◎文/ 常青樹
你是否經(jīng)常聽到這樣的話:
孩子生病了,你正焦慮著,伴侶卻朝你大聲責(zé)怪:“你能干成什么事,連孩子也照顧不好!”
工作出錯(cuò)了,你急忙修正,旁邊的同事卻諷刺你:“公司怎么會(huì)請(qǐng)你這樣的人,這么簡(jiǎn)單的事情都會(huì)出錯(cuò)?!?/p>
公交車上太過擁擠,司機(jī)師傅一個(gè)急剎車,你不小心踩了對(duì)方的鞋,急忙道歉,他卻極其憤怒:“有毛病吧?不長眼睛嗎……”
人人都有情緒,很多人在看到別人的錯(cuò)誤時(shí),就會(huì)習(xí)慣性地以此作為發(fā)泄通道,脫口而出的話里時(shí)常帶有明顯的指責(zé)和抱怨。
對(duì)自己來說,是痛快了,可對(duì)聽到的家人、朋友、陌生人來說,卻是一種赤裸裸的傷害,關(guān)系越近,傷害越深。
有句話說,與人溝通時(shí),70%是情緒,30%是內(nèi)容。與人發(fā)生矛盾時(shí),先問下自己,你是想傳遞內(nèi)容還是傳遞情緒,是想解決問題還是擴(kuò)大麻煩?
沒有人活該為你的心情負(fù)責(zé)。人活在世,誰都少不了磕磕碰碰,沒有人會(huì)永遠(yuǎn)不犯錯(cuò),誰也不會(huì)希望自己一犯錯(cuò)就有人像抓著把柄似的肆意責(zé)備。
一個(gè)心懷慈悲的人,懂得時(shí)常反躬自省,哪怕別人出了錯(cuò),也不會(huì)隨便給他人難堪。
一個(gè)寬容大度的人,懂得換位思考,就算不被理解不被贊同,也會(huì)包容不同行為方式的存在。
一個(gè)真正心智成熟的人明白,凡事先從自己身上找原因,避免同類型的問題再次發(fā)生,才是有擔(dān)當(dāng)、有責(zé)任的表現(xiàn)。
遇事不責(zé)備,才是一個(gè)人最高級(jí)的修養(yǎng)。