企業(yè)班組工長的安全素質(zhì)和生產(chǎn)工作技巧

□ 長沙 劉 毅 袁月華

中華人民共和國安全生產(chǎn)法第三條明確規(guī)定：安全生產(chǎn)工作應(yīng)當(dāng)以人為本，堅持安全發(fā)展，堅持安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針，強化和落實生產(chǎn)經(jīng)營單位的主體責(zé)任，建立生產(chǎn)經(jīng)營單位負責(zé)、職工參與、政府監(jiān)管、行業(yè)自律和社會監(jiān)督的機制。習(xí)近平總書記強調(diào)：“人命關(guān)天，發(fā)展決不能以犧牲人的生命為代價。這必須作為一條不可逾越的紅線?！彼?，管生產(chǎn)必須管安全，對待安全生產(chǎn)管理，態(tài)度要堅決、責(zé)任要落實、管理要到位。在安全生產(chǎn)上，我們追求的目標(biāo)是“零事故災(zāi)害”。班組工長是班組安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，也是完成班組生產(chǎn)任務(wù)的核心成員，在管好生產(chǎn)的同時，必須管好安全，不然，在生產(chǎn)中發(fā)生不安全現(xiàn)象甚至安全事故，工長的責(zé)任是不可推卸的。工長應(yīng)有強烈的安全生產(chǎn)意識，明確安全生產(chǎn)重于一切，企業(yè)的發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)的政績、公司的利潤和效益，離開了安全，都等于零；每個員工的幸福，車子、房子、票子……沒有了安全也是竹籃打水一場空。所以，在安全生產(chǎn)上，是“10000-1=0”的關(guān)系，這個減去的“1”就是“安全”。那么，工長怎樣才能管好班組安全、真正落實好班組各項安全工作呢？這就需要培養(yǎng)和具備以下“六項安全素質(zhì)”，掌握和運用好以下“七大技巧”。

一、企業(yè)班組工長應(yīng)培養(yǎng)和具備的安全素質(zhì)

1.超前的安全意識。在安全管理中，工長要有嚴(yán)、細、勤、實的工作作風(fēng)，加強安全監(jiān)督管理的力度，對于安全問題要想在前、做在前、防在前。只有防在前，才能牢牢掌握安全工作的主動權(quán)，才能把事故的發(fā)生率降低最低點。在每天工作之前，工長要組織班組成員思考保證安全生產(chǎn)的辦法、措施和手段，根據(jù)出勤情況和人員變動情況，明確當(dāng)天的互保對象，不得遺漏。在安全生產(chǎn)過程中，提倡“我為人人，人人為我”的思想，從自己做起，從每件小事做起，增強保護意識，提高自我保護和保護他人的能力。工長對班組的生產(chǎn)安全現(xiàn)狀、作業(yè)現(xiàn)場的基本情況、事故多發(fā)區(qū)域的防護等，要做到心中有數(shù)、了如指掌。對于班組成員的不安全行為、班組設(shè)備的不安全狀態(tài)、工作環(huán)境的不安全因素、管理工作中存在的問題和尚未整改的安全缺陷等，工長要事先分析判斷可能導(dǎo)致發(fā)生傷亡事故的各種因素，特別是對重大事故的隱患，要及時采取果斷的措施加以排除，預(yù)防事故的發(fā)生。

2.認真負責(zé)的工作態(tài)度。安全生產(chǎn)工作是人命關(guān)天的大事，也是非常實際的工作，不能有半點馬虎和弄虛作假。做好安全工作的關(guān)鍵是負責(zé)和細心，工長要以高度的責(zé)任心和認真負責(zé)的態(tài)度做好各項安全工作，每時每刻都將班組成員的安全和健康放在首位。工長要始終認真組織落實在作業(yè)現(xiàn)場的所有成員互幫互助，對所有的違章行為和不安全因素都要及時發(fā)現(xiàn)、即刻糾正，體現(xiàn)“安全生產(chǎn)人人有責(zé)、人人有為”的思想，預(yù)防和及時消除各類安全隱患和“違章作業(yè)、違章指揮、違反勞動紀(jì)律”的行為，建立“自保、互保、聯(lián)?！比灰惑w的安全管理機制，形成“人人事事講安全，群策群力保安全”的氛圍，使每一位員工都有高度的互助心和責(zé)任心，人人做到工作中不傷害自己、不傷害他人、不被別人傷害、并且保護他人不受傷害，使員工們每天都是高高興興到崗，順順利利上班，平平安安回家。

