企業(yè)行政后勤管理工作的發(fā)展前景

張衛(wèi)

中圖分類號(hào)：F271 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2020）02-120-01

摘 要 企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，除了要增進(jìn)業(yè)務(wù)能力、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模之外，也要做好行政后勤管理工作，促進(jìn)后勤工作職能的轉(zhuǎn)變，從單純的服務(wù)和福利型轉(zhuǎn)變?yōu)樾姓芾硇?，為員工營(yíng)造良好的工作氛圍，統(tǒng)籌企業(yè)發(fā)展過(guò)程中面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，并做好人力資源管理等保障工作，進(jìn)而為企業(yè)的長(zhǎng)足進(jìn)步提供動(dòng)力支持。本文主要研究企業(yè)行政后勤管理工作的發(fā)展路徑和前景。

關(guān)鍵詞 企業(yè)發(fā)展 行政后勤管理 發(fā)展前景

企業(yè)行政后勤管理工作的效力，直接關(guān)系到企業(yè)所提供服務(wù)質(zhì)量的高低?；诖耍瑥?qiáng)化對(duì)行政后勤工作的管理工作，從職能細(xì)分開(kāi)始，再到打點(diǎn)好企業(yè)一切雜事雜活，做好人力資源分配的工作，強(qiáng)化員工的凝聚力和創(chuàng)造力，使企業(yè)在開(kāi)展研發(fā)和創(chuàng)新工作的過(guò)程中能夠有堅(jiān)實(shí)的后勤保障，一方面有利于提升員工的積極性，另一方面也能優(yōu)化企業(yè)發(fā)展效率，進(jìn)而為強(qiáng)化其競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力提供保障。

一、企業(yè)行政后勤管理工作的發(fā)展現(xiàn)狀

（一）支出消耗大

企業(yè)行政后勤管理工作開(kāi)展的主要目的是為了保障企業(yè)能夠始終提供周到的服務(wù)，為企業(yè)的飛升發(fā)展提供后勤支援保障。但是由于大多數(shù)企業(yè)的后勤服務(wù)保障部門，其在工作的過(guò)程中并不會(huì)為企業(yè)帶來(lái)任何經(jīng)濟(jì)效益，反而還會(huì)因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)需要不斷采購(gòu)物資、周轉(zhuǎn)資金以及引進(jìn)人力資源等，每天的開(kāi)支都相對(duì)較大。如果在如此大支出的情況下，行政后勤管理工作不到位或者效率不高，都會(huì)影響到企業(yè)發(fā)展的勁頭。

（二）被動(dòng)服務(wù)

當(dāng)前，部分企業(yè)所提供的后勤管理工作屬于被動(dòng)服務(wù)型，也就是各個(gè)部門在需要幫助的時(shí)候向后勤人員提出請(qǐng)求，然后才開(kāi)始后勤管理或支援等工作，不僅時(shí)效性差，而且還存在無(wú)規(guī)律、無(wú)規(guī)劃以及無(wú)組織等特點(diǎn)。長(zhǎng)此以往，行政人員會(huì)完全喪失主動(dòng)服務(wù)于企業(yè)的意識(shí)，對(duì)于企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感也會(huì)日益降低。一旦出現(xiàn)摩擦，行政部門也可能對(duì)被安排的任務(wù)出現(xiàn)質(zhì)疑，在很大程度上抑制了他們工作的積極性以及主動(dòng)參與企業(yè)管理的創(chuàng)新性，嚴(yán)重情況下還會(huì)抑制企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步[1]。

（三）工作內(nèi)容單一

企業(yè)行政后勤管理部門的職能眾多，但是落實(shí)到工作內(nèi)容上卻存在模式單一的情況。具體來(lái)講行政部門應(yīng)該協(xié)助人力資源管理部門做到人力分配和考察的工作，應(yīng)該協(xié)助采購(gòu)部門做好物資調(diào)度的工作，協(xié)助管理部門做好人員考核工作等。但是行政后勤部門僅作為“助手”，被動(dòng)地聽(tīng)其他部門的指揮和引導(dǎo)，工作內(nèi)容過(guò)于單調(diào)。甚至一些企業(yè)將特別瑣碎的保潔服務(wù)以及福利發(fā)放等工作交給后勤人員來(lái)做，極大地打消了其工作積極性，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來(lái)講也缺乏堅(jiān)實(shí)有效的后盾。

