“引領(lǐng)者”劉智：奏響旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量跨越式發(fā)展最強(qiáng)音

王晶

走進(jìn)劉智的辦公室，最引人注目的，是書(shū)柜中一排排醫(yī)療健康相關(guān)的書(shū)籍，不了解他的人會(huì)誤以為這是一個(gè)醫(yī)療健康工作者的辦公室。實(shí)際上，劉智是上海萊蒙商務(wù)國(guó)際旅行社有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人。

2007年，劉智成功從瑞士引進(jìn)蒙特爾國(guó)際抗衰老中心，開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)醫(yī)療旅游的先河，他被業(yè)界尊為“尖端抗衰老的引領(lǐng)者”。而后作為品質(zhì)生活的倡導(dǎo)者和醫(yī)療旅行的先行者，劉智又創(chuàng)立了中國(guó)首批國(guó)際主題旅行&健康管理品牌——德之源，推出“e8品質(zhì)生活管理生態(tài)體系”，率先在旅游業(yè)實(shí)行量子管理改革，開(kāi)創(chuàng)“休閑度假、養(yǎng)老養(yǎng)療、生物療養(yǎng)”于一體的醫(yī)養(yǎng)游三結(jié)合的新模式。劉智常常對(duì)自己說(shuō)：“只要敢想就有可能，只要堅(jiān)持就一定可能”。

2004年是劉智的第一個(gè)分水嶺。在此之前，他曾是航空航天部湖南3028工廠銷(xiāo)售處（中國(guó)飛機(jī)起落架股份有限公司的前身，唯一提供軍用和民用飛機(jī)起落架的國(guó)有大型企業(yè)）一名最年輕的科級(jí)干部，而后又擔(dān)任過(guò)珠海九豐集團(tuán)區(qū)域總經(jīng)理，成功幫助公司收購(gòu)梧州市國(guó)有煤氣公司。2000年，劉智應(yīng)德國(guó)百合花商旅集團(tuán)公司董事長(zhǎng)邀請(qǐng)，赴德國(guó)從事客服總監(jiān)工作，主要負(fù)責(zé)接待來(lái)往中德的政府及經(jīng)貿(mào)人士。

2004年，三十而立的劉智做出了一個(gè)重要決定，從德國(guó)回國(guó)，開(kāi)始第一次創(chuàng)業(yè)。他與搭檔彭玲共同創(chuàng)建萊蒙國(guó)際第一家公司——上海萊蒙商務(wù)咨詢(xún)有限公司，劉智擔(dān)任總經(jīng)理。

一開(kāi)始并不順利，加上另一位創(chuàng)業(yè)伙伴及員工，公司只有4人。面對(duì)沒(méi)品牌、沒(méi)資金、缺人才、缺產(chǎn)品的狀況，劉智歷經(jīng)數(shù)月反復(fù)推敲，與團(tuán)隊(duì)幾經(jīng)權(quán)衡，最終決定在公司實(shí)施五階新人培養(yǎng)計(jì)劃&合伙人計(jì)劃。核心團(tuán)隊(duì)因此逐步成型，業(yè)務(wù)趨于穩(wěn)定。

2007年5月，劉智牽頭，成功從瑞士引進(jìn)細(xì)胞活化抗衰療養(yǎng)項(xiàng)目，填補(bǔ)了中國(guó)在全球旅游服務(wù)行業(yè)中醫(yī)療旅游細(xì)分領(lǐng)域的空白，并在2011年就瑞士單一醫(yī)療旅游目的地推廣，帶領(lǐng)萊蒙國(guó)際成為當(dāng)年中國(guó)最大的醫(yī)療旅游服務(wù)商。