3.過硬的生產(chǎn)實踐技能工長應(yīng)該是本班組的技術(shù)骨干和帶頭人。應(yīng)具備過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，要熟知本班組的生產(chǎn)工藝，懂得本班組主要生產(chǎn)設(shè)備的性能、操作步驟、操作要領(lǐng)，并能解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的一般技術(shù)問題，能指導(dǎo)班組成員進行工作。這樣，才能讓班組成員信服。

4.扎實的安全生產(chǎn)技術(shù)知識。安全生產(chǎn)技術(shù)知識涉及面很廣，工長應(yīng)主動學(xué)習(xí)、牢固掌握與工作相關(guān)的勞動保護和安全技術(shù)知識，熟悉相關(guān)的安全法規(guī)，具備敏銳的辨別危險、控制事故的能力。

5.學(xué)習(xí)熱情高、再學(xué)習(xí)能力強。學(xué)習(xí)能力是掌握新知識和提高業(yè)務(wù)能力的基礎(chǔ)。安全生產(chǎn)是一門綜合性科學(xué)，需要多方面的知識，而且隨著產(chǎn)業(yè)升級、設(shè)備更新、工藝進步，特別是智能化生產(chǎn)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的到來等，會出現(xiàn)許多前所未有的新問題，工長需要滿懷熱情地在生產(chǎn)實踐中不斷地認真學(xué)習(xí)，做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化、終身學(xué)習(xí)，持續(xù)提升自己的知識技能水平。

6.善于做好員工的思想政治工作。思想政治工作是各項工作取得效益的保證。搞好班組安全生產(chǎn)工作，要靠班組每一位成員，班組成員是決定因素，做好班組成員的思想政治工作非常重要。工長要學(xué)習(xí)掌握一定的心理學(xué)和行為科學(xué)知識，善于發(fā)現(xiàn)和掌握班組成員的思想狀態(tài)和行為動態(tài)，把握班組成員產(chǎn)生思想問題的根源，有的放矢；要善于運用“南風(fēng)”法則，尊重和關(guān)心員工，以員工為本，多點人情味，把班組工作的需要同班組成員個性需要緊密結(jié)合起來，實現(xiàn)二者的有機統(tǒng)一；既要教育人，又要關(guān)心人，把尊重人、理解人、關(guān)心人作為思想政治工作必須遵循的準(zhǔn)則，坦誠正直、言而有信，講誠信、用真情、講真話、辦實事，做到以誠待人、以理服人、以情感人，使員工真正感覺到領(lǐng)導(dǎo)者給予的溫暖，從而去掉包袱，激發(fā)工作的積極性和創(chuàng)造性，實現(xiàn)班組安全生產(chǎn)。

二、企業(yè)班組工長落實安全生產(chǎn)工作的技巧

1.以身作則、起帶頭作用。班組工長是整個班組的帶頭人，如果班組工長自己不能以身作則，就無法得到班組成員的支持和信任。因此，在工作中，工長必須身體力行，以自己的實際行動影響和帶動班組成員，共同搞好班組安全工作。不能只是對班組成員嚴(yán)格要求，對自己卻放松管理，要求別人做的事情，首先自己要做好，要當(dāng)好表率。在抓安全生產(chǎn)時，班組工長要做到嘴勤、耳勤、眼勤、手勤、腳勤、腦勤，要多動腦筋、勤于思考、講究落實，把安全問題確實想在前、做在前、防在前，盡職盡責(zé)，熱心為班組成員的安全和健康服務(wù)。這樣才能“以情感人”。

2.工作善于發(fā)動群眾。安全生產(chǎn)工作是群眾性的工作，工長既要相信班組成員，也要善于激發(fā)班組成員的積極性，實行群防、群治、群管、群控，做到全員、全面、全過程、全方位的管理。如果只有工長的積極性而沒有班組成員的積極性，班組安全工作肯定難以搞好。那么，該怎樣去激發(fā)員工安全生產(chǎn)的積極性呢？這就要加強班組安全生產(chǎn)的宣傳教育，使每位班組成員都真正認識到安全生產(chǎn)的重要性，真正認識到安全首先是為了自己和自己的家庭，安全不是為了應(yīng)付檢查、不是做給領(lǐng)導(dǎo)和檢查人員看的，而是為了保障自己的切身利益，從而自覺地做好安全工作，事故才能得到防范。這就是“以理服人”。

