企業(yè)管理中對于員工價值觀培育的啟示

張潔文

【摘? 要】企業(yè)文化的塑造對于企業(yè)管理來說不可或缺，員工價值觀的培育更是決定了企業(yè)文化能否發(fā)揮其效力。在新時代經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢下，企業(yè)面臨更高層次的需求和挑戰(zhàn)，對于員工價值觀的培育代表了企業(yè)文化的踐行情況，其能夠大大提高員工價值認(rèn)同及組織歸屬，從而提高員工工作效率，優(yōu)化工作環(huán)境，對企業(yè)發(fā)展起積極作用。當(dāng)前，企業(yè)管理與員工價值觀的一致性存在偏差，企業(yè)應(yīng)當(dāng)從道德建設(shè)、文化傳播、高層動態(tài)管理、人資招聘流程優(yōu)化、文化管理體系建設(shè)等多方面加強(qiáng)對員工價值觀的培育，以更好滿足企業(yè)管理的需求。

【Abstract】The shaping of enterprise culture is indispensable for enterprise management， and the cultivation of employees' values determines whether enterprise culture can play its role. Under the situation of economic development in the new era， enterprises are faced with higher-level needs and challenges. The cultivation of employees' values represents the practice of enterprise culture， which can greatly improve employees' value recognition and organization ownership， thus improving their work efficiency， optimizing work environment and playing a positive role in enterprise development. At present， the consistency of enterprise management and employees' values has deviation. Enterprises should strengthen the cultivation of employees' values from the aspects of moral construction， cultural communication， dynamic management of senior managers， optimization of human resources recruitment process， construction of cultural management system and so on， so as to better meet the needs of enterprise management.

【關(guān)鍵詞】企業(yè)管理;核心價值觀;企業(yè)文化

【Keywords】enterprise management; core values; enterprise culture

【中圖分類號】F272.92? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2020）05-0032-02

1 引言

組織作為由若干要素結(jié)合而成的有機(jī)整體，內(nèi)部成員的行為和態(tài)度取向?qū)τ谄渖媾c發(fā)展的實際情況?，F(xiàn)代企業(yè)作為典型的組織結(jié)構(gòu)，面對經(jīng)濟(jì)新常態(tài)化，企業(yè)要更加注重可持續(xù)性的發(fā)展和變革。經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢下，企業(yè)所面對的外在組織環(huán)境變動皆帶來不同程度的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。因此，企業(yè)要想在競爭中勝出，必須不斷優(yōu)化管理模式，掌握核心競爭力。

“理念優(yōu)于制度，而制度領(lǐng)先技術(shù)”[1]，企業(yè)文化是企業(yè)長期發(fā)展的產(chǎn)物。在企業(yè)管理中，企業(yè)文化的塑造不可或缺，而員工價值觀的培育更是決定企業(yè)文化能否成功作用于員工個人，從而發(fā)揮其作用。因此，為應(yīng)對以上企業(yè)的發(fā)展需求，需要從員工價值觀的塑造中提取對促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的合理啟發(fā)。

2 企業(yè)文化與員工價值觀培育的重要性

2.1 企業(yè)文化對于企業(yè)內(nèi)外部發(fā)展的重要性

對于企業(yè)外部而言，首先，企業(yè)文化的塑造能夠提高企業(yè)形象的核心競爭力;其次，對于企業(yè)的經(jīng)營和生產(chǎn)，當(dāng)社會和市場普遍認(rèn)同企業(yè)文化時，企業(yè)將節(jié)省一系列的推廣與營銷成本，大大促進(jìn)其生產(chǎn)發(fā)展進(jìn)程;最后，也可以對企業(yè)外部環(huán)境帶來變化，例如，顧客、競爭對手與合作者，都能針對其作出靈活且迅速的變化。

對于企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)文化的成功塑造毫無疑問能夠提升員工內(nèi)部的凝聚力，不僅從工作內(nèi)容和態(tài)度上提升員工的積極性，更能從組織的范疇優(yōu)化提升組織的人際關(guān)系和工作氛圍，能夠使員工的個人目標(biāo)與企業(yè)的整體目標(biāo)相契合，從而不僅員工的個人職業(yè)得到了發(fā)展，企業(yè)整體也將與之協(xié)同并進(jìn)。

