現(xiàn)代企業(yè)職工實(shí)用化創(chuàng)新管理與實(shí)踐

□ 陜西榆林 侯玉國

創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展形式下，現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新已經(jīng)成為基層職工的價(jià)值取向，但基層職工一直存在成果實(shí)用化率低、轉(zhuǎn)化不足等問題。本文通過對(duì)國網(wǎng)榆林供電公司創(chuàng)新管理方法進(jìn)行實(shí)地跟蹤調(diào)研，依據(jù)實(shí)用化創(chuàng)新為指導(dǎo)思想，提出開放性、協(xié)同性、效益性的創(chuàng)新管理理念，進(jìn)而解決現(xiàn)代企業(yè)基層班組成果實(shí)用化率和轉(zhuǎn)化率低的問題。

一、建立協(xié)同一致的組織管理機(jī)構(gòu)

國網(wǎng)榆林供電公司隸屬于國網(wǎng)陜西省電力公司，大二型供電企業(yè)，年售電量突破170億千瓦時(shí)。該公司成立了以公司總經(jīng)理、黨委書記為組長，工會(huì)主席為常務(wù)副組長，黨委黨建部（工會(huì)辦公室）、黨委組織部、生產(chǎn)經(jīng)營各專業(yè)部門負(fù)責(zé)人為成員的實(shí)用化創(chuàng)新管理組織機(jī)構(gòu)，形成了“有陣地、有人才、有技術(shù)、有資金、有推廣、有成效” 班組創(chuàng)新統(tǒng)一管理平臺(tái)，形成班組是實(shí)用化創(chuàng)新的主體，黨政工團(tuán)是創(chuàng)新的催化劑和加油站創(chuàng)新理念，建立上下協(xié)調(diào)一致、相互促進(jìn)、相互融合、統(tǒng)一組織管理創(chuàng)新平臺(tái)。

二、實(shí)施開放性創(chuàng)新理念

實(shí)用化創(chuàng)新主要根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求和生產(chǎn)中遇到的問題進(jìn)行創(chuàng)新，從安全生產(chǎn)、客戶服務(wù)出發(fā)，提出“不求高大上、只求最實(shí)用”的創(chuàng)新目標(biāo)，樹立“從生產(chǎn)中來、到生產(chǎn)中去”的創(chuàng)新理念，在創(chuàng)新過程中即不局限重大發(fā)明創(chuàng)造、“高精尖”的前沿科技，也不止步于“小而精”小發(fā)明、小創(chuàng)造、小改革，更不忽略生產(chǎn)中遇到的各類疑難問題，只要對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作產(chǎn)生效益的新思維、新觀念，職工都可以開展創(chuàng)新實(shí)際活動(dòng)。通過該方式進(jìn)一步提高了員工的創(chuàng)新激情，讓創(chuàng)新不僅僅是能工巧匠的創(chuàng)新，而且各級(jí)管理人員、技術(shù)人員、基層人員都可以進(jìn)行創(chuàng)新，形成了一個(gè)創(chuàng)新百花齊放的新局面。

三、建立點(diǎn)線面實(shí)用化創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)

1.點(diǎn)式創(chuàng)新。點(diǎn)式創(chuàng)新屬于分散式創(chuàng)新，它即包含一線班組的技能人員、也包含部門技術(shù)、管理人員，職工可以根據(jù)自己的個(gè)人愛好進(jìn)行技術(shù)革新和管理創(chuàng)新 。

2.線式創(chuàng)新。線式創(chuàng)新主要是將班組、個(gè)人創(chuàng)新進(jìn)行有機(jī)整合，組成微型創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)重要疑難問題的解決和技術(shù)革新。

3.面式創(chuàng)新。將個(gè)人、班組、部門的創(chuàng)新人員進(jìn)行再次整合，形成跨部門、跨專業(yè)的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)對(duì)公司重大問題的解決。

通過點(diǎn)、線、面鏈?zhǔn)絼?chuàng)新體系的建立，形成了各級(jí)創(chuàng)新的主體，根據(jù)不同的問題，建立不同的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，有利于節(jié)約人力、物力成本真正實(shí)現(xiàn)了全員創(chuàng)新、高效創(chuàng)新。

