淺談中國共享經(jīng)濟的問題與發(fā)展路徑

張瀟瑞

摘 要 共享經(jīng)濟作為新時代下經(jīng)濟發(fā)展新趨勢，充分利用資源、人人擁有使用權(quán)，打造人人和睦、經(jīng)濟共享大格局，人與人之間的基本關(guān)系得到改變，真正具有了馬克思預(yù)言的“自由人聯(lián)合體”特點。本文從共享經(jīng)濟的基本理念和基本組成基礎(chǔ)出發(fā)，指出了在法律法規(guī)補充、信用體系完善、同質(zhì)化現(xiàn)象三個方面的問題，同時努力探索出符合中國特色的共享經(jīng)濟的路徑。

關(guān)鍵詞 中國經(jīng)濟 共享 共享經(jīng)濟 互聯(lián)網(wǎng)

中圖分類號：F12 ? ?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻標識碼：A ? ?DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2020.05.069

Abstract As a new trend of economic development in the new era， the sharing economy makes full use of resources; everyone has the right to use them， and creates a harmonious and economic sharing pattern. The basic relationship between people has been changed， which truly has the characteristics of "free people's union" predicted by Marx. This paper points out the problems in three aspects： the supplement of laws and regulations， the improvement of credit system， and the homogenization phenomenon based on the basic concept and composition of sharing economy， and tries to explore the path of sharing economy with Chinese characteristics.

Keywords China's economy; share; sharing economy; Internet

以互聯(lián)網(wǎng)作為基礎(chǔ)載體，大數(shù)據(jù)時代下，“共享”這一理念已悄然進入到我們?nèi)粘Ｉ钪校畔⒒?、現(xiàn)代化、高速化的共享渠道已經(jīng)默默打開。共享經(jīng)濟鼓勵起居用品、交通工具、生活便攜品達到100%充分使用，進而達到物品利用、人人溝通、人人和諧的目的，對傳統(tǒng)獨自享用思想進行沖擊，打破“擁有才有使用權(quán)”的古板思想。

1 共享經(jīng)濟的內(nèi)涵及組件基礎(chǔ)

1.1 共享經(jīng)濟的內(nèi)涵

共享經(jīng)濟的本質(zhì)在于收集與整理閑置無用的物或人，并以較低的價格提供物品或服務(wù)。從需求與供給兩方面來看，前者，共享經(jīng)濟實現(xiàn)了準確的需求對接，能夠為某個個人有針對性的創(chuàng)新，最大程度上縮小了生產(chǎn)成本與運營成本，互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代給這種共享經(jīng)濟帶來了經(jīng)濟新現(xiàn)象。后者，每個個體或企業(yè)都可以成為產(chǎn)品和服務(wù)的供給方，只要每個個體或企業(yè)擁有閑置資源且愿意暫時轉(zhuǎn)移產(chǎn)品使用權(quán)。同時，共享經(jīng)濟應(yīng)用交流平臺達到互助互利的要求是需求端與供給端完美匹配的重要保障。

1.2 共享經(jīng)濟的組成基礎(chǔ)

共享并不是一個新生事物，即使在自然經(jīng)濟發(fā)展條件下，在有親屬關(guān)系、地域相恰的范圍內(nèi)，人們也有共享思維和舉動?；ヂ?lián)網(wǎng)作為平板，極大地支撐了共享行為的范圍，提高了共享的可能性。在網(wǎng)絡(luò)中，個人是網(wǎng)絡(luò)中的一個個節(jié)點，可以自主選擇形成一個個組織，信息更加易于記錄，可以對交流進行評價和追蹤，建立信譽等級。隨著應(yīng)用范圍和深度的加強，人們逐步信任網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)系互聯(lián)網(wǎng)，更加多樣以特定目標為導(dǎo)向的合作，共享行為在網(wǎng)絡(luò)世界中更加常見。基于互聯(lián)網(wǎng)的共享平臺并不僅僅是一個技術(shù)支撐，或者一個簡單的“中介”服務(wù)提供者。利用平臺提供的信息進行交易，遵守平臺制定的規(guī)則，接受監(jiān)督，并通過平臺進行交易，那么平臺就變成了陌生人之間可以進行共享的基礎(chǔ)：彼此共同擁有的資源，并基于此建立起信譽體系，在此之上才能進行合作。

2 共享經(jīng)濟發(fā)展中出現(xiàn)的問題

近年來，中國共享經(jīng)濟范圍逐步延伸，規(guī)模不斷擴大，業(yè)態(tài)日益豐富。目前，我國共享經(jīng)濟業(yè)態(tài)主要集中在交通出行、房屋租賃、知識分享等領(lǐng)域。[1]在共享經(jīng)濟發(fā)展的時間段內(nèi)，出現(xiàn)了較多成功的公司，但監(jiān)管機構(gòu)對共享經(jīng)濟提供的法律支援還有待健全，因此政策的改變可能會改變共享經(jīng)濟發(fā)展的走勢。與此同時，作為一種新的經(jīng)濟模式，共享經(jīng)濟也面臨著傳統(tǒng)經(jīng)濟的壓力和人類信任的危機。中國共享經(jīng)濟發(fā)展存在哪些問題？下面將進一步討論。

