當(dāng)代智能媒介的擬人化與女性化傾向研究

吳悅 班漢祥

摘 要：媒介順應(yīng)人類的需求而發(fā)展，為了更好地服務(wù)人類，媒介不斷擬人化，從技術(shù)上擁有了人工智能的大腦，從外形上越來越向人類外形靠攏。在媒介外表的性別設(shè)定上，媒介的擬人化形象存在著女性化的偏向，時常具有女性的一些特點。女性化傾向與媒介對人類的服務(wù)屬性相關(guān)，也反映了人對媒介的掌控，這種掌控感是女性社會地位的表現(xiàn)，提示人們性別平權(quán)還有很長的路要走。女性化外表一定程度上緩和了人類對媒介及其飛速發(fā)展的排斥和擔(dān)憂，也為人們思考與媒介的關(guān)系提供了契機(jī)，但并非長久之計。

關(guān)鍵詞：媒介;媒介擬人化;女性化傾向;人工智能

中圖分類號：G2? ?文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ?文章編號：1002-2589（2020）07-0092-04

古希臘神話中，國王皮格馬利翁把自己雕刻出的美女雕像“看活了”，并娶其為妻。雕像作為藝術(shù)作品，是一種能夠表達(dá)和承載作者情思、連接雕塑者與觀賞者的媒介;作為“物”的媒介，原本是被人支配、服務(wù)于人的工具和手段。但擁有女性形象并活過來的雕塑，又隱喻了某種現(xiàn)實：人類似乎不自覺地具有將媒介作為審美對象并對其投射情感的傾向;而媒介似乎也具有真實化、形象化以至于人化的潛力。媒介因人而生、以人類需求為導(dǎo)向發(fā)展，因而隨著人類設(shè)計和制作水平的提高、技術(shù)的不斷成熟，當(dāng)代智能媒介以機(jī)器人、人工智能、仿生人等概念為代表，表現(xiàn)出了更多形象化、人化的特征。以人的外形為表象、以人工智能為內(nèi)核，擬人化即是智能媒介的特征之一。本文聚焦于人與媒介的關(guān)系，探究其如何建立自身形象，又在何種程度上表現(xiàn)出和人類近似的特點。

一、媒介擬人化及其過程中的女性化傾向

人既是媒介主要的設(shè)計和制造者，也是媒介互動和服務(wù)的主要對象，因此，人在媒介的發(fā)展及其功能的應(yīng)用過程中發(fā)揮關(guān)鍵作用。而媒介隨著人類不斷發(fā)展的需求，漸漸擁有了齊全的功能、不斷發(fā)展的智能以及擬人的形象。前兩者讓媒介在能力上追趕甚至超越人類，而后者則讓媒介擁有了人類的外形。值得注意的是，媒介在“擬人形象”的獲得過程中，表現(xiàn)出了更偏向女性形象的特征。

（一）人類需求與媒介的擬人化

媒介的發(fā)展必然以滿足人類的需求為目的。從滿足人類交流需求的口語，到滿足人類記憶需求的結(jié)繩記事，再到滿足人類跨越時間交流的文字，在人類不斷發(fā)展的需求中，媒介也隨之發(fā)展。隨著媒介的發(fā)展，人類也有了進(jìn)一步的需求，從而推動媒介與最先進(jìn)的高新技術(shù)融合?？傊?，媒介的發(fā)展始終是以人類的需求為方向的。

而在這個過程中，媒介不由自主地向人體自身的功能靠攏，而后謀求對人體功能的替代甚至超越。“媒介是人的延伸”這一論斷，就是媒介在與人的互動中不斷發(fā)展的結(jié)果：媒介是人類感覺和感官的延伸，如印刷媒介延伸了人類的視覺，廣播延伸了人類的聽覺等等。從媒介自身的性質(zhì)來看，麥?zhǔn)系倪@種以人類感覺為視角，重新審視和分類媒介的理論，有一定的必然性，同時也體現(xiàn)了媒介發(fā)展目的和結(jié)果的統(tǒng)一。正是為了滿足人們打破時空界限的需要，才利用媒介擴(kuò)展人體的機(jī)能;而人類對媒介的進(jìn)一步要求，讓媒介經(jīng)歷了由人類賦予單一功能的時期，開始獲得多種功能，在各種功能的綜合中，慢慢地擬人化了。

