xún)，具有易查、隨心查、限定條件查詢(xún)的便捷性和靈活性，而紙媒的信息查詢(xún)卻只能靠眼睛一字一句的去篩選，較為笨拙、呆板。新媒體的信息服務(wù)更大的優(yōu)勢(shì)在于可以隨時(shí)發(fā)布，迅速得到回饋，并且在生活當(dāng)中遇到的問(wèn)題或其他疑問(wèn)，也可以在新媒體平臺(tái)或門(mén)戶(hù)網(wǎng)站留言、提問(wèn)或查詢(xún)相似提問(wèn)，便能得到滿(mǎn)意的答案，其便利性直抵民心，如同一本智能的百科全書(shū)，可以隨時(shí)隨地隨心地為民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);紙媒的信息服務(wù)相形之下較為笨拙，所提供的信息一般都有具體類(lèi)別，如工作信息、尋人尋物信息、小常識(shí)信息、廣告信息，等等。紙媒的信息服務(wù)不能達(dá)到直抵民心的程度，無(wú)法為受眾的生活需求提供全面的服務(wù)，但紙媒的信息服務(wù)更多的優(yōu)勢(shì)在于方向性明確。

基于以上對(duì)比，可以發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是紙媒還是新媒體，對(duì)受眾的方向性及拓展性引導(dǎo)都十分有限。紙媒的信息服務(wù)是分類(lèi)別傳播，其方向性比較強(qiáng)烈;新媒體的信息服務(wù)是全品類(lèi)陳列，并沒(méi)有系統(tǒng)的序列，縱深性、方向性引導(dǎo)比較弱。民眾生活在現(xiàn)代社會(huì)中，信息觸手可及，但往往在海量的信息面前，反而容易迷失、迷茫，社會(huì)生活無(wú)論在橫向拓寬的方向性、還是在縱深發(fā)展的方向性都難以把握，前行容易，但有發(fā)展眼光和目標(biāo)的前進(jìn)卻難。這樣的生活現(xiàn)狀，便是紙媒突破現(xiàn)狀的機(jī)遇，也是紙媒突破現(xiàn)狀重塑新媒體形象的方向與路線(xiàn)。從宏觀(guān)上而言，新媒體的信息服務(wù)，如同滿(mǎn)天星，散布在天空，人們能看見(jiàn)的也只有星光，不是星體或星群等隱藏的價(jià)值與真知。而紙媒，更像是把天空的星進(jìn)行了簡(jiǎn)單的劃線(xiàn)分割，雖然有了方向，但其深度仍然十分欠缺。

基于以上認(rèn)知，就可以理解，信息服務(wù)，不但是在表面上提供一種便利性服務(wù)，更要強(qiáng)化和挖掘的是，信息的方向和內(nèi)容的調(diào)整，以期引導(dǎo)民眾通過(guò)信息得到的規(guī)律性認(rèn)知與領(lǐng)悟，在對(duì)社會(huì)生活的宏觀(guān)認(rèn)知與縱深理解的基礎(chǔ)上調(diào)整個(gè)體生活的方向性規(guī)劃。這就如同，在看見(jiàn)星光時(shí)，能夠?qū)⑿呛茏匀坏貏潥w到其所屬星群，只有這時(shí)，才能夠真正認(rèn)知這顆星的作用和價(jià)值，認(rèn)識(shí)到這一顆星有哪些特點(diǎn)，起到怎樣的作用。同理，人只有意識(shí)到自己在社會(huì)生活中的位置，理解到自己所屬的群體，才能真正發(fā)現(xiàn)自己的價(jià)值與意義，基于此才能真正理解自己的行為與生活規(guī)劃應(yīng)當(dāng)怎樣調(diào)整，避免迷失或盲目。因此，紙媒在新媒體條件下，對(duì)信息服務(wù)的內(nèi)容、目標(biāo)和認(rèn)識(shí)要重新調(diào)整，塑造強(qiáng)有力且方向性、引導(dǎo)性極強(qiáng)的信息內(nèi)容及信息服務(wù)新形象，以突破新媒體的信息量的圍困。