2.1 與經(jīng)濟模式相匹配的法律法規(guī)還有待補充

共享經(jīng)濟的經(jīng)濟模式已經(jīng)在中國出現(xiàn)了一段時間。但是，在管控共享經(jīng)濟這種經(jīng)濟模式的法律法規(guī)的制定上存在著滯后的問題。當(dāng)前看來，服務(wù)于傳統(tǒng)經(jīng)濟模式的相關(guān)監(jiān)管法律法規(guī)難以解決共享模式創(chuàng)新存在的問題，如住宿領(lǐng)域，遇到電子客服的道德問題和行業(yè)標準化的問題;在無線熱點共享領(lǐng)域，實名制與虛假信息并存的網(wǎng)絡(luò)空間中，可能會引起的賬戶安全和個人信息泄露問題;在生活便民服務(wù)領(lǐng)域，勞動保障和勞動維權(quán)的問題也會隨之而來。此外，當(dāng)前共享經(jīng)濟模式處于熱火朝天的發(fā)展趨勢，降低行業(yè)進入門檻的標準，較多數(shù)的非專業(yè)性人員蜂擁而至，形成大量層次不齊的產(chǎn)品和服務(wù)水平，若不得已制止可能會造成爛尾式的崩塌。共享經(jīng)濟模式的公司也一直強調(diào)安全問題，但監(jiān)管機構(gòu)在此類產(chǎn)品和服務(wù)方面非常謹慎，許多網(wǎng)站提供的服務(wù)安全性也受到質(zhì)疑。還沒有完善的法律。規(guī)范并保證中國共享經(jīng)濟模式的順利實施。

2.2 與經(jīng)濟模式相匹配的信用體系還有待完善

共同經(jīng)濟發(fā)展的核心要素之一是搭建人與人之間的基本信任。換句話說，只有通過建立信任機制才能實現(xiàn)共享經(jīng)濟。早在2013年，社會科學(xué)院對北京、上海、鄭州、武漢和廣州等7個城市的1，900多名居民進行了調(diào)查?！爱?dāng)時的結(jié)果顯示，中國社會的整體信任度已經(jīng)進一步下降。人際關(guān)系的不信任正在逐漸擴大，不到一半的受訪者認為社會中的大多數(shù)人值得信賴，僅有2%到3%的人信任陌生人。此外，中國的個人信用體系仍處于萌芽發(fā)展階段，雖然國家層面正在努力完善信用體系評估體系，但與美國和歐洲的一些國家相比還存在一些的差距。眾所周知，就個人信用而言，美國已形成“5C1S”，以品格、能力、條件、資本、抵押品和穩(wěn)定性的標準。該系統(tǒng)創(chuàng)造了典型的美國共享經(jīng)濟。對于共享經(jīng)濟而言，幾乎大多數(shù)的商品交易都是線上完成，若沒有一套完善的征信體系來防止對方違約，并對違約行為進行記錄與追責(zé)，就會極大提高守約方的交易成本，這對共享經(jīng)濟的發(fā)展是極為不利的。

2.3 平臺個性化創(chuàng)新不夠，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重

中國的共享經(jīng)濟起步較晚，大多數(shù)公司在其業(yè)務(wù)開始時都將外國公司作為模仿目標。許多公司的運營模式和盈利模式都是從外國公司移植而來的，創(chuàng)新意識還不夠。以短期租賃行業(yè)為例。大多數(shù)公司都遵循HomeAway和Airbnb在國外的例子。未融入本地市場環(huán)境特點，未吸納當(dāng)?shù)匕傩盏纳钆c消費特點，導(dǎo)致同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重，大多數(shù)盈利模式都是交易傭金，收入來源單一。此外，不同公司的服務(wù)平臺之間缺乏互操作性。例如，在A平臺等其他平臺上看不到在日本日租的網(wǎng)站上收到好評或差評的服務(wù)，會影響服務(wù)平臺之間的破裂，使消費者很容易被欺騙。

3 共享經(jīng)濟發(fā)展的對策分析

把握共享經(jīng)濟發(fā)展方向，共享經(jīng)濟作為一種新型的經(jīng)濟模式，面臨許多挑戰(zhàn)。要建立開放，包容的政策環(huán)境，穩(wěn)步完善信用體系，努力提高個性化創(chuàng)新意識，建設(shè)平臺信息分享、資源合作的發(fā)展出路。

