醫(yī)院思想政治工作面臨的問題與挑戰(zhàn)

摘 要：隨著我國科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)水平的提高，我國居民更加關(guān)注人體健康，并且對醫(yī)院水平提出了更高的要求。在醫(yī)療設(shè)備、技術(shù)不斷革新和進(jìn)步的同時，醫(yī)院的思想政治工作也必須得到提升，黨委辦公室應(yīng)當(dāng)重視對醫(yī)務(wù)人員的思想政治教育，促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展，為我國人民提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，提高人民生活水平。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院;思政工作;問題;挑戰(zhàn)

一、 引言

做好思政工作能夠為醫(yī)院的發(fā)展提供長久的動力，能夠引領(lǐng)醫(yī)院的發(fā)展方向，在新的環(huán)境下，為滿足人民日益提升的對于醫(yī)療服務(wù)的需求，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)積極進(jìn)行改革，首先要從思政工作入手。但如今我國醫(yī)院普遍存在思想政治工作不到位、部分醫(yī)務(wù)人員思想水平偏低的問題，黨委辦公室必須負(fù)起責(zé)任，總結(jié)如今醫(yī)院思想政治工作面臨的問題與挑戰(zhàn)，并結(jié)合醫(yī)院的發(fā)展現(xiàn)狀，提出有效的措施，制定科學(xué)合理的計劃，從而提高醫(yī)院的市場競爭力。

二、 目前我國醫(yī)院思想政治工作面臨的問題

（一）新舊碰撞

我國醫(yī)院的現(xiàn)代化改革過程中曾經(jīng)遇到過多起新思想與舊觀念碰撞的問題，許多年輕人崇尚自由、思想政治觀念淡薄，他們正在逐漸成為醫(yī)院的主力軍，他們希望能夠不受拘束地開展工作，但思政工作人員的管理模式卻比較嚴(yán)肅和呆板，使他們有束縛感，二者在人思想觀念方面的不同會導(dǎo)致沖突的產(chǎn)生，從而阻礙思想政治工作的開展。例如，現(xiàn)在醫(yī)院開展思想政治協(xié)商會議時仍然會采用過去的講座或者會議模式，動輒三五個小時，且內(nèi)容多為老生常談，對年輕的醫(yī)務(wù)人員而言十分枯燥，他們往往不會認(rèn)真聆聽會議內(nèi)容，而是開小差、擺弄手機(jī)等，會議效果很差。此外，在醫(yī)院的舊體制中，升職、加薪等都需要較長的時間，與資歷有一定關(guān)系，但部分能力突出、急于表現(xiàn)自己、獲得擢升的年輕人會對此產(chǎn)生不滿，這也是個性化思想與舊有體制之間的碰撞，會使新舊之間產(chǎn)生裂痕，若不進(jìn)行及時修復(fù)與解決，就會影響醫(yī)院整體氛圍。

（二）價值取向

我國醫(yī)院以西醫(yī)為主，純粹的中醫(yī)已經(jīng)為數(shù)不多，在學(xué)習(xí)西方醫(yī)學(xué)知識和技術(shù)的同時，醫(yī)務(wù)人員也會受到西方價值取向的影響和浸染，發(fā)生觀念上的變化，我國傳統(tǒng)價值觀中醫(yī)生懸壺濟(jì)世、無私奉獻(xiàn)的精神逐漸淡化，取而代之的是西方盈利思想，與利己主義、個人主義等價值觀，這些都與醫(yī)院的宗旨不符，會在無形之中影響醫(yī)護(hù)人員的觀念，使他們放大對于經(jīng)濟(jì)利益的渴望，降低他們的服務(wù)質(zhì)量，在工作中積極性降低，不能主動參與醫(yī)院的公共事務(wù)，也缺乏為患者服務(wù)的動力。

（三）舊有思想

部分醫(yī)務(wù)人員思想觀念較為落后、守舊，以我國傳統(tǒng)觀念為主，不能與患者建立平等和諧、友好的關(guān)系，也不能對患者一視同仁，對于衣著光鮮、家境富裕、社會地位較高的患者，態(tài)度要更加謙恭。還有些醫(yī)務(wù)人員對同性和異性患者不能等同看待，在工作時會有一定的差別。

