漫步“云端”

隨著國外疫情的不斷失控，旅游業(yè)的這場“災難”還將漫無目的的持續(xù)中。

“黑天鵝”正加速著行業(yè)的洗牌，線下銷售受到“斷崖式”下跌的同時，旅游企業(yè)紛紛尋找新的出路，這時候，“線上銷售”帶來了轉(zhuǎn)機……

前不久，攜程董事局主席梁建章親自上陣直播“帶貨”，短短1小時賣出了1000萬元的酒店套餐，這是攜程“疫后重振”復興的第一站，讓許多尚在懸崖邊“掙扎”的人們看到了些許曙光。4月5日，抖音直播最新上線的“云端旅游局”走進了非洲大草原，鏡頭近距離的對準了獅子、大象……展示了安詳，充滿活力，沒有疫情肆虐的另一個世界，當天觀看人數(shù)超過105萬人次，這種超強的互動性、時效性和真實性，構(gòu)成了全新的目的地體驗，讓業(yè)界又重新審視“云端”的意義。

這是個流量時代，代入式營銷成為主流，不得不承認 “直播” 已成為現(xiàn)階段營銷的一枝獨秀，據(jù)統(tǒng)計，2月份全國統(tǒng)計的電商銷售數(shù)據(jù)甚至增長了2%，其中表現(xiàn)最為突出的是網(wǎng)紅營銷、直播帶貨的營銷方式，或許這也是目前旅游企業(yè)的一條出路——培養(yǎng)流量，待行業(yè)復蘇后將流量直接導入。

前兩天，國務院明確，展覽暫不開展，全國性文體活動及跨省跨境旅游暫不恢復。這讓許多會議展覽不得不轉(zhuǎn)投“云端”，被視為行業(yè)風向標的廣交會也明確在“線上舉辦”，此外，圍繞各行各業(yè)展開的線上直播討論會更是此起彼伏，“云時代”是真的來了！

對于MICE行業(yè)而言，云端會議是會議主辦方在疫情當前首選也是必選的模式創(chuàng)新。相較于線上展覽而言，線上辦會則要簡單一些，無論是技術(shù)手段還是經(jīng)驗累積，行業(yè)的嘗試都為線上辦會提供了支撐。而作為線下體驗感更強的旅游來說，“云旅游”獲得受眾認可的難度則要大得多，其對行業(yè)的主要意義在于流量和熱度，利用線上熱加強推廣和營銷可能是旅游企業(yè)目前唯一能做的。無論是哪個環(huán)節(jié)，如何用好線上科技，成為當下每個MICE人需要探究的課題。

本刊編輯部