基于崗位能力培養(yǎng)的《進(jìn)出口業(yè)務(wù)模擬》教學(xué)設(shè)計(jì)

梁靖怡

摘 要 《進(jìn)出口業(yè)務(wù)模擬》是一門實(shí)踐性、技術(shù)性、操作性都非常強(qiáng)的課程。要求學(xué)生通過本課程實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)的操作訓(xùn)練，熟悉各種外貿(mào)單證流、信息流、資金流的具體流轉(zhuǎn)過程，從而全面提升學(xué)生的國際貿(mào)易業(yè)務(wù)實(shí)踐操作能力。本文在分析進(jìn)出口業(yè)務(wù)模擬課程的課程特點(diǎn)、教學(xué)目標(biāo)、具體學(xué)情、教學(xué)重難點(diǎn)的基礎(chǔ)上。以信用證業(yè)務(wù)操作為例，探討了出口業(yè)務(wù)模擬課程的教學(xué)設(shè)計(jì)思路和具體的教學(xué)過程，通過多種教學(xué)方法的有機(jī)融合，力求使學(xué)生深刻理解和掌握信用證業(yè)務(wù)的具體作用、操作流程和方法，從而成為艱巨扎實(shí)理論基礎(chǔ)和熟練操作能力的外貿(mào)實(shí)踐型人才。

關(guān)鍵詞 進(jìn)出口業(yè)務(wù)模擬 信用證業(yè)務(wù) 教學(xué)設(shè)計(jì)

1進(jìn)出口業(yè)務(wù)模擬課程特點(diǎn)

1.1課程實(shí)踐性強(qiáng)

進(jìn)出口業(yè)務(wù)模擬具備極強(qiáng)的實(shí)踐性，它通過歸納總結(jié)整個(gè)外貿(mào)行業(yè)的流程和慣例，借助在互聯(lián)網(wǎng)上建立幾近真實(shí)的國際貿(mào)易環(huán)境，直接切入不同當(dāng)事人所面對(duì)的不同工作，幫助學(xué)生把握整個(gè)業(yè)務(wù)過程。把“粉筆加黑板”的傳統(tǒng)教學(xué)模式轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗝襟w教學(xué)，讓學(xué)生系統(tǒng)全面地進(jìn)行仿真模擬實(shí)習(xí)。

1.2課程仿真性較好

進(jìn)出口業(yè)務(wù)模擬課程也具較好的仿真性備，通過不同商貿(mào)角色（出口商、進(jìn)口商、供應(yīng)商、銀行等角色）的扮演，把握各種業(yè)務(wù)技巧，體會(huì)客戶、供應(yīng)商、銀行和政府機(jī)構(gòu)的互動(dòng)關(guān)系，真切了解國際貿(mào)易的物流、資金流和業(yè)務(wù)流的運(yùn)作方式，達(dá)到“在實(shí)踐中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新”的目的。

1.3課程操作性突出

此外，該課程還具有突出的操作性，課程內(nèi)容涉及進(jìn)出口業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括貨物生產(chǎn)、磋商和簽訂合同、信用證業(yè)務(wù)辦理、國際貨運(yùn)、貨運(yùn)保險(xiǎn)辦理、商檢報(bào)關(guān)、結(jié)匯退稅、銷貨等外貿(mào)流程，學(xué)生需要親自動(dòng)手完成每個(gè)環(huán)節(jié)涉及的外貿(mào)單據(jù)的繕制，到各個(gè)仿真機(jī)構(gòu)完成相關(guān)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的辦理。

2《進(jìn)出口業(yè)務(wù)模擬》教學(xué)設(shè)計(jì)思路

2.1明確教學(xué)目標(biāo)

以辦理信用證業(yè)務(wù)為例，培養(yǎng)學(xué)生外貿(mào)業(yè)務(wù)員相關(guān)崗位能力為目標(biāo)，將教學(xué)目標(biāo)做以下三方面分解：

（1）知識(shí)目標(biāo)：通過本單元課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠闡明信用證的含義、作用，熟悉信用證的各條款內(nèi)容，背誦信用證內(nèi)容中的主要外貿(mào)專業(yè)詞匯。

（2）能力目標(biāo)：通過本單元的理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作，學(xué)生能熟練掌握信用證業(yè)務(wù)的申請(qǐng)、開立、通知、審核等相關(guān)程序，掌握與之相關(guān)的單證填制及業(yè)務(wù)辦理的模擬操作。