（二）初步體現(xiàn)：媒介獲得聲音

擬人化的媒介，“擁有人類的外表或具有人類的心理能力，可以與人互動，為人們提供各種必要的信息，在各個領(lǐng)域發(fā)揮它們的作用”（宗陽、王廣新，2016）。許麗穎、喻豐等（2017）認(rèn)為，擬人化的過程即“賦予非人類個體以人類特性，使其被看作有生命、有感覺和思想的人?！泵浇閿M人化并非一蹴而就，具體包括形象化和擬人化兩個主要步驟。形象化，指媒介擺脫虛擬抽象的狀態(tài)，轉(zhuǎn)而擁有具體的形態(tài)和姿態(tài);擬人化，指媒介形象從其他虛擬物、動物轉(zhuǎn)為近似人類的過程。

與媒介發(fā)展進(jìn)程一致，智能媒介在當(dāng)代得到了快速的發(fā)展。聲音是媒介擬人形象的最初標(biāo)志。這里的聲音，事實上更指交流。當(dāng)媒介以模擬的聲音與人進(jìn)行交流的時候，聲音轉(zhuǎn)而賦予媒介一種人類所獨有的形象特征。這種情形與“通過媒介傳播聲音”不同，人們會傾向于這聲音的主體就是媒介本身。如，人們可以對語音助手發(fā)布指令，后者則會進(jìn)行互動和回復(fù)。這時，一種微妙而難以察覺的變化發(fā)生了：媒介本身在“說話”。語言是獨屬于人類的，是人腦的高級功能和產(chǎn)物（郭可教，2006），因而當(dāng)媒介能夠通過語言交流為人類服務(wù)的時候，媒介似乎就“有形”起來，擁有了自己的形象。當(dāng)各類服務(wù)中使用的聲音系統(tǒng)是電子合成音、而非錄制的人聲時，這種特點更加明顯。略帶機(jī)械的語音和媒介更相配。

隨著人類的媒介系統(tǒng)越來越智能、工藝越來越高，媒介漸漸獲得了兩種更加重要的屬性，進(jìn)而從外表和內(nèi)心，都更加類似于人。這就是人類的外形和人工智能的大腦。

（三）更進(jìn)一步：人類的外形與人工智能的大腦

人工智能是一種技術(shù)，用于模擬、延伸和擴(kuò)展人的智能，是對人的意識、思維的信息過程的模擬（電視工程，2017）。人工智能的基礎(chǔ)是技術(shù)，表現(xiàn)形態(tài)則是無限趨近于人的各類機(jī)器。人工智能的發(fā)展，賦予了媒介自主學(xué)習(xí)、思考并解決問題、完善自我并不斷進(jìn)化的能力。

這個過程的內(nèi)在邏輯是：首先，人類想要解決某個問題，將任務(wù)交付給媒介;其次，一方面任務(wù)的復(fù)雜性對媒介提出更高要求，另一方面人類又希望媒介解決問題的能力是強(qiáng)大且持續(xù)的，能讓人類一勞永逸;最終，人類開始致力于開發(fā)媒介“機(jī)器學(xué)習(xí)”的能力，即任務(wù)導(dǎo)向的、人類利己主義立場的媒介自主學(xué)習(xí)。這種“媒介代工”的初始意圖，和“媒介人化”的最終結(jié)果，其實只有一墻之隔?？傊瑩碛凶晕覍W(xué)習(xí)進(jìn)化能力的媒介進(jìn)一步地和人相似了。人與智能媒介的互動，也因此逐漸改變了以往“人使用工具”的形式，而轉(zhuǎn)為更類似“指使另一個人”的形式。

從服務(wù)質(zhì)量、個性化程度上，機(jī)器人越聰明，才能服務(wù)得越好，因而出現(xiàn)了人工智能。類似人的外形也是如此。從視覺上，媒介需要模仿人類的面孔以減少人對機(jī)器的排斥感，從而讓人使用機(jī)器的過程中有更好的體驗，因而媒介擁有了越來越類似人的外觀。擬人的形象和人工智能的大腦，是媒介擬人化的表和里，都出于人類的需求而發(fā)展。