（四）網(wǎng)絡(luò)影響

如今互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)在我國得到了普及，在傳遞信息、為居民生活提供便利的同時，它也由諸多弊端，例如某些自媒體傳播虛假新聞，或者憑空捏造事實(shí)、夸大某些問題，在沒有證據(jù)的情況下對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行指責(zé)，有些患者則防備心過重，每當(dāng)醫(yī)生的做法不能順應(yīng)他們心意時，他們就會產(chǎn)生各種錯誤猜測，并不經(jīng)證實(shí)直接發(fā)在互聯(lián)網(wǎng)上，導(dǎo)致許多醫(yī)護(hù)人員遭受網(wǎng)絡(luò)暴力，此外，部分仇視醫(yī)生的言論也會給他們造成影響。還有，很多醫(yī)院的黨委工作時希望能夠與時俱進(jìn)，采用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行思政教育，這本身無可厚非，但他們沒有嚴(yán)格監(jiān)管，造成許多思想不成熟的人員不重視網(wǎng)上思政會議或者布置的任務(wù)，降低了工作質(zhì)量。

（五）醫(yī)患關(guān)系

如今醫(yī)患關(guān)系較為緊張，許多患者被媒體風(fēng)向誤導(dǎo)，認(rèn)為醫(yī)生工作過程中存在一定的漏洞或者普遍存在收受賄賂等問題，還有些患者由于接受不了親人離世或者自身殘疾的事實(shí)，認(rèn)為都是醫(yī)護(hù)人員不負(fù)責(zé)任導(dǎo)致的，產(chǎn)生極端情緒，對他們施加暴力，甚至有個別患者對醫(yī)護(hù)人員舉起了屠刀;而醫(yī)護(hù)人員受到某些極端事件的影響，不能信任患者，在工作時要擔(dān)心自身安危，這就導(dǎo)致了雙方在治療過程中不坦誠，無法為了治愈疾病而達(dá)成一致，共同努力。另外，醫(yī)護(hù)人員在工作過程中也不能竭誠盡職，加上有些不理智者在工作之余會討論某些患者殺傷醫(yī)生的案件、夸大事實(shí)或者傳播恐慌，為醫(yī)院思政工作的開展帶來了很大阻礙。

三、 相應(yīng)策略

（一）提起重視

為促進(jìn)思政工作的順利開展，黨委辦公室首先應(yīng)當(dāng)采取有效措施提高醫(yī)務(wù)人員對于思政工作的重視，使他們能夠積極參與、配合工作。此外，應(yīng)明確相關(guān)規(guī)定，對于在思政會議中無故缺席、不認(rèn)真聆聽會議內(nèi)容的人員，應(yīng)當(dāng)予以通報和處分，并將其與績效、薪水掛鉤，起到震懾作用，從而提起全員職工對思政工作的重視。

（二）緩和新舊矛盾

在進(jìn)行黨政工作時，應(yīng)當(dāng)注意協(xié)調(diào)舊的體制與職工新思想之間的矛盾，采用較為新穎的思政會議形式，例如請與會者輪流發(fā)言，提出自己對于醫(yī)院中思政工作的認(rèn)識，指出工作的先進(jìn)性與不足之處，促進(jìn)與會者積極思考、認(rèn)真聆聽。此外，還可采取遠(yuǎn)程會議、視頻會議等形式，避免在氣氛莊嚴(yán)的會議室中帶來的沉重感，使年輕的醫(yī)務(wù)人員能夠踴躍發(fā)言。

（三）滿足職員需求

在醫(yī)院中，工作人員需要經(jīng)常面對生死，以及來自某些患者、家屬的非議與妄自揣測，很容易產(chǎn)生一些心理問題，另外，他們也有對鼓勵和表揚(yáng)的心理需求，思政工作者應(yīng)當(dāng)及時了解職員的思想動態(tài)，并及時采取措施，滿足他們的心理需求，解決他們的問題。

四、 結(jié)束語

醫(yī)院的思政工作直接關(guān)系著我國醫(yī)療服務(wù)水平，關(guān)系到國民的健康，為此，黨委辦公室應(yīng)當(dāng)積極發(fā)掘現(xiàn)有問題，關(guān)注醫(yī)院職工的思想，并采取有效措施提高思政工作質(zhì)量，加強(qiáng)管理，促進(jìn)醫(yī)院的和諧發(fā)展。

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作者簡介：

錢偉華，江蘇省南京市，南京醫(yī)科大學(xué)附屬南京市兒童醫(yī)院。