（3）素質(zhì)目標(biāo)：使學(xué)生在信用證業(yè)務(wù)辦理模擬過程中，正確貫徹我國對(duì)外經(jīng)濟(jì)政策和貿(mào)易法規(guī)的同時(shí)，確保進(jìn)出口公司的最佳經(jīng)濟(jì)效益，逐漸熟悉國際貿(mào)易通行的信用證業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)則和慣例。

2.2學(xué)情分析

以我校2017級(jí)國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易本科01班為例，本課程的授課地點(diǎn)在學(xué)校中心機(jī)房，教學(xué)對(duì)象正處于大三下學(xué)期。該班整體學(xué)習(xí)氛圍良好，學(xué)生在前幾學(xué)期中已經(jīng)已完成系統(tǒng)的國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、外貿(mào)單證實(shí)務(wù)、外貿(mào)英語函電等專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，本學(xué)期前面章節(jié)又通過simtrade外貿(mào)實(shí)習(xí)平臺(tái)，對(duì)進(jìn)出口合同的磋商、擬定及審核進(jìn)行了模擬操作，對(duì)系統(tǒng)的使用已較為熟練，對(duì)主要合同條款、單據(jù)繕制等積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。因此，關(guān)于“辦理信用證業(yè)務(wù)”單元的教學(xué)，可以適當(dāng)加快講授和示范的速度，特別是在合同中已出現(xiàn)過的欄目?jī)?nèi)容，可啟發(fā)學(xué)生回顧，由學(xué)生來完成講解。

2.3把握教學(xué)重難點(diǎn)

教學(xué)重點(diǎn)：理解信用證業(yè)務(wù)的具體流程，熟練掌握信用證的申請(qǐng)、開證、審證要點(diǎn)。

教學(xué)難點(diǎn)：開證申請(qǐng)書及信用證當(dāng)中兌付條款、匯票條款的理解和填寫。

2.4多種教學(xué)方法相融合

進(jìn)出口業(yè)務(wù)模擬的教學(xué)側(cè)重于培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際的外貿(mào)業(yè)務(wù)操作與辦理能力，具有很強(qiáng)的綜合性，要求學(xué)生對(duì)國際貿(mào)易專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)主干課程相關(guān)理論知識(shí)有系統(tǒng)的把握，同時(shí)還需要老師在教授課程的時(shí)候?qū)⒄n程各章節(jié)內(nèi)容連貫，將模擬操作與實(shí)際業(yè)務(wù)操相融合。故需要將角色扮演法、案例教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、雙語教學(xué)法等貫穿至外貿(mào)操作流程始終。不過，由于“辦理信用證業(yè)務(wù)”單元內(nèi)容難度較其他單元更難，在教學(xué)方法的運(yùn)用上還需要將討論法、演示法、糾錯(cuò)法有機(jī)融入進(jìn)來。

為了幫助學(xué)生切實(shí)理解和掌握信用證業(yè)務(wù)辦理和操作技能，我們?cè)诮虒W(xué)過程中應(yīng)當(dāng)上述各種教學(xué)方法綜合運(yùn)用，以期取得良好的教學(xué)效果。

3單元教學(xué)設(shè)計(jì)及教學(xué)過程（2學(xué)時(shí)）

3.1單元教學(xué)設(shè)計(jì)

（1）回顧：在國際貿(mào)易實(shí)務(wù)中，信用證的含義、性質(zhì)、作用、內(nèi)容等已進(jìn)行過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，在此處，將通過老師提問學(xué)生回答的方式，將前述內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)的回顧。重點(diǎn)在于幫助學(xué)生理解：信用證業(yè)務(wù)里開證銀行的第一性付款責(zé)任;銀行審單的原則主要在于“單證一致”“單單一致”;開證銀行、申請(qǐng)人、受益人三個(gè)角色及其之間的三種契約關(guān)系。另外，外貿(mào)單證實(shí)務(wù)課程已進(jìn)行過信用證申請(qǐng)書、信用證、信用證通知書的相關(guān)填制練習(xí)，可在此環(huán)節(jié)幫助學(xué)生回顧填單過程中容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤，以提高在后續(xù)業(yè)務(wù)辦理時(shí)的操作效率。

（2）講授：講授主要以信用證業(yè)務(wù)流程，以及在該業(yè)務(wù)流程中進(jìn)口商、出口商、開證行、通知行的具體任務(wù)是什么，各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的先后順序及其實(shí)際意義為何等專業(yè)知識(shí)為主導(dǎo)。最后，在介紹信用證申的條款內(nèi)容時(shí)，可以結(jié)合實(shí)際工作中的信用證樣本幫助學(xué)生具象化地認(rèn)識(shí)信用證文本。