（四）意外收獲：“擬人化”過程中的女性化傾向

從媒介有自己的形象設(shè)定的第一天起，就以女性的形象出現(xiàn);在經(jīng)歷了幾十年的發(fā)展之后，女性化的傾向仍然明顯。1966年，最早的聊天機(jī)器人程序Eliza誕生，她被設(shè)定為一個精神治療醫(yī)師。目前，市場占有率比較高的語音助手有蘋果的Siri、谷歌的Google Now、微軟的Cortana小娜、小米小愛同學(xué)、科大訊飛的靈犀語音助手等，這幾個語音助手的性別設(shè)定，無一例外是女性。在智能機(jī)器人方面，日本的伴侶型女性虛擬機(jī)器人Azuma，用全息投影技術(shù)呈現(xiàn)出女性的形象，具有家居管理和情感交流功能;微軟的伴侶型機(jī)器人“小冰”，在視覺形象和動作上呈現(xiàn)為女孩，也擁有女孩的音色，“并且其話語有著頻繁使用語氣詞的特征，這正符合了小冰作為活潑的小女孩的身份設(shè)定”;而中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)研發(fā)的體驗交互機(jī)器人“佳佳”，和首個獲得公民身份的機(jī)器人“索菲亞”，都是女性。

也有一些媒介以兼顧求全為出發(fā)點，同時建立男性和女性兩種性別形象，供人們比照選擇，或者甚至否認(rèn)性別的特點。當(dāng)用戶詢問Siri的性別時，Siri會討巧地回答：“我的聲音聽上去是女聲，但人類的性別概念并不適用于我。”性別的二元并置設(shè)定常見于一些語音系統(tǒng)，但其默認(rèn)配置通常還是女性的聲音。在家庭環(huán)境中，與智能家電相聯(lián)系的掃地機(jī)器人等，也是女性的語音系統(tǒng)。只有少數(shù)處于高度男性性別語境中的媒介，才會明確選擇男性的性別設(shè)定。如作為圍棋選手的人工智能“阿法狗”（Alpha Go），其所處環(huán)境中，絕大多數(shù)頂尖圍棋職業(yè)選手為男性，因此它選擇男性開發(fā)者（人工智能的開發(fā)團(tuán)隊也是以男性為主的）黃士杰作為自己的執(zhí)行者。在北京著名寺院龍泉寺中，僧侶們設(shè)計的男性機(jī)器人小和尚“賢二”，則是更加極端的例子。

綜上可見，媒介的女性化形象，與媒介“服務(wù)”的屬性相關(guān)。在居家、交流、智能助手等領(lǐng)域，媒介的形象絕大多數(shù)都是女性。

二、女性化：作為緩解手段的掌控感

媒介給人類帶來了巨大的好處，時時提供著服務(wù)和便利，將作為媒介的服務(wù)屬性發(fā)揮到極致;而慢慢擬人化的媒介，又讓人們對與人與媒介的分界和模糊產(chǎn)生擔(dān)憂。這種隱隱的擔(dān)憂被人“生而為人”的優(yōu)越感打敗，但媒介和人的區(qū)別又確確實實存在于人的潛意識。這種不自覺的擔(dān)憂，在媒介發(fā)展過程中，采取了性別賦予的表達(dá)方式。性別是重要的生物、生理特征，而人類的性別又獨具文化的內(nèi)涵和意義。一方面，女性身上所擁有的溫柔、親和、耐心等品質(zhì)，被投射到媒介身上，表現(xiàn)了人們對媒介的期待;另一方面，為飛速發(fā)展的媒介賦予女性化的特征，似乎又表達(dá)出人類對媒介的掌控感，作為緩解媒介憂慮的一種手段。

