高校人事管理信息化建設(shè)的問(wèn)題及對(duì)策

彭義

摘 要：人事管理信息化建設(shè)作為高校教育信息化建設(shè)的重要組成部分，作為現(xiàn)代大學(xué)治理體系建設(shè)的重要一環(huán)，本人主要論述了新形勢(shì)下高校人事管理信息化建設(shè)存在的主要問(wèn)題以及信息化建設(shè)的主要對(duì)策，希望能對(duì)高校人事管理信息化建設(shè)者有所啟發(fā)。

關(guān)鍵詞：高校人事管理;信息化;問(wèn)題;對(duì)策

在近些年，高校不斷迅猛發(fā)展，學(xué)生規(guī)模不斷增長(zhǎng)，教職工人數(shù)與結(jié)構(gòu)也日趨復(fù)雜龐大。尤其是我國(guó)“雙一流”戰(zhàn)略實(shí)施以來(lái)，加快了提升高等教育整體發(fā)展水平的步伐，在此過(guò)程中，優(yōu)質(zhì)高效的人事管理成為助推高等教育發(fā)展水平不斷提升的力量源泉。2018年，教育部印發(fā)了《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》，旨在構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”條件下的人才培養(yǎng)、教育服務(wù)、教育治理新模式。人事管理信息化建設(shè)作為高校教育信息化建設(shè)的重要組成部分，面對(duì)挑戰(zhàn)如何轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工作思維、創(chuàng)新信息化工作思路是高等學(xué)校在人事管理信息化建設(shè)中亟需探索和解決的問(wèn)題。

1 高校人事管理信息化建設(shè)存在的主要問(wèn)題

1.1 傳統(tǒng)的人事管理工作模式，面臨大數(shù)據(jù)時(shí)代的巨大挑戰(zhàn)。

面臨大數(shù)據(jù)時(shí)代的巨大挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的人事管理模式存在如下幾個(gè)缺點(diǎn)：1）隨著人員的增加、年復(fù)一年，大量文件和數(shù)據(jù)的儲(chǔ)存、查找、處理需要大量的人力、物力;2）紙張文件的保存存在著諸多的問(wèn)題，查找不方便、不易原樣保存、存儲(chǔ)空間大等;3）大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展，信息化建設(shè)的不斷拓展，人社、編制、社保等部門(mén)信息化手段不斷推進(jìn)，高校傳統(tǒng)的信息處理模式已不能和相關(guān)部門(mén)的各類(lèi)系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接，經(jīng)常存在校內(nèi)校外多套數(shù)據(jù);4）傳統(tǒng)的人事管理工作模式，已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代高校各類(lèi)考核、考勤、評(píng)審等人事管理程序，處理效率低、群眾滿(mǎn)意度不高。

1.2 高校管理層對(duì)人事管理信息化重視不夠。

當(dāng)今高校尤其是高職院校，人員規(guī)模日趨增大，但管理理念和水平還沒(méi)有完全跟進(jìn)。對(duì)于人事管理，很多領(lǐng)導(dǎo)仍停留在傳統(tǒng)的政策研究與落實(shí)、人才的引進(jìn)與培養(yǎng)、績(jī)效的發(fā)放與管理等，關(guān)于人事管理信息化對(duì)人事管理工作效率、管理水平、服務(wù)質(zhì)量的提升沒(méi)有引起足夠的重視。有的高校，即使重視也僅體現(xiàn)在多配幾臺(tái)電腦、按照上級(jí)部署應(yīng)用幾個(gè)系統(tǒng)，對(duì)于內(nèi)部治理、人員管理、人事數(shù)據(jù)的管理，完全沒(méi)有跟進(jìn)大數(shù)據(jù)時(shí)代的步伐，對(duì)如何做好內(nèi)部人事管理信息化，以便更好地對(duì)高校人事進(jìn)行管理、提升工作效率沒(méi)有更深的認(rèn)識(shí)。

1.3 人事基礎(chǔ)信息不系統(tǒng)、不完備，數(shù)據(jù)碎片化、孤島化。

隨著計(jì)算機(jī)和其他電子辦公設(shè)備的普及，很多人事基礎(chǔ)資料也逐步電子化，由傳統(tǒng)的手工臺(tái)賬轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮优_(tái)賬。但電子化數(shù)據(jù)，手工錄入錯(cuò)誤率較高，由于人事管理人員的變更引起數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一，后期糾錯(cuò)和完善需要花費(fèi)較多的人力成本和時(shí)間成本，造成很多人事基礎(chǔ)信息不夠系統(tǒng)、完備、正確。

人事與教務(wù)、科研以及二級(jí)部門(mén)之間在信息溝通上不暢，數(shù)據(jù)之間沒(méi)有形成部門(mén)間的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，全校數(shù)據(jù)未實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一呈現(xiàn)，且數(shù)據(jù)更新不及時(shí)，造成了人事基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的孤島化、片面化，對(duì)于建立完備的數(shù)據(jù)系統(tǒng)以便更好地用于人員數(shù)據(jù)分析與研究沒(méi)有太大的意義。