3.貫徹法治的原則。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，大多數(shù)的安全事故都是因為“違章作業(yè)、違章指揮、違反勞動紀(jì)律”造成的，所以，我們相信員工，但不能對員工放任不管，為了制止“三違”，杜絕安全事故的發(fā)生，班組應(yīng)建立健全安全制度和安全規(guī)范，包括班組安全生產(chǎn)責(zé)任制、班組安全生產(chǎn)確認制、班組安全生產(chǎn)聯(lián)?；ケＶ贫取嘟M安全生產(chǎn)檢查制度、班組安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育制度、班前安全會制度、交接班制度、事故報告制度，以及班組各類生產(chǎn)崗位安全標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程等等，并且要強制、嚴(yán)格執(zhí)行，還要與經(jīng)濟責(zé)任掛鉤，把控制人的行為和改善作業(yè)環(huán)境的安全，納入規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理軌道上來。值得注意的是，班組工長在嚴(yán)格執(zhí)行安全制度時，要有好的工作方法。嚴(yán)格不等于態(tài)度惡劣，面對班組成員的違章現(xiàn)象，我們當(dāng)然要堅持原則底線，但又要曉之以理、動之以情。只要方法得當(dāng)，即使是處罰，班組成員也會毫無異議地接受，這就能起到“以法治人”的效果。

4.獎懲結(jié)合、及時兌現(xiàn)。獎勵和處罰都是管理中常用的手段和方法，是對員工的一種引導(dǎo)和激勵。獎勵是正面引導(dǎo)、正面激勵，處罰是警示、是負面激勵，通過處罰來告誡班組成員要自覺地反對和制止不安全行為。班組工長要敢于堅持原則，該獎的就獎，該罰的就罰，不要只罰不獎，或只獎不罰。一般來說，要以表揚獎勵為主，以激勵班組成員的自信心，不能認為處罰的人越多越好。正確的做法應(yīng)該是：處罰面要小，教育面要大；處罰典型，罰一儆百；無論是獎還是罰，都要及時兌現(xiàn)。這樣，就能起到“適當(dāng)激勵”、促進安全的效果。

5.實行民主管理。民主管理實質(zhì)上就是走群眾路線。班組工長要善于發(fā)動員工積極參加安全管理工作，行使當(dāng)家作主的權(quán)利。對班組安全工作要集思廣益，廣泛征求群眾意見。例如，將班組安全生產(chǎn)目標(biāo)和安全措施交給群眾討論，把班組制定的安全生產(chǎn)制度和標(biāo)準(zhǔn)交給群眾審議，實行安全評比考核等等。實行民主管理，能增強班組成員的集體榮譽感、歸屬感、自豪感和主人翁感，使班組員工各得其所，消除打工意識，充分調(diào)動全體班組員工的安全生產(chǎn)積極性和創(chuàng)造性。

6.用競賽促安全建設(shè)。競賽是一種鼓勵爭先創(chuàng)優(yōu)的有力措施，是開展比、學(xué)、趕、幫、超的良好形式。通過競賽，班組成員能發(fā)現(xiàn)自己的不足，認識到安全生產(chǎn)的重要性，改進和提高安全生產(chǎn)技能水平。把競賽形式運用到班組的安全管理工作中，可以創(chuàng)造出一個重視安全、關(guān)心安全的好局面。工長可以根據(jù)本班組的特點，開展形式多樣的、既有知識性又有趣味性、更有警示性和指導(dǎo)性的崗位安全競賽，如百日無事故競賽，師徒安全對手賽安全知識搶答賽等。

7.建立良好的團隊氛圍。眾所周知，人是具有社會性的，人和人之間關(guān)系的融洽程度能影響人的情緒，情緒又會影響人的思維、判斷和行為。在人際關(guān)系融洽的團隊中，員工會心情愉悅、情緒放松，工作起來會準(zhǔn)確高效；而在人際關(guān)系緊張或淡漠的團隊中，員工會形成一種事不關(guān)己、高高掛起的態(tài)度，工作起來發(fā)生的差錯和失誤就會多，效率就會低。因此，工長要想方設(shè)法在班組內(nèi)建立起一種良好的工作氛圍，使班組具有凝聚力和向心力。工長要多關(guān)心員工的工作和生活，特別是對性格內(nèi)向或孤僻的成員，更要主動接近，傳達友善。在員工工作或生活遇到困難時，要積極發(fā)動其他成員互幫互助，使員工體會到像家一樣的溫暖，心情舒暢，使班組成員之間、員工與工長之間成為同呼吸、共患難的伙伴，共同渴望成功、創(chuàng)造奇跡。只有這樣，班組成員才會在工作時保持穩(wěn)定的情緒和良好的心態(tài)，避免因為不良情緒而引發(fā)安全事故。我們相信，在班組安全生產(chǎn)管理中，班組工長通過努力培養(yǎng)自身的六項安全素質(zhì)、熟練掌握和靈活運用七大安全工作技巧，一定能取得令人滿意的效果，確保班組安全生產(chǎn)行穩(wěn)致遠，使員工、家庭、班組、企業(yè)、社會等各方面的核心利益都能得到充分的保障。