（一）媒介發(fā)展引發(fā)的擔(dān)憂

人類不斷推動媒介發(fā)展的本意，是讓媒介服務(wù)于人類，“應(yīng)用在醫(yī)療、教育或客服等行業(yè)”。絕大部分人的想法也是如此：機(jī)器、媒介永遠(yuǎn)只是人的附屬，它們的發(fā)展是為了服務(wù)于人類。因此，積極促進(jìn)機(jī)器人的發(fā)展對人類是有好處的。但是由于人工智能有著強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了人類的學(xué)習(xí)能力和腦容量，它不單是媒介擬人化的極致，還是媒介“超人化”的開端和代表。這讓一些人悲觀地預(yù)見到，機(jī)器人將在不斷擬人化的過程中，遲早脫離人類的掌控，成為巨大的威脅。因此他們反對人工智能的發(fā)展。

矛盾的觀念和聲音，體現(xiàn)出人類對媒介形象的擬人化趨勢，有著矛盾的反應(yīng)。一方面，媒介形象擬人化，使得媒介更加近似人，具有人的特征和功能，在形象上更加具有親和力（欒軼玫，2007），從而能更好地承載信息、與人類溝通互動、為人類服務(wù)?，F(xiàn)代社會人際關(guān)系被分離、割裂，而媒介的擬人化，恰好能讓人在接受媒介服務(wù)、與媒介互動的過程中，獲得類似于人際互動的、獨特而快樂的體驗，從而緩解或治愈人類的“都市病”。這也就是“擬人化三因素”理論中的“社會動機(jī)”（許麗穎、喻豐等，2017）。擬人媒介，首先能更好地完成“服務(wù)”的任務(wù)，還能延伸出“陪伴”的價值。在這個立場上，人類接受、放任甚至支持媒介的擬人化。

另一方面，媒介智能和形象的擬人化，逐漸混淆了人與媒介的區(qū)別和界限，這對人類傳統(tǒng)的、潛意識中的媒介印象和觀念產(chǎn)生了沖擊，隨之引起了一些人的警惕和擔(dān)憂。這種擔(dān)憂，其實是對技術(shù)迅猛發(fā)展的一種擔(dān)憂，也可以看成是人類在固有的自我意識下，對媒介與人的差異模糊化等趨勢所產(chǎn)生的“排異”反應(yīng)。媒介的發(fā)展如此迅速，是否會超越和代替人？由于大眾對媒介缺乏專門而深刻的理解，這種消極心態(tài)往往是在享受媒介帶來的便利之余，出于潛在的、模糊的觀念或心理，因此其表現(xiàn)也常常是不自覺的。社會心理學(xué)研究者認(rèn)為社會中的“他者”屬于“外群體”，與主體自身的“內(nèi)群體”相對立。這種對立也適用于人類對媒介的固有印象。媒介擬人化的過程，就是代表了不受控制的媒介逐步淡化“外群體”的身份，由外群體逐步融入人類社會，而與人類主體相混淆，進(jìn)入人類“內(nèi)群體”的過程。而“非我族類”的外群對象，通常會被評價為消極、不受歡迎的（Lambert，1995）。這必然使一些對人與媒介的“分界”格外敏感、對作為“異類”的媒介抱有偏見。人對媒介的發(fā)展，在各類影視和游戲作品中，都有所體現(xiàn)。如影視作品《黑鏡》《西部世界》、游戲《底特律·變?nèi)恕分械姆律?，都體現(xiàn)了人們對擬人化媒介發(fā)展未來的思考和對媒介擬人化的未來的某種擔(dān)憂。

總之，媒介的這種既與人相區(qū)分對立，又與人緊密聯(lián)系和互動的特點，深刻影響了媒介的發(fā)展。人類對媒介形象擬人化的態(tài)度，是矛盾而不自覺的。人們傾向于選擇從女性性別的角度來設(shè)計、塑造和看待媒介的擬人形象，以一種曖昧的方式來表達(dá)這種不自覺的態(tài)度，并試圖緩解關(guān)于對媒介擬人形象態(tài)度的矛盾。