之后劉智帶領(lǐng)公司不斷創(chuàng)造新的輝煌。萊蒙國(guó)際擴(kuò)張為上海萊蒙健康管理有限公司、上海萊蒙商務(wù)國(guó)際旅行社有限公司等8家公司以及北京、長(zhǎng)沙、深圳、廣州、杭州、南京等二級(jí)區(qū)域公司。業(yè)務(wù)涵蓋公商務(wù)主題旅行、全球海外醫(yī)療旅游等多個(gè)領(lǐng)域， 營(yíng)業(yè)收入從2004年的不到800萬(wàn)元，到如今實(shí)現(xiàn)上億元的營(yíng)業(yè)收入，萊蒙國(guó)際成功躋身為中國(guó)健康醫(yī)療旅行產(chǎn)業(yè)前三強(qiáng)。

2019年初，劉智帶頭成立萊蒙發(fā)展改革委員會(huì)并兼任主任，率先在旅游行業(yè)實(shí)行萊蒙的量子管理改革，除常務(wù)副總外，其他管理層全部剝離管理職務(wù)，將7級(jí)管理層大幅壓縮到3級(jí)，常規(guī)的部門(mén)制被一個(gè)個(gè)極富活力的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)取而代之。管理層全部重新競(jìng)聘管理崗位，扁平化管理后的公司建立在大數(shù)據(jù)、大平臺(tái)、小團(tuán)隊(duì)、極富創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力的生態(tài)管理體系之上。經(jīng)過(guò)一年的磨合，公司創(chuàng)造了集團(tuán)近35%的業(yè)績(jī)?cè)鏊?，涌現(xiàn)出一大批80后甚至90年的年輕領(lǐng)導(dǎo)者和極富創(chuàng)意的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。

集團(tuán)的成功，并沒(méi)有讓劉智放松對(duì)自身的提升。他通過(guò)自學(xué)參加在職研究生全國(guó)聯(lián)考，以高分考入同濟(jì)大學(xué)MBA，并在2011年受同濟(jì)大學(xué)經(jīng)管學(xué)院及MBA中心委托，與幾個(gè)同學(xué)一起籌建了學(xué)院第一個(gè)MBA校友組織“藍(lán)螞蟻”，同年出任同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院企業(yè)家聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，并一直擔(dān)任同濟(jì)大學(xué)MBA入學(xué)面試考官、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師及專(zhuān)業(yè)評(píng)委。

在一路成長(zhǎng)過(guò)程中，劉智一直牢記自己的社會(huì)責(zé)任。無(wú)論是牽手萊蒙與美國(guó)HRC Fertility醫(yī)院的合作，為中國(guó)不孕不育客戶(hù)赴美接受生殖醫(yī)療搭建了一個(gè)國(guó)際化的醫(yī)療咨詢(xún)及醫(yī)療旅行服務(wù)平臺(tái)，還是組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)就全球慢病及亞健康人群的大數(shù)據(jù)展開(kāi)深入研究和分析，從而有針對(duì)性地進(jìn)行干預(yù)和預(yù)警管理，劉智始終致力于為世界各國(guó)人民的健康改善貢獻(xiàn)自己的力量。

對(duì)于未來(lái)，劉智的目標(biāo)也是萊蒙國(guó)際的愿景，成為國(guó)際領(lǐng)先水平的醫(yī)療旅游目的地文旅IP設(shè)計(jì)及服務(wù)運(yùn)營(yíng)商?！拔覀兊氖姑?，就是為全人類(lèi)的幸福及健康孕育新的希望?！睂?duì)此，劉智也做好了準(zhǔn)備，全球范圍內(nèi)并購(gòu)區(qū)域二級(jí)公司或吸收優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、營(yíng)造萊蒙醫(yī)療旅游服務(wù)自媒體體系、構(gòu)建德之源國(guó)際醫(yī)療旅游目的地全球服務(wù)……相信在不久的將來(lái)，一個(gè)強(qiáng)粘性、高美譽(yù)度、全配套、高品質(zhì)、國(guó)際化的綜合醫(yī)療旅游服務(wù)配套實(shí)體產(chǎn)業(yè)平臺(tái)，必將再次成為引領(lǐng)行業(yè)的先鋒。