（3）導(dǎo)入案例：“辦理信用證業(yè)務(wù)”單元教學(xué)設(shè)計(jì)所選用的案例應(yīng)該跟前一單元“簽訂合同”的案例具有連貫性，這樣學(xué)生對(duì)各進(jìn)出口業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的理解和把控才不會(huì)脫節(jié)，認(rèn)知上不會(huì)造成混亂。本單元具體案例內(nèi)容如下：某年4月20日，某省進(jìn)出口公司到A銀行申請(qǐng)開出以美國出口商為受益人的信用證。信用證規(guī)定最遲裝船期為當(dāng)年4月30日，4月27日該公司收到美國客戶的通知，指責(zé)其遲開信用證并違約，要求撤銷合同。因?yàn)橘I賣雙方在合同中規(guī)定：“信用證必須在裝運(yùn)月前即在4月份以前開到賣方，信用證的有效期為裝船期后15天在上述裝運(yùn)口岸到期，否則賣方有權(quán)取消本售貨合同并保留因此而發(fā)生的一切損失的索賠權(quán)?！苯?jīng)過雙方協(xié)商，出口商堅(jiān)持以進(jìn)口商遲開信用證為由而拒絕出貨，并要求撤銷信用證，鑒于此時(shí)市場(chǎng)行情看漲進(jìn)口公司擔(dān)心因進(jìn)口貨物落空而撤銷國內(nèi)售貨合同，損失更大，不得不用更高的價(jià)格買進(jìn)這批貨物。通過上述案例，一方面讓學(xué)生理解信用證三大期的重要性，另一方面，將信用證三大期與具體合同條款關(guān)聯(lián)起來，引出本單元的操作注意事項(xiàng)和要求。

（4）操作實(shí)踐：圍繞外貿(mào)業(yè)務(wù)員職業(yè)崗位的實(shí)際需求，設(shè)計(jì)項(xiàng)目活動(dòng)。在具體操作過程中，信用證申請(qǐng)書的填寫及信用證的開立與外貿(mào)單證實(shí)務(wù)操作的內(nèi)容大同小異，學(xué)生有一定的制單經(jīng)驗(yàn)，可以獨(dú)立填制即可。關(guān)于單證要求兌付要求附加條款等內(nèi)容，具有一定的難度，應(yīng)當(dāng)由教師講解操作演示，再由學(xué)生填制。關(guān)于業(yè)務(wù)辦理和操作的具體流程，在講授環(huán)節(jié)已由教師講解。因此具體的操作過程可角色扮演法、小組討論法等多種方式相結(jié)合，參照教師提供的實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)說明書由學(xué)生自行完成。

（5）延伸訓(xùn)練：由于信用證的內(nèi)容是跟商業(yè)合同的內(nèi)容具有極大的關(guān)聯(lián)性，因此，延伸訓(xùn)練環(huán)節(jié)可為學(xué)生提供紙質(zhì)合同，要求其分小組完成信用證申請(qǐng)書和信用證的填寫，然后再互相交換審證、改證。操作過程以各小組獨(dú)立操作為主，允許小組成員相互討論交換意見，教師隨堂巡視隨機(jī)提問，必要時(shí)可做適當(dāng)?shù)奶崾竞洼o導(dǎo)。工作任務(wù)完成后，隨機(jī)抽取幾組同學(xué)展示操作結(jié)果，分享開證、審證、改證的經(jīng)驗(yàn)。

（6）總結(jié)及作業(yè)布置：總結(jié)本次課程的重點(diǎn)與難點(diǎn)，并布置教材課后相應(yīng)的配套練習(xí)。

3.2具體教學(xué)過程（如表1所示）

4教學(xué)體會(huì)

進(jìn)出口業(yè)務(wù)模擬的教學(xué)，要求學(xué)生具備一定的外貿(mào)單證基礎(chǔ)和經(jīng)貿(mào)英語基礎(chǔ)，由于學(xué)生的英語基礎(chǔ)參差不齊，對(duì)單證的閱讀和理解速度有很大差異，因此在教學(xué)推進(jìn)上對(duì)教師而言有些難度。因此在今后的教學(xué)中考慮進(jìn)行分組分層次教學(xué)，以小組為單位進(jìn)行分組教學(xué)，對(duì)英語底子較好的小組多下達(dá)任務(wù)，可適當(dāng)加大延伸拓展訓(xùn)練環(huán)節(jié)的難度。對(duì)英語底子薄弱的小組，教師在巡視時(shí)多加以點(diǎn)撥和指導(dǎo)。

參考文獻(xiàn)

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