（二）“女性化”作為解決方案：更適合聯(lián)結(jié)情感

媒介在擬人化的過程中所表現(xiàn)出的女性化趨勢，首先和媒介“服務(wù)”的屬性相關(guān)。在現(xiàn)代社會，女性在服務(wù)行業(yè)中依然具有性別優(yōu)勢。如研究發(fā)現(xiàn)，在家政工作中，人類更偏好女性機(jī)器人，而非男性（Benedict Tay， Younbo Jung， Taezoon Park，2014）。在性別與行業(yè)的關(guān)系研究中，學(xué)者們得出了關(guān)于女性在服務(wù)業(yè)中更占優(yōu)勢的結(jié)論，但是他們謹(jǐn)慎地將原因限制在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，而避開性別之間的差異。但是，如果除開經(jīng)濟(jì)、體力等因素之外，我們會發(fā)現(xiàn)，女性確實帶給人們一些感受，這些感受的特質(zhì)更多地與情感相聯(lián)結(jié)，使得女性在服務(wù)業(yè)中占有一定的優(yōu)勢。

出于對女性就業(yè)的關(guān)注和對性別平等，尤其是經(jīng)濟(jì)地位平等方面的關(guān)注，學(xué)者們用各種數(shù)據(jù)表明了女性在某些行業(yè)中的劣勢和優(yōu)勢。其中，學(xué)者們不約而同地發(fā)現(xiàn)，女性在居民服務(wù)業(yè)中，具有較大的就業(yè)優(yōu)勢。沈茂英等（2016）認(rèn)為，女性比較具有優(yōu)勢的是服務(wù)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，居民服務(wù)業(yè)成為女性就業(yè)較為集中的領(lǐng)域。根據(jù)人口普查的數(shù)據(jù)，女性在衛(wèi)生、居民服務(wù)、社會保障、社會福利、保險、教育、住宿、零售、餐飲、娛樂、銀行、群團(tuán)組織等領(lǐng)域的就業(yè)參與率非常高，具有明顯的就業(yè)優(yōu)勢（沈茂英，張小華，2016）。一些學(xué)者提出自己的看法，認(rèn)為服務(wù)業(yè)，尤其是低端服務(wù)業(yè)中女性的就業(yè)優(yōu)勢，事實上是其教育背景等方面的劣勢。由于難以進(jìn)入技術(shù)領(lǐng)域和高端服務(wù)領(lǐng)域，女性只能從事低端服務(wù)業(yè)。

然而，女性“在金融（保險）業(yè)的進(jìn)入優(yōu)勢具有長期性、穩(wěn)定性。”（楊慧，張子楊，2019）而在另外一些高端服務(wù)業(yè)中，包括房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)與代理業(yè)、文體娛樂、金融銀行業(yè)、信息咨詢、計算機(jī)服務(wù)業(yè)、衛(wèi)生-社會福利保障業(yè)等行業(yè)，“對于這些服務(wù)業(yè)，在相同特征條件下女性很多時候競爭力可能優(yōu)于男性，即男性勞動者反倒可能遭遇了進(jìn)入歧視?！保ㄍ跸婕t，曾耀，孫文凱，2019）這表明，女性在服務(wù)業(yè)中的優(yōu)勢似乎是覆蓋式的。在需要一定技術(shù)含量和專業(yè)基礎(chǔ)的服務(wù)業(yè)中，女性仍然是占優(yōu)勢的。一些學(xué)者認(rèn)為，女性在服務(wù)業(yè)中的勞動與她們在家庭中的性別分工有著千絲萬縷的聯(lián)系（蘇熠慧，2018）。女性在家庭中的分工包括“生育、養(yǎng)育、對家庭成員（吃喝拉撒）的照料，以及讓家庭成員在情感上得到滿足”，因而“更多地與情感相關(guān)”。因而，一些服務(wù)業(yè)在提供服務(wù)的同時，也能提供情感方面的滿足。

外觀在交流和互動中的作用是非常巨大的。前文提到，媒介的擬人化從某種程度上能夠滿足人們“與人交流”的需求，那么就不難理解，為何更加擅長情感交流和情感提供的女性形象被應(yīng)用于媒介上了。女性形象及性格，在人類文化語境中往往是順從而非叛逆的、溫柔而非嚴(yán)厲的、協(xié)調(diào)緩和而非沖突對立的。將媒介的擬人化形象設(shè)置為女性，具有證明媒介服務(wù)性、親和性和安全性的作用，能緩和人與媒介的緊張對立關(guān)系，可以有效減少人類對媒介擬人形象的陌生、排斥、恐懼等負(fù)面心理情緒。