2.2 員工價值觀培育對于企業(yè)人力資源管理的重要性

企業(yè)文化的內(nèi)核與價值觀緊密相連，原因在于企業(yè)文化最終都將著眼于員工個體，無論是對使命感、責(zé)任感、成就感的塑造，最終目的都在于讓員工個人能夠自趨性完成自己的任務(wù)，努力將自己的工作做到完美，從而促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。

企業(yè)文化通過對于員工個人價值觀的培育，與人力資源管理相互連接和影響。在企業(yè)的人力資源管理中，注重對員工個人價值觀的培育，是企業(yè)文化傳播和踐行的最優(yōu)途徑。員工在個人價值觀的成功塑造下，對于企業(yè)文化也有著高度的認(rèn)同，因此，有助于企業(yè)留住更多融入企業(yè)文化和認(rèn)同企業(yè)文化的人才，增強(qiáng)員工的歸屬感，而不會因外在的誘惑選擇跳槽，避免企業(yè)人才的流失，從而起到節(jié)約企業(yè)的管理成本的作用。同時，可以實現(xiàn)戰(zhàn)略性人力資源管理的目標(biāo)[2]，確保企業(yè)的人力資源可以得到科學(xué)合理的配置，將企業(yè)中人才的真正價值發(fā)揮出來，從而幫助企業(yè)進(jìn)一步穩(wěn)定發(fā)展以及運(yùn)營。

3 企業(yè)管理與員工價值觀一致性建設(shè)存在的問題

學(xué)者指出，當(dāng)前企業(yè)價值觀與企業(yè)管理之間一致性較差。主要體現(xiàn)在員工價值觀培育脫離了企業(yè)的戰(zhàn)略管理[3]，存在單一性，停留在理論層面，缺少對員工價值觀踐行的實際行動。在市場環(huán)境下，更多的企業(yè)秉持經(jīng)濟(jì)利益全面驅(qū)動觀念，而逐漸與書面企業(yè)文化相悖，這需要企業(yè)高層從戰(zhàn)略決策角度出發(fā)，立足于企業(yè)價值。

4 員工價值觀培育的措施意見

基于存在的問題，本文總結(jié)歸納以下措施建議，用以完善和促進(jìn)員工價值觀的培育。

4.1 以“和”為核心開展道德精神建設(shè)

道德精神在個人價值觀的培育上占據(jù)相當(dāng)大的篇幅，道德是社會意識形態(tài)之一，具有極高的價值。企業(yè)基于道德層面的核心價值觀建設(shè)，有利于獲得社會與內(nèi)部員工的高度認(rèn)可。以“仁義”為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)道德觀為中國社會所長期接受并傳承，具有相對穩(wěn)定與深入人心的特質(zhì)，并能夠在傳統(tǒng)道德中起主導(dǎo)作用。其核心思想為“和”，講求人際關(guān)系和睦真誠、統(tǒng)一協(xié)調(diào)，引導(dǎo)企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極進(jìn)行道德層面的精神價值建設(shè)。

首先，應(yīng)當(dāng)倡導(dǎo)員工律己修身，講求自身對于生命價值的高度追求。其次，在企業(yè)的工作環(huán)境中營造“仁愛”的氛圍，即和諧共事而非爭搶績效。在“和”的倡導(dǎo)下，加強(qiáng)集體主義精神的建設(shè)，有利于員工融入感與歸屬感的建立，從而增強(qiáng)工作積極性。最后，在組織中避免個人主義的泛濫，防止個人目標(biāo)優(yōu)于組織目標(biāo)。

4.2 建立全方位、立體化的傳播渠道

在尊重人才、一視同仁的基礎(chǔ)上，需要建立健全員工權(quán)益的維護(hù)制度。例如，職代會的開展能夠拓寬員工民主監(jiān)督的渠道。同時，企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極舉辦融合企業(yè)價值的文體活動，以參與互動的方式在耳濡目染中加強(qiáng)對全體員工價值觀的培育，例如，開展企業(yè)價值觀辯論大賽，或借助車間黨支部、工會等組織開展企業(yè)價值觀教育活動。