四、構(gòu)建創(chuàng)新成果產(chǎn)生、評(píng)價(jià)、實(shí)施、推廣體系

1.創(chuàng)新成果產(chǎn)生體系。通過面談、微信、微信公眾號(hào)、郵箱、電話等溝通交流平臺(tái)，將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中存在的問題集中反映到創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)組織專家對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的可行性進(jìn)行評(píng)估分析，經(jīng)過可行性批復(fù)后，啟動(dòng)創(chuàng)新項(xiàng)目流程進(jìn)行正式實(shí)施，形成創(chuàng)新成果產(chǎn)生體系。實(shí)施過程中為了進(jìn)一步充分發(fā)揮員工的擴(kuò)散思維，提高員工人參與解決問題的積極性，創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)每年春、秋兩季實(shí)施“金點(diǎn)子征集活動(dòng)”，制定了金點(diǎn)子獎(jiǎng)懲規(guī)定，經(jīng)過專家考核、審議通過的金點(diǎn)子，給與相應(yīng)的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。

2.創(chuàng)新成果評(píng)價(jià)體系?；趧?chuàng)新產(chǎn)生體系的基礎(chǔ)上，通過“互聯(lián)網(wǎng)+”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)組織不同行業(yè)的專家對(duì)成果在設(shè)計(jì)、經(jīng)濟(jì)型、安全性、操作性、推廣性等方面對(duì)成果進(jìn)行評(píng)估，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施，形成創(chuàng)新成果評(píng)價(jià)體系。

3.創(chuàng)新成果實(shí)施體系。創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)通過對(duì)新思維、新方法進(jìn)行歸類，根據(jù)不同的研究方向，將課題分別分為科技進(jìn)步、管理成果、典型經(jīng)驗(yàn)、發(fā)明創(chuàng)造等不同的實(shí)施課題，通過分類后集中人力、物力進(jìn)行集中實(shí)施。

4.創(chuàng)新成果推廣體系。一是推廣前為保證成果技術(shù)或產(chǎn)品的“獨(dú)力”性，不能與社會(huì)相關(guān)產(chǎn)品或技術(shù)雷同，為此成果推廣前首先采用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行檢索查新，檢索市場上是否存在類似產(chǎn)品或者功能與之相似，如果該產(chǎn)品與市場產(chǎn)品在功能上或者效率上存在不足，成果就會(huì)取消推廣或者創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)會(huì)召開分析討論會(huì)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行再次改造升級(jí)，達(dá)到“新”后才能具備初步的推廣，為避免在檢索查新過程中出現(xiàn)紕漏，一般會(huì)通過申請(qǐng)專利技術(shù)的方式，進(jìn)一步確立成果的獨(dú)創(chuàng)性，這不僅是檢索查新的進(jìn)一步深化，同時(shí)也有力的保障了成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，有力地保證了創(chuàng)新成果的合法權(quán)益。二是完成成果檢索查新后，相關(guān)產(chǎn)品必須交社會(huì)上的專門檢測機(jī)構(gòu)，對(duì)其進(jìn)行安全型式試驗(yàn)檢查，檢查該成果在投入社會(huì)正式使用中是否存在質(zhì)量方面或者操作方面對(duì)人身造成安全隱患，每一項(xiàng)成果都必須進(jìn)行此項(xiàng)安全試驗(yàn)，否則禁止進(jìn)行推廣。三是經(jīng)過型式實(shí)驗(yàn)后，為了確保其實(shí)用型和安全性,成果率先在培訓(xùn)基地進(jìn)行試驗(yàn)、應(yīng)用，應(yīng)用時(shí)間不低于一年，在應(yīng)用過程中，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行完善補(bǔ)充，成果局部應(yīng)用良好后，將成果推廣到固定的專業(yè)班組進(jìn)行現(xiàn)場檢驗(yàn)，并派專門的技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)班組人員操作，再次根據(jù)不同的環(huán)境條件、操作條件、氣候、濕度等環(huán)境條件再次進(jìn)行檢測，一般經(jīng)過一年的實(shí)踐檢驗(yàn)后，企業(yè)組織專家組進(jìn)行驗(yàn)收、評(píng)估，評(píng)估完成后，才能真正在市場推廣應(yīng)用。

五、建立形式多樣創(chuàng)新人才培訓(xùn)