3.1 實地構(gòu)建開放包容的監(jiān)管環(huán)境

共享經(jīng)濟發(fā)展不斷受到各種刻板印象和制約因素，必然會煽動既得利益者的地位，給政府的監(jiān)督帶來新的挑戰(zhàn)。但是，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代，這是經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢。因此，監(jiān)管部門應(yīng)首先改變其觀念和態(tài)度，鼓勵共享經(jīng)濟企業(yè)本著“不違法，無罪”的精神，在法律允許的范圍內(nèi)發(fā)展。然后利用當(dāng)前的“大數(shù)據(jù)”平臺對這些企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行分析和整合，找出存在的問題，然后在現(xiàn)有監(jiān)管體系的基礎(chǔ)上調(diào)整或重新定義新規(guī)則，修改監(jiān)管區(qū)域的灰色地帶以及填補監(jiān)管的空缺之處，為共享經(jīng)濟建設(shè)營造綠色的法律環(huán)境。

3.2 穩(wěn)步完善信用體系

古語說：人無信不立，業(yè)無信不興，國無信則衰。誠信是我們安身立命的根本，也是共享經(jīng)濟有序的驅(qū)動力。根據(jù)西梅爾提出的社會信任理論，當(dāng)它處于一個具有高度不確定性和復(fù)雜性的社會環(huán)境中時，評估自己的利益是否受到隱形的損害會成為一種自覺反應(yīng)，進而內(nèi)心會判斷是否有潛在的信任對象。因此，人與人之間的信任度不高，人群之間的互動成本則會直線下降，為確保有效的經(jīng)濟（或非經(jīng)濟）交流，在社會維穩(wěn)，降低社會信譽風(fēng)險是十分必要的。

信息割據(jù)、信息孤島的情況在我國信用體系建設(shè)中依然大量存在，建議結(jié)合共享經(jīng)濟發(fā)展有步驟和有針對性的將政府部門的信用信息進行共享，可有效降低交易成本，提高社會效率。[2]當(dāng)前，各移動應(yīng)用平臺的登錄設(shè)備中添加了身份證驗證信息，這是邁出了通信信息屬實、消費情況明晰、消除信任困境的深厚一步。與此同時，建立可互操作的社會信用平臺是當(dāng)務(wù)之急，逐漸完善個人信用記錄水平，查詢，評估，管理等，實現(xiàn)信用終身制報備、終身制信用檔案，細則記錄信任交流與違約行為，為信任評估提供參考和制度支持，防止不良違約情況的減少與道德紅線的警示，保障交易安全，保證人民互信。

3.3 打造符合時代個性化的創(chuàng)新形式

對于加入共享經(jīng)濟的公司而言，在合資企業(yè)的早期階段，他們可以從成功的商業(yè)經(jīng)驗中學(xué)習(xí)，但他們不能只是模仿和復(fù)制它們。相反，他們應(yīng)該將一些創(chuàng)意元素集成到他們平臺上的產(chǎn)品和服務(wù)中，例如加強網(wǎng)站的個性化設(shè)計。專注于改善客戶服務(wù)體驗;采用適當(dāng)?shù)臓I銷方式降低消費者的心理價格;創(chuàng)新的盈利模式，如與第三方合作，向客戶提供旅游保險等服務(wù)，然后分享。

此外，公司應(yīng)改變思維方式，加強與其他應(yīng)用平臺的合作和信息共享。以短期租賃行業(yè)為例，如果可以共享不同平臺的用戶評價信息，就可以有效避免用戶流失。賣家也是如此。如果已經(jīng)在螞蟻短期租金信譽高的店主到其他平臺去創(chuàng)建新店，則可直接將之前積攢的信譽度同步轉(zhuǎn)化到新平臺店家上面，這較大的節(jié)約了店家營業(yè)成本，也能幫助用戶做出有效的判斷和選擇。另一方面，它還將提高賣家的積極性和創(chuàng)造力，從而為用戶提供更好的服務(wù)。

4 結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)時代的共享經(jīng)濟包含著一場新的革命。組合社會閑置資源進行分類分渠道，高效率進行資源再分享，能完善資源合理分配理念與有效擴大人際交往渠道。共享經(jīng)濟的本質(zhì)是人與人之間的關(guān)系，傳統(tǒng)人與人之前的隔閡漸漸消散，人與人之間的關(guān)系就越接近“人民自由聯(lián)合”，能夠達到個體地位得到提升，人與人之間的關(guān)系逐漸形成新的組織。目前，個人、企業(yè)、行業(yè)與社會的共同發(fā)展，分享帶來的合作過剩和分享帶來的更多創(chuàng)新將共同推進共享經(jīng)濟的發(fā)展日漸興旺。

參考文獻

[1] 麥肯錫咨詢公司.中國共享經(jīng)濟消費者調(diào)研[EB/OL].[2017-02-28].

[2] 王燦平，薛忠義.信息公開下我國責(zé)任政府的建構(gòu)——借鑒英國、美國、新加坡、日本等國經(jīng)驗[J].江西社會科學(xué)，2016（2）：240-246.