4.3 領(lǐng)導(dǎo)示范與高層干部動態(tài)管理

文化需要培養(yǎng)和耐心引導(dǎo)，部門主管應(yīng)當(dāng)以實際領(lǐng)導(dǎo)行為積極引導(dǎo)本部門文化環(huán)境的營造以及員工價值觀的培育。領(lǐng)導(dǎo)價值觀是企業(yè)保持長遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展的重要動力，而領(lǐng)導(dǎo)的價值觀與員工的價值觀具有一定的共性。隨著領(lǐng)導(dǎo)體系的影響不斷擴(kuò)大，領(lǐng)導(dǎo)必須在把握員工價值取向的前提下，身體力行、潛移默化地影響員工工作的態(tài)度。領(lǐng)導(dǎo)不僅需要在員工個人特征和領(lǐng)導(dǎo)情境的結(jié)合下，運(yùn)用崗位職責(zé)和個人領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，充分調(diào)動員工積極性，發(fā)揮其最大價值，做到引導(dǎo)員工價值觀的塑造與培育。

另有學(xué)者建議企業(yè)，落實干部動態(tài)管理。將文化落實到推進(jìn)干部的自我批判機(jī)制與干部的競爭淘汰機(jī)制這兩個方面[4]。能夠讓讓每個員工認(rèn)識到外部環(huán)境的變化，認(rèn)識到自我的不足。

4.4 價值識別與招聘相結(jié)合

在招聘人才的流程中，企業(yè)可以將價值觀的匹配與否納入人才招聘的標(biāo)準(zhǔn)范疇之內(nèi)。在招聘的方法方式上，可以利用當(dāng)下的人才測評技術(shù)識別求職者的價值體系[5]。

招聘作為篩選員工的第一流程，在很大程度上決定了企業(yè)員工自身的價值觀與態(tài)度取向能否與企業(yè)文化、核心價值觀的理念達(dá)成一致。在人力資源部招聘的環(huán)節(jié)中，不僅要重視人才的專業(yè)技能，更要注重其價值體系的特點(diǎn)所在，是否認(rèn)同企業(yè)文化，防止人才與價值的錯位。否則，即便是優(yōu)秀的人才，在與企業(yè)價值錯位的前提下也會大大增加人力管理成本，降低工作效率。

4.5 加強(qiáng)文化管理體系建設(shè)

文化管理體系的建設(shè)能夠明確文化管理的舉措和管理要求。文化管理部門應(yīng)當(dāng)設(shè)置不可逾越的邊界，例如，判斷一個團(tuán)隊的工作態(tài)度是積極向上，還是隨性發(fā)展，或者是自由散漫和嚴(yán)格約束，以此來嚴(yán)格區(qū)分組織中不應(yīng)當(dāng)存在的行為。在文化管理部門的規(guī)定下，員工可以使自己的價值邊界與組織保持一致。

5 結(jié)論

企業(yè)核心價值觀是企業(yè)文化智慧的結(jié)晶，也是企業(yè)實踐成果提升和總結(jié)的精髓。對于員工價值觀的培育，是對企業(yè)能夠適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變化能力的培育，在企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新中具有不可替代的作用。提高全體員工對企業(yè)核心價值觀的認(rèn)同度，通過建立健全道德建設(shè)、文化管理、高層動態(tài)管理、文化傳播等機(jī)制，加強(qiáng)對員工價值觀的培育，從而促進(jìn)企業(yè)整體目標(biāo)的實現(xiàn)。

【參考文獻(xiàn)】

【1】鄧敬才.論我國企業(yè)核心價值觀的培育[J].經(jīng)濟(jì)師，2017（09）：272-274.

【2】薛珠.淺析戰(zhàn)略人力資源管理與企業(yè)文化的內(nèi)外部契合[J].現(xiàn)代營銷（下旬刊），2019（11）：186-187.

【3】張志剛.論述企業(yè)管理與價值觀一致性的重要性[J].中國商論，2018（07）：151-152.

【4】彭劍鋒.企業(yè)文化管理要結(jié)合頂層設(shè)計[N].中國企業(yè)報，2017-07-25（005）.

【5】陳潔園，王光輝.員工與企業(yè)價值觀一致性對企業(yè)管理的重要性[J].廣西質(zhì)量監(jiān)督導(dǎo)報，2019（05）：22-23.