1.建立職工職業(yè)生涯規(guī)劃。根據(jù)企業(yè)職工各盡其才人才培養(yǎng)方式，制定“員工成才”五件事工作框架，根據(jù)職工崗位特點(diǎn)從崗位成才、企業(yè)育才、人盡其才三個(gè)方面，制定員工成才職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃體系，依據(jù)職工不同專業(yè)、學(xué)歷、技能，制定員工創(chuàng)新差異化培訓(xùn)方案和個(gè)人培養(yǎng)計(jì)劃，建立員工創(chuàng)新個(gè)人培訓(xùn)檔案，著力開展有針對(duì)性的差異化培訓(xùn)，采取按專業(yè)劃分，建立崗位技能與創(chuàng)新導(dǎo)向、崗位成才進(jìn)程與考核激勵(lì)并行等措施，同時(shí)定期開展培訓(xùn)總結(jié)，對(duì)達(dá)不到崗位標(biāo)準(zhǔn)要求的進(jìn)行再培訓(xùn)，形成一個(gè)差異化的、持續(xù)的、閉環(huán)的培訓(xùn)體系，使企業(yè)職工不僅從技能上得到發(fā)展，還從創(chuàng)新思維、創(chuàng)新理念等多方面進(jìn)行引導(dǎo)，使員工職業(yè)生涯得到進(jìn)一步的升華，最終達(dá)到技能、創(chuàng)新雙贏的人才規(guī)劃，為每一位員工創(chuàng)新發(fā)展指明了道路，實(shí)現(xiàn)每一位員工職業(yè)生涯規(guī)劃的精準(zhǔn)化服務(wù)。

2.實(shí)施“絲路彩虹、一帶一路”創(chuàng)新培訓(xùn)模式。為使班組對(duì)各個(gè)專業(yè)的知識(shí)有一個(gè)熟練掌握，在黨政工團(tuán)的組織下實(shí)施“絲路彩虹、一帶一路”創(chuàng)新實(shí)踐、理論大講堂活動(dòng)，成立了“修試創(chuàng)新講師團(tuán)”、“運(yùn)維創(chuàng)新先鋒隊(duì)”、“實(shí)用化創(chuàng)新工作隊(duì)”，采取“集中授課”、“實(shí)戰(zhàn)演練”、“現(xiàn)場觀摩”、“交叉結(jié)對(duì)”等方式對(duì)各專業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，該方式先后對(duì)榆陽分公司、神木分公司輸電、檢修、運(yùn)行等7個(gè)部門300余人進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)過程中不僅以創(chuàng)新理論為重點(diǎn)，而且結(jié)合各個(gè)專業(yè)在實(shí)際工作中如何發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新點(diǎn)、解決問題為抓手，將創(chuàng)新與生產(chǎn)實(shí)際工作緊密結(jié)合，有效提高職工創(chuàng)新實(shí)用化水平。

3.開展導(dǎo)師帶徒創(chuàng)新培訓(xùn)。班組導(dǎo)師帶徒創(chuàng)新培訓(xùn)活動(dòng)中以創(chuàng)新工作室為依托，創(chuàng)新班組培養(yǎng)方式，實(shí)施導(dǎo)師帶徒創(chuàng)新活動(dòng)，堅(jiān)持以老帶新、對(duì)新入職的員工采取創(chuàng)新導(dǎo)師帶徒培訓(xùn)方式，由單位組織、創(chuàng)新工作室具體實(shí)施，安排近兩年入職的新員工與在創(chuàng)新方面有一技之長的師傅簽訂《創(chuàng)新師帶徒合同》，由師傅對(duì)徒弟從創(chuàng)新的思維、技能、方式、實(shí)施、推廣等進(jìn)行一對(duì)一或者一對(duì)多培訓(xùn)，言傳身教，師傅向徒弟傳授創(chuàng)新技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、絕招、絕技，使徒弟在二到三年的時(shí)間內(nèi)能夠運(yùn)用自己的業(yè)務(wù)知識(shí)與創(chuàng)新進(jìn)行緊密的結(jié)合，發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并運(yùn)用創(chuàng)新的思維、手段進(jìn)行解決，然后再帶領(lǐng)其他新入職的人員，再次進(jìn)行培訓(xùn)，達(dá)到周而復(fù)始，促進(jìn)創(chuàng)新可持續(xù)發(fā)展。

