大數(shù)據(jù)時代下的企業(yè)信息化人才管理的探討及對策研究

石繼 西南大學

引言：隨著信息化的程度不斷深入，數(shù)據(jù)量呈現(xiàn)出急劇增長的態(tài)勢。同時，大數(shù)據(jù)時代的來臨，意味著我們的很多過去的思維模式、運作方式等急需改變，使其能夠迎合大數(shù)據(jù)時代的到來。大數(shù)據(jù)時代下的企業(yè)，作為一個與大數(shù)據(jù)聯(lián)系最為密切的組織，應牢牢抓住大數(shù)據(jù)時代的浪潮，對企業(yè)的信息化人才進行創(chuàng)新型的管理，有效應對大數(shù)據(jù)時代帶來的機遇與挑戰(zhàn)。

一、大數(shù)據(jù)時代的特征與優(yōu)勢

大數(shù)據(jù)，一般來說就是一種數(shù)據(jù)量大、數(shù)據(jù)類型復雜的數(shù)據(jù)的集合體，一般指的是一種非結構化與半結構化的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)在使用中難以通過數(shù)據(jù)庫等工具進行標準化的處理，若是要使用這些數(shù)據(jù)，需要花費相當多的代價進行格式同一化。在大數(shù)據(jù)時代，這些數(shù)據(jù)能夠與新興發(fā)展的計算機技術緊密結合起來，形成一種快速處理復雜數(shù)據(jù)，以便進行后續(xù)分析處理的一種新模式，這就產生了我們所說的大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)處理常常與云計算聯(lián)系到一起，通過這些技術使多臺處理工具同時工作，減少工作量，提高工作效率，讓人們能夠在短時間內獲得自己想要得到的信息，從而為信息加工處理提供了更加充足的時間。總而言之，大數(shù)據(jù)時代代表著一個嶄新的數(shù)據(jù)處理時代，過去難以做到的對成千上萬的數(shù)據(jù)處理，現(xiàn)在能夠輕松完成，這對整個時代都會產生翻天覆地的變化。大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢非常明顯，它能夠將大量的數(shù)據(jù)整合起來，形成一種帶有檢索目錄的數(shù)據(jù)集合，方便人們快速方便的搜集各種所需的資料，幾乎能夠做到快速傳遞信息。大數(shù)據(jù)的最大優(yōu)勢在于能夠對目標的相關的近乎所有信息都能進行整合，通過這些數(shù)據(jù)的交換和分析，可以使用相關算法推斷出新的潛在的知識，為企業(yè)創(chuàng)造新的價值。

二、大數(shù)據(jù)時代下信息化人才的管理問題

（一）高層領導的認識不足。首先，不少企業(yè)的高層領導者對大數(shù)據(jù)的理解僅僅停留在表面，沒有真正了解大數(shù)據(jù)時代的本質，盲目追求“大數(shù)據(jù)”化的企業(yè)管理。這導致下屬的信息化人才難以為企業(yè)真正做到以大數(shù)據(jù)為基礎為企業(yè)發(fā)展出謀劃策。其次，部分高層領導者認為，企業(yè)大數(shù)據(jù)化是信息部門的事情，與其他部門無關，不需要其他部門的參與，這嚴重割裂了信息化人才與其他部門的關系。另外，甚至有的高層領導認為計算機人員就是信息化人才，忽略對信息化人才的準確定位，這些都將導致企業(yè)內部的信息化人才管理出現(xiàn)問題，難以達到預期效果。

（二）信息化人才創(chuàng)新環(huán)境的缺失。當前，不少企業(yè)認為只要能夠將大數(shù)據(jù)技術應用在企業(yè)之中，在短期內達到績效的提升即可。這往往忽略了對具有企業(yè)特征，符合企業(yè)發(fā)展規(guī)律的大數(shù)據(jù)軟件的研發(fā)，沒有為信息化人才提供研究符合企業(yè)發(fā)展特點的信息系統(tǒng)的環(huán)境。