二、企業(yè)行政后勤管理工作的發(fā)展前景分析

（一）促進(jìn)行政后勤管理工作的多樣化轉(zhuǎn)型

將企業(yè)行政后勤管理工作的模式，從原本的高支出型向創(chuàng)收型方向轉(zhuǎn)變。具體來(lái)講首先，企業(yè)需要定期為行政后勤人員做培訓(xùn)規(guī)劃，使其能夠認(rèn)識(shí)到保障企業(yè)發(fā)展、主動(dòng)服務(wù)各部門工作的責(zé)任，從根本上轉(zhuǎn)變其工作觀念和思想。其次，企業(yè)管理層也應(yīng)該有效借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，將行政后勤部門的職能進(jìn)行細(xì)分，歸納好每一位職員的能力特點(diǎn)，使其發(fā)揮自主創(chuàng)新能力為企業(yè)發(fā)展提供良好的經(jīng)營(yíng)決策，為人力規(guī)劃提供更長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)目標(biāo)，激發(fā)其工作積極性的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)行政后勤管理的創(chuàng)收發(fā)展。

（二）建立產(chǎn)業(yè)化的行政后勤管理模式

大多數(shù)企業(yè)的行政后勤管理部門，其定位都屬于輔助性部門，主要就是聽(tīng)從各部門的意見(jiàn)安排，為其提供后勤保障服務(wù)等。但是在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷調(diào)整和進(jìn)步的情況下，企業(yè)想要加速轉(zhuǎn)型，必須要依照政策發(fā)展的趨勢(shì)以及市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的調(diào)整情況，再根據(jù)企業(yè)自身實(shí)力實(shí)行優(yōu)化配置，做好內(nèi)部控制的工作，除了要不斷擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模、引進(jìn)人才之外，更應(yīng)該從強(qiáng)化基礎(chǔ)后勤保障服務(wù)的角度出發(fā)，促進(jìn)后勤管理的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。例如對(duì)于生產(chǎn)企業(yè)來(lái)講，后勤服務(wù)部門也可以為生產(chǎn)部門創(chuàng)新研發(fā)一些生活必需品或工作用品，質(zhì)量允許的情況下還可以投入市場(chǎng)。這樣一來(lái)，能夠?yàn)樾姓笄诠芾聿块T提供更充足的發(fā)展空間，由企業(yè)和市場(chǎng)來(lái)肯定他們的價(jià)值[2]。

（三）打造多樣化的行政后勤服務(wù)模式

首先，企業(yè)要為行政后勤部門提供廣闊的自由發(fā)展空間，為其提供信息溝通平臺(tái)、自主研發(fā)平臺(tái)，賦予其主動(dòng)提供服務(wù)的權(quán)利，以促進(jìn)各部門之間的良好溝通和互動(dòng)，為企業(yè)自主研發(fā)和不斷創(chuàng)新提供后期保障的動(dòng)力。其次，為了能夠精簡(jiǎn)人才，將權(quán)利集中，可以適當(dāng)將人力資源管理部門、績(jī)效考核部門等都?xì)w納到行政后勤管理部門當(dāng)中，使其能夠真正發(fā)揮觀察和管理的手段來(lái)直接對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行意見(jiàn)調(diào)度等工作，發(fā)揮行政后勤人員的主體性。最后，行政后勤管理部門還需要定期并主動(dòng)傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，將各部門的意見(jiàn)和建議匯總在一起，然后出具有效的管理意見(jiàn)，為管理者的科學(xué)決策提供可靠的支援和后盾。

三、結(jié)語(yǔ)

行政后勤管理工作是企業(yè)發(fā)展的保障。在新時(shí)代背景下，傳統(tǒng)的、被動(dòng)的后勤保障服務(wù)，已經(jīng)難以滿足企業(yè)實(shí)際發(fā)展的需求，還可能持續(xù)浪費(fèi)企業(yè)發(fā)展成本?；诖耍枰龠M(jìn)行政后勤管理部門的發(fā)展和轉(zhuǎn)型，賦予其更多的權(quán)利，使行政后勤管理部門能夠主動(dòng)承擔(dān)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和管理的責(zé)任，強(qiáng)化主人翁意識(shí)，為管理者科學(xué)決策提供幫助，繼而促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展和進(jìn)步。

參考文獻(xiàn)：

[1]徐建平.試論如何做好行政后勤管理工作[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2019（23）：57.

[2]張青麗.提高企業(yè)行政后勤服務(wù)質(zhì)量的對(duì)策探討[J].中小企業(yè)管理與科技（上旬刊），2019（01）：21-22.