從監(jiān)督問(wèn)效方面而言，無(wú)論對(duì)于新媒體，還是傳統(tǒng)紙媒，監(jiān)督問(wèn)效都是一把雙刃劍。媒體輿論對(duì)政策及事件的報(bào)道傳播，既是對(duì)政府職能部門(mén)的監(jiān)督，對(duì)政府信任的傳播，同時(shí)，也是對(duì)政策在民間的實(shí)施效果的監(jiān)督，對(duì)民眾輿論的反映。因此，無(wú)論是新媒體，還是紙媒，對(duì)于政策及相關(guān)事件的報(bào)道，都要慎之又慎。如果報(bào)道失實(shí)，會(huì)造成政策貫徹的偏差，如果報(bào)道渲染某一事件或某一情況，也可能造成民眾對(duì)政府的不信任、對(duì)社會(huì)的抱怨等負(fù)面情緒，嚴(yán)重者可能演變成不可挽回的悲劇。因此，在開(kāi)展監(jiān)督問(wèn)效方面的工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)具有全局觀(guān)，以及對(duì)社會(huì)的發(fā)展負(fù)責(zé)的態(tài)度與思想高度，才能夠開(kāi)展有利于國(guó)家、有利于社會(huì)、有利于人民的監(jiān)督問(wèn)效工作。

對(duì)于新媒體而言，監(jiān)督問(wèn)效，體現(xiàn)在對(duì)政策或相關(guān)事件的傳播與披露，其影響力在于有海量的受眾，其高效的使命完成在于擁有便捷親民的服務(wù)平臺(tái)，可以直接將百姓與政府相連，并在一定的條件下，形成百姓與政府的對(duì)話(huà)，有效地疏散不良情緒，并就政府與民眾都關(guān)心關(guān)注的問(wèn)題進(jìn)行連接、交流，高效地解決隱藏的矛盾及問(wèn)題。相形之下，紙媒的監(jiān)督問(wèn)效，主要體現(xiàn)在對(duì)政策或事件的報(bào)道，通過(guò)文字引導(dǎo)民眾輿論，也通過(guò)文字表達(dá)政府態(tài)度想法，以文章道理來(lái)溝通民眾與政府，通過(guò)報(bào)道來(lái)對(duì)政府行為進(jìn)行監(jiān)督問(wèn)效，也通過(guò)報(bào)道反映民眾狀況。在這樣的狀況中，紙媒也要借重新媒體的監(jiān)督問(wèn)效的有效方式，建立民眾與政府對(duì)話(huà)機(jī)制，開(kāi)辟民眾與政府溝通信箱或版面，刊載民眾與政府對(duì)話(huà)交流內(nèi)容，創(chuàng)新監(jiān)督問(wèn)效的方式方法，通過(guò)創(chuàng)新形式與挖掘民眾關(guān)切的內(nèi)容，強(qiáng)化紙媒的功能與作用力，塑造紙媒的監(jiān)督問(wèn)效新形象，在新媒體條件下，開(kāi)辟出紙媒發(fā)展的新路徑。

總而言之，社會(huì)在不斷地發(fā)展變化，民眾的生活與需求也在不斷地呼喚新意。在新媒體融入民眾生活的條件下，紙媒也要審時(shí)度勢(shì)，在全面發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，重新定位媒體的使命與目標(biāo)，從政策發(fā)布、信息服務(wù)，以及對(duì)監(jiān)督問(wèn)效等方面要重新定位和重新梳理并革新對(duì)此三方面的認(rèn)知與理解，塑造親切與引導(dǎo)力并舉，為民所依、為民所信的紙媒新形象，從而突破新媒體圍困，獲得新時(shí)代背景下的紙媒新生。

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【作者簡(jiǎn)介】張同，黑龍江日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)生活報(bào)記者。