（三）女性背后的支配感：一種仍需改變的社會潛意識

除去媒介“服務(wù)于人”的屬性，女性形象之所以能緩解人類媒介焦慮的原因，似乎還在于更深層：女性在當(dāng)下的文化語境中，還是弱勢的。將媒介設(shè)定為女性，不僅突出了其為人所用的“服務(wù)”屬性，還能夠強(qiáng)調(diào)人對媒介的支配感——而這種人支配媒介、媒介表現(xiàn)為女性的狀態(tài)，又反過來加劇了人們對女性的刻板印象，也讓女性的弱勢地位在新媒介發(fā)展的時代中，有了新的表現(xiàn)，被進(jìn)一步固化。這提示我們——提升女性地位，還有很長的路要走。

媒介形象的女性化，在一些語言中可以找到線索。人類歷史早期及其神話傳說的敘事中也有鮮明的女性烙印。許多文明的早期社會是母系社會，在其中女性地位更高。具有生育能力的女性，在部落中常常也是溫柔慈愛的母親，為先民們提供了物質(zhì)與心靈的庇護(hù)和慰藉。這在世界各個民族的神話傳說中，則體現(xiàn)為許許多多的“女神”形象，著名的如天后赫拉、圣母瑪利亞等。中國古代的補(bǔ)天之神女媧也是女性。早期人類在神話敘事中，通過神話形象的女性化，體現(xiàn)和表達(dá)著、同時也鞏固和強(qiáng)化了現(xiàn)實中社會整體對女性的理解和態(tài)度。

媒介擬人形象的女性性別選擇，和神話敘事的女性性別傾向，在認(rèn)知程度和心理需求上具有深度的相似性：先民認(rèn)知蒙昧而仰慕女性、向女性祈禱以求得庇護(hù);今天的人們同樣屬于信息社會的第一代“原住民”，面對突如其來的媒介飛速發(fā)展，缺乏理性認(rèn)識，感到惶然無措，于是也通過將媒介女性化來尋求慰藉——如女性一般的媒介，首先是平和無害的，而且是能理解、安撫人類的。人類在這樣的一種自我安慰中，逐漸嘗試著對媒介人化的妥協(xié)和接納。

如果說“庇護(hù)感”源自原始社會、母系社會，到了封建社會和工業(yè)時代，男性在力量等方面的優(yōu)勢就逐漸放大，原本的庇護(hù)感的范圍縮小、凝結(jié)為對母親的依賴;社會整體對女性的態(tài)度反倒由依賴轉(zhuǎn)為占有和掌控。在男權(quán)主義的語境下，船只、馬車、槍炮等都被視為“she”，如同女人一樣成為男人的附庸甚至所有物。從這個角度來看，媒介形象的女性化，似乎又體現(xiàn)了人類將媒介據(jù)為己有、牢牢把控的潛在意圖。有學(xué)者認(rèn)為，在文學(xué)文本和文化文本中，婦女身體是男性和男權(quán)社會對女性實施暴力和壓迫的場域，婦女身體作為符號受到了父權(quán)象征秩序的重新編排，通過語言程序生產(chǎn)和組織出來，轉(zhuǎn)化為男性欲望的消費對象（趙衛(wèi)東，2012）。在女性主義者看來，女性身體在社會中被呈現(xiàn)的方式以及被賦予的想象往往與施加在她們身上的性別權(quán)力相關(guān)。資本主義和父權(quán)制通過塑造女性的身體形態(tài)來實現(xiàn)對女性的控制（蘇熠慧，2018）。而在媒介中，對媒介的性別賦予及其他設(shè)定，也體現(xiàn)了人類試圖施加在媒介之上的某些權(quán)力。

