《汽車營銷》課程思政教學(xué)的探索與實踐

（甘肅畜牧工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院，甘肅 武威 733006）

“高校思想政治工作關(guān)系高校培養(yǎng)什么樣的人、如何培養(yǎng)人以及為誰培養(yǎng)人這個根本問題?！薄耙蚜⒌聵淙巳谌胨枷氲赖陆逃⑽幕R教育、社會實踐教育各環(huán)節(jié)，貫穿基礎(chǔ)教育、職業(yè)教育、高等教育各領(lǐng)域，學(xué)科體系、教學(xué)體系、教材體系、管理體系要圍繞這個目標來設(shè)計，教師要圍繞這個目標來教，學(xué)生要圍繞這個目標來學(xué)?！?/p>

在當前市場經(jīng)濟持續(xù)活躍，汽車服務(wù)行業(yè)快速發(fā)展的大背景下，汽車銷售也不再是單一的推銷，而是要求汽車營銷人員具備更為扎實的專業(yè)知識與良好的服務(wù)意識與服務(wù)能力。為此，要想培養(yǎng)出高素質(zhì)的汽車銷售與服務(wù)人才，滿足社會發(fā)展對汽車營銷專業(yè)人才的需求，就要加強學(xué)生的思想政治教育，教師在課程教學(xué)中要注重在知識傳授中強調(diào)價值引領(lǐng)，在價值傳播中凝聚知識底蘊，將思想政治教育融入《汽車營銷》課程教學(xué)的全過程。

一、課程改革方案

（一）修訂人才培養(yǎng)目標。為有效提升課程思政的教學(xué)效果，首先就要將專業(yè)人才培養(yǎng)方案與思想政治教育課程的教學(xué)目標進行充分的結(jié)合。社會對高職院校汽車營銷與服務(wù)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)提出了更高的要求。為此，在日常課程思政教學(xué)的過程中，要對汽車營銷與服務(wù)專業(yè)的知識、素質(zhì)以及能力培養(yǎng)目標進行總結(jié)與整理，制定切實可行的實施方案。

（二）營造課程思政教學(xué)氛圍。為強化課程思政教學(xué)效果，就需創(chuàng)設(shè)真實的課程思政教學(xué)氛圍。比如在設(shè)計專業(yè)實訓(xùn)室的過程中，要全面展示社會主義核心價值觀、汽車從業(yè)人員規(guī)范、職業(yè)道德、汽車專業(yè)職業(yè)素質(zhì)要求等，并要通過文字與圖片等方式來對行業(yè)標兵以及道德模范進行宣傳，以此來營造良好的思政育人氛圍。

（三）采用多樣化的實踐形式。學(xué)生利用車展、雙休日、節(jié)假日等組織實踐活動，可選擇某一職業(yè)崗位的職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)道德與法律規(guī)范進行實踐考察，把學(xué)生實踐成績納入到課程思政的總評分系統(tǒng)當中，摒棄傳統(tǒng)以考試成績?yōu)橹鞯脑u價方式。

二、課程思政設(shè)計

《汽車營銷》課程是汽車營銷與服務(wù)專業(yè)的核心課，在課程體系中處于十分重要的地位。本課程的任務(wù)是通過課程講授與實踐，使學(xué)生熟練掌握基本的營銷知識、營銷流程，客戶的接待技巧，學(xué)會基本的營銷策略，接待禮儀，培養(yǎng)學(xué)生客戶接待、與客戶交流溝通協(xié)調(diào)的能力，培養(yǎng)一定的汽車營銷能力，同時了解汽車行業(yè)相關(guān)的最新法律法規(guī)、行業(yè)標準、汽車企業(yè)管理模式、汽車消費群體的經(jīng)濟狀況、心理特點等。

在講授《汽車營銷》過程中應(yīng)圍繞“社會主義核心價值觀”，以“汽車營銷與個人成長的關(guān)系”、“汽車營銷與我國民族工業(yè)的關(guān)系”、“汽車營銷與汽車行業(yè)的關(guān)系”為依托，讓學(xué)生明白要想成就自我，就要發(fā)揚工匠精神，誠信做人，踏實學(xué)習(xí)汽車知識與技術(shù)。要想發(fā)展民族工業(yè)、使我國的汽車行業(yè)崛起，我們責無旁貸。

（一）思政元素有機融入課堂

1.加強社會主義道德教育。在進行汽車銷售工作項目中店面接待、商品展示、報價/簽約、交車、業(yè)務(wù)流程演練等5 個任務(wù)的相關(guān)知識學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練中，要求學(xué)生應(yīng)講“愛崗敬業(yè)、誠實守信”，在每次的實踐操作中，提倡大力弘揚工匠精神。