1.4 高校人事管理人員信息化能力不高

高校在人事管理信息化建設(shè)過(guò)程中，由于缺少專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)意見(jiàn)，會(huì)有一種閉門(mén)造車(chē)的感覺(jué)。不同學(xué)校的專(zhuān)業(yè)性質(zhì)、人員特點(diǎn)管理模式等不同，可以借鑒的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)并不多。大部分高校人事管理信息化建設(shè)的主要模式是人事處工作人員根據(jù)業(yè)務(wù)需求提供數(shù)據(jù)，開(kāi)發(fā)公司技術(shù)人員具體實(shí)施，在過(guò)程中經(jīng)常會(huì)陷入技術(shù)人員人事業(yè)務(wù)知識(shí)薄弱，業(yè)務(wù)人員缺乏計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力的尷尬境地，形成溝通障礙，達(dá)不到很好的合作效果。對(duì)于高校，這就需要引進(jìn)和培養(yǎng)信息化能力較強(qiáng)的管理人才，從而更有針對(duì)性、更高效地提出人事管理的業(yè)務(wù)需求，整合更標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的數(shù)據(jù)內(nèi)容，用更精簡(jiǎn)高效的信息化流程完成傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)辦理流程。

2 高校人事管理信息化建設(shè)對(duì)策研究

2.1 加大宣傳，提高信息化建設(shè)意識(shí)

高校人事管理工作已不再是簡(jiǎn)單地對(duì)人事基礎(chǔ)信息進(jìn)行匯總、羅列，而是要對(duì)林林總總的人事數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析、提取，以期為學(xué)校黨委的決策、規(guī)劃、人事管理提供一定的理論指導(dǎo)和依據(jù)。學(xué)校信息技術(shù)中心要加大對(duì)校領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人在信息化建設(shè)方面的宣傳力度，引導(dǎo)學(xué)校決策層提高信息化建設(shè)的意識(shí)，加快信息化建設(shè)的進(jìn)度。

2.2 加大投入力度，加快信息化建設(shè)進(jìn)度

要真正意義上的扎實(shí)推進(jìn)學(xué)校人事管理信息化建設(shè)，建立一

個(gè)完善、實(shí)用、聯(lián)動(dòng)的人事管理信息化平臺(tái)，學(xué)校必須在人力、物力、財(cái)力等方面給予極大地投入，政策上給予極大地支持。要實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)時(shí)代高校人事管理信息化，需要在學(xué)校信息技術(shù)中心的牽頭下，聯(lián)合人事等相關(guān)部門(mén)建立一個(gè)完整統(tǒng)一、聯(lián)動(dòng)的人事管理信息化平臺(tái)，平臺(tái)的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)必須具備標(biāo)準(zhǔn)化、實(shí)用性創(chuàng)新性、前沿性，實(shí)現(xiàn)與學(xué)校相關(guān)部門(mén)的信息實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接，滿(mǎn)足各個(gè)部門(mén)的需要。

2.3 做好需求分析，分階段持續(xù)推進(jìn)信息化建設(shè)

人事管理信息化建設(shè)，不是一蹴而就的工作，我們必須做好分步驟、分階段、持續(xù)推進(jìn)、不斷完善的計(jì)劃。不能追求一步到位，一次開(kāi)發(fā)、一勞永逸。在對(duì)人事、教務(wù)、科研、信息等職能部門(mén)及二級(jí)部門(mén)做好充分的需求、對(duì)策建議調(diào)研的基礎(chǔ)上，做好至少三至四階段的開(kāi)發(fā)規(guī)劃，分步驟、分階段推進(jìn)人事管理信息化平臺(tái)建設(shè)。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的迅猛發(fā)展，也要根據(jù)需要實(shí)時(shí)調(diào)整信息化平臺(tái)的規(guī)劃及流程建設(shè)。

2.4 配置人員，加強(qiáng)信息化隊(duì)伍建設(shè)

人事管理信息化建設(shè)，尤其是建設(shè)初期，必須加大人力投入。人事部門(mén)必須由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)牽頭，所有業(yè)務(wù)人員全面參加，結(jié)合本人負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，開(kāi)發(fā)信息化平臺(tái)模塊，逐步使傳統(tǒng)的工作模式和手段用信息化手段去實(shí)現(xiàn)，提高工作效率和服務(wù)水平，騰出更多時(shí)間去研究政策、探索工作思路、提高工作效率。信息化平臺(tái)運(yùn)行后，各二級(jí)部門(mén)也要指定固定人員，負(fù)責(zé)平臺(tái)使用與人事數(shù)據(jù)的管理，保證人事數(shù)據(jù)的安全、有效。

2.5 加強(qiáng)信息化培訓(xùn)，提高管理人員信息化建設(shè)水平

定期的對(duì)人事人員和各部門(mén)人事事項(xiàng)經(jīng)辦人員開(kāi)展信息化培訓(xùn)，提升人事管理人員的信息化操作能力。并且通過(guò)管理人員的使用，持續(xù)改進(jìn)、完善人事管理信息化平臺(tái)的流程。這樣，才能使得信息化技術(shù)真正的在高校人事管理中發(fā)揮出最大功效。

3 結(jié)語(yǔ)

進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代，加快推進(jìn)高校人事管理信息化建設(shè)、提高人事管理的科學(xué)化水平，能提升人事管理的效率和質(zhì)量，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層人事決策提供更可靠的依據(jù)，真正做到科學(xué)決策、科學(xué)發(fā)展。

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