三、女性化將人類與媒介的關(guān)系推到了十字路口

媒介的不斷發(fā)展，是人們技術(shù)進(jìn)步的結(jié)果;而媒介從形象到智能的不斷擬人化，又推動著人們思考人與媒介的關(guān)系。媒介在發(fā)展之中展現(xiàn)出的女性化傾向，是人們應(yīng)對媒介焦慮和應(yīng)用媒介之時的一種解法。設(shè)置女性的性別定位，是人類面對媒介發(fā)展、媒介形象擬人化的趨勢所做出的一種處理和選擇。

人類對媒介女性形象的選擇似乎在暗示：這種性別選擇是曖昧的，而人類完全有能力賦予媒介另外的形象;不但如此，人類還能夠像設(shè)置形象一樣，對媒介發(fā)展的其他方面再做出實質(zhì)上的限定和約束。利用女性弱勢、溫柔、細(xì)致的特點，將女性的聲音和形象賦予媒介，讓媒介在現(xiàn)階段呈現(xiàn)出弱勢的、服務(wù)于人的良好姿態(tài)，從而與媒介更加和諧地相處。

作為針對媒介發(fā)展的不安情緒的一種短期臨時的解法，女性化并非是最優(yōu)解。一方面，一部分人滿足現(xiàn)狀，放棄深刻思考今后和未來人類與媒介的相處之道;另一方面，針對女性的刻板印象和對女性的社會地位的成見由來已久，卻并未能根治，反而在媒介發(fā)展的新階段，又顯現(xiàn)出了自己的影子。但不得不承認(rèn)，這種自我安慰的接納方式，也確實營造出了一種較為溫和的媒介形象，在媒介飛速擬人化的過程中，讓人和媒介的矛盾得到了緩沖。

然而這并非長久之計，媒介的發(fā)展不可能停止，而媒介的擬人化也在不斷深化。因而，與其說人對媒介擬人化的外表感到不適，不如說是人類對于媒介發(fā)展總體趨勢無能為力。媒介作為社會系統(tǒng)中的一個不可分割的部分，其真正的“主體性”并非體現(xiàn)在作為擁有獨立形象的獨立存在，而是體現(xiàn)在有自己的發(fā)展規(guī)律和獨特話語系統(tǒng)、并因此在潛移默化之中改變?nèi)祟惖纳罘绞胶驼J(rèn)知模式——這一點，卻是人類很難改變的?？v觀媒介歷史，媒介不斷地從其相關(guān)的內(nèi)容乃至人體功能中發(fā)展出來，而反過來再不斷謀求與后者的脫離。可以說，媒介的整個歷史，就是一部媒介的發(fā)展史，更是一部媒介的獨立史。在媒介技術(shù)與社會的互動之中，社會固然可以規(guī)范媒介的發(fā)展方向，但是已經(jīng)無法阻止媒介技術(shù)的不斷更新和發(fā)展。隨著主體性的發(fā)展，媒介不僅僅是擬人化，更將是“超人化”。

因而，遲早人們必須要深入思考人和媒介的關(guān)系。在媒介以女性化形象溫和地出現(xiàn)在當(dāng)代社會中時，人們能夠有一定的時間去探索今后的發(fā)展道路。女性化形象無法永遠(yuǎn)掩蓋媒介的飛速發(fā)展，總有一天人類需要正面、直接地面對與媒介的關(guān)系。如果滿足于現(xiàn)狀，消極應(yīng)對，不進(jìn)行進(jìn)一步探索，而是機(jī)械地承認(rèn)人的主導(dǎo)和對媒介的奴役，那么，媒介的發(fā)展總有一天會再也無法被緩沖，最終造成人與媒介的決裂。相反，現(xiàn)在人們應(yīng)該積極應(yīng)對，在女性化基礎(chǔ)上找到人和媒介的連接點，以此來研究、認(rèn)識和改造媒介。女性化將人類與媒介的關(guān)系推到了十字路口，未來的媒介發(fā)展?fàn)顩r、人和媒介之間的關(guān)系，還未可知。

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收稿日期：2019-11-11

作者簡介：吳悅（1995-），女，重慶大足人，博士研究生，從事媒介藝術(shù)研究;班漢祥（1994-），男，湖北武漢人，碩士研究生，從事當(dāng)代文化批評研究。