4.開展“創(chuàng)新沙龍”和“人人一小課”創(chuàng)新活動(dòng)。企業(yè)采取“人人上講臺(tái)、個(gè)個(gè)當(dāng)專家”的形式，積極鼓勵(lì)一線員工走上講臺(tái)，開展“人人為師，人人創(chuàng)新”小課堂。一是職工結(jié)合自身創(chuàng)新經(jīng)歷及學(xué)習(xí)心得制作課件，通過提前準(zhǔn)備對(duì)本崗位職責(zé)、所學(xué)專業(yè)知識(shí)的理解和掌握，提出工作中對(duì)一些問題的看法和解決思路，然后對(duì)該思路進(jìn)行進(jìn)一步討論、查找需要改進(jìn)的地方，從而實(shí)現(xiàn)人人都可以參與創(chuàng)新、人人都可以實(shí)踐創(chuàng)新的局面。二是針對(duì)創(chuàng)新愛好者，組織“創(chuàng)新沙龍”、“創(chuàng)新角”等形式的創(chuàng)新活動(dòng)，設(shè)定了創(chuàng)新工作室作為固定的活動(dòng)場所，由創(chuàng)新帶頭人組織開展創(chuàng)新沙龍活動(dòng)，該形式采取每月開展一次，大家在活動(dòng)中可以相互交流創(chuàng)新過程中的經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)，從而達(dá)到相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)，共同提高的目的，迄今企業(yè)累計(jì)開展創(chuàng)新沙龍18期，參與人數(shù)達(dá)500余人，交流創(chuàng)新中的問題123項(xiàng)，完成各類生產(chǎn)、管理中的創(chuàng)新項(xiàng)目達(dá)16項(xiàng)，該形式不僅可以有效促進(jìn)創(chuàng)新的可持續(xù)發(fā)展，而且也使員工也學(xué)到了跨專業(yè)的知識(shí)，有效提高了自己的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)知識(shí)。

六、實(shí)施效果

1.創(chuàng)新成本顯著下降，提質(zhì)增效效果顯著。班組實(shí)用化創(chuàng)新管理通過建立統(tǒng)一的創(chuàng)新平臺(tái)，避免了設(shè)施重復(fù)配置，節(jié)省了人力、物力、場地建設(shè)等費(fèi)用，提高了場地、儀器、人員、工器具利用效率，企業(yè)創(chuàng)新實(shí)踐成本大幅度下降，提質(zhì)增效能力顯著增。

2.職工創(chuàng)新激情凸顯，創(chuàng)新氛圍已經(jīng)形成。班組實(shí)用化創(chuàng)新已形成了“黨政支持、工會(huì)實(shí)施、骨干掛帥、班組參與”良好格局，從上之下營造起了濃厚創(chuàng)新的氛圍，自覺鉆研業(yè)務(wù)，刻苦提升技能，已經(jīng)成為廣大班組追求進(jìn)步的價(jià)值取向，特別是一些青年技術(shù)人員已經(jīng)加入到了創(chuàng)新創(chuàng)效的工作當(dāng)中來，營造出“處處是創(chuàng)新之地、人人是創(chuàng)新之源、時(shí)時(shí)是創(chuàng)新之機(jī)”的氛圍，該措施已經(jīng)成為企業(yè)班組鉆研技術(shù)的堡壘和培育人才的“助推器”。

3.創(chuàng)新能力顯著提升，核心競爭力增強(qiáng)。該管理措施在國網(wǎng)榆林供電公司實(shí)施四年后，根據(jù)統(tǒng)計(jì)2015年-2019年企業(yè)獲得各項(xiàng)成果逐年快速增長，創(chuàng)新成果2015年9項(xiàng)，2016年16項(xiàng)，2017年23項(xiàng)，2018年26項(xiàng)，2019年29項(xiàng)，五年的時(shí)間獲得國家專利技術(shù)41項(xiàng)、陜西省十大創(chuàng)新項(xiàng)目1項(xiàng)、陜西省發(fā)明創(chuàng)造銀獎(jiǎng)12項(xiàng) ，陜西省電力公司管理成果、科技進(jìn)步獎(jiǎng)23項(xiàng)、班組技術(shù)革新、QC各類成果26項(xiàng)，環(huán)比增長150%，同比增長60%，企業(yè)創(chuàng)新競爭力顯著增強(qiáng)，同時(shí)也有效解決人員年齡結(jié)構(gòu)輕、技術(shù)力量薄弱、高精尖人才短缺局面，促進(jìn)人員的鉆研業(yè)務(wù)的能力和創(chuàng)新能力顯著提升，技術(shù)力量薄弱和高精尖人才短缺的情況得到顯著改善，企業(yè)綜合實(shí)力和競爭力顯著增強(qiáng)。