（三）待遇薪酬體系不規(guī)范。不少企業(yè)在進行績效評定時，是以生產銷售產品的數(shù)量額進行評定，這對信息化部門是不利的。信息化人才對整個企業(yè)的數(shù)據(jù)進行分析，為企業(yè)提供戰(zhàn)略發(fā)展建議，同時負責相關軟件如ERP、管理信息系統(tǒng)等進行維護，為企業(yè)的績效提高提供了巨大的貢獻，但是最終得到的績效卻難以與直接參與銷售環(huán)節(jié)，與客戶直接對應的部門相比較，甚至不如開發(fā)軟件的技術部門。這難以留住真正的大數(shù)據(jù)信息化人才，企業(yè)長久的發(fā)展會受到損害。

三、大數(shù)據(jù)時代下管理信息化人才的對策

（一）開展企業(yè)信息化培訓，重視信息化人才。企業(yè)內部應樹立信息就是資源的觀念，從領導決策層到執(zhí)行層，都應進行信息化的培訓，適應大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展趨勢。在企業(yè)內部貫徹信息化的觀念，通過對大數(shù)據(jù)相關技術如物聯(lián)網(wǎng)、云計算等相關技術的了解，認識到信息化人才在企業(yè)中的重要地位，轉變傳統(tǒng)對業(yè)務管理的偏重到對人才管理的偏重，同時定期聽取信息化人才對企業(yè)管理過程中的反饋意見，使得真?zhèn)€企業(yè)從上到下都擁有一定的大數(shù)據(jù)思維，保證信息的流通性以及決策的執(zhí)行效率，在大數(shù)據(jù)時代下為企業(yè)發(fā)展提供信息化的支撐，更好的促進信息化人才在企業(yè)內的指示的貫徹程度。

（二）構建信息化創(chuàng)新環(huán)境，鼓勵合理競爭。在大數(shù)據(jù)時代中，企業(yè)領導者應制定相關有利于信息化人才創(chuàng)新的企業(yè)環(huán)境，鼓勵企業(yè)信息化人才深入企業(yè)其他各個部門進行調研了解，從而為企業(yè)提供一個適合企業(yè)發(fā)展的，符合企業(yè)文化價值觀的大數(shù)據(jù)處理模式以及信息運作方式。擁有了創(chuàng)新性環(huán)境，企業(yè)內部才會有活力，大數(shù)據(jù)作為一種新興技術，在一個具有創(chuàng)新性的企業(yè)中才能得到最大的發(fā)展。企業(yè)應合理利用競爭機制，鼓勵大數(shù)據(jù)人才為企業(yè)的大數(shù)據(jù)發(fā)展提供自己的創(chuàng)新性建議，領導者在綜合信息人才的相關意見后，可以為企業(yè)在大數(shù)據(jù)環(huán)境下做出最適合企業(yè)發(fā)展的決策。

（三）完善薪酬評定制度，助力企業(yè)信息化健康發(fā)展。充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)時代下的特點，利用新興技術收集信息化人才為企業(yè)所做出的貢獻，合理利用績效對信息化人才進行鼓勵。企業(yè)應重新完善對信息化人才績效薪酬評價體系，改變過去的以業(yè)務成交量為評價中心，分析信息化人才在企業(yè)效益中的貢獻，利用加權法對薪酬進行評估，使得能者多勞，多做多得成為企業(yè)績效評定標準。只有使信息化人才的積極性得到提高，在大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)才會得到長遠發(fā)展。

結語：大數(shù)據(jù)時代下，信息化人才已經成為企業(yè)發(fā)展的關鍵。重視對信息化人才的管理，企業(yè)才能更好的適應新環(huán)境，使人才管理機制、體系和模式得到完善。企業(yè)應充分了解信息化人才管理可能存在的問題，并及時采取相應措施，以便在大數(shù)據(jù)時代下實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，得到高速發(fā)展。