2.積極培養(yǎng)創(chuàng)新思維。指導(dǎo)學(xué)生利用課余時間，設(shè)計一些符合學(xué)生思維的汽車營銷案例，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維；鼓勵學(xué)生積極參加各級各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，通過參賽、觀賽，擴展學(xué)生的創(chuàng)新思維。

（二）德育元素貫穿于教學(xué)全過程

1.倡導(dǎo)誠信做人。誠信是做人之本，成事之基，是社會注意核心價值觀的重要組成部分，也是職業(yè)道德的核心所在。在授課過程中，適當列舉一些因缺乏誠信，在汽車銷售中以次充好，最后釀成大禍的鮮活案例，既活躍了課堂氣氛，也培養(yǎng)了學(xué)生良好的職業(yè)素養(yǎng)。

2.要求精誠團結(jié)。在實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，以小組為單位，按規(guī)定、按時間完成某項實訓(xùn)任務(wù)，鍛煉學(xué)生的團隊協(xié)作能力，并將此作為評判小組完成工作好壞的一個重要指標，為學(xué)生們今后的工作、生活打下堅實的基礎(chǔ)。

3.職業(yè)養(yǎng)成教育。通過頂崗實習(xí)，學(xué)習(xí)企業(yè)的文化、制度，樹立質(zhì)量意識、服務(wù)意識，學(xué)習(xí)與人溝通交流的技巧；促進職業(yè)技能、綜合技能的提高，最終使學(xué)生具備專業(yè)能力、方法能力、創(chuàng)新能力、社會能力，從而適應(yīng)企業(yè)工作崗位需求。

（三）加強愛國主義教育

在課堂教學(xué)中，融入愛國主義、民族自信、以人為本等元素。要求學(xué)生在進行汽車營銷、汽車保養(yǎng)等各個工作環(huán)節(jié)中，都要有對社會高度的責任感以及嚴謹、務(wù)實的工作作風。在課程講解中讓學(xué)生感受到我國汽車發(fā)展的成就和差距，經(jīng)常對我國的汽車技術(shù)與世界先進技術(shù)進行比較、詳細介紹國產(chǎn)自主品牌車與進口車、合資車的優(yōu)劣等，從而給學(xué)生灌輸“支持國貨”的理念，激發(fā)學(xué)生的愛國熱情，培養(yǎng)學(xué)生報效祖國的積極性和決心。強調(diào)“一帶一路”、“中國制造2025”等國家的重大決策是我們汽車行業(yè)不可多得的機遇，要積極抓住這一機遇，在成就自我的同時，推動我國的汽車工業(yè)進入一個新的歷史時期，從此“讓世界愛上中國造”。

三、基于課程思政的教學(xué)方案舉例（見下表）四、課程思政的實施

教師在教學(xué)中把培養(yǎng)學(xué)生的勞動態(tài)度、服務(wù)意識、安全理念、職業(yè)道德等放在首位，在教學(xué)全過程培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞精神，熱情周到的服務(wù)意識；其次在教學(xué)中引入國家技術(shù)發(fā)展的歷史和狀態(tài)，從介紹新技術(shù)、新發(fā)展的角度讓學(xué)生了解我們國家的強大與繁榮，激發(fā)學(xué)生的愛國情懷和愛國意識，激發(fā)學(xué)生為祖國努力奮斗的信心和決心；再次在課程教學(xué)過程中引入行業(yè)精英、行業(yè)工匠、行業(yè)技術(shù)能手、畢業(yè)生先進事跡等模范人物和事跡，培養(yǎng)學(xué)生精益求精、求真務(wù)實的工匠精神。

教師在授課過程中按照課前、課中、課后進行思政元素的植入。（見下圖）

通過課程思政的實踐，主要的收獲：一是學(xué)生具有了正確的人生觀、價值觀與世界觀，并具備一定的社會職業(yè)道德與社會主義思想道德品質(zhì)；二是學(xué)生具備了誠實守信、吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新以及團結(jié)協(xié)作的精神與職業(yè)素養(yǎng)；三是學(xué)生從本質(zhì)上明確了學(xué)專業(yè)的目的，大大增強了專業(yè)學(xué)習(xí)的主觀能動性；四是學(xué)生端正了思想意識、樹立了四個自信、增強了愛國情懷。

參考資料：

[1]李永力；王慶偉；范若尋；王偉軍.課程思政在汽車專業(yè)課教學(xué)中的研究與實踐[J].吉林化工學(xué)院學(xué)報，2019 年10 期

[2]王秀梅；蔣慧敏.淺析課程思政視角的專業(yè)課教學(xué)模式改革——以《汽車商務(wù)禮儀》課程為例[J].現(xiàn)代交際，2019 年19 期

[3]桑子青.高職頂崗實踐課“課程思政創(chuàng)新”管理實效研究[J].數(shù)